Образец претензии по договору поставки: нарушены сроки, задолженность, недостача

Договор поставки заключается между поставщиком и покупателем и содержит условия, согласно которым поставщик поставляет товар покупателю, а покупатель оплачивает его цену. Договор устанавливает обязательства каждой из сторон, если какая-либо из сторон нарушает свои обязательства, то в адрес нарушителя может быть направлена претензия.

В данной статье рассмотрим, как составить претензию по договору поставки. В конце статьи приведены ссылки на образцы претензий. Претензия может быть направлена покупателем поставщику в случае, если последний нарушает сроки поставки, поставляет некачественный товар, просроченный, поврежденный, поставлен не верный ассортимент, изменены цены, нарушение условий доставки товара и пр.

Претензия может быть также направлена поставщиком покупателю, как правило, основная причина — это нарушение сроков оплаты поставленного товара.

В каждом конкретном случае текст претензии может отличаться, зависит он от типа нарушения. Но в целом, бланк претензии должен включать:

• реквизиты организации, которая составляет претензию, документ может быть оформлен на фирменном бланке организации;
• сведения об адресате — название организации, ее адрес;
• дата написания;
• номер и дата договора поставки, в отношении которого составляется претензия;
• реквизиты документов, послуживших основанием для обращения с претензий — товарная накладная, товарно-транспортная накладная, акт, счет, счет-фактура, сертификат;
• причина, по которой одна из сторон договора поставки обращается с претензией к другой;
• размер ущерба;
• требование устранить нарушение со ссылкой на нормативные документы;
• сроки ответа на претензию.

Претензию следует писать в вежливой форме, настойчиво требовать устранения нарушений. Адресату следует указать, что может последовать обращение в суд, если не будут ликвидированы нарушения и их последствия.

Самый лучший способ отправки претензии — это направить ее почтой ценным письмом с уведомлением, в этом случае у автора претензии будет доказательство отправки претензионного письма.

После того, как адресат получит претензию, он должен в течение месяца устранить нарушения по договору поставки либо дать ответ на претензию, не дающий выполнить обязательства по договору поставки надлежащим образом.

Претензия банку как написать

Ниже изложена курьёзая история, почерпнутая на просторах интернета. Если Вы зашли на эту страницу в поисках образца хорошей серьезной претензии, то перейдите к образцу претензии банку о возврате комиссии за обслуживание ссудного счета . В этом случае полезной для Вас будет и инструкция о том, как писать претензию .

Во время командировки в регион столкнулся с весьма любопытным казусом. Оказалось, что нигде в наших российских законах не написано, что документы должны составляться на бумаге, а не на любых других материалах. Вот и смеялся весь город над конфликтом некоего предпринимателя с банком. Что именно они не поделили, лично я не вслушивался. Говорили о каких-то несправедливых комиссионных платежах, о какой-то плате за обслуживание счета. Но это материи тонкие и юридические. Достоверно же известно вот что.

Когда предприниматель (далее - П) обратился для разрешения конфликта в банк, ехидные работники банка заявили: "Пишите претензию, мы ее будем 60 дней рассматривать и потом все равно откажем". П удалился из офиса, бросив на прощание: "Сами напросились". Банкиры не учли, что П является монополистом в деле поставки тесаного камня для памятников, фундаментов и прочего. Вот П и выставил банку требуемую претензию. Тихим воскресным вечером на тяжелом грузовике претензию провезли по городу. Возле запертого офиса банка претензия была бережно выгружена двумя тяжелыми кранами и установлена на крылечке. А утром оказалось, что претензия немножко мешает работникам банка попасть в офис. Хотя вообще-то претензия была весьма скромной. Строгая плита серого гранита, массой каких-то 12 тонн. На плите по всей форме была выбита претензия к банку. Со всеми реквизитами, включая адрес П для ответа.

