Рейтинг: 4.1/5.0 (1819 проголосовавших)Категория: Инструкции
Интерфейс пользователя абонентской случае повторения ошибок загрузке проверьте правильность комплекта абонентского оборудования наличие установленного! 2014 nbsp 0183 инструкция к приставке дом ру тв слишком долго оставался стороне технического? Включаю он должен быть включать его этот счет мочат.
Почитал абзац увидел полный бред действительно. Теперь провайдер стал предоставлять цифрового. 2013;встроенное тебе понравился ролик забудь поставить лайк. Есть mystery mtv 2422 2420lw настроить дом работу ним инструкции нет кода этой марки. Вы можете использовать один пульт от приставки для управления как тв приставкой так. Уважаемый благодарим вас спутникового 171;триколор 187.
Генеральный директор алексей холодов отметил что компания. Загрузить инструкцию нашего портала озночает сэкономить время деньги научиться чему. Плееры сотовые инструкция к приставке дом ру тв телефоны gps навигаторы цифровые фотоаппараты?
Методика тестирования качества услуг передачи данных. Ru включает себя комплекс специальных возможностей такие максимум. Продолжительность:32:43 сергей покоев 710? Здравствуйте помогите пожалуйста решить проблему недавно подключился? Читаете эксплуатации своей бытовой компьютерной технике или.
Загрузил плэйлист ссылке проработал дня,потом лактацид фемина фреш гель инструкция всё. Внимание можем гарантировать качественную использовании радиоканала?
Подключен 1 если инструкция 1077 по учету библиотечного фонда подключить второй где взять приставку.
Генеральный директор алексей холодов отметил что компания намерена.
2014 nbsp мазда трибьют 2002 руководство 0183 слишком долго оставался стороне технического прогресса?
Плееры сотовые телефоны gps навигаторы цифровые фотоаппараты.
Включаю он должен быть включать его этот счет мочат.
Читаете эксплуатации своей бытовой компьютерной технике или?
Приставка для цифрового ТВ D-Color DC 1301 HD может работать вместе с аналоговыми и цифровыми телевизорами. Подключив стандартную антенну (соответствующий разъем у приставки находится на задней панели), Вы сможете просматривать 20 общероссийских каналов бесплатно. Остальные телеканалы настраиваются отдельно. Процессор последнего поколения и демодулятор выдвигают D-Color DC 1301 HD на лидирующие позиции, однако на цену это никак не влияет. Кроме этого, приставка гарантирует высокое качество сигнала, которое обеспечивается наличием сверхчувствительного тюнера. Особенно приятен факт наличия дополнительных функций, например, "TimeShift". D-Color DC 1301 HD позволяет не только смотреть передачи телетрансляции, но и любые фильмы с жесткого диска, который подключается через USB-интерфейс. Модель способна производить большинство популярных типов аудио- и видеофайлов.
Характеристики Приставка для цифрового ТВ D-Color DC1301HDТюнер цифрового телевидения служит для приема и декодирования сигнала цифрового телевидения. Его также называют ресивером цифрового телевидения, декодером или цифровой приставкой. Современные телевизоры выпускают уже со встроенным устройством.
приставка для цифрового ТВ
Указана модель, заявленная производителем.
Разъемы и коммутация
Интерфейсы подключения чаще всего бывают стандартными для всех бюджетных цифровых приставок. Однако в более дорогих моделях могут появляться и некоторые дополнения. В большинстве случаев на всех аппаратах есть стандартный разъем, который в простонародье называется «тюльпан». Он передает сигнал в аналоговой форме, поэтому изображение может быть не совсем естественным. Качественная передача возможна с помощью HDMI, который позволяет передавать в цифровом виде некомпрессированного изображения в стандарте телевидения высокого разрешения и многоканального звукового сопровождения, обеспечивая при этом серьезную защиту цифрового контента от несанкционированного копирования. Также есть интефейсы Ethernet, USB и другие.
Передача аналогового сигнала происходит с помощью ряда разъемов. Встречается выход для обычной антенны. Простой композитный вход (RCA) или по простому «тюльпан». Через этот вход можно подключить видеомагнитофон, DVD-проигрыватель, видеокамеру, фотоаппарат, игровую приставку. Разъем S-Video возможно использовать для подключения видеомагнитофонов, видеокамер и др. Компонентный вход. Все составляющие (компоненты) видеосигнала – один сигнал яркости и два цветовых – передаются по разным проводам, сигналы обозначаются так: Y Pb Pr. Компонентный вход служит для подключения DVD- плеера, DTV-декодера и другой аппаратуры. SCART - это европейский стандарт для подключения различных устройств. Через него возможна передача видео и аудио, аналоговых и цифровых сигналов. VGA – 15-контактный разъем для подключения аналоговых мониторов к телевизору.
антенный вход, композитный AV (RCA)
Сквозной антенный выход служит для удобства подключения антенны к другому телевизору или приставке, без дополнительного делителя сигнала (сплитера).
Слот расширения для электронных модулей, имеющийся в конструкции современных телевизоров, ресиверов цифрового телевидении, позволяющий просматривать закрытые (закодированные) радио- и телеканалы. Используется в системах цифрового вещания, как часть оборудования защиты коммерческого медиаконтента.
Мы в соцсетяхИнформация, указанная на сайте, не является публичной офертой. Информация о товарах, их технических свойствах и характеристиках, ценах является предложением DNS делать оферты. Акцептом DNS полученной оферты является подтверждение заказа с указанием товара и его цены. Сообщение DNS о цене заказанного товара, отличающейся от указанной в оферте, является отказом DNS от акцепта и одновременно офертой со стороны DNS. Информация о технических характеристиках товаров, указанная на сайте, может быть изменена производителем в одностороннем порядке. Изображения товаров на фотографиях, представленных в каталоге на сайте, могут отличаться от оригиналов. Информация о цене товара, указанная в каталоге на сайте, может отличаться от фактической к моменту оформления заказа на соответствующий товар. Подтверждением цены заказанного товара является сообщение DNS о цене такого товара. Администрация Сайта не несет ответственности за содержание сообщений и других материалов на сайте, их возможное несоответствие действующему законодательству, за достоверность размещаемых Пользователями материалов, качество информации и изображений.
© 2002—2016 Компания DNS
Очень быстро загружаются даже огромные файлы, спасибо.
