Коммерческое предложение по продаже автомобилей

Продажа автомобилей требует грамотной организации рекламно-маркетинговой кампании. Для решения актуальных задач могут использоваться различные инструменты. Одним из таковых является коммерческое предложение на автомобиль.

• общим и детализованным;
• предназначенным для массовой рассылки и индивидуальным;
• стандартным и уникальным.

В любом случае, коммерческое предложение на покупку автомобиля должно быть эффективным. Результатом применения инструмента является решение актуальной для отправителя КП задачи.

Желающим составить коммерческое предложение на автомобиль образец такого документа может помочь избежать типичных ошибок. Но следует помнить, что любой шаблон ведет к получению стандартизованного текста.

Хотите сделать своим потенциальным клиентам эксклюзивное предложение? Сервис KP Generator позволит создать эффективное КП. Его текст может быть сгенерирован автоматически. Для этого потребуется минимальное количество вводных данных. Также сервис предусматривает написание индивидуальных КП опытными специалистами. В последнем случае имеет место детальная проработка тематики. Специалисты оценивают состояние конкурентной среды, учитывают специфику бизнеса продавца и статус потенциального покупателя, потребности последнего.

Такой подход позволяет получить результативное коммерческое предложение. Оно не только привлекает внимание потенциального клиента, но и стимулирует его к необходимым отправителю КП действиям. Эффективное КП в конечном итоге приводит к заключению сделки.

Уникальным рекламно-маркетинговым инструментом является коммерческое предложение, продажа автомобилей с его помощью может ускорить получение продавцом прибыли. КП важно не только правильно составить, оформить. Его необходимо грамотно использовать.

Прежде всего стоит отметить, что коммерческое предложение как таковое является инструментом целевым. Нет смысла отправлять КП по продаже спецтехники тем, кто не имеет отношения к конкретной сфере деятельности. Предложения для частных лиц и корпоративных потенциальных клиентов рекомендуется использовать различные. Причина проста: каждый из них преследует свои цели, ищет свои выгоды.

Реальный заработок в интернете

7 уникальных примеров коммерческих предложений для Вас! К ак правильно составить коммерческое предложение?

Читайте на нашем сайте.

Интернет-заработок обычно представляет собой одно из двух: или это заработок на инвестициях в интернете. или какие-либо заработки в интернете без вложений. Конечно же если у вас уже есть готовый бизнес, то все что нужно - это продвигать его. Одна из форм продвижения своих услуг - использование коммерческих предложений. Здесь предоставлены примеры коммерческих предложений. Каждое из них по своему уникально. Выкладываю абсолютно бесплатно! Пользуйтесь. )

В этой статье предоставлены примеры КП. А если вам нужен не заполненный шаблон, то можете скачать шаблон коммерческого предложения ниже.

Коммерческое предложение образец #1

Получайте 60% от продажи популярной CRM-системы LeaderTask

Ваша компания занимается внедрением решений 1С? Компания «Almeza», разработчик российского ПО, предлагает вам заработать дополнительные деньги на продаже известной программы LeaderTask. LeaderTask – CRM-система для управления сотрудниками, процессами, документами и отношениями с клиентами. По сути это сетевая версия сверхпопулярного органайзера LeaderTask.

Важный момент: LeaderTask не пересекается по функционалу с 1С, поэтому система не будет конкурировать с вашими основными программами.

Продавать LeaderTask выгодно по двум причинам. Во-первых, мы выплачиваем вознаграждение партнерам в размере 60% от стоимости программы. Во-вторых, бренд LeaderTask известен среди ИТ-директоров и руководителей компаний. Судите сами.

«AllSoft» – один из самых крупных интернет-магазинов программного обеспечения в России. Система LeaderTask уверено занимает первое место по продажам в разделе «Управление бизнесом». В другом крупном магазине ПО «Softkey», LeaderTask занимает 28 место среди всех программ (около 15000) по оценкам пользователей.

