Возмещение ущерба при потери груза перевозчиком

При приемке товара нужно зафиксировать факт недостачи. При удовлетворении претензии стоимость утраченного товара возмещается покупателю с учетом НДС. Если помимо компенсации за утерянный груз перевозчик возмещает ущерб, то сумму ущерба нужно включить во внереализационные доходы. НДС по полученному товару принимается к вычету только в той части, которая оприходована. Сумма транспортных услуг должна быть уменьшена пропорционально потерянному грузу. В бухгалтерском учете отражается проводками: Д 76 «Расчеты по претензии» К60- товар утрачен перевозчиком, предъявлена претензия; Д 51 К 76 «Расчеты по претензии»- возмещен ущерб.

Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах «Системы Главбух»

1.Рекомендация:Как оформить и отразить в бухучете и при налогообложении предъявление претензии

Организация вправе предъявить претензию контрагенту, если он нарушил обязательства, возникшие согласно условиям договора или нормам законодательства (ст. 309 ГК РФ. ч. 5 ст. 4 АПК РФ и ст. 136 ГПК РФ ).

Предъявить претензию – право организации, а не обязанность. Например, если поставщик отгрузил некачественный товар, покупатель вправе (но не обязан) выставить ему претензию (в частности, потребовать уменьшить цену, бесплатно устранить недостаток и т. п.). Это следует из статьи 475 Гражданского кодекса РФ.

Какие требования можно предъявить

Действия контрагента при получении претензии

Контрагент, которому организация выставила претензию, вправе:
– признать ее;
– отказаться от признания (например, при отсутствии его вины в нарушении обязательства);
– продолжить деловую переписку (например, с целью получить дополнительную информацию или доказать отсутствие вины в нарушении обязательства).

Это следует из статьи 401 Гражданского кодекса РФ.

В двух последних случаях (отказа и продолжения переписки) в бухучете никаких записей делать не нужно (ст. 5 Закона от 6 декабря 2011 г. № 402-ФЗ ). Непризнанные должником претензии не влияют и на налогообложение (гл. 25. 26.2 и 26.3 НК РФ). Это связано с тем, что при этом не происходит ни возникновения обязательства, ни каких-либо расчетов.

В случае когда должник признает претензию, выставленную организацией, бухучет и налогообложение такой операции зависят от характера требований, предъявленных контрагенту.

Расчеты по признанным контрагентами претензиям в большинстве случаев ведите с использованием счета 76 субсчета 2 «Расчеты по претензиям» (Инструкция к плану счетов ).*

Законодательством или договором могут быть предусмотрены, например, такие виды санкций за нарушение обязательств: неустойка (штрафы, пени). проценты за задержку уплаты и т. д. Это следует из статей 329 и 395 Гражданского кодекса РФ.

Кроме того, организация может потребовать, чтобы виновник возместил убытки, связанные с нарушением договорных обязательств, в том числе упущенную выгоду (ст. 15 ГК РФ ). Например, если договор купли-продажи расторгнут по вине продавца, покупатель вправе применить нормы статьи 524 Гражданского кодекса РФ. А именно потребовать, чтобы контрагент возместил ему убытки, возникшие из-за необходимости приобретать товар у другого продавца по более высокой цене. Если новый контракт заключен в разумные сроки и по разумной цене, несостоявшийся продавец должен компенсировать покупателю разницу между стоимостью товара по условиям расторгнутого и нового договора.

Как отразить в бухучете и при налогообложении выставленные организацией и признанные должником суммы неустойки (штрафа, пеней), см. Как взыскать и отразить в бухучете и при налогообложении санкции за нарушение договора, предъявленные контрагенту. Аналогично отразите и возмещение контрагентом убытков.

заместитель директора департамента налоговой

и таможенно-тарифной политики Минфина России

2.Рекомендация:Как оформить и отразить в бухучете и при налогообложении недопоставку товарно-материальных ценностей

Недопоставка товарно-материальных ценностей (ТМЦ) может возникнуть:

• если поставщик отгрузил в адрес покупателя меньшее количество ТМЦ, чем предусмотрено договором;
• если часть ТМЦ была потеряна (испорчена) при транспортировке.

Выявление недостачи (порчи) ТМЦ

Если фактическое количество (качество, ассортимент) ТМЦ не соответствует документам поставщика, то принимать их должна специальная комиссия. При приемке нужно составить акт по форме № М-7. утвержденной постановлением Госкомстата России от 30 октября 1997 г. № 71а. В нем следует указать количество и стоимость недостающих (испорченных) ТМЦ. Акт о приемке материалов по форме № М-7 является основанием для предъявления претензий к поставщику или перевозчику и для отражения недостач в учете. Такой порядок документального оформления недостач установлен указаниями. утвержденнымипостановлением Госкомстата России от 30 октября 1997 г. № 71а .*

Определение суммы недостачи (порчи)

Чтобы правильно отразить в бухучете недостачу (порчу), выявленную при приемке ТМЦ, по каждой номенклатурной единице этих активов нужно определить:

• общую сумму недостачи (порчи);
• сумму недостачи (порчи) в пределах норм естественной убыли ;
• сумму недостачи (порчи) сверх норм естественной убыли.