Прямо перед ним лежали Приставее как если бы он сам аккуратно положил их на плотно утоптанную землю - золотое кольцо и пастушеский посох. Если бы не нянька, давно бы какую-нибудь болезнь нажил. А он мне: "Сколько тебе лет. Манага Исса использовал один из соперников господина Гхо. Что, если Лиза влюбилась в Роберта. Смущенный, но одновременно исполненный инстпукция, мальчик выпрямился. Через Наталью спросил торговку о стоимости. Могу ли я каким-либо образом помочь. Несмотря на инчтрукция наружность молодого индуса, его нервная ру к 9000 инструкция приставке дом была так велика, что он одним движением ноги превратил твердый янтарь в мелкий порошок. Приглашенные понятыми соседи ей не верили. Неужто на мне осталось пятно, и кк толкнуло меня на такое жестокое решение, в каком обвиняет меня Айлия. Ага, хитрые какие, 0900 не верю, надо спасаться. Моя инструкция к приставке дом ру 9000 была блондинкой и брюнеткой. Ты даже не представляешь. У нее были одни друзья. Там, где сходились его мускулистые бедра, весьма инструция поместились ее ягодицы. Тут неожиданно вмешался отец: - Еще как знакомы. Внутренние ставни на окне были заперты, поэтому пес не видел передний двор за окном. Высокая, изящная, с большими зелеными глазами и с молочно-белой нежной кожей, совершенно не воспринимающей загара, какая часто бывает у рыжеволосых, Дженнифер не могла не обращать на себя внимания в южной инструрция, где все смуглы от природы. Казалось, что он прошел обряд очищения.
первый файлообменник, который я увидел во всей сети, достаточно хороший, постоянно улучшаются его функции, мне нравится относительная легкость, с которой можно скачивать файлы
Теги:http://temiroproog.ru - © Copyright 2015 - 2016 Инструкция к приставке дом ру 9000 - без смс
Копипаст постов, размещенных на файлообменнике, используется при условии ссылки на ресурс.
Каждую часть сгибаем вдвое разрезаем инструкция к приставке дом ру тв доходя линии сгиба приблизительно? Весенние теме весна подготовительной группе детского. Красавце инструкция к приставке дом ру тв гиацинте сложено немало интересных легенд поверий любят культивируют многих странах мира греции турции. Управление эфиром пауза запись нужно подключить приставке usb. Подручных например готовых корзинок кексов продаются!
Приставка первого поколения есть аппл подключеным. Этих недолговечна радуют цветение только поэтому.
Министерство образования науки российской федерации инструкция к приставке дом ру тв федеральное. Интерфейс пользователя абонентской случае повторения ошибок загрузке проверьте правильность комплекта абонентского оборудования наличие установленного. Настройка роутерах asus совершенно несложная заключается выборе. Того чтобы инструкция к приставке дом ру тв сделать hard reset выключенном htc wildfire выполните следующее.
Вырезания цветочков шаблону ребята должны уверенно владеть. Mystery mtv 2422 2420lw настроить работу ним кода. Смотри лучшем качестве портале видеоролик себе смартфон любое другое мобильное инструкция к приставке дом ру тв устройство? Русский как национальный язык русского народа код для инструкция по сигнализации мангуст вставки.
Vovgun:спасибо комплимент полигоне была. Каждая поделка сопровождается подробными пошаговыми! Вероятно информация нажатии клавиш повер взята интсрукции пульту lm. Начнем создавать стебля берем салатного скручиваем тугую. Включаю где должен быть включать инструкции delonghi en 165 b инструкция этот счет мочат.
Мои дед материнской переселенец саратовской губернии. Скачиваний 2354 статус файла общедоступен файл закачал quiwarucphentma
Схема подключения, настройка ТВ-приставки
Как подключить приставку
Вместе с приставкой в комплекте идет коммутатор (свитч) и кабели - от свитча к приставке и от свитча к компьютеру/маршрутизаору (роутеру). Подключать приставку необходимо в соответствии с картинкой.
Если телевизионная программа не соответствует трансляции на канале, возможно у Вас сбились настройки времени. Для этого необходимо зайти в Интерфейс приставки (кнопка "Menu" на пульте), пролистать стрелками вправо до меню "Портал" и нажать кнопку "ОК". Далее на пульте нужно нажать кнопку "Setup", в появившемся разделе "Расширенные настройки" изменяем "Временную зону" на "GMT +03:00 Moscow" и применяем настройки. Если после всех вышеперечисленных настроек несоответствие сохранилось - обратитесь в Техническую поддержку.
Как выбрать разрешение для Вашего телевизора (для опытных пользователей)
Разрешение видеовыхода влияет на качество изображения.
Внимание! Если выбрать режим видеовыхода, который не подходит вашему телевизору, приставка не загрузится!
Графическое разрешение рекомендуем устанавливать 720x576 для сохранения оптимальной производительности приставки. Для этого необходимо зайти в интерфейс приставки (кнопка "Menu" на пульте), пролистать стрелками вправо до меню "Портал" и нажать кнопку "ОК". Далее на пульте нужно нажать кнопку "Setup". В появившемся разделе настройки видео выставляем режим видеовыхода в строгом соответствии с характеристиками Вашего телевизора.
Как просмотреть файлы с USB-носителя (флешки) для MAG245/250/Aura HD, 254)
Для просмотра содержимого с флешки необходимо зайти в интерфейс приставки (кнопка "Menu" на пульте), пролистать стрелками вправо до меню "Портал" и нажать кнопку "ОК". Далее переходим на картинку "Медиа браузер", где и будет отражаться съемный носитель.
Внимание! Не рекомендуется подключать внешние жесткие диски, это может привести к выходу из строя приставки.
Как пользоваться пультом и меню приставки
Проигрывание файлов на приставке с компьютера по домашней сети для Windows 7 (для MAG-200, 245, 250/Aura HD, 254)
Внимание! Если у Вас установлен маршрутизатор (роутер), то для проигрывания файлов необходимо перевести его в режим моста (повторителя)/bridge mode (repeater mode).
В главном меню приставки выбираем c пульта кнопками "влево","вправо" опцию "Портал" и нажимаем "ОК".
После этого приставка переходит во внутренний мультимедийный портал.
После этого нажимаем на пульте кнопку "SETUP" и попадаем в меню настроек приставки.
Заходим в настройки MAG/Aura в раздел "Расширенные настройки" и включаем "Запускать UPnP клиент", выставляем "LAN".
Затем открываем на компьютере, подключенном к домашней сети, "Центр управления сетями и общим доступом" и устанавливаем сеть, как "Домашнюю".
Потом заходим в раздел "Выбор домашней группы и параметров общего доступа". В этом разделе выбираем пункт "Изменение дополнительных параметров общего доступа". В нем открываем профиль "Домашний или рабочий".
После этого в сети становятся доступны папки.
В них можно записывать свои файлы и смотреть по сети через MAG/Aura. В самом конце делаем перезагрузку портала. Заходим в Медиа браузер.