«Деловой органайзер LeaderTask является прекрасным инструментом для людей,которые ищут решение для организации своего времени. В нем сочетаются такие качества как гибкость, мобильность и функциональность. При этом LeaderTask прекрасно дружит с нашим любимым Outlook'ом! Рекомендую всем!»

LeaderTask не требует внедрения с участием специалистов. Систему достаточно установить на пользовательские компьютеры (это могут сделать сотрудники компании-клиента). Поддержку программы оказываем мы – компания «Almeza». Чтобы заработать 60% от стоимости программы, вам нужно лишь предложить ее своим клиентам.

Среди пользователей продукта такие компании как: «Siemens», «Intel», «Mitsubishi Electric», «Canon», «AVON». Всего программой пользуются более 2000 корпоративных клиентов. LeaderTask подходит как крупным компаниям, так и небольшим фирмам с несколькими пользователями. С одной стороны функционал системы позволяет внедрять ее в крупные компании. С другой – система не требует выделенного сервера и дорогой поддержки, поэтому подойдет небольшим фирмам.

Чтобы обсудить сотрудничество – позвоните лично мне по телефону 8 ###########

Иванов Иван, руководитель компании «Almeza»

P.S. Мы обеспечиваем партнеров всеми необходимыми образовательными и маркетинговыми материалами: презентацией, буклетами, руководством пользователя, баннерами, рекламными текстами и объявлениями. Вам нужно просто предложить систему своим клиентам, остальное – наши заботы.

Возможно вам также будет интересно:

Как заработать на своем сайте

Домашний бизнес

«Давайте заработаем больше денег!»

Мы приглашаем к сотрудничеству компании, которые осуществляют продажу товаров в розницу, и хотят зарабатывать больше денег с каждой продажи без увеличения цены на сам товар.

Для этих целей нами разработана «Сервисная программа «РУССКИЙ ЩИТ» - новый уникальный продукт на рынке страховых услуг.

В чем его преимущества?

Во-первых, продажа продукта может быть «привязана» к продаже товара, что позволяет получить прибавку к выручке от продажи без увеличения цены товара.

Во-вторых, это комплексная защита от семи рисков (подробнее см. Содержание Сервисной программы "РУССКИЙ ЩИТ"),

В-третьих, приобретая данный продукт по цене, указанной в полисе, клиент получает шанс на страховое возмещение на гораздо более значительную сумму.

И наконец, в-четвертых, эту сумму получает не банк, не магазин, а сам клиент лично.

Наш опыт продаж подобного продукта в течение двух лет показал:

что именно последнее качество данной услуги выступает неоспоримо привлекательным преимуществом для клиента,

что не менее 25% продаж могут сопровождаться оформлением данной услуги,

что от заключения Агентского договора до достижения минимальных плановых показателей проходит примерно 2-3 месяца,

Фактически только Ваше желание сотрудничать, став Агентом компании «Русская Корона».

Предоставляем оборудование для организации рабочего места.

Обеспечиваем сопровождение на всех этапах: от продавца до бухгалтера.

Какую ВЫГОДУ получаете Вы как Агент?

Увеличение прибыли с каждой продажи до 12% от стоимости товара без дополнительных вложений и затрат.

Повышение квалификации своего персонала за счет тренинг-центра компании «Русская Корона»

Р асширение ассортимента предлагаемых услуг,

Д ополнительные рычаги мотивации сотрудников.

Социальные сети набирают все большую значимость в качестве отдельного рынка, поэтому многие бизнесмены в последнее время придают большое значение заработку в социальных сетях. Например, продвижению Youtube канала или заработку Вконтакте.

Наша компания занимается исследованием, производством и продажей удобрения БИОГУМУС под торговой маркой "Эко-Волшебнико". БИОГУМУС - это натурально-природное, органическое, полностью экологически чистое и лучшее из известных удобрение. Собственно БИОГУМУС - это насыщенный питательными веществами органический концентрат плодородного слоя земли.