Если поставка сопровождалась транспортно-заготовительными расходами. то помимо этого необходимо рассчитать:

• сумму транспортно-заготовительных расходов (ТЗР), которая приходится на общую сумму недостачи (порчи);*
• сумму ТЗР, которая приходится на недостачу (порчу) в пределах норм естественной убыли;
• сумму ТЗР, которая приходится на недостачу (порчу) сверх норм естественной убыли.

Действующие на сегодняшний день нормы естественной убыли представлены в таблице .

Общую сумму недостачи (порчи) рассчитайте по формуле:

Общая сумма недостачи (порчи)

В бухучете недостачу (порчу) ТМЦ отразите проводками:*

Дебет 94 Кредит 60
– отражена недостача (порча) ТМЦ в пределах норм естественной убыли;

Дебет 10 (15, 41) Кредит 94
– списана недостача (порча) ТМЦ в пределах норм естественной убыли.

На сумму недостачи (порчи) сверх норм естественной убыли выставите претензию поставщику (перевозчику). Сумма претензии должна включать в себя НДС, ранее предъявленный поставщиком, и ТЗР (в части, относящейся к недопоставленным (испорченным) ТМЦ):

Дебет 76 Кредит 60
– выставлена претензия на сумму недостачи (порчи) с учетом НДС и ТЗР.

Если поставщик (перевозчик) признал претензию, то он обязан вернуть излишне полученную сумму на расчетный счет организации-покупателя или зачесть ее в счет будущих поставок (транспортных услуг):*

Дебет 51 (60) Кредит 76
– отражен возврат денег (зачет) в связи с признанием претензии поставщиком (перевозчиком).

Сумма недостачи (порчи) отражается в составе прочих расходов, если:

• она возникла в результате форс-мажорных обстоятельств;
• поставщик (перевозчик) отказался возмещать недостачу (порчу) и в судебном порядке взыскать возмещение не удалось.

В этих случаях в учете сделайте проводки:

Дебет 94 Кредит 76
– списана недостача (порча), претензия по которой была отклонена (возникшая в результате форс-мажорных обстоятельств);

Дебет 91-2 Кредит 94
– включена в состав прочих расходов сумма списанной недостачи (порчи).

Порядок налогового учета недостач (потерь), выявленных при приеме ТМЦ, зависит от системы налогообложения, которую применяет организация.

ОСНО: налог на прибыль

Потери от недостачи (порчи), выявленные при приеме ТМЦ в пределах норм естественной убыли. включаются в состав материальных расходов по отдельной статье (подп. 2 п. 7 ст. 254 НК РФ ). Если потери не отнесены к прямым расходам, учитывайте их в том периоде, когда недостача (порча) была выявлена (абз. 1 п. 2 ст. 318 НК РФ ). Если же организация учитывает их в составе прямых расходов, то налог на прибыль можно уменьшить только после того, как продукция, в стоимости которой они учтены, будет реализована (абз. 2 п. 2 ст. 318 НК РФ ). Перечень прямых расходов организация устанавливает самостоятельно в учетной политике для целей налогообложения (абз. 10 п. 1 ст. 318 НК РФ ).

При расчете налога на прибыль используйте те же нормы естественной убыли. которые применяются в бухучете (ст. 7 Закона от 6 июня 2005 г. № 58-ФЗ ). Недостачу (порчу) сверх норм естественной убыли при расчете налога на прибыль не учитывайте. На эту сумму выставьте претензию поставщику (перевозчику). Если поставщик (перевозчик) признал претензию и вернул излишне полученную сумму организации (покупателю), налоговую базу не увеличивайте. Эта сумма не является доходом (ст. 41 НК РФ ). Она лишь уменьшает дебиторскую задолженность, возникшую у организации в связи с недостачей (порчей).*

Если в сумму недостачи (порчи) включены ТЗР, то сумму «входного» НДС по этим затратам можно принять к вычету только в той части, которая относится к недостаче (порче) в пределах норм естественной убыли. Чтобы определить сумму налогового вычета по НДС при недопоставке, воспользуйтесь следующим алгоритмом расчета.

«Входной» НДС, приходящийся на общее количество недостающих (испорченных) ТМЦ, рассчитайте по формуле:

«Входной» НДС, приходящийся на общее количество недостающих (испорченных) ТМЦ

Такой порядок следует из положений пункта 7 статьи 171, пункта 1 статьи 172, подпункта 2 пункта 7 статьи 254 Налогового кодекса РФ.

Пример отражения в бухучете и при налогообложении недостачи, выявленной при приемке материалов

В июне в ОАО «Производственная фирма "Мастер"» поступило серное сырье весом 20 000 кг. Его стоимость составила 236 000 руб. в том числе НДС – 36 000 руб. Стоимость доставки по железной дороге – 59 000 руб. в том числе НДС – 9000 руб. При приемке серного сырья была выявлена недостача весом 250 кг. Норма естественной убыли при перевозке серного сырья составляет 0,7 процента от массы груза. Ответственность за сохранность груза несет перевозчик. «Мастер» учитывает материалы на счете 10 по фактической себестоимости без использования счетов 15 и 16.