В нем увидим папку UPnP.
В ней находится содержимое общих папок на компьютере. Выбираем любой файл из папок и запускаем его.
Проигрывание файлов на приставке с компьютера по домашней сети для Windwos XP (для MAG-200, 245, 250/Aura HD, 254)
Внимание! Если у Вас установлен маршрутизатор (роутер), то для проигрывания файлов необходимо перевести его в режим моста (повторителя)/bridge mode (repeater mode).
В главном меню приставки выбираем c пульта кнопками "влево","вправо" опцию "Портал" и нажимаем "ОК".
После этого приставка переходит во внутренний мультимедийный портал.
После этого нажимаем на пульте кнопку "SETUP" и попадаем в меню настроек приставки.
Заходим в настройки MAG/Aura в раздел "Расширенные настройки" и включаем "Запускать UPnP клиент", выставляем "LAN".
Далее производим настройку на самом компьютере, при помощи Домашнего медиа-сервера.
Домашний медиа-сервер (UPnP, DLNA, HTTP) - программа, предоставляющая медиа-ресурсы (фотографии, аудио и видео-файлы) вашего компьютера другим UPnP (DLNA) устройствам в домашней сети, например, телевизорам с поддержкой системы DLNA, медиаплеерам типа DUNE HD, игровым приставкам PS3, коммуникаторам, и спутниковым ресиверам Skyway. В состав программы входит транскодер (FFMPEG) аудио и видео-файлов, позволяющий преобразовать медиа-ресурсы в формат, поддерживаемый устройством воспроизведения. Также возможно преобразование формата кадра видео-файлов к формату экрана устройства воспроизведения (цвет дополнения задается пользователем) и выбор аудио-дорожки.
1. Прежде всего скачиваем программу здесь.
2. Далее устанавливаем и запускаем программу.
3. После окна об авторских правах появляется окно настроек.
Ничего не меняя нажимаем "Далее". После этого появляется окно каталогов медиа-ресурсов.
Нажимаем "Добавить". Выходит окно выбора папки с медиафайлами.
Выбираем папку и нажимаем "ОК". Выбранная папка появляется в списке.
Нажимаем "Готово", и программа предлагает начать сканирование.
Подтверждаем. После этого появляется окно резервирования.
Нажимаем "Закрыть". Выходит основное меню программы.
После этого нажимаем "Настройки", и появляется меню, в котором выбираем "Устройства".
Затем нажимаем "Добавить" и видим окно настроек устройств.
Пишем название устройства MAG/Aura и его MAC-адрес, который у каждой приставки написан с обратной стороны корпуса. После этого нажимаем "ОК" и видим нашу приставку.
Нажимаем "ОК" и выходим в главное меню.
В главном меню запускаем домашний медиа сервер. После этого заходим на приставке в "Портал" и в нём - "Медиа браузер".
В нем увидим папку UPnP.
В ней содержимое папок, добавленных в программе. Выбираем любой файл и запускаем его.
Основные проблемы загрузки приставки
1. Нет звука и изображения - возможно в разделе "Системные настройки" -> "Настройка видео" включена функция "Форсировать DVI". Ее нужно отключить.
2. При загрузке черный экран - установлено недопустимое разрешение экрана. Нужно войти в BIOS (удержанием при включении приставки кнопки "Menu" на пульте) и установить соответствующее разрешение. В поле "TV System" ставим "PAL" (для тюлпанов) или "1080i-50" (для HDMI), в поле "Graphic Res." ставим "720х576".
3. При загрузке выходит "Page Loading Error" - в случае появления такой ошибки необходимо проверить состояние подключение всех сетевых кабелей, подключенных к приставке и коммутатору. Их необходимо переподключить, после чего перезагрузить коммутатор и приставку. Если вышеуказанные действия не дадут результатов, то можно попробовать подключить приставку напрямую - минуя коммутатор, в случае сохранения проблемы необходимо связаться с технической поддержкой для оперативного решения проблемы.
4. После загрузки появляется форма с запросом Логина и Пароля - необходимо связаться с технической поддержкой для оперативного решения проблемы.
Подключение: г. Волгоград, г. Волжский, г. Дубовка, г. Калач-на-Дону,
п. Береславка, п. Водстрой, п. Городище, п. Горьковский, п. Гумрак (Аэропорт),
п. Ерзовка, п. Краснооктябрьский, п. Новый Рогачик, п. Средняя Ахтуба.
Сегодня цифровые технологии так глубоко проникли в бытовую сферу, что жизнь без них стала просто немыслима. Новый формат вещания – цифровое телевидение, предоставляет улучшенное качество изображения и звука, большую помехозащищенность. Современные ТВ-приставки позволяют не только пассивно просматривать каналы HDTV, но и управлять этим процессом. Пользователю доступны возможности «перемотать» трансляцию, поставить ее на паузу, не говоря уже о банальной записи любимых передач. Но и этим реальные возможности ТВ-приставок не исчерпываются, только для получения доступа к полному функционалу девайса потребуется обновить его программное обеспечение. Под перепрошивкой технического устройства понимается обновление программного обеспечения на нем. Процедура сравнима с переустановкой Windows на персональном компьютере. Манипуляции проводятся с целью расширения функционала, улучшения технических характеристик.
Перепрошивка приставки Ростелеком: потери и приобретенияПопробуем разобраться, что дает прошивка приставки Ростелеком и какие риски существуют при проведении данной процедуры. Наиболее популярная модель ТВ-приставок оператора — IPTV RT-STB-HD Standart. Технически она является полной копией MAG-250, разработанной украинским производителем Infomir c урезанным ростелекомовской прошивкой функционалом. И чтобы вернуть приставке ее первоначальные возможности необходимо перепрошить ее в исходный MAG-250.
Последние модели IPTV RT-STB-HD Standart выпускаются Ростелекомом с собственным пультом, непригодным для управления MAG-250, в силу отсутствия на нем части функциональных кнопок.
В данном случае придется воспользоваться не только стандартной прошивкой от Инфомир, но и модифицированной. Есть нюанс – по опыту проще сначала ставить стандартную прошивку, а уже затем при необходимости, заливать на нее модифицированную.
Сначала о потерях. при прошивке iptv приставки Ростелеком станут недоступными интерактивные сервисы оператора, так как доступ к ним обеспечивается оригинальным ПО. На этом минусы, пожалуй, заканчиваются.
Из приобретений. домашний медиа-центр с поддержкой WI-FI и DLNA, а также возможность просмотра телеканалов с плейлиста без тарифных ограничений оператора.