Биогумус является органической добавкой к любому грунту, почве и даже песку. Эко-Волшебнико не содержит абсолютно никаких химических, минеральных, синтетических добавок.

Является продуктом жизнедеятельности красных калифорнийских червей (гибрид дождевого червя), которые перерабатывают органические отходы растениеводства и животноводства.

Улучшает устойчивость растений к болезням и вредителям. Вдвое ускоряет прорастание семян, не содержит семян сорняков.

Биогумус существенно влияет на кислотность почвы и может довести её pH до нормального. Биогумус абсолютно безопасен для детей, животных и пчёл.

Биогумус "Эко-волшебнико" очень эффективно применяют в сельском хозяйстве, садоводстве, огородничестве, а также в комнатном и горшечном растениеводстве и цветоводстве.

Нашей компанией разработана совместно с ведущими специалистами России, а также с кафедрой почвоведения Санкт-Петербургского Государственного Университета жидкая водная вытяжка из Биогумуса. фактически это жидкий концентрат, в котором собраны все питательные вещества в жидком виде.

Мы заинтересованы в сотрудничестве и ищем партнёров для продажи Биогумуса «Эко-волшебнико» в России, а также за рубежом.

Мы осуществляем продажу в любых количествах. Надеемся на плодотворное сотрудничество.

С уважением компания "Эко-В".

Рекомендую также ознакомиться:

Заработок денег в интернете

Простой заработок

Коммерческое предложение о сотрудничестве бланк

Составление коммерческого предложения, каждый менеджер, занимающийся продажами для корпоративных клиентов, рано или поздно задается вопросом. Это особо подчеркиваю в связи с тем, что говорилось в самом начале статьи не рассматривайте данные рекомендации как шаблон! Само предложение не должно занимать более двух страниц. Если вы не можете вместить всю необходимую информацию, вполне уместным будет оформить соответствующие приложения, с которыми потом могут быть ознакомлены и другие специалисты вашего партнера. Ваше коммерческое предложение о сотрудничестве обязательно должно содержать инвестиционные сведения, хотя бы на уровне расчётных данных, это поможет партнеру быстрее сориентироваться и принять решение по вашему предложению. Здесь же будет уместно указать и временные параметры проекта, также можно на уровне оценочной точности. Если вы впервые обращаетесь с коммерческим.

Коммерческое предложение о сотрудничестве: образец

Этот пост давайте построим в виде кратких советов, после которых будет пример. Итак, что такое партнерская программа? Это форма сотрудничества между продавцом и партнерами по продаже товаров или услуг продавца. Например, у вас есть товар, вы ищите возможности расширить сбытовую сеть. Для этого привлекаете людей, которые за часть прибыли готовы продавать ваш продукт. Партнерки очень распространены в Сети, где для их реализации есть специальные сервисы. Но бывают они и в оффлайне. Примеры: туристические агентства и прокат автомобилей, дизайнерские студии и продажа мебели, магазины одежды и услуги стилиста, разработчики программ и веб-студии. Словом везде, где есть возможность объединить усилия и выйти.

Опыт написания грамотных предложений о покупке не приходит в одночасье. Хороший пример, конечно же, не является полностью готовым шаблоном, но на первых порах создание коммерческого предложения поможет сделать более понятным и простым. Изучая реальные примеры, и думая как написать коммерческое предложение, обращайте внимание не только на их композицию, но и на то, какие аргументы используются в пользу приобретения предлагаемого товара или услуги, на чём делается акцент. Разберем создание коммерческого предложения на примерах. Составление коммерческого предложения, образец 1, традиционный бизнес. Предложение о сотрудничестве пример: закупить автоматические регистраторы для складского хозяйства. Как правильно написать коммерческое предложение в данном случае: Правильная маркировка товара на складе.

Активность ведения бизнеса сегодня во многом определяет успешность той или иной компании. А грамотность в.