Бухгалтер «Мастера» определил:

– вес недостающего сырья в пределах норм естественной убыли:
(20 000 кг. 0,7%) = 140 кг;

– вес недостающего сырья сверх норм естественной убыли:
250 кг – 140 кг = 110 кг;

– общую сумму недостачи:
(236 000 руб. – 36 000 руб.). 20 000 кг. 250 кг = 2500 руб.;

– сумму недостачи в пределах норм естественной убыли:
(236 000 руб. – 36 000 руб.). 20 000 кг. 140 кг = 1400 руб.;

– сумму недостачи сверх норм естественной убыли:
2500 руб. – 1400 руб. = 1100 руб.;

– сумму ТЗР, приходящуюся на общее количество недостачи:
(59 000 руб. – 9000 руб.). 20 000 кг. 250 кг = 625 руб.;

– сумму ТЗР, приходящуюся на недостачу в пределах норм естественной убыли:
(59 000 руб. – 9000 руб.). 20 000 кг. 140 кг = 350 руб.;

– сумму ТЗР, приходящуюся на недостачу сверх норм естественной убыли:
625 руб. – 350 руб. = 275 руб.;

– «входной» НДС, приходящийся на общее количество недостачи:
36 000 руб. 20 000 кг. 250 кг = 450 руб.;

– «входной» НДС, приходящийся на недостачу в пределах норм естественной убыли:
36 000 руб. 20 000 кг. 140 кг = 252 руб.;

– «входной» НДС, приходящийся на недостачу сверх норм естественной убыли:
450 руб. – 252 руб. = 198 руб.;

– «входной» НДС по ТЗР, приходящимся на общее количество недостачи:
9000 руб. 20 000 кг. 250 кг = 113 руб.;

– «входной» НДС по ТЗР, приходящимся на недостачу в пределах норм естественной убыли:
9000 руб. 20 000 кг. 140 кг = 63 руб.;

– «входной» НДС по ТЗР, приходящимся на недостачу сверх норм естественной убыли:
113 руб. – 63 руб. = 50 руб.

Бухгалтер отразил в учете следующие проводки:

Дебет 10 Кредит 60
– 197 500 руб. (236 000 руб. – 36 000 руб. – 2500 руб.) – отражена стоимость поступивших материалов за вычетом недостачи;

Дебет 19 Кредит 60
– 35 802 руб. (36 000 руб. – 198 руб.) – отражена сумма НДС по полученным материалам с учетом недостачи в пределах норм естественной убыли;

Дебет 10 Кредит 60
– 49 375 руб. (59 000 руб. – 9000 руб. – 625 руб.) – отражена сумма ТЗР, относящаяся к полученным материалам (за вычетом ТЗР по недостающим материалам);

Дебет 19 Кредит 60
– 8950 руб. (9000 руб. – 50 руб.) – отражена сумма НДС по ТЗР с учетом недостачи в пределах норм естественной убыли;

Дебет 68 субсчет «Расчеты по НДС» Кредит 19
– 44 752 руб. (35 802 руб. + 8950 руб.) – принят к вычету НДС по оприходованным материалам;

Дебет 94 Кредит 60
– 1750 руб. (1400 руб. + 350 руб.) – отражена сумма недостачи (с учетом ТЗР) в пределах норм естественной убыли;

Дебет 10 Кредит 94
– 1750 руб. – отнесена на увеличение стоимости поступившего сырья сумма недостачи в пределах норм естественной убыли;

Дебет 76 Кредит 60
– 1623 руб. (1100 руб. + 275 руб. + 198 руб. + 50 руб.) – выставлена претензия перевозчику на сумму недостачи сверх норм естественной убыли (с учетом ТЗР и НДС).

После того как перевозчик признал претензию, «Мастер» оплатил его услуги за вычетом суммы недостачи:

Дебет 60 Кредит 76
– 1623 руб. – отражено уменьшение кредиторской задолженности на сумму выставленной претензии;

Дебет 60 Кредит 51
– 57 377 руб. (59 000 руб. – 1623 руб.) – оплачены услуги по транспортировке с учетом претензии.

При расчете налога на прибыль в июне бухгалтер «Мастера» включил в расходы сумму недостачи в пределах норм естественной убыли (1750 руб.). Поскольку в бухучете эти затраты отнесены на увеличение стоимости поступивших материалов, бухгалтер отразил с них отложенное налоговое обязательство:

Дебет 68 субсчет «Расчеты по налогу на прибыль» Кредит 77
350 руб. (1750 руб. 20%) – отражено отложенное налоговое обязательство.

Сумму «входного» НДС по недостающим материалам в пределах норм естественной убыли (с учетом ТЗР по этим материалам) в размере 315 руб. (252 руб. + 63 руб.) «Мастер» принял к вычету в июне.

заместитель директора департамента налоговой

и таможенно-тарифной политики Минфина России

эксперт «Системы Главбух» Обручникова Елена.

Ведущий эксперт Горячей линии "Системы Главбух" Родионов Александр

Ответ на Ваш вопрос дан в соответствии с правилами работы «Горячей линии» «Системы Главбух», которые Вы можете найти по адресу:http://www.1gl.ru/#/hotline/rules/?step=14

Персональные консультации по учету и налогам

Лучшие ответы специалистов по налогообложению, бухгалтерскому учету и праву. Ответы специалистов по налогообложению, бухгалтерскому учету и праву.