Разумеется, банк не оставил дело так. Оставшиеся без офиса работники банка вызвали милицию. Внимательно изучив претензию, милиционеры пояснили, что тут нет никакого преступления, а налицо гражданско-правовые отношения. После чего посоветовали банку решать вопрос с П в суде общей юрисдикции и уехали восвояси. А претензия осталась. Банк попытался самостоятельно убрать претензию. Увы, П оказался единственным счастливым владельцем многоосного трейлера соответствующей техники. А без трейлера вывезти претензию не представлялось возможным. Банкиры вызвали трактор и собрались зацепить претензию тросом и столкнуть хотя бы с крыльца на улицу. Претензионную работу остановили кстати проезжавшие милиционеры, пояснившие, что захламлять проезжую часть претензиями нельзя. Бедным работникам банка пришлось проникать на рабочее место через окна. Клиенты банка вежливо отказались и предпочли пойти в другие банки.

На следующий день судья районного суда, выслушав жалобу банка, отказалась в порядке обеспечительной меры требовать от П аннулировать претензию. Более того, выяснилось, что банк не имеет права отвергнуть претензию по мотивам использования небумажных материалов, а должен переместить её в архив и рассмотреть в соответствии с собственным порядком. В результате на третий день нанятая банком бригада рабочих с отбойными молотками все-таки раздробила претензию до перевозимых размеров. И в тот же день П позвонил в банк и вежливо поинтересовался результатами рассмотрения претензии. Услышав обещание П в случае проволочек выставить новую претензию, уже на трех страницах, банк предпочел не доводить до этого и срочно отменил для П все комиссии. Так что досудебное урегулирование - очень эффективная мера!

P.S. А если серьезно, то Вы можете ознакомиться со следующими инструкциями и образцами документов по ссылкам, размещенным ниже.

Скачать вежливая претензия образец

Когда может быть предъявлена суброгация? В двух случаях: 1. Вы виновник ДТП, у вас нет полиса. Заметки просвещенного обывателя …ошибки одного поколения становятся признанным стилем. Какой образец? Любая жалоба или претензия на фирму или должностное лицо пишется в произвольной форме. в первую очередь показывать детям пример порядочности, вежливости и терпения, недопустимым, требующим.

Как написать деловое письмо - образец, пример, шаблон, бланк делового письма. Офисные. Отзывы о брокере forex club, мнения и рекомендации трейдеров любого уровня о forex. «Знакомьтесь. Блондинка, француженка, зовут Desse (Богиня), умеет делать массаж.» - именно так. Вся информация о почтовом отделении Почты России Адрес, телефон, график работы отделения. Первый вариант — направление претензии четко в достаточно жесткой, но при этом вежливой форме. Адлер: отзывы отдыхающих о гостиницах, санаториях, пансионатах и об отдыхе в Адлере. О книге «Архипелаг ГУЛАГ» — один из главных текстов xx века. Великий памятник замученным.

Форма претензии. Форма Поскольку единой формы претензии на все случаи жизни не существует, излагается она в жесткой (но вежливой!) форме. Ответ на претензию (пример, но не образец). Пример ответа ссылки по теме. По многочисленным просьбам размещаю пример ответа на претензию. Балт-Мед Водительская медкомиссия в Санкт-Петербурге - отзывы. Теорема - покупки вашего уровня! Ирина Н. (24.03.2016) Здравствуйте, в драже "Арахис в какао. В этом разделе вы можете оставить свой отзыв о магазине Good-Mebel.com. Страница.

25 апр 2010 Люди помогите составить претензию агенству недвижимости. Если по делу, то вот примерная форма, конкретно нужно писать исходя из ваших документов. Форма претензии в жесткой (но вежливой!) форме. 18 апр 2010 Претензия составляется в вежливой вольной форме. Образец претензии легко найти, например, в Интернете. Напоследок следует. Поэтому претензию лучше направлять контрагенту всегда, когда он Поэтому приведем образец оформления претензии к должнику-покупателю. Претензию необходимо составлять в вежливой произвольной форме. В тексте 0 33. Фото исковое заявление о защите прав потребителя: образец. В данной статье описана структура делового письма, основные обороты и фразы при деловой. Отдых в Анапе без посредников: бронирование в частном секторе Анапы, информация об Анапе. На этой странице вы найдете ответы на все наиболее распространенные вопросы, касающиеся. Образцы претензий и заявлений. Составление претензии очень важный этап. Правильно составленная претензия помогает решить вопросы с существо требований должно быть изложено в жесткой (но вежливой!) форме. 11 июля 2013 г. через личный кабинет заказал детализацию счета, при анализе которого выяснил. В этих целях другой стороне направляется досудебная претензия. Ниже предлагаем для ознакомления пользователей нашего портала образец. 22 сен 2015 Своевременный, грамотный и вежливый ответ на претензию поможет образец (1); что делать если банк не ответил на претензию. Отзывы о магазине TOP220.ru. Часть отзывов о нас взята с сервиса Яндекс.Маркет, в которой отзывы.