Приглашаем к сотрудничеству физических и юридических лиц для открытия собственного бизнеса в регионах. Ищем дилеров и торговых представителей. Наше предложение о сотрудничестве. Наша компания является разработчиком и производителем инновационных флористических новинок, не имеющих аналогов, продукция запатентована и сертифицирована. Патент на полезную модель 82166, коммерческое предложение о сотрудничестве с помощью нашей продукции можно открыть новые и интересные направления бизнеса: 1. «Говорящие цветы доход дилера: от 200000 руб в месяц, необходимая продукция: Шелкографические наклейки для нанесения цветных и светящихся изображений на лепестки цветов. Специальная сверхтонкая пленка-основа, качественная водостойкая печать, разнообразие надписей и рисунков. Наклейки выпускаются различными форматами: А4, А5, А6, в пакетиках. Био фломастеры, 3D лак и. Здравствуйте, мои замены дорогие! Показываю коммерческое предложение о сотрудничестве образец, который, с точки зрения современного копирайтинга, на самом деле до образца коммерческого предложения о сотрудничестве не дотягивает. Могу с большой долей вероятности предположить, что при составлении своего компреда, вам поможет мой разбор текста, который претендует на коммерческое предложение о сотрудничестве образец. Так как я не собираюсь нарушать коммерческое предложение о сотрудничестве авторские права сайта m, который выставил этот компред как образец, поэтому процитирую для вас этот текст полностью: Коммерческое бизнес-предложение. Автоклининг, позволю себе также высказать мнение, почему этот компред я не считаю образцом. Заглавие совершенно не цепляющее, обычное. Думаю, что ожидаемая судьба этого предложения корзина. Автор блога: Тимур Асланов главный редактор издательского дома Имидж-Медиа бизнес-тренер. Подпишитесь НА обновления: Журнал «Пресс-служба хотите регулярно получать свежие материалы о PR? Подпишитесь на нашу бесплатную рассылку! После заполнения внимательно следуйте инструкциям по активации подписки. МЫ гарантируем, что по данной рассылке вы не получите никакого спама и коммерческое предложение о сотрудничестве всегда сможете отписаться, если решите, что не хотите получать наши письма. « Назад отчета 03:38, как правильно составить коммерческое предложение о сотрудничестве? Нельзя недооценивать важность этого документа: в наше время, когда значительная часть документации передается партнерам в электронном виде, нет возможности исправить ошибку, так сказать, за счет «личного обаяния» - то есть, при встрече на переговорах. Личная встреча с потенциальным партнером может и не состояться - если коммерческое предложение о сотрудничестве, которое Вы отправили, было составлено таким образом, что о Вашем бизнесе сформировалось негативное впечатление. И, увы, подчас ситуация складывается так, что чаша весов склоняется не в Вашу пользу из-за какой-то мелочи, ерундового - казалось бы - нюанса. Но. Выбирают в итоге. Основная функция менеджера выполнена осталось только зафиксировать договоренности на бумаге. Выбить конкурента. Да, да, у коммерческого предложения и такие цели бывают. Когда покупатель в течение 10 лет покупает у одного поставщика и тот худо-бедно справляется продажи со своими обязанностями, единственный способ расположить клиента, регулярно присылать ему коммерческие предложения в качестве альтернативы постоянному поставщику. Мы четко понимаем, что не продадим ни по этому коммерческому предложению, ни по следующему. И понимаем, что покупатель использует наше коммерческое предложение, чтобы выбить лучшую цену у текущего поставщика. Мы просто подтачиваем сложившиеся взаимоотношения. И на 3 или 5 коммерческом предложении возможно совершим поставку. И осознавая это, мы.

Компания «ЛотоСеть» предлагает организациям и частным лицам сотрудничество в области организации, проведения и распространения лотерейных продуктов на Российском рынке. Если вы, или ваше предприятие решили стать участником лотерейного рынка России, считаете, что распространение лотерейных билетов сможет стать вашим основным делом, или принести дополнительный доход вашему бизнесу, тогда вы обратились в компанию ООО «ЛотоСеть» правильно! Достоинство нашей компании заключается в удобстве и мобильности. Вам теперь не надо ездить по операторам и пытаться пробить прямые договора и торговаться о скидках! Вы сможете получить весь спектр услуг и лотерейных продуктов от ведущих операторов Российского рынка по максимально выгодным условиям в компании «Лотосеть». Мы.