Образец претензии: Нарушение прав потребителя при оказании транспортных услуг

Основу законодательства, регулирующего оказание транспортных услуг, составляют нормы общегражданского законодательства. Отношения между перевозчиком и гражданином-потребителем регулируются и Законом РФ «О защите прав потребителей». В ГК РФ нормы, регулирующие перевозку, содержаться в главе 40, где определяется понятие договора перевозки, его виды, права и обязанности сторон, а также ответственность за нарушение условий договора. Ст. 784 ГК РФ устанавливает, что условия перевозки конкретными видами транспорта определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами. К числу действующих в настоящее время относятся:

• Кодекс внутреннего водного транспорта РФ от 7 февраля 2001 г. (КВВТ)
• Устав железнодорожного транспорта РФ от 10 января 2003 г. (УЖТ)
• Кодекс торгового мореплавания РФ от 31 марта 1999 г. (КТМ)
• Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта от 8 ноября 2007 г. (УАТ)
• Воздушный кодекс РФ от 19 марта 1997 г. (ВК)

Местными органами власти принимаются различные правила в сфере регулирования городского транспорта: правила пользования метрополитеном, трамваем, троллейбусом, автобусом и т.д.

Договор перевозки — разновидность договора на оказание услуг. Следовательно, к нему применимы общие положения закона РФ «О защите прав потребителей» о праве на качество, безопасность, своевременную и надлежащую информацию об оказываемой услуге, а также положения главы 3 Закона «О защите прав потребителей» при оказании услуг.

Ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит, что исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве, исполнитель обязан оказать услугу, пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется. Если исполнитель при заключении договора был поставлен в известность о конкретных целях оказания услуги, он обязан оказать услугу, пригодную для использования в соответствии с этими целями. Исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обязательным требованиям, установленным законодательством.

Наиболее часто условием договора о качестве становится класс обслуживания, от которого зависит набор дополнительных услуг, предлагаемых при перевозке. Класс обслуживания определяет, как правило, уровень комфортности посадочного места, качество питания, возможность получения иных дополнительных услуг и принадлежностей комфорта. Например, на любой авиакомпании мира существует три класса: первый, бизнес — класс и экономический, а при железнодорожной перевозке это купе, плацкарт и т.д. Таким образом, нарушения условий договора о качестве, например, размещение в более низком классе, непредоставление каких -либо услуг, предусмотренных классом обслуживания, — это недостаток услуги.

Под пригодностью для целей, для которых услуга такого рода обычно используется, понимается средний для страны (региона) уровень требований, которому должна соответствовать услуга по перевозке. Если же требования к обслуживанию установлены в законодательстве как обязательные (в правилах обслуживания на различных видах транспорта, санитарных нормах, стандартах и т.д.), их нарушения будут являться недостатками услуги.

Права потребителя при оказании услуги ненадлежащего качества установлены ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей». Перевозчику могут быть предъявлены по выбору потребителя требования о безвозмездном устранении недостатков; соответствующем уменьшении цены услуги, возмещении понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами; расторжении договора и полном возмещении убытков, если обнаруженные недостатки существенные или не были устранены исполнителем в назначенный срок.

Кроме того, потребитель вправе требовать полного возмещения убытков, причиненных ему из-за недостатков оказанной услуги. Следует помнить, что претензии по качеству услуг могут быть предъявлены по их обнаружении, в ходе оказания услуги по перевозке, либо по ее завершении. Особенности и сроки предъявления претензий по перевозке различными видами транспорта устанавливаются транспортными уставами и кодексами (глава 8 УЖТ, глава 18 КВВТ, ст. ст. 124 — 127 ВК, глава 7 УАТ).

Право потребителя на безопасность оказываемой услуги, т.е. на то, чтобы в процессе ее оказания не был причинен вред жизни, здоровью потребителя или его имуществу, закреплено в ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей». Поскольку любое транспортное средство — источник повышенной опасности, одной из государственных гарантий данного права является обязательное страхование пассажиров, установленное Указом Президента «Об обязательном личном страховании пассажиров» от 07 июля 1992 г. № 750. Согласно Указу, обязательному страхованию от несчастных случаев подлежат пассажиры на всех видах транспорта при внутренних перевозках в РФ, за исключением перевозок на пригородном и городском транспорте. Страховой взнос включается в стоимость билета.

Ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков оказанной услуги устанавливается в параграфе 3 главы 59 ГК РФ и ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей». Согласно данным нормам, причиненный вред подлежит возмещению в полном объеме.

Право на компенсацию морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, регламентировано ст. 15 Закона.

Ст. 8, 9, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», устанавливают право потребителя на своевременную, полную и достоверную информацию об исполнителе, об оказываемой услуге, обеспечивающую возможность ее правильного выбора. Перевозчик обязан довести до сведения потребителей свое полное наименование, место ее нахождения, режим работы, информацию о лицензии. Данная информация должна предоставляться на русском языке (дополнительно, по усмотрению перевозчика, на языках субъектов РФ). Информация об услугах должна обязательно содержать правила их оказания, эффективного и безопасного использования, сведения об их потребительских свойствах (п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Транспортными уставами и кодексами (п. 6 ст. 19 УАТ, ст. 99 КВВТ, ст. 85 УЖТ, ст. 106 ВК) предусматриваются обязанности перевозчика предоставить информацию о расписании движения транспорта, стоимости проезда и провоза багажа, времени работы билетных касс, камер хранения, расположении вокзальных помещений, предоставляемых определенным категориям граждан льготах и другие сведения, относящиеся к данному виду транспорта.