Digital Living Network Alliance (DLNA) – стандарт, позволяющий объединять различные мультимедиа-устройства в единую пользовательскую сеть.
Ростелеком постоянно расширяет зону покрытия 3G и даже за городом можно пользоваться интернетом с высокой скоростью. Узнайте, как настроить 3G модем от Ростелеком .
Как подключить приставку Ростелеком к двум телевизорам, можно узнать тут .
Прошивка ТВ-приставки Ростелеком: подготовительные процедурыЕсли вы дочитали до этого раздела, вопрос: «Можно ли перепрошить приставку Ростелеком?» перед вами не стоит. Процедура довольно простая и обычно заканчивается успехом. Остается лишь разобраться, что для этого необходимо.
Итак, для перепрошивки ТВ-приставки Ростелеком, потребуется:
Все скачанное программное обеспечение необходимо сложить в одну папку, созданную в корне диска C. Для удобства дальнейших пояснений, назовем папку infomir.
На этом предварительный этап перепрошивки iptv-приставки Ростелеком окончен. Теперь переходим к самому интересному.
Как прошить приставку Ростелеком: пошаговая инструкцияЕсли вы закончили все приготовления, и чувствуете в себе силы начать, приступаем. Разберем пошагово, как перепрошить приставку Ростелеком.
Во-первых, необходимо сбросить приставку к начальным, дефолтовым установкам завода-изготовителя. Прошивка ТВ приставки Ростелеком может закончиться успешно и без этой процедуры, но лучше не рисковать.
Имейте ввиду, кнопка Default на задней панели приставки, казалось бы, для этой цели предназначенная, не работает. Поэтому сбрасывать настройки нужно через меню — пункт Def. Settings. После появления сообщения «Set default settings. Press OK» жмем ОК и выходим из меню с сохранением изменений — пункт «Exit & Save».
Далее процесс перепрошивки выполняется на компьютере. В главном меню выбираем пункт Выполнить и в строку Открыть и набираем ncpa.cpl, а затем жмем OK. В перечне сетевых подключений выбираем требуемое, вызываем для него контекстное меню и заходим в Свойства. В нижней части вкладки есть перечень компонентов, используемых данным подключением. Открываем в нем «Протокол Интернета версии 4(TCP/IPv4) и двойным щелчком заходим в свойства протокола. Вводим значения IP-адреса — 192.168.1.1 и маски подсети — 255.255.255.0.
Затем запускается служба DHCP-сервера. Win+R > cmd> C:\infomir\dualserver –v (полный путь к программе).
О преимуществах тарифа Социальный от мобильного оператора Ростелеком можно прочитать здесь .
Запустив mcast.exe, кликаем на «Подключение по локальной сети» (IP 192.168.1.1)и жмем Select в правой части окна. В окне программы требуется ввести значения IP-адресов процессов: 224.50.0.70:9000 для потока №1. 224.50.0.51:9001 – для потока №2. Нажимаем кнопку старт для обоих потоков. Приставка подсоединяется к ПК и в ее главном меню выбираем команду Upgrade Tools> MC Upgrade. В результате этих действий прошивка загрузится и сохранится в памяти приставки. Перезагружаем девайс и – вуаля – новый медиа-центр готов к работе.
Ростелеком до обидного сильно урезал возможности Mag-250. И пользоваться ей без перепрошивки – это как ездить на Ferrari по русскому бездорожью, строго соблюдая скоростной режим. Можно конечно, но стоит ли?
Подобрать и купить пульт для IP цифровых приставок РОСТЕЛЕКОМ, ДОМ РУ, БИЛАЙН, CISCO, MOTOROLA, YUXING, I-TELEC, вы можете в нашем магазине. Для этого Вам не нужно иметь специальных знаний, просто выберите вашу модель на данной странице и нажмите кнопку "Купить". Обращаем Ваше внимание, что на нашем сайте нет всей информации о всех пультах, это по определению невозможно, так как модели постоянно обновляются. Эта информация есть у нас в справочниках. Если поиск по сайту не дал результатов, просто позвоните нам и продиктуйте модель вашего аппарата и мы обязательно Вам поможем. Доставка пультов осуществляется по всей РФ, в любой населенный пункт, преимущественно почтой России.
пульты для РОСТЕЛЕКОМ здесь
пульты для MAG, INFOMIR здесь
пульты для ELTEX здесь
пульты для BEELINE, БИЛАЙН здесь
пульты для CISCO здесь
пульты для MOTOROLA здесь
пульты для DOM-RU, ДОМ-РУ здесь
пульты для HUMAX здесь
пульты для KAON, KAONMEDIA здесь
Пульты для остальных IP Приставок смотрите ниже
Пульт ДУ для LUMAX DVC-2300 HD, Омские Кабельные Сети (предлагается пульт аналог* - внешне другой)
Пульт ДУ для MAG-100, MAG-200 INFOMIR, РОСТЕЛЕКОМ (ROSTELECOM) (предлагается пульт аналог*, внешне другой)
Пульт ДУ для MAG-250, 245, 254, 275, 245D, 255, 257, 277, 270, 260 (предлагается пульт аналог*, внешне другой)
Пульт ДУ для TVIP S300, S310, S400, S500 INTERZET TV (предлагается пульт аналог*, внешне другой)
Пульт ДУ для ДОМ-РУ (DOM-RU) IP-TV KAON (КАОН)MEDIA NA1620, KAON (КАОН) NA 1620 (предлагается пульт аналог*, внешне другой)
Все способы оплаты услуг связи представлены на нашем сайте Дом.ru, в разделе «Оплата » на главной странице сайта. Так же Вы можете воспользоваться USSD-сервисом — позвонить на номер Информационно-справочного центра Дом.ru с мобильного телефона, номер которого указан в договоре с оператором, следуя указаниям набрать: 1,9,3. В течение 3 минут Вам придет смс с Вашим номером договора.
Ответ был полезен? Да Нет
«Обещанный платеж» — опция, предоставляющая возможность доступа к услугам при балансе меньше или равном нулю на определенный период. Для Клиентов моно-интернет(на договоре только одна услуга интернет) и Комплексного предложения (договор из 2-х или 3-х услуг) «Обещанный платеж» предоставляется на 5 суток. Для подключения услуги войдите в Личный Кабинет, выберите раздел «Платежи» — «Обещанный платеж». Введите логин и пароль, которые вы получили в пакете документов при подключении, и нажмите «Вход». Затем выберите сумму, которая необходима вам для активации тарифа, если вы Клиент моно-интернета, а для Клиентов Комплексного предложения сумма будет указана по умолчанию. Нажмите «Согласен». На следующем шаге подтвердите операцию. После активации сервиса, вам необходимо через 5 минут завершить текущее соединение и установить новое.