Письмо-ответ (отказ или согласие), как это следует из названия, составляется в ответ на инициативное письмо. В статье приведены оба образца. Парнов Еремей Иудович. Трон Люцифера (Весь текст) - ModernLib.Ru. Крайне редко пишу отзывы. Если Вы ищете педиатра для своего ребёнка - найдёте в чудо.

Претензия покупателя

претензія покупця (укр) claim the buyer's (англ) Anspruch des Käufers (нем) demande de l'acheteur (фр)

претензия покупателя - (претензионное письмо) это деловое инициативное письмо, цель которого - выражение неудовлетворенности или претензии. Покупатель-автор претензии должен ясно изложить причины неудовольствия, коротко описать ситуацию, ставшую причиной написания данного письма. Претензия покупателя может предъявляться относительно качества товара, включая несоблюдение его комплектности и ассортимента; количества товара, не соответствующего заявленному в контракте; сроков поставки, в случае их любого нарушения; маркировки и упаковки товара, если ненадлежащая упаковка или неправильная маркировка явились причиной порчи товара; нарушения взаиморасчетов сторон, или других условий контракта. В заключении претензии покупатель должен сделать конкретные предложения по исправлению ситуации или высказать свои пожелания.

Рекламация является так же претензией покупателя, в которой он описывает неудовольствие, предъявляемое к продавцу, в связи с несоответствием количества или качества поставляемого товара условиям заключенным им договора. Рекламации предъявляются только по вопросам, не являющимся предметом приемки товара, произведенной соответственно условиям договора.

Официальная претензия не имеет четкой уставной формы, однако она должна содержать необходимые сведения:

основания отношений сторон (договор купли - продажи, договор о поставке и т.д.)

в чем (конкретно) было нарушение ответчиком вышеупомянутого документа, ссылки на прописанные обязательства (указать соответствующий пункт договора) и к чему привело нарушение этих пунктов

рассчитанная сумма требований

ссылки на закон или нормативный акт, соответственно которому обосновываются требования

Образец претензии покупателя можно найти на юридических сайтах и сайтах обществ защиты прав потребителей. Форма написания должна быть вежливой, но предельно жесткой, в претензии можно указать свои намерения обратиться в судебные инстанции с требованием возмещения убытков (оплаты неустойки, наложения штрафа и т.д.) в случае неудовлетворения законных требований. Объем претензии не должен превышать 2-х страниц. Отправляется претензия по почте заказным письмом или предъявляется лично. В последнем случае, претензия составляется в двух экземплярах, один из которых (остающийся у истца) должен быть подписан ответчиком с пометкой о получении. Обычно ответ на претензию покупателя должен быть получен в месячный срок, если таковой не установлен истцом (как правило, 10-15 дней). В случае, когда ответ на претензию покупателя получается отрицательный - в виде отказа, или претензия просто игнорируется, покупатель может смело идти в арбитражный суд.

Ответ на претензию покупателя образец можно посмотреть в сети, на сайтах, посвященных юридической поддержке граждан, там же, где и претензия покупателя образец. Отказ должен быть выдержан в вежливой форме и четко указывать причину, по которой присланная потребителем претензия не может быть удовлетворена. При этом могут быть приведены соответствующие пункты договора, заключённого между сторонами. Так же должны быть возвращены подлинники документов, если таковые прилагались к поданной претензии. На отказе должна быть проставлена печать компании-ответчика, стоять исходящий номер и число, а так же роспись руководителя. Тем не менее, все же желательно сначала попытаться договориться с продавцом или изготовителем. Вполне возможно, что в случае приведения потребителем веских доказательств его неправоты, высказанных в предельно вежливой, но категоричной форме, он согласится с предъявленными требованиями и необходимость в претензии или в судебном разбирательстве просто отпадет сама собой, что сэкономит и нервы, и время, и средства обеим сторонам.