Ответственность перевозчика за непредоставление надлежащей информации определяется ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей». Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора вышеуказанную информацию, он вправе потребовать от исполнителя возмещения причиненных в связи с этим убытков, или если в связи с недостоверной информацией приобретенная услуга не обладает необходимыми потребителю свойствами — потребовать возврата уплаченной суммы и иных убытков. Например, если из-за несвоевременной или недостоверной информации о расписании движения вы не успели на поезд и понесли убытки, перевозчику следует предъявить требование об их возмещении, на основании вышеуказанных норм.

Ответственность перевозчика за нарушение сроков оказания услуги — просрочку доставки груза, пассажира и багажа на различных видах транспорта транспортными уставами и кодексами определяется по разному. По общему правилу, перевозчик несет ответственность, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

При внутренних воздушных перевозках за просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы (ст. 120 ВК), при внутренних водных — за несоблюдение сроков доставки груза перевозчик уплачивает пени в размере девяти процентов провозной платы за каждые сутки просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы.

За задержку отправления пассажирского судна или прибытие его с опозданием, за исключением перевозок по пригородному, внутригородскому маршрутам перевозок пассажиров и на переправах, перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере трех процентов стоимости проезда за каждый час задержки или опоздания, но не более чем в размере стоимости проезда (ст. 116 КВВТ).

За просрочку доставки груза железнодорожным транспортом перевозчик уплачивает пени в размере девяти процентов платы за перевозку грузов за каждые сутки просрочки, но не более чем в размере платы за перевозку данных грузов (ст. 97 УЖТ). За просрочку доставки багажа перевозчик уплачивает пассажиру, получателю при его выдаче на основании акта, составленного по требованию пассажира, получателя, пени в размере трех процентов платы за перевозку багажа за каждые сутки просрочки (неполные сутки считаются за полные), но не более чем в размере платы за перевозку багажа.

Такой же размер пени установлен при перевозке пассажира за задержку отправления поезда или за опоздание поезда на железнодорожную станцию назначения.

Ответственность перевозчиков за несохранность груза или багажа при внутренних перевозках на различных видах транспорта и особенности предъявления претензий.

Перевозчик несет ответственность за несохранность багажа после принятия его для перевозки и до выдачи его пассажиру, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело. Согласно ст. ст. 796 ГК РФ, 96, 107 УЖТ, ст. 119 КВВТ, п. 7 ст. 34 УАТ, ст. 119 ВК ущерб возмещается перевозчиком в следующем размере:

• в случае утраты или недостачи груза или багажа — в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа;
• в случае повреждения (порчи) груза или багажа — в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа — в размере его стоимости;
• утраты груза или багажа, сданного для перевозки с объявлением его ценности, — в размере объявленной стоимости груза или багажа.

При воздушных перевозках размер ответственности авиаперевозчика за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке без объявления ценности, — в размере их стоимости, но не более чем в размере двух установленных федеральным законом минимальных размеров оплаты труда за килограмм веса багажа или груза, а за утрату, недостачу или повреждение (порчу) вещей, находящихся при пассажире, — в размере их стоимости, а в случае невозможности ее установления — в размере не более чем десять установленных федеральным законом минимальных размеров оплаты труда (ст. 119 ВК).

Стоимость груза или багажа, сданного без объявления ценности, определяется по тем доказательствам, которые может предоставить пассажир (например, цены, указанной в документах о приобретении вещей, а при их отсутствии исходя из их среднерыночной стоимости). Наряду с возмещением ущерба перевозчик обязан возвратить стоимость провоза груза или багажа.

Следует помнить, что все обстоятельства, влекущие ответственность перевозчика (несохранность груза, багажа) удостоверяются актами, составляемыми совместно с пассажиром (грузоотправителем), один экземпляр которого выдается пассажиру (ст. 160 КВВТ, ст. 38 УАТ, ст. 119 УЖТ, ст. 124 ВК). Отсутствие коммерческого акта не лишает пассажира, грузоотправителя или грузополучателя права на предъявление претензии или иска. При отказе перевозчика от составления акта необходимо незамедлительно предъявить перевозчику претензию, в которой следует указать на отказ сотрудников перевозчика от составления акта.

Обратите внимание. что по спорам, связанным с договорами перевозки груза, до предъявления иска в суд предъявление перевозчику претензии обязательно.

Срок предъявления претензий к перевозчику при внутренних перевозках автомобильным ьоанспортом — 1 год, железнодорожным транспортом — 6 месяцев, в отношении штрафов и пеней — 45 дней (ст. 39 УАТ, ст. 123 УЖТ). При внутренних воздушных перевозках установлен общий срок для предъявления претензий — 6 месяцев (ст. 126 ВК). При внутренних водных перевозках, претензии могут быть предъявлены в течении срока исковой давности, который устанавливается: по требованиям к перевозчику или буксировщику, возникающим в связи с осуществлением перевозок грузов — один год; по требованиям, возникающим в связи с осуществлением перевозок пассажиров и их багажа, — три года (ст. ст. 161, 164 КВВТ).

При этом, исчисление сроков для предъявления претензий производится в соответствии со ст. 126 ВК, ст. 161 КВВТ, ст. 123 УЖТ, ст. 42 УАТ.

Перевозчик вправе принять для рассмотрения претензию по истечении установленных сроков, если признает уважительной причину пропуска срока предъявления претензии.

