Рейтинг: 4.4/5.0 (1915 проголосовавших)Категория: Бланки/Образцы
Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании», а правила применения национальных стандартов в Российской Федерации - ГОСТ Р 1.0-2004 «Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения»
Сведения о стандарте
1 РАЗРАБОТАН Некоммерческим партнерством «Национальный центр независимой экспертизы», Департаментом туристской деятельности и международного сотрудничества Министерства спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации при участии ОАО «Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации» (ОАО «ВНИИС»)
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 199 «Туристские услуги и услуги средств размещения»
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 ноября 2010 г. № 580-ст
НАЦИОНАЛЬ НЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРОЕКТИРОВАНИЕ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ
Tourist services.
Projection of tourist services
Дата введения - 2011-07-01
1 Область примененияНастоящий стандарт устанавливает порядок и правила проектирования туристских услуг, в том числе входящих в туристский продукт.
Настоящий стандарт применяется юридическими лицами, независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности, индивидуальными предпринимателями, оказывающими туристские услуги и/или услуги по разработке технических документов в сфере туризма.
В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:
ГОСТ Р 50644-2009 Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов
ГОСТ Р 50646-94 Услуги населению. Термины и определения
ГОСТ Р 50690-2000 Туристские услуги. Общие требования
ГОСТ Р 52113-2003 Услуги населению. Номенклатура показателей качества
ГОСТ Р 53522-2009 Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения
ГОСТ Р 53997-2010 Туристские услуги. Информация для потребителей. Общие требования
Примечание - При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодно издаваемому информационному указателю «Национальные стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по соответствующим ежемесячно издаваемым информационным указателям, опубликованным в текущем году. Если ссылочный стандарт заменен (изменен), то при пользовании настоящим стандартом следует руководствоваться заменяющим (измененным) стандартом. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, применяется в части, не затрагивающей эту ссылку.
В настоящем стандарте применены термины и определения в значениях, установленных Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» [1 ], ГОСТ Р 50644. ГОСТ Р 50646. ГОСТ Р 53522. а также следующие термины с соответствующими определениями:
3.1 проектирование туристских услуг (туристского продукта): Подготовка и разработка технических и технологических документов на туристские услуги/туристский продукт в соответствии с программой обслуживания туристов и условиями путешествия.
3.2 комитмент: Условия приобретения туроператором блоков мест/номеров в средствах размещения с полной или частичной предоплатой на определенный период времени (сезон).
3.3 метод обслуживания туристов/экскурсантов: Способ реализации туристских услуг, организационных и технологических мероприятий, осуществляемых в процессе обслуживания туристов.
3.4 модель туристской услуги: Набор требований, предъявляемых к туристской услуге и согласованных с туристом/заказчиком туристского продукта, и учитывающих возможности туроператора и соисполнителей услуг.
3.5 «портфель экскурсовода»: Условное наименование комплекта информационных материалов (фотографий, копий документов, географических карт, схем, репродукций с картин и др.), используемых экскурсоводом в ходе проведения экскурсии.
3.6 программа обслуживания туристов: Перечень предоставляемых услуг, посещаемых объектов показа и досуговых мероприятий, сформированный в определенной последовательности, с указанием времени, места и условий обслуживания.
3.7 технические условия (в туризме): Документ, устанавливающий технические, проектные и другие характеристики туристских услуг и процессов их оказания.
3.8 технологическая инструкция в туризме: Документ, устанавливающий порядок и правила выполнения отдельных операций при оказании конкретных туристских услуг.
3.9 технология процессов оказания туристских услуг: Комплекс составленных в определенной последовательности технологических операций, выполняемых во время предоставления туристских услуг.
3.10 технологическая карта туристского путешествия: Документ, отражающий содержание программы, описание последовательности выполнения операций и условий обслуживания туристов во время осуществления путешествия по конкретному маршруту.
3.11 технологическая карта экскурсии: Документ, устанавливающий логическую последовательность осмотра объектов на маршруте в соответствии с определенной тематикой. Технологическая карта содержит пространственно-временные характеристики отдельных этапов экскурсии: продолжительность, протяженность, месторасположение остановок, точек обзора и пр.
3.12 туристский маршрут (трасса туристского похода): маршрут следования туристов (экскурсантов), разработанный в соответствии с требованиями безопасности и включающий посещение различных исторических мест, культурных объектов, природных ландшафтов и т.п. в культурно-познавательных, оздоровительных, спортивных и других целях.
3.13 соисполнителитуристских услуг: Организации и предприятия туристской индустрии, а также частные предприниматели, оказывающие отдельные услуги (средства размещения, предприятия питания, транспортные предприятия, выставочные комплексы, музеи и т.п.), по договорам, заключаемым с туроператорскими компаниями при формировании туристского продукта.