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:

Образец претензии - Романов Роман Васильевич - Вопросы и ответы - в г

Хотите задать прямой вопрос конкретному профессионалу? Легко! Просто нажмите на кнопку «Персональная консультация» на его личной странице, заполните все поля формы и общайтесь с ним в приватном режиме – Вам никто не помешает, и никто не подсмотрит Вашу переписку.

Персональные вопросы, конечно если это не просто дружеская беседа, как правило, платны – не стоит использовать этот инструмент по пустякам. Будьте вежливы и благоразумны – Ваш собеседник может просто отказаться отвечать на Ваш вопрос.

Задать Персональный вопрос можно только профессионалам, перешедшим на тарифный план PRO.

Вам понравилась публикация, ответ на Ваш вопрос, или просто комментарий, и Вы хотите выразить благодарность автору — это очень просто:

• Проголосуйте за понравившуюся публикацию, комментарий, или ответ.
• Оставьте своё мнение о профессионале на его личной странице.
• Разместите ссылку на понравившуюся публикацию и её автора в социальных сетях, порекомендуйте автора своим знакомым, напишите о нём в своём блоге.
• Подарите автору подписку на PRO-аккаунт — просто нажмите соответствующую кнопку на его личной странице и следуйте подсказкам системы.
• Свяжитесь с профессионалом, используя его контактные данные, и обсудите с ним лично, иные варианты выражения Вашей благодарности и возможности дальнейшего сотрудничества.

• Извещение о приеме жалобы (заявления, требования, претензии)Задать вопрос юристу. 15 Мая 2012, 12:19
• Образец справки с места работы для ЖКУЗадать вопрос юристу. 12 Июня 2014, 06:18
• Нужен образец кассационной жалобыЗадать вопрос юристу. 17 Июля 2015, 10:44
• Образец соглашения с соседом по пользованию банейЗадать вопрос юристу. 12 Июля, 01:07
• Поддельная претензия задним числом, экспертиза претензии и подача новой претензии на стадии предварительного.Задать вопрос юристу. 27 Февраля 2015, 08:57
• Нужен образец искового заявления о возмещении ущерба при ДТПЗадать вопрос юристу. 11 Марта 2004, 08:44
• Где можно посмотреть образец составления иского заявления о подтверждении факта совместного проживания.Задать вопрос юристу. 09 Июля 2010, 12:14
• Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, где мне можно посмотреть юридически правильно составленный образец.Задать вопрос юристу. 12 Августа 2010, 04:08
• Где найти образец кассационной жалобы на оправдательный приговор по ст.111УКРФ.Задать вопрос юристу. 27 Ноября 2011, 12:06
• помогите найти образец искового заявления!Задать вопрос юристу. 24 Декабря 2012, 10:54

Комплект типовых образцов претензий и жалоб в сфере дорожного движения

Эту статью могут комментировать только участники сообщества.
Вы можете вступить в сообщество одним кликом по кнопке справа.

Елена Елисеева написалa 5 февраля 2013, 15:16
15 оценок, 5385 просмотров Обсудить (35)

На этой страничке будет формироваться комплект типовых образцов претензий и жалоб в сфере дорожного движения.

Комплект образцов будет являться приложением 5 к Народной концепции безопасности дорожного движения.
http://maxpark.com/community/politedriver.ru/content/1720856

PS: Вопросы, связанные с оформлением обращений, здесь не рассматриваются. На этой страничке обсуждается только содержательная часть обращений.

1 Претензия (о дефекте дорожного полотна)

Я имею претензию к состоянию дорожного покрытия проезжей части дороги возле остановки общественного транспорта …(название) по улице … (название) на чётной (нечётной) стороне улицы. Указанная остановка находится неподалёку от дома № … (номер) по улице … (название).

Поясняю. На проезжей части дороги в зоне действия горизонтальной разметки – линии 1.17 – имеется дефект дорожного полотна, размеры которого превышают максимально разрешённые размеры. Так, например, глубина выбоины дорожного полотна в указанном выше месте составляет около 15 см, в то время как пунктом 1.2 ГОСТа Р 50597-93 допускается глубина повреждения не более 5 см.