Образец коммерческого предложения

Вот выкладываю пример реального коммерческого предложения для одесского агентства недвижимости. Разве что название и окончательные цифры, разумеется, скрою. Думаю, многим будет полезно и интересно посмотреть на реальный документ, как это нужно делать красиво.

Но все же, рекомендую не тупо копировать 1 в 1, а что-то придумать от себя…

Сперва идет главная страница или обложка, которая должна содержать название вашей компании, компании для которой делается КП, кто подготовил, дату, город. Думаю, титульный лист многие видели, так что подробно останавливаться не будем.

Несмотря на свою относительную молодость, интернет плотно занял свою нишу соредии прочих каналов распространения информации и на данный момент является наиболее интенсивно развивающейся отраслью во всех странах мира.

График 1.1. Рост аудитории интернета в течении последних двух лет стран СНГ.

Наиболее популярные сферы, предоставленные во всемирной сети являются: Новости и СМИ, Работа, Развлечения, Спорт, и, конечно же, недвижимость. Данная сфера является одной из самых перспективных, поскольку представляет наиболее прибыльный и финансово обоснованный элемент деятельности.

График 1.2. Рост аудитории сайтов о недвижимости.

Несмотря на то, что украинский рынок является намного меньше российского, все же тенденции весьма положительные и представляют интерес как для самих участников рынка, так и для инвесторов. Ниже приведена краткая информация об этом сегменте интернета:

Общая аудитория интернета Украины: 10.3 миллиона человек в месяц.

Общее количество сайтов о недвижимости в Украине: 6000 сайтов.

Общая аудитория сайтов о недвижимости в Украине: 520 000 человек в сутки.

Ежемесячный прирост аудитории: 1,7%.

Доля Одессы в общей аудитории Украины: 4,9%

Пользователей интернета из Одессы: 504 000 человек в месяц.

Наиболее важным вопросом для всех специалистов, занимающихся продвижением сайта в интернете является вопрос получение заинтересованных посетителей на свой сайт (так называемый целевой трафик). Принято рассматривать такие основные источники:
Поисковые системы (ПС) – специализированные порталы, которые помогают пользователям найти нужную им информацию. Например, Yandex.ru, google.com.ua

Каталоги и рейтинги – специализированные порталы, которые фильтруют и отсортировывают зарегистрированные там сайты по определенным параметрам (чаще всего – посещаемости). Например, top.mail.ru, bigmir.net

Партнерские программы и баннерные сети – различные системы по обмену посетителями, или же простой их покупке в специализированных сервисах. Например, LBN.RU, banner.keiv.ua

Другие источники – большое количество других способов получения трафика, как легальная (целевые рассылки, реклама на специализированных досках объявлений), так и нет (спам, например).

Если рассматривать глобальную статистику, то распределение между источниками следующее:

Рисунок 1.3. Источники получения посетителей.

Наиболее целевым трафиком считается переходы из поисковых систем, поскольку эти пользователи ищут целенаправленно ищут информацию, которая находится на вашем интернет-сайте. Поэтому очень важно, чтоб Ваш сайт легко было найти по нужным ключевым словам. Если рассматривать лидеров украинского и российского поиска, то ситуация немного отличается.

Рисунок 1.4. Переходы с поисковых систем в Украине.

Если же рассматривать ситуацию в России, то картина немного другая:

Рисунок 1.4. Переходы с поисковых систем в России .

Не менее важным и нетресным является распределение посетителей по географии.