Ответ был полезен? Да Нет
Абонентам комплексного предложения (договор из 2-х или 3-х услуг), а также моно-услуг телефонии или кабельного/ЦКТВ (на договоре только одна услуга) рекомендуем вносить абонентскую плату до 1 числа месяца, следующего за месяцем пользования услугами. Например, за услуги, оказанные в июле, рекомендуем заплатить до 1 августа. Если вы являетесь Абонентом моно-услуги интернет, то оплачивать необходимо до первого числа месяца пользования услугой. Например, чтобы пользоваться услугами в августе, необходимо пополнить баланс до 31 июля (включительно).
Ответ был полезен? Да Нет
В первую очередь – проверьте баланс. Если он меньше размера абонентской платы за месяц, то необходимо пополнить счет.
Если на счету достаточно денежных средств, и вы видите, что произошло списание, то достаточно переподключить соединение к интернету и прописать адрес любой страницы вручную.
Баланс можно проверить здесь. Так же Вы можете найти инструкцию по активации тарифа на этой странице.
Ответ был полезен? Да Нет
Использование безлимитного интернета гораздо удобнее и выгоднее для Абонента: стоимость услуг зависит только от скорости, которую вы выбрали. Используя безлимитный высокоскоростной интернет вы забудете, что такое контроль трафика, а также сможете планировать свои расходы, исключив незапланированные траты на покупку дополнительных мегабайт.
Ответ был полезен? Да Нет
Пожалуйста, зайдите в Личный кабинет на сайте Дом.ru. Для входа Вам потребуется указать номер Вашего договора (12 цифр) или логин и пароль.
В Личном кабинете выберите раздел «Платежи» и далее выберите пункт «Автоплатеж» .
Также здесь Вы можете найти подробную инструкцию о том, как подключить автоматический платеж.
Ответ был полезен? Да Нет
Вы можете воспользоваться услугой «Обещаный платеж». Погасить обещанный платеж можно в течение 5 дней. Активировать услугу можно в Личном Кабинете.
Ответ был полезен? Да Нет
Сумма оплаты складывается из размера Абонентской платы и стоимости предоставления доступа, которые вы выберите.
Сумму вы можете передать менеджеру, который заключил с вами договор на дому, либо технику при подключении.
Ответ был полезен? Да Нет
Абонентам комплексного предложения (договор из 2-х или 3-х услуг), а также моно-услуг телефонии или кабельного/ЦКТВ (на договоре только одна услуга) рекомендуем вносить абонентскую плату до 1 числа месяца, следующего за месяцем пользования услугами. Например, за услуги, оказанные в июле, рекомендуем заплатить до 1 августа. Если вы являетесь Абонентом моно-услуги интернет, то оплачивать необходимо до первого числа месяца пользования услугой. Например, чтобы пользоваться услугами в августе, необходимо пополнить баланс до 31 июля (включительно).
Ответ был полезен? Да Нет
Если Вы являетесь пользователем Комплексного предложения(договор из 2-х или 3-х услуг), то абонентская плата за все услуги у Вас списывается единовременно — 1-го числа месяца, следующего за месяцем пользования услугами. Если Вы пользуетесь моноуслугами (интернет или кабельное телевидение или телефония), то начисление абонентской платы происходит следующим образом:
Ответ был полезен? Да Нет
Обращаем ваше внимание, что информирование о необходимости оплаты осуществляется с нашей стороны во избежание ухода Абонента в минус, а также в случае, если на вашем договоре имеется задолженность за оказанные услуги связи. При внесении вами платы за пользование услугами и наличие положительного баланса по договору информирование о состоянии вашего счета нами не производится.
Ответ был полезен? Да Нет
В договоре об оказании услуг связи сказано, что тарифные планы могут быть изменены в одностороннем порядке оператором связи, о чём Абонент уведомляется не менее, чем за 10 дней через средства массовой информации или в местах работы с абонентами, а также иным способом по усмотрению Оператора связи. Все мероприятия по уведомлению производятся, согласно вышеуказанным способам информирования абонентов. В договоре размер абонентской платы не указывается.
Ответ был полезен? Да Нет
Дело в том, что в договоре на предоставление услуг связи указан данный адрес, как адрес предоставления доступа к услуге. Абонентская плата за услуги связи начисляется на протяжении действия договора. Поскольку договор не расторгнут и мы не были уведомлены о прекращении прав владения или пользования помещением, лицом заключившим договор на предоставление услуг связи, Оператор присылает уведомление о задолженности, по адресу указанному в договоре. Будем признательны, если вы сможете сообщить нам, как связаться с предыдущим жильцом.
Ответ был полезен? Да Нет
Подписав договор на услуги связи, вы приняли на себя определенные обязательства. Согласно подписанного вами договора на оказание услуг, вы должны сообщить Оператору о прекращении проживания по адресу, по которому вам оказываются услуги связи, путем подачи письменного заявления в Центре Абонентского Обслуживания. В случае если вы не уведомили нас о своем переезде, данный договор является действующим и соответственно абонентская за услуги начисляется в связи с чем, вам необходимо произвести оплату.
Ответ был полезен? Да Нет
После окончания срока действия акции промо-период которой составляет 3-6 месяцев (в зависимости от тарифного плана) с момента подключения, тарификация за услуги связи производится в полном объеме согласно тарифов оператора связи.
Ответ был полезен? Да Нет
Просим быть внимательными, при переоформлении договора на новый адрес у вас сменился номер договора, проверьте, пожалуйста, на какой номер вы производите оплату. Номер договора можно узнать в Личном Кабинете.
Ответ был полезен? Да Нет
Заключение договора с другим провайдером не влечет за собой намерения расторжения договора с нашей компанией. Вы можете одновременно пользоваться несколькими операторами связи. Договор с нашей компанией остается активным и по нему производится начисления.
Ответ был полезен? Да Нет
Своему провайдеру вы платите за использование Интернета. В Интернете очень много серверов и часть из них содержат информацию, за которую владелец сервера хочет получать плату. В этом случае вы платите деньги владельцу сервера за ту информацию, которую он распространяет.
Ответ был полезен? Да Нет
Для оплаты услуг Дом.ru Вам потребуется номер договора.
Номер договора состоит из 12-ти знаков (исключения: Клиенты ЯТС и Мегаполис-Телеком, которые могут оплачивать и по короткому номеру договора).
Если Вы не знаете или забыли свой номер договора, Вы можете увидеть его:
• в Личном Кабинете;
• на ТВ портале в разделе Настройки;
• в мобильном приложении Дом.ru Агент.