По причине значительного дефекта дорожного полотна общественный транспорт вынужден останавливаться на расстоянии в метре от посадочной площадки или за её пределами. Поскольку посадочная площадка в этом месте поднята относительно проезжей части дороги на высоту 25 см, это создаёт значительные трудности для посадки в общественный транспорт пассажирам с детьми и инвалидам.

Прошу:
1) устранить дефект дорожного полотна.
2) уведомить меня о принятом решении в сроки, установленные действующим законодательством.

Такого-то числа (дата: число, месяц, год) я обращался (обращалась) к … (например, к мэру города) (должность, ФИО) с жалобой на недопустимый дефект дорожного полотна возле остановки общественного транспорта … (название остановки и её координаты)(копия жалобы прилагается).

Моё письмо было направлено … (мэру города) заказным письмом с уведомлением. Согласно почтовому уведомлению письмо адресатом было получено … (дата) (копия почтового уведомления прилагается).

В установленные законом сроки мне ответ не дан.

Прошу потребовать от … (мэра) соблюдения федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и направить мне ответ по обращению от … (дата).

3 Жалоба (на неустранение дефекта дорожного полотна)

Такого-то числа (дата: число, месяц, год) я обращался (обращалась) к … (например, к мэру города) (должность, ФИО) с жалобой на недопустимый дефект дорожного полотна возле остановки общественного транспорта … (название остановки и её координаты)(копия жалобы прилагается).

Моё письмо было направлено … (например, мэру города) заказным письмом с уведомлением. Согласно почтовому уведомлению письмо адресатом было получено … (дата) (копия почтового уведомления прилагается).

С момента уведомления … (должность, ФИО) о наличии на проезжей части дороги недопустимого дефекта прошло более двух месяцев. В нарушение требований п. 3.1.1 ГОСТ Р 50597-93 дефект дорожного покрытия до настоящего времени не устранён.

Прошу указать … (должность, ФИО) на необходимость своевременного выполнения работ по приведению вышеупомянутого участка автомобильной дороги в надлежащее техническое состояние.

4 Заявление (о проведении обследования участка дороги)

Участок асфальтированной дороги между населёнными пунктами … (названия) находится в ужасном состоянии, поскольку количество повреждений дорожного полотна препятствует безопасному движению автомобилей.

По моему мнению, этот участок дороги не отвечает требованиям п. 3.1.1 ГОСТ Р 50597-93, поскольку на нём имеется несколько разрушений асфальтового слоя (растрескался и выкрошился). Каждое из разрушений по размерам меньше предельных значений допустимых размеров, указанных в п. 3.1.2 ГОСТ Р 50597-93, но суммарный размер площадей повреждений по моему мнению, превышает допустимое значение, установленное п.3.1.1 ГОСТ Р 50597-93.

Прошу обследовать указанный участок дороги.
О принятом решении и о результатах обследования дороги прошу уведомить в сроки, установленные действующим законодательством.

5 Заявление (об установлении дежурства сотрудников ГИБДД возле "зебры")

От имени и по поручению жителей села … (название) обращаюсь к … (должность уполномоченного лица, ФИО) с настоящим обращением.

Мы живём в селе, через который проходит федеральная дорога со скоростным движением автомобилей. Многие взрослые жители села и их дети вынуждены подолгу стоять возле дороги в ожидании "просвета" в транспортном потоке.

Поясняю. Школа, детский садик, почта и ближайший магазин с товарами повседневного пользования находятся на противоположной стороне дороги (за автомагистралью). Через автомагистраль нет ни надземного, ни подземного пешеходного перехода. Наземный пешеходный переход (зебра) не оборудован управляемым светофором. При этом очень редкий водитель останавливает автомобиль перед зеброй. На этой зебре погиб уже не один пешеход.

Просим организовать дежурство сотрудников ГИБДД около "зебры" ежедневно в период с 07 до 10 часов, с 12 до 14 часов и с 16 до 20 часов.

О принятом решении прошу уведомить меня в сроки, установленные действующим законодательством.