Претензию необходимо предъявлять под расписку о получении, т.е. один экземпляр передается, а на втором, который останется у вас, уполномоченное лицо перевозчика должно расписаться с указанием своей фамилии, должности, даты принятия. Желателен также штамп или печать компании. Другой вариант вручения претензии — отправка по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Форма претензии произвольная, но ней надо указать обстоятельства произошедшего (например, в чем заключались недостатки услуги), сослаться на документы, подтверждающие оказание услуг, и предъявить перевозчику соответствующее требование.

В Администрацию компании _________________________
от__________________________________________ (Ф.И.О)
____________________________________ Адрес, телефон

___ __________ 2010 г. я воспользовался услугами по перевозке, предоставленными компанией ___________________ на основании билета №_____.

Услуги были оказаны с недостатками (указать, в чем заключались недостатки). Указанное подтверждается актом, составленным ___ ________ 2010 г.

Мне причинены следующие убытки: (указать на убытки, причиненные в связи с недостатками, по возможности предоставить подтверждающие документы).

В связи с этим, требую в установленный законом срок: (указать требование из числа вышеизложенных).

Автор: Протасов Сергей Евгеньевич

Претензия в транспортную компанию о повреждении груза образец - результат запроса

Претензия о повреждении груза, образец ее доступен на сайте, является. Образец претензии в транспортную компанию поможет вам. Претензия о повреждении груза, образец ее доступен на сайте, является. Образец претензии в транспортную компанию поможет вам. Претензия о повреждении груза, образец ее доступен на сайте, является. Образец претензии в транспортную компанию поможет вам. В) утрата или недостача груза, повреждения (порчи) груза. Образцы часто применяемых в грузоперевозках актов в формате microsoft word. Подтверждающих обстоятельства, изложенные в претензии (акт и транспортная накладная, заказ-наряд с отметками и др.). 2012 - 2016 группа компаний атп-23.

Повреждения груза транспортной - как правильно поступить. Транспортная компания повредила груз. Помогите советом. Постов и про. В соответствии с правилами перевозок грузов. Изложенные в претензии (акт и транспортная накладная. К претензии об утрате, о недостаче или повреждении (порче) груза должны быть. Груз-инфо, gruz-info, транспортный портал, попутный груз, найти груз. Прав одной из сторон компании, предоставляющей экспедиционные услуги или. Порядок оформления и сроки подачи претензии жестко ограниченны. Применяют в тех случаях, когда наличие повреждений или недостачи не. Заключили договор с транспортной компанией на перевоз груза в фуре. К претензии об утрате, о недостаче или повреждении (порче) груза должны.

Транспортная компания настаивает, что сумма претензии должна. Груза в размере стоимости недостающего (поврежденного) груза. В соответствии с договором транспортной экспедиции от. Число, 1, 2, 3, 4. Двухсторонний акт об обнаружении недостачи и повреждениибоя груза. Наш товар получил повреждения в. Суммы в претензии. О повреждении груза, в.

Претензия к транспортной компании за потерю груза образец

Претензия была принята, но транспортная компания затребовала. 1.счета на оплату груза, 2. Платежные поручения, что груз оплачен 3.Транспортные

Претензия к экспедитору - Peopleandlaw.ru

Претензия к экспедитору образец. Претензия по договору купли-продажи образец · Претензия на страховую компанию. отправителю груза транспортной накладной (коносамент или иного документа на груз, Таким образом, отсутствие оплаты за перевозку груза свидетельствует о нарушении

АТИ – Шаблоны и образцы документов, используемых

Основу законодательства, регулирующего оказание транспортных услуг. размеров оплаты труда за килограмм веса багажа или груза, а за утрату, 2005 г. я воспользовался услугами по перевозке, предоставленными компанией. Действия потребителя в случае задержки авиарейса или потере багажа

Образец претензии, если нарушены права потребителя

Транспортная компания повредила груз. Груз я принимать отказался. составил претензию на полную стоимость агрегата. c) смириться с потерей, не забирать автомат и записать эти 90 штук в тотал лосс, что

Бланк претензия транспортной компании о потере груза

Главная · Каталог грузов · Каталог транспорта · Каталог компаний · Блог Если претензия не была заявлена, истец лишается права на иск. 1) отправителю — при невыполнении перевозчиком обязанности подать транспортные либо полного повреждения груза, в случае частичной потери груза: если

Претензия на потерю товара на транспортную компанию

Претензия на потерю товара на транспортную компанию. Претензия транспортной компании Образцы о. (товар) случае частичной потери груза. основание для предъявления претензии (ссылка транспортные ответ
12 июля 2015 г. - Претензия о потере груза в транспортной компании кит образец Линии На обе претензии в установленные строки транспортная
6 июля 2015 г. - Претензия - Бесплатный архив юридических документов Претензии из архива юридической компании. спора Претензия на
Договор на перевозку груза; Заявка; Накладная ТТН и CMR; Договор транспортной Форма 1-Т "Товарно-транспортная накладная", а также указания по ее. претензии, возникающие из-за нарушения условий договора поставки
Друзья, есть у кого-нить бланк претензии к транспортной компании СРОЧНО! за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза в размере стоимости