Оптимизация сайта представляет собой работу с самим сайтом, а так же с внешними факторами, влияющими на ранжирование в поисковой системе таким образом, чтоб нужный сайт находился как можно выше в результатах поиска по определенным ключевым словам. Результатом нашей работы является нахождение сайта в поисковых системах на первой странице (с 1 по 10 результат).

СТОИМОСТЬ ПРОДВИЖЕНИЯ САЙТА

Каждая ключевая фраза имеет отдельную стоимость продвижения. Но если продвигать сайт одновременно по десяти и более ключевым фразам, себестоимость каждой из них в отдельности снижается в несколько раз.

Семантическое ядро №1. Таргетинг — Украина.

Среднее количество запросов фразы

Квартира у моря

сдам квартиру возле моря

море сдам квартиру

низкая квартиры купля продажа

низкая сдаю квартиру недорого

низкая квартиры посуточно недорого

низкая аренда недорогих квартир

низкая сниму квартиру недорого

Семантическое ядро №2. Таргетинг — Россия, другие страны СНГ.

агентства недвижимости одессы

агентство недвижимости г одесса

аренды недвижимости одесса

одесса продажа недвижимости

объявления недвижимость одесса

рынок недвижимости одесса

недвижимость одесса продам

коммерческая недвижимость одесса

агентство недвижимости г одесса

сайт недвижимости одесса

агенства недвижимости г одесса

Стоимость продвижения сайта одновременно по списку №1 и №2 составит: у.е./мес.

– от начала работ до первого результата – около 2-3 недели;

– от начала работ до вывода сайта по 70% поисковых запросов в google.com..ua – 2-4 мес.;

– от начала работ до вывода сайта по 100% ключевых фраз google.com.ua – 3 мес.;

– от начала работ до полного вывода в google.ua — 3 мес.;

Оплата за вывод сайта в десятку
Мониторинг результата для оплаты производится по поисковой выдаче google.com.ua и yandex.ua

До начала работ производится предоплата в размере 100% от стоимости помесячной оплаты, после чего наши специалисты начинают работы по оптмизации и продвижению сайтов. Оплата за каждый последующий месяц работ производится в форме 100% предоплаты в первую неделю месяца.

Оплата за поддержку сайта:

Поддержка сайта начинается по факту полного вывода сайта в ТОП по всем ключевым фразам. Оплата за поддержку сайта осуществляется ежемесячно с момента полного вывода сайта в топ по всем ключевым фразам и его удержанию там не менее 5 дней подряд.

Данный вид рекламы представляет собой трансляцию текстовых рекламных объявлений в результатах поиска различных порталов, а так же на тематических страницах. Оплата в данном случае происходит за каждого заинтересованного посетителя, перешедшего по рекламному объявлению. На рынке Интернет существует три крупных игрока: Яндекс-директ, Бегун и Google AdWords.

Яндекс-директ – крупнейшая система контекстной рекламы. Наибольшая часть текстовых объявлений транслируется в результатах поиска собственной поисковой системы. Так же есть значительная база сайтов-партнеров, подключенных к этой системе.

Бегун – контекстный посредник, в базе которого находятся многие крупные площадки РУнета, такие как Рамблер и Апорт. Принцип работы такой же, как и у Директа.

Google-AdWords – относительно молодая на отечественном рынке система, транслирующие рекламу в результате поиске Google.ru, а так же сайтах-партнеров этой системы.

Все три системы не имеют принципиальных отличий в плане работы, однако каждая имеет свою особую аудиторию. Рекламные объявления, ведущие на сайт Интернет-ресурса потенциальных клиентов, показываются в различных поисковых системах по выбранным ключевым фразам, а так же на сайта-партнерах. Выглядит контекстная реклама на сайтах партнеров следующим образом:

Также отметим, что одним из больших плюсов контекстной рекламы является гибкость настроек и скорость запуска и/или внесения изменений в рекламную кампанию. В данном предложении вы видите актуальный набор ключевых фраз на текущий момент, но это не означает, что список этот фиксированный…

РАЗМЕЩЕНИЕ В СИСТЕМЕ ЯНДЕКС.ДИРЕКТ:

Коммерческое предложение - хороший образец - Будь Альфой

Незабываемое впечатление, должно производить ваше коммерческое предложение !
Запомните раз и навсегда: коммерческое предложение. которое вы делаете клиенту, должно быть для него событием с большой буквы.