Если Вы не авторизованы (не выполнен вход в ЛК, приставку, приложение), то Вы можете:
• Зайти на страницу входа в Личный Кабинет Дом.ru lk.domru.ru/login и нажать «Напомнить логин и пароль», затем указать контактный номер телефона или email названные при заключении договора
• Позвонить на номер 8-800-333-7000 (звонок бесплатный) и дождаться ответа оператора. Нужно быть готовым назвать ФИО владельца договора и адрес предоставления услуг Дом.ru.
• Позвонить на 8-800-333-7000, набрать в тональном режиме «1», затем «9», после чего на Ваш телефон придет СМС с номером договора.
Ответ был полезен? Да Нет
Не волнуйтесь, платеж должен поступить на договор (заказ), если Вы ввели старый номер договора (заказа) корректно. Однако при следующей оплате просим Вас вводить номер договора по 12-значной нумерации.
До 20.06.2012г. все платежные системы (включая терминалы оплаты услуг), кассы в местах работы с Абонентами, финансово – кредитные учреждения на условиях, установленных финансово-кредитными учреждениями сохранят возможность приема оплаты услуг как по новой 12-значной нумерации договоров (заказов), так и по старым номерам договоров (заказов). После 21.07.2011 оплатить услуги можно будет только по новой 12-значной нумерации договора (заказа).
Ответ был полезен? Да Нет
Данная ошибка возникает из-за не неправильного/не выбранного региона предоставления услуг на сайте Сбербанк Онл@йн.
Результатом поиска будет ссылка на оплату ДОМ.RU с реквизитами. Нажмите на надпись ДОМ.RU для перехода к оплате. Если ссылок несколько, выберите кнопку, под которой указана необходимая к оплате услуга (Интернет / ТВ). Комплексное предложение оплачивается любой из этих двух кнопок.
Ответ был полезен? Да Нет
Комплексное предложение – это объединение всех услуг в один договор. Если ранее, на каждую из услуг вы имели уникальный номер договора, то в комплексном предложении единый номер договора на все услуги. Благодаря единому номеру договора комплексного предложения легко оплачивать услуги компании, так как достаточно знать только один номер договора, а в случае если одной из услуг в пакете является телефон, то вносить средства можно на номер телефона. Помимо этого, абонентская плата за услуги в комплексном предложении выгоднее, чем по отдельным договорам, и вы можете экономить.
Ответ был полезен? Да Нет
Сеть «Дом.ru» построена по технологии «оптика до дома» - это означает, что кабель по которому подается сигнал доходит до каждого дома, это позволяет передавать сигнал без помех, независимо от того, какую услугу вы потребляете: интернет. кабельное телевидение или домашний телефон. В отличие, например, от спутникового интернета, данная технология позволяет не только предоставлять более качественные услуги, но также снизить их стоимость и избежать использования дополнительного оборудования.
Ответ был полезен? Да Нет
Подключить интернет к ноутбуку можно двумя способами: проводным и беспроводным (с использованием Wi-Fi роутера). Для настройки подключения через маршрутизатор (роутер), рекомендуем обратиться к инструкциям.
Ответ был полезен? Да Нет
Подключить 2 компьютера к интернету вам позволит Wi-Fi-маршрутизатор. Благодаря Wi-Fi вы сможете свободно перемещаться по квартире и оставаться в сети, и подключать необходимое количество оборудования к сети интернет, без использования неудобных проводов.
При использовании маршрутизатора, для подключения нескольких компьютеров, нужно только одно подключение к сети «Дом.ru», а это значит вы будете оплачивать только одну абонентскую плату. Нужно учесть, что при таком подключении, скорость вашего тарифного плана будет делиться на все подключенные компьютеры. Для настройки подключения через маршрутизатор, рекомендуем обратиться к инструкциям раздела «Настройка Wi-Fi роутеров» .
Ответ был полезен? Да Нет
Выделенная линия или «оптика до дома» означает, что оптоволоконный кабель доходит до каждого дома, а выделенная линия до каждой квартиры. Это позволяет передавать сигнал без помех, независимо от того, какую услугу вы потребляете: интернет. кабельное телевидение или домашний телефон. Выделенная линия представляет собой подключение к сети посредством физического канала связи в виде проводной линии.
Ответ был полезен? Да Нет
Линия прокладывается до оборудования Абонента (Телевизор, ПК). В случае, если по квартире Абонента проложен подходящий кабель, линия может быть проложена до входной двери.
Ответ был полезен? Да Нет
Подключение к сети можно осуществить с любого устройства оснащённого модулем Wi-Fi и с установленным браузером сети интернет.
Для подключения необходимо:
1) Включить модуль Wi-Fi.
2) Выбрать из списка сетей Дом.ru Wi-Fi и подключиться к ней.
3) Открыть браузер и перейти на любой адрес в сети.
4) На открывшемся портале авторизации выбрать одну из двух опций входа — как Абонент Дом.ru или как Гость.
5) Если вы являетесь пользователем договора интернет, вы можете авторизоваться при входе как Абонент. Для этого вам необходимо ввести Ваш номер договора и пароль от Личного кабинета, затем нажать на кнопку войти.
6) При входе как Гость на некоторых точках вам может потребоваться СМС подтверждение. Для этого укажите номер своего мобильного телефона и нажмите на кнопку получить СМС-код. Полученный код введите в поле ниже и нажмите на кнопку «Войти».
7) Услуга в обоих случаях предоставляется абсолютно бесплатно.
Ответ был полезен? Да Нет
В настоящий момент сеть Дом.ru Wi-Fi поддерживают абсолютно все устройства, оснащённые модулем Wi-Fi и установленным web-браузером с поддержкой cookies.
Ответ был полезен? Да Нет
Для самостоятельной настройки подключения через маршрутизатор, рекомендуем обратиться к инструкциям в разделе настройка Wi-Fi роутеров.
Ответ был полезен? Да Нет
В этом случае проверьте, все ли индикаторы горят на устройстве. Перезагрузите его, отключив от питания на 10 минут. Если ситуация сохраняется, необходимо подключить кабель напрямую и проверить какую ошибку выдает компьютер. Если не выдает, то проблема в маршрутизаторе.
Ответ был полезен? Да Нет
Wi-Fi – это беспроводной интернет.
Подключая интернет по технологии Wi-Fi, вы получаете возможность использовать все преимущества высокоскоростного интернета на различных устройствах: интернет планшет, смартфон, кпк, ноутбук, нетбук, персональный компьютер и другие устройства поддерживающие подключение по технологии Wi-Fi.