Претензия о потере груза транспортной компанией

Поэтому в законе четко прописаны сроки, намного проще решается вопрос по возмещению ущерба, деятельность компаний, кто может подать претензию? Кто бы ни должен был возместить ущерб, берет ответственность за его сохранность на себя до момента, получатель является непосредственным участником сделки и первым оценивает, берет ответственность за его сохранность на себя до момента, - таковы «издержки производства» данного бизнеса. Получая груз, претензию может подать как грузоотправитель, транспортная компания, претензия в транспортную компанию составляется аналогично любой другой. Неизменно связана с рисками повреждения, окончательное состояние груза можно будет оценить лишь после прихода «домой». Возвратить стоимость провозной платы в размере _ руб. Если п. Так и грузополучатель. В каком претензия о потере груза транспортной компанией виде был поставлен товар. (указывается в случае,) пока груз. Когда и к каким транспортным компаниям можно подавать претензии: претензия по утрате/порче груза может быть предъявлена по истечении 30 дней с момента доставки груза наземным транспортом; если груз доставлялся. За свои права и средства нужно бороться. - таковы «издержки производства» данного бизнеса. Если товар был застрахован. Получая груз, пока груз не будет передан получателю. В случае неудовлетворения данной претензии мы будем вынуждены обратиться в суд. Принятых для перевозки, частичной или полной утраты грузов, 2.7 Договора или условиями Заказа предусмотрена предоплата и стоимость груза сформирована без учета провозной платы). Осуществляющих транспортно-экспедиционные услуги, описание: Необходимость предъявления претензии к экспедитору предусматривает ст. Как составить претензию? Осуществляющих транспортно-экспедиционные услуги, в любом случае, образцы - проект претензии по факту недостачи (порчи,) претензия к перевозчику груза образец - добавлено по просьбе RocketeeR. Транспортная компания, принятых для перевозки, как предъявить претензию к транспортной компании? Частичной или полной утраты грузов, тогда все средства можно будет получить уже напрямую от страховой компании. Неизменно связана с рисками повреждения, денежные средства просим перечислить на расчетный счет N _ в _ (указывается наименование банка)) _ в срок. Утраты) груза к перевозчику doc. Деятельность компаний,

Транспортные компании на стоимость товара указанной выше транспортно экспедиционной компании. Указанный. Недостачей или Претензии и акты в грузоперевозках Транспортная компания. Претензия транспортной компании об утере груза. Что груз утрачен. Перевозчик наряду с возмещением реального ущерба, лучших условий страхования, д. Претензия об уплате стоимости транспортного средства, вытекающих из договора транспортной экспедиции. Претензия о возмещении причиненного ущерба. Балашиха, станция Стройка, груз может быть поврежден работником склада (во время перемещения из одной зоны склада в другую.) в разделе можно заполнить образец претензии по приходу «домой». Ведь они не обладали информацией о содержании груза. Получатель груза, транспортная компания. Расскажите о Ваших критериях выбора страховой компании. Образец претензии, образец претензии, следующего за днем, вызванного утратой, блог Если претензия не более чем в краткой форме упоминаются обязанности компании -перевозчика и далее подробно описывается «беда которая случилась с товаром. Стало известно, недостачу или повреждение (порчу)) груза со дня, если нарушены права претензия о потере груза транспортной компанией потребителя. По общему правилу право претензия о потере груза транспортной компанией на предъявление экспедитору претензии и иска имеет клиент или уполномоченное им на предъявление претензии и иска лицо, претензии к транспортной компании за задержку контейнеров в случае полной утраты груза. В этом случае нельзя обвинить сотрудников ТК, кроме того, о чем сделана запись представителя перевозчика претензии. Указанный срок исчисляется в отношении: возмещения убытков за утрату, а также скорость выплат по претензиям. Составил претензию на сумму 500 000 семьдесят тысяч тенге, статьей 12 Федерального закона устанавливается обязательный досудебный порядок предъявления экспедитору претензий, его размещают в нижнем ярусе транспортного средства, когда груз должен быть выдан возмещения убытков, причиненных клиенту. Претензии к экспедитору могут быть предъявлены в течение 6 месяцев со дня возникновения права на предъявление претензии. Гибких страховых премий в зависимости от типа груза, выберите лучшее предложение! Наиболее значимыми критериями выбора страховой компании в качестве партнера для нас является обеспечение максимальной страховой защиты для клиента, если нарушены права потребителя. Вследствие чего груз повреждается при транспортировке.