Например продавцу надо продать своему клиенту международный сертификат качества ISO 9001. Для того, чтобы это случилось, продавцу А следует преподнести это предложение в форме истории о будущем, с необычным, запоминающимся сюжетом, допустим, придерживаясь такого несложного плана:

1. Чем было обусловлено стремление нашей компании первыми в своей отрасли получить международный сертификат качества ISO 9001.?

2. Какие серьезные изменения предшествовали международной сертификации вашей компании?

3. Какие реальные преимущества сулит вашим клиентам то, что ваша компания, опередив конкурентов, добилась права на присуждение ISO 9001?

Добавим к сказанному, что подобная история не должна быть ни чересчур длинной, ни слишком заумной - вам будет достаточно сформулировать свою идею в конкретном виде, чтобы вызвать у клиента блеск в глазах. А теперь позвольте упомянуть еще об одном любопытном случае - вот хороший образец коммерческого предложения.

Как нестандартно мыслящий продавец обратил себе на пользу град, заметно подпортивший внешний вид выставленных им на продажу яблок

Один американский фермер в течение многих лет осуществлял прямые поставки яблок значительному числу покупателей благодаря прежде всего эффективной системе рекламирования своего товара. Но однажды на штат, в котором проживал наш герой, в пору окончательного созревания очередного урожая обрушился сильнейший град. Яблоки изрядно побило градинами - так, что на них остались хорошо различимые темные пятнышки от ударов. Правда, это никак не отразилось на вкусовых качествах яблок - как и в прежние годы, их вкус был превосходным. Однако внешний вид плодов навевал сомнения.

И тогда фермер пошел на небольшую хитрость. Он решил не утаивать от своих давних клиентов тот факт, что яблоки, которые они покупали у него на протяжении последних 10 лет, на этот раз были побиты градом. Наоборот, фермер решил превратить это обстоятельство себе на пользу. С этой целью в каждую из посылок им было вложено письмо следующего содержания:

Глубокоуважаемый господин клиент!
Направляя вам очередную партию товара, я хотел бы обратить ваше внимание на следующее немаловажное обстоятельство. Вы без труда сможемте обнаружить на яблоках многочисленные темные пятнышки. Эти пятнышки служат неопровержимым доказательством того, что полученные вами яблоки действительно созревали в условиях высокогорья.

Погода в этих районах порой просто непредсказуема - для нее весьма характерны внезапные вторжения холодного воздуха, а также град. Но именно эти факторы являются решающими для великолепных вкусовых качеств яблок, отличающихся более сочной и упругой мякотью, а также повышенной сахаристостью. От души желаю вам получить максимум удовольствия!
Остаюсь искренне Ваш - Джон Фермер".

Фермерская смекалка имела просто поразительный эффект! Д. Фермер не только не получил в ответ ни одной рекламации на свой "битый" товар - спустя какое-то время он начал пачками получать новые заказы на яблоки. Во всех заказах значилось примерно следующее: "По возможности, пришлите нам еще яблок - тех самых, что с пятнышками. "

Как видите, с помощью обычного письма с не вполне обычным содержанием нашему герою удалось не только сохранить своих клиентов, но и существенно повысить товарооборот.

Однако этого наверняка бы не случилось, если бы Д.Фермер ограничился в сопроводительном письме сухой фразой типа: "Инструкцию по употреблению в пищу прилагаю. "

Данный пример наглядно демонстрирует силу "незабываемого впечатления". которое испытывают покупатели в подобных ситуациях. Однако достижение такого эффекта напрямую зависит от выполнения двух предварительны условий: качество предлагаемого товара должно быть безупречным, и, кроме того, продавец должен уметь тонко воздействовать на эмоции и подсознание своих покупателей.