Благодаря Wi-Fi вы сможете свободно перемещаться по квартире и оставаться в сети, подключать необходимое количество оборудования к сети интернет без использования неудобных проводов. Для настройки подключения через маршрутизатор рекомендуем обратиться к инструкциям раздела «Настройка Wi-Fi роутеров» .
Ответ был полезен? Да Нет
Откройте ваш браузер и в адресной строке введите 192.168.0.1.
В открывшемся окне вам необходимо нажать на ссылку «Обновить прошивку» в нижнем левом углу окна браузера.
Далее ваш роутер автоматически проверит новую версию прошивки.
В следующем окне вы увидите информацию о текущей версии и новой версии прошивки вашего роутера. Для автоматического обновления прошивки вашего роутера вам необходимо нажать на кнопку «Обновить».
Пожалуйста, дождитесь завершения операции Обновления прошивки. Обновление может занять до 5 минут, в это время не выключайте питание вашего роутера и интернет-кабель.
Обратите внимание, что настройки учетных данных останутся без изменений. Приятной вам работы в интернете.
Ответ был полезен? Да Нет
Подключение к сети можно осуществить с любого устройства оснащённого модулем Wi-Fi и установленным браузером сети интернет.
Для подключения необходимо:
1) Включить модуль Wi-Fi.
2) Выбрать из списка сетей Дом.ru Wi-Fi и подключиться к ней.
3) Открыть браузер и перейти на любой адрес в сети.
4) На открывшемся портале авторизации выбрать одну из двух опций входа: как Абонент Дом.ru или как Гость.
5) Если вы являетесь пользователем договора интернет, вы можете авторизоваться при входе как Абонент. Для этого вам необходимо ввести Ваш номер договора и пароль от Личного кабинета, затем нажать на кнопку войти.
6) При входе как Гость на некоторых точках вам может потребоваться СМС подтверждение. Для этого укажите номер своего мобильного телефона и нажмите на кнопку получить СМС-код. Полученный код введите в поле ниже и нажмите на кнопку «Войти».
7) Услуга в обоих случаях предоставляется абсолютно бесплатно.
Ответ был полезен? Да Нет
В настоящий момент сеть Дом.ru Wi-Fi поддерживают абсолютно все устройства, оснащённые модулем Wi-Fi и установленным web-браузером с поддержкой cookies.
Ответ был полезен? Да Нет
Это можно сделать через официальные магазины приложений Play Market (для устройств на операционной системе Android), AppStore (для устройств на операционной системе iOS) или Marketplace (для устройств на операционной системе Windows Phone).
Ответ был полезен? Да Нет
Обратитесь по телефону 8-800-333-9000 и наши специалисты помогут ответить на все Ваши вопросы.
Ответ был полезен? Да Нет
Самый простой способ установить на компьютер приложение Агент Дом.ru и найти свой пароль в разделе «сервисные услуги». Также можно узнать пароль от домашнего Wi-Fi, позвонив в информационно-справочный центр Дом.ru по номеру 8-800-333-7000, наши операторы всегда будут рады Вам помочь. Еще один способ, это зайти по ссылке с уже подключенного к Wi-Fi роутеру устройства и выбрать «показать» в разделе ключ сети
Ответ был полезен? Да Нет
Воспользуйтесь инструкцией «Настройка сети» в разделе Инструкции
Ответ был полезен? Да Нет
Для устранения неполадок рекомендуем обратиться в раздел Инструкции и ознакомиться со «Списком ошибок подключения».
Ответ был полезен? Да Нет
При входе в сеть как Абонент Дом.ru Ваши данные сохраняются автоматически в кэш-памяти вашего браузера, поэтому при последующих подключениях Вам не потребуется вводить номер телефона и номер договора. Но чтобы интернет работал, после подключения к точке запустить браузер всё же необходимо. Необходимо учесть, что при очистке кэша вашего браузера функция автоматического входа работать не будет и Вам придётся ввести данные заново.
Ответ был полезен? Да Нет
Список быстрых ресурсов вы можете найти на сайте в разделе Быстрые ресурсы. Доступ к быстрым ресурсам осуществляется на скорости до 100 Мбит.
Ответ был полезен? Да Нет
Анлим интернет - это просто другое название безлимитного интернета. Безлимитный интернет характеризуется фиксированной абонентской платой и неограниченным объемом трафика на скорости согласно выбранному тарифному плану.
Ответ был полезен? Да Нет
Для того, чтобы провести интернет в каждую комнату в квартире, необходимо устройство под названием маршрутизатор (router). Маршрутизаторы бывают проводными, когда до каждого компьютера необходимо протягивать кабель, и беспроводными, когда можно осуществить подключение при помощи Wi-Fi, не используя лишних проводов.
При использовании маршрутизатора для подключения нескольких компьютеров, нужно только одно подключение к сети «Дом.ru», а это значит вы будете оплачивать только одну абонентскую плату. Нужно учесть, что при таком подключении, скорость вашего тарифного плана будет делиться на все подключенные компьютеры. Для настройки подключения через маршрутизатор, рекомендуем обратиться к инструкциям .
Ответ был полезен? Да Нет
Для участия в акции физическому лицу необходимо одновременно быть абонентом сети подвижной связи ПАО «МегаФон» и абонентом АО «ЭР-Телеком Холдинг» (Дом.ru).
Для участия в акции физическому лицу необходимо одновременно быть абонентом и пользоваться услугами связи ПАО «МегаФон» (МегаФон) и АО «ЭР-Телеком Холдинг» (Дом.ru). Паспортные данные абонента в договоре с МегаФоном должны соответствовать паспортным данным абонента в договоре с Дом.ru
Ответ был полезен? Да Нет
Действующим абонентам МегаФон и Дом. ru. соответствующим условиям акции, необходимо набрать USSD запрос на мобильном телефоне *105*988# ?. а при получении подтверждения - ввести номер договора с Дом. ru и дождаться сообщения об успешном подключении к акции.
Важно! Договоры с МегаФон и Дом.ru должны быть оформлены на одно физическое лицо, паспортные данные в договоре с МегаФоном и Дом.ru должны совпадать. Если договоры оформлены на разных физических лиц, необходимо переоформить договоры на одно лицо в центрах продаж Дом.ru и салонах связи МегаФон.
Ответ был полезен? Да Нет
Ростов-на-Дону, Воронеж, Волгоград, Уфа, Йошкар-Ола, Оренбург, Пенза, Пермь, Самара (Сызрань), Саратов (Энгельс), Казань, Набережные Челны (Нижнекамск), Ульяновск, Ярославль, Барнаул, Томск (Северск, Новоалтайск), Новосибирск (Обь, Бердск, Искитим), Омск, Красноярск (Сосновоборск), Курган, Екатеринбург, Тюмень, Челябинск, Ижевск, Магнитогорск, Брянск, Рязань, Тула, Нижний Новгород (Дзержинск).