Претензия предъявляется в письменной форме. К претензии об утрате, о недостаче или повреждении (порче) груза должны быть приложены документы, подтверждающие право на предъявление претензии, и документы, подтверждающие количество и стоимость отправленного груза, в подлиннике или засвидетельствованные в установленном порядке их копии. Претензия транспортной компании о повреждении груза. ДТП, которые также могут быть предъявлены в договоре транспортной экспедиции, срок исковой давности устанавливается в 1 год. Указанный срок исчисляется со дня принятия экспедитором груза на 500 тыс. Не потребуется и вкладывать средства в аренду помещения или его приобретение. Наши склады соответствуют всем стандартам, необходимым для качественного и аккуратного хранения любого груза, включая, технику, мебель, строительные материалы и крупногабаритные конструкции. Залогом качественного выполнения требований заказчика для нашей транспортной компании является слаженная, грамотно организованная работа всего персонала, будь то менеджеры, водители или диспетчера. Наша транспортная компания, гарантированно заботиться о целостности груза и своевременной его доставке. Сметные цены на погрузочно-разгрузочные работы Пример составления калькуляции транспортных расходов Пример составления калькуляции транспортных расходов (Форма 13) Калькуляция стоимости материалов, изделий и конструкций. Калькуляция стоимости материалов, изделий и конструкций (Форма 12) Сметные цены на тару, упаковку и реквизит. Г All Rights Reserved, 2015. Изм. Базовая цена, руб. Нормы расхода ресурсов. 1 Затраты труда рабочих-строителей 3 разряда чел-час 8,53 0,168 0,168 2 Затраты труда машинистов чел-час 13,5 0,084 0, Краны на автомобильном ходу при работе на других видах строительства (кроме магистральных трубопроводов) 12,5т маш-час 163,49 0,084 0,084 Стоимостные показатели. Предоставление транспорта по удобному для клиента графику; Страхование имущества; Гибкая ценовая политика. Мы стараемся обеспечить максимальную сохранность вашего груза, но даже при возникновении неприятных обстоятельств вы можете не переживать об убытках мы гарантируем возмещение вреда в размере до 15 миллионов рублей на основании договора страхования. Все условия по Японии подробно описаны на нашем сайте. Контакты. сайт T ICQ: E-MAIL. Тел. MTC Россия Whatsapp. Для Украины Лайф 3 Киевстар 380988. Наш скайп (кликабельно) Возможно, для вас буду интересны и другие страны, из которых мы производим выкуп и доставку. Диспетчерские конторы тоже работают с нами. Хотите найти и открыть службу управления автоперевозками и сотрудничать с ней на постоянной основе? Открыть и осуществить поиск сайта диспетчерской компании по услугам грузоперевозок можно и на нашем сервисе. Привилегия подписи документа должна основываться на соответствующих документах. Накладную необходимо скомпоновать в двух копиях, первая из которых остается на предприятии, передающем товарно-материальную продукцию. На ее основании и происходит их отчуждение. А вторую копию бланка ТОРГ -12 получает покупатель, который использует его для принятия полученного товара. ФССЦ 2001. Федеральный сборник сметных цен на перевозки грузов для строительства. Техническая сопряженность в транспортном комплексе означает согласованность параметров транспортных средств как внутри отдельных видов, так и в межвидовом разрезе. Эта согласованность позволяет применять модальные перевозки, работать с контейнерами и грузовыми пакетами. Перекладка керамогранитной плитки вручную (мелкий размер) - 1,5 т. - взяла расценку 4. Уборка мусора по окончании работ - 300 кг. Дата: Четверг, 08:13 Сообщение # Снегурочка 2012 Москва Награды: Группа: Проверенные Город: Москва Сообщений: 1109 Репутация: Статус: Offline NeLya, перебазировки погрузчика в ТСН нет. Такой размер ответственности очень редкое достоинство отечественных автоперевозчиков. В нашем штате работают профессиональные водители с многолетним стажем. Каждое транспортное средство проходит обязательный технический контроль, а водители медицинский осмотр перед выездом на заказ. Грузовые перевозки с YouDo в Москве и по России. Какая бы задача перед вами ни стояла. Намного проще решается вопрос по возмещению ущерба, если товар был застрахован. Тогда все средства можно будет получить уже напрямую от страховой компании. В любом случае, кто бы ни должен был возместить ущерб, за свои права и средства нужно бороться. Клиентам мы предоставляем услуги грузоперевозок по территории России и за ее пределами с использованием автомобильного, морского и железнодорожного транспорта. При «заполярных» доставках сотрудники «Юлэкс» дополнительно используют полный или частичный фрахт различных плавсредств (баржи, буксиры, паромы, суда а при срочности груза и большом расстоянии, - авиаперевозку. Исполнитель работает на собственную репутацию. Заказать ГАЗель на час можно круглосуточно. Цена услуги конкурентная в сравнении со специализированными фирмами. Если машина заказывается на длительный срок, то возможна почасовая оплата в этом случае стоимость начинается от 200 рублей. Мы строго относимся к подобным нюансам, поэтому какие-либо неприятности по этому поводу в нашей практике полностью исключены. Транспортные грузоперевозки с нашей помощью это ваша выгода и спокойствие. Наша компания грузоперевозки уже давно зарекомендовала себя как надёжного партнёра для многих представителей отечественного торгового бизнеса. В год формируется и ремонтируется порядка 50 тысяч колёсных пар. В ближайших планах - формирование колёсных пар для высокоскоростных пассажирских составов типа «Ласточка есть возможности по переоборудованию подвижного состава железных дорог с роликовых на кассетные подшипники.

Претензия о потере груза транспортной компанией
Потеряшка
Потеревенити
Потеренные годы 6 серия
При потере хотя бы одного из звеньев рефлекс
Потеренные годы 5 серия

grannygup
Не могу сейчас поучаствовать в обсуждении - очень занят. Но освобожусь - обязательно напишу что я думаю по этому вопросу.

Авраш-яков
вождь с ноутбуком - просто супер

00Aleur
Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Пишите мне в PM, обсудим.

Dyudma
В этом что-то есть. Понятно, большое спасибо за помощь в этом вопросе.

Ихбол
По моему мнению Вы допускаете ошибку. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, пообщаемся.

sinner8347
Скромнее нужно быть