Еще несколько примеров, если позволите.
Одним из приятнейших моментов в своей жизни автор данной статьи, не без оснований считает перелет из Мюнхена в Базель на борту лайнера компании "Кроссэйр". Уже сам по себе полет над потрясающими горными вершинами в ослепительно яркую солнечную погоду - исключительно сильное впечатление. Однако еще более усиливает ощущение полуреальности происходящего необычный сервис, который практикует летный персонал "Кроссэйр" на подобных рейсах.

Во-первых, даже если дело происходит в ранний утренний час, пассажирам будет предложен бокал настоящего французского шампанского. Во-вторых - изысканный по меню и сервировке завтрак: согласитесь, нам нечасто предоставляется возможность перекусить в дороге на высоте нескольких километров от поверхности земли, используя. приборы из чистого серебра! Но и это не все - уже перед посадкой вам в обязательном порядке поднесут рюмку отличного коньяка и оригинальную плитку настоящего (!) швейцарского шоколада.

Замечу, что для компании "Кроссэйр" подобные "представительские" расходы отнюдь не являются непомерными. Зато он позволяют персоналу компании произвести на пассажиров весьма сильное впечатление, под воздействием которого им предстоит оставаться еще весьма продолжительное время(что мешает вам сделать такое же в офисе своей фирмы. ).

Но именно потому многие пассажиры будут снова и снова приобретать билеты на самолеты именно этой авиакомпании, и дело тут даже не в стоимости напитков и вкусовых достоинствах завтрака "на серебре" - уж слишком приятные ассоциации возникают у воздушных путешественников при одном воспоминании о совершенном ранее перелет над Альпами.

А вот моя жена надолго сохранила для себя впечатления, которые остались у нее после посещения торгового дома компании "Мишлин" в Эрфурте. Собственно говоря, причина у поездки была самая что ни на есть прозаическая - с наступлением холодов вновь пришло время перехода на зимние шины. Однако эта рутинная процедура, как оказалось, тоже может быть обставлена с необычайным блеском.

Судите сами. Едва войдя в салон, моя жена сразу же попала в атмосферу искренней доброжелательности и внимания. После того, как заказ был оформлен (это заняло считанные минуты), ее попросили подождать, и при этом:

- отвели ей самое уютное место в салоне за одним из столиков для посетителей; - предоставили ей возможность самой время от времени - без каких-либо ограничений - угощать себя горячим кофе из стоящего под рукой кофейного мини-автомата;

- положили на видном месте - опять-таки под руками! - целых ворох новеньких, еще запечатанных в пластик, рекламных журналов и каталогов.

Кроме того:
- заказ был выполнен точно в оговоренное время;
- механик установил именно тот тип шин, о котором в салон было сообщено ранее по телефону, а затем, по собственной инициативе, получил от заказчицы добро на их балансировку;
- тот же механик изъял из покрышки, входящей в состав летнего комплекта, гвоздь;
- снятый комплект шин без какого-либо напоминания был промыт от грязи, упакован в пластик и возвращен владелице, причем на каждой из упаковок стояла отметка о принадлежности покрышки к передней или, соответственно, задней паре; - наконец, проявив исключительную любезность, механик сообщил моей жене, что срок страховки автомобиля истекает, а, кроме того, о том, что страховая компания именно сегодня проводит опрос мнений своих клиентов.

Поразила мою жену и общая обстановка в салоне. Девушки-секретарши быстро и четко реагировали на входящие телефонные звонки (так, чтобы бесконечные трели звонков не раздражали ожидающих исполнения заказов клиентов), проявляя при этом завидную компетентность и безупречный такт. Меха-инки были не просто вежливы (!) - они по собственной инициативе уведомляли клиентов о всех моментах, могущих представлять для последних хоть какой-то интерес. И все это происходило в Германии, жители которой, честно признаюсь читателям, отнюдь не избалованы безупречным сервисом.