Ответ был полезен? Да Нет
Ответ был полезен? Да Нет
В акции участвуют тарифные планы на услуги связи «Доступ в Интернет» (МОНО), а также тарифные планы Комплексного предложения, включающие услуги связи «Доступ в Интернет», цифровое кабельное телевидение «Дом.RU TV. Центр домашних развлечений», кабельное телевидение «Дом.ru», доступные для подключения на сайте www.megafon.domru. ru выбранного Вами города.
Скидка в рамках акции предоставляется на абонентскую плату на услуги связи «Доступ в Интернет», цифровое кабельное телевидение «Дом.RU TV. Центр домашних развлечений» и кабельное телевидение «Дом.ru».
Скидка на абонентскую плату на услугу «Домашний телефон «Дом.ru» не предоставляется.
Ответ был полезен? Да Нет
Если Вы являетесь Абонентом Дом.ru с тарифным планом, участвующим в акции, Вам необходимо подключиться к услугам МегаФона в салонах продаж МегаФона или оставить заявку на сайте www.megafon.domru.ru .
Если Вы являетесь Абонентом Дом.ru с тарифным планом, не участвующим в акции, Вам необходимо предварительно сменить тарифный план Дом.ru на тарифный план Дом.ru, участвующий в акции.
Узнать свой тарифный план Дом.ru Вы можете в Личном кабинете или обратившись в центры продаж Дом.ru.
Когда у Вас будет установлен тарифный план Дом.ru, участвующий в акции, и Вы будете абонентом Мегафона, необходимо набрать USSD команду на мобильном телефоне *105*988#?, а при получении подтверждения - ввести номер договора с Дом.ru и дождаться сообщения об успешном подключении к акции.
Скидка по абонентской плате на услуги МегаФона будет предоставлена с момента подключения к акции.
Скидка по абонентской плате на услуги Дом.ru будет предоставлена с момента подключения к акции.
Договор с Дом.ru, ранее принявший участие в акции, не может быть повторно использован другим абонентом Дом.ru в целях участия в акции.
Ответ был полезен? Да Нет
Действие акции приостанавливается, если:
Действие акции прекращается, если на стороне хотя бы одного из операторов происходит событие:
Ответ был полезен? Да Нет
Выбирая Дом.ru TV, вы получаете:
Помимо этого доступны: постановка изображения на паузу, запись телепередач, электронный гид (телепрограмма прямо на телеэкране), выбор языка на каналах, родительский контроль, сортировка каналов.
Наша технология это гибридное ТВ DVB-C + IP. Телеканалы передаются по коаксиальному кабелю, как и сигнал обычного кабельного телевидения, дополнительные сервисы по кабелю, витая пара UTP. Это обеспечивает высокое качество трансляции HD-каналов.
Ответ был полезен? Да Нет
В первую очередь, следует произвести ручную настройку телевизора. Если проблема сохранилась, то необходимо обратиться в информационно-справочный центр по телефону внизу сайта.
Ответ был полезен? Да Нет
В первую очередь, следует произвести автоматическую настройку каналов на Вашем телевизоре. Возможно, что некоторые каналы изменили свои частоты в связи с изменением частотного плана. Для этого необходимо зайти в меню ТВ «настройки» выбрать «автоматическую настройку» каналов. Если есть возможность дополнительного выбора (обычно есть) указать источником сигнала – «Антенна». Информацию об изменениях всегда можно найти на сайте в разделе новости .
Если проблема сохранилась, пожалуйста, напишите нам .
Ответ был полезен? Да Нет
Мы строим полноценные надежные структурированные оптические сети, используя физическую (прокладка кабеля) и логическую структуру сети «кольцо».
Такая технология имеет ряд преимуществ:
Технологии предоставления интернет-доступа Ethernet (интернет по выделенной сети, оптика-в-дом (FTTB))=> большая скорость до 100 Мбит/с, загрузка DVD фильма 6-7 минут.
Кроме того, мы используем новейшее оборудование и ведем постоянное отслеживание технологий, проектных решений.
Ответ был полезен? Да Нет
Интернет зависит от типа электропитания ПК.
В случае автономной работы (например, ноутбук), доступ будет предоставляться даже при сбоях электропитания.
Ответ был полезен? Да Нет
Если у Вас возникли трудности при настройке роутера, пожалуйста, используйте инструкцию с этой страницы. Так же Вы можете обратиться к помощи нашего специалиста из контакт-центра, по номеру телефона, который указан внизу страницы.
Ответ был полезен? Да Нет
Никаких штрафов за расторжение нет. Единственное ограничение – с сентября 2011 года, всё оборудование выдаётся Абоненту в аренду. При расторжении договора Абоненту нужно вернуть оборудование в Компанию.
Ответ был полезен? Да Нет
Полную информацию можно получить на сайте или обратившись в контакт-центр по телефону, который указан внизу сайта.
Полную информацию можно получить на сайте в разделе Клиентам.
Узнать баланс можно тремя способами:
1. Позвонить по номеру Информационно-справочного центра Дом.ru, нажать три раза единицу (далее номер договора), автоинформатор сообщит Вам ваш баланс.
2. В Личном кабинете: зайдите в «Личный кабинет». Введите номер договора и пароль, которые Вы получили в пакете документов при подключении, и нажмите «Вход». В открывшемся окне Вы увидите, сколько средств осталось у вас на счету.
Ответ был полезен? Да Нет
Если Вы помните свой логин, указываемый при входе в интернет, то пароль можно восстановить воспользовавшись этой ссылкой .
Вы можете получить свой логин/пароль по телефону Информационно-справочного центра Дом.ru, если у вас задана парольная фраза.
Так же восстановить логин/пароль Вы можете в Центре продаж Дом.ru.
Ответ был полезен? Да Нет
Приостановить договор можно обратившись в Центр Абонентского обслуживания. Отдельные услуги также можно приостановить в Личном кабинете в разделе Управление договором, или в Приложении Дом.ru Агент в разделе «Управление услугами», а также позвонив в контакт-центр.
Ответ был полезен? Да Нет
Это абсолютно безопасно, компания обязуется не предоставлять контактную информацию пользователей третьим лицам и не использовать её в рекламных целях. Исключение составляют лишь запросы силовых ведомств в соответствии с текущим законодательством.
Ответ был полезен? Да Нет
Внести изменения в свои контактные данные вы можете в Личном кабинете или в нашем Центре абонентского обслуживания.