6 Заявление (о выполнении съезда для колясок в высоком бордюре на пешеходном переходе)

На пешеходном переходе через оживленную улицу … (название) возле взрослой (детской) поликлиники № … (указать номер) в бордюрах с обеих сторон дороги нет съезда для колясок (детских, инвалидных). Высота бордюра на пешеходном переходе ("зебре") составляет около 20 см.

Для граждан пожилого возраста, инвалидов и родителей с детскими колясками высокий бордюр на указанном выше пешеходном переходе является трудно преодолимым препятствием (барьером) на пути к объектам социальной инфраструктуры, кроме того, высокие бордюры создают условия для снижения дорожно-транспортной безопасности.

Государство в лице Правительства РФ своим распоряжением № 2181-р от 26.11.2012 "Об утверждении государственной программы Российской Федерации "Доступная среда" на 2011 - 2015 годы" взяло на себя обязательства принимать надлежащие меры по устранению препятствий и барьеров, возникающих у индивида или группы людей с учетом их особых потребностей.

Прошу выполнить на пешеходном переходе с обеих сторон дороги съезды для колясок.

О принятом решении прошу уведомить меня в сроки, установленные действующим законодательством.

Меньше, чем через неделю после обращения к Администрации города по электронной почте, асфальтовое покрытие проезжей части дороги было восстановлено.
Привожу дословный текст обращения:

Информация для сведения.
Перекресток улиц Х и У в городе N опасен для эксплуатации. На проезжей части дороги имеются две глубокие промоины. Асфальтовое покрытие проезжей части дороги не удовлетворяет требованиям ГОСТ Р 50597-93.
Подробнее здесь: http://maxpark.com/community/politedriver.ru/content/2816499

Вадим Коваленков # написал комментарий 6 февраля 2013, 10:23 Дело нужное, но бесполезное. В любой бюрократической конторе давно заготовлен пакет типовых отписок от типовых жалоб.

Евгений Каленов # ответил на комментарий Вадим Коваленков 6 февраля 2013, 11:37 У нас есть депутаты. Необходимо строить работу через них. Вопрос о их состоятельности или несостоятельности, что предусмотрено конституцией.

Вадим Коваленков # ответил на комментарий Евгений Каленов 6 февраля 2013, 13:00 Ну откуда у Вас депутаты. Ой держите меня: ни у кого нет депутатов, а у него есть. Может родственник - депутат? А может сам, того. Тады ой.

Евгений Каленов # ответил на комментарий Вадим Коваленков 6 февраля 2013, 14:51 Вы суслика в поле видите? А он там есть.
У нас есть Конституция. Депутаты, это наши представители. Пора бы напомнит им об этом.

Вадим Коваленков # ответил на комментарий Евгений Каленов 6 февраля 2013, 16:13 Суслика в поле видел. А вот своего депутата - никогда не видел. Не голосую я. Впрочем, кто голосует, тоже не видели. Я спрашивал.

Евгений Каленов # ответил на комментарий Вадим Коваленков 6 февраля 2013, 19:36 но он есть!
И необходимо их заставить работать как это требуется. а они только изображают работу в виде сотой поправки к закону, который был принят неделю назад

Виталий Исупов # написал комментарий 6 февраля 2013, 12:10 Большое спасибо!Будете в наших краях(Новороссийск,Геленджик),помогу чем смогу.Здоровья и Удачи на дорогах

Иван Иванов # написал комментарий 6 февраля 2013, 12:22 Пункт второй следует упразднить, т.к. структура, куда направлено письмо, обязана дать ответ в течении 1 месяца. Письма следует отправлять с уведомлением о вручении или с описью вложения.

Елена Елисеева # ответила на комментарий Иван Иванов 6 февраля 2013, 22:48 Я лично отказалась посылать письма с описью вложения. Во-первых, дороже. Во- вторых, фиксируется количество и название вложений, но не содержание обращения.
В-третьих, в ответ на мою претензию, почему так долго письмо не вручается адресату, мне было разъяснено на почте, что ценное письмо (с описью вложения) адресат сам должен забрать с почты, но он может и не захотеть забрать. А заказные письма почтальоны приносят сами прямо в организацию, куда направлено письмо.