3.14 стандарты работы персонала: Документы, разработанные для каждой категории работников туристской организации и содержащие описание технологических процессов оказания услуг, а также основные требования к квалификации, внешнему виду, правилам поведения в процессе оказания туристских услуг.
3.15 элотмент: Условия приобретения туроператором блоков мест/номеров в средствах размещения, предусматривающие бронирование определенного количества мест/номеров и оплату за конкретный период проживания определенной группы туристов.
4.1 Проектирование туристских услуг осуществляется туроператором или организацией, предоставляющей услуги по проектированию туристских услуг, а также саморегулируемой или общественной организацией, осуществляющей деятельность в сфере туризма, в целях определения основных параметров и характеристик новых туристских продуктов.
4.2 Проектирование туристских услуг осуществляется в соответствии с техническим заданием, разрабатываемым туроператором с учетом следующих основных факторов:
- конъюнктуры рынка туристских услуг;
- запросов (требований) туристов/заказчиков туристского продукта (услуги);
- состояния и структуры объектов туристской индустрии;
- межрегионального кластерного подхода;
- результатов маркетинговых исследований;
- обеспечения безопасности туристских услуг;
- защиты прав потребителей туристских услуг;
- предоставления потребителям туристских услуг возможности компетентного выбора;
- соблюдения экологических и санитарно-эпидемиологических требований;
- наличия договоров на оказание туристских услуг с соисполнителями.
4.3 Порядок и основные параметры технического задания на проектирование туристского продукта/услуги утверждаются руководителем туроператорской компании/организации-соисполнителя туристской услуги.
4.4 Формирование туристского продукта осуществляется в соответствии с техническими и технологическими требованиями.
4.5 К техническим требованиям в туристской индустрии относятся:
- требования к документам, в том числе картам и схемам маршрутов путешествий, паспортам трасс туристских походов, схемам трасс маршрутов и т.п.;
- требования, учитывающие инженерные, геологические, геодезические, почвенные и гидрологические характеристики территории;
- регламенты использования технических средств, в том числе: паспорта объектов туристской индустрии, инструкции о правилах использования оборудования, туристского снаряжения, других технических изделий, чертежи, рисунки и т.д.
4.5.1 Технические требования, направленные на обеспечение безопасности жизни, здоровья и имущества туристов, охраны окружающей среды, минимизацию рисков для потребителей туристских услуг, устанавливаются в соответствии с законодательством, а также по ГОСТ Р 50644 и ГОСТ Р 50690.
4.6 К технологическим требованиям в туристской индустрии относятся:
- требования, установленные в технологических картах процессов оказания туристских услуг (туристских маршрутов, экскурсий и пр.);
- требования, предусмотренные в технологических инструкциях;
- требования, предусмотренные национальными стандартами, отраслевыми технологическими нормами;
- квалификационные требования, содержащиеся в должностных инструкциях, стандартах работы персонала и др.
5.1 Проектирование туристских услуг осуществляется в несколько этапов:
- составление моделей туристских услуг;
- разработка технических требований и нормируемых характеристик услуг;
- установление технологических требований и определение технологии процесса оказания туристских услуг;
- определение методов контроля качества проектируемых туристских услуг;
- утверждение документов на проектируемые туристские услуги.
5.2 При составлении модели туристской услуги используют ГОСТ Р 53522 и учитывают следующие факторы:
- вид туристской услуги;
- основную направленность/назначение туристской услуги (оздоровление, осмотр природных достопримечательностей, посещение объектов историко-культурного наследия и др.);
- маршрут путешествия (путь следования, пункты отправления и прибытия, перечень пунктов ночевок, стоянок и т.п.);
- перечень соисполнителей (поставщиков услуг по размещению туристов, организации питания и перевозок);
- метод обслуживания туристов;
- перечень организаций и индивидуальных предпринимателей, оказывающих дополнительные услуги (организация досуга, консалтинговые, информационные и другие услуги).
5.3 Установление нормируемых характеристик/показателей для каждой туристской услуги осуществляют в зависимости от ее вида и назначения. Для каждой характеристики/показателя услуги должны быть указаны приемлемые для потребителя и исполнителя значения.
5.3.1 Основными требованиями к туристским услугам и условиям обслуживания туристов являются:
- точность и своевременность исполнения;
Характеристики туристских услуг, указанные в проектных документах, должны соответствовать требованиям национальных стандартов.
5.3.2 Дополнительными требованиями к процессам оказания услуг являются:
- категория, тип, количество и пропускная способность объектов туристской индустрии (средств размещения, горнолыжных трасс, пляжей и др.), используемое снаряжение и оборудование;
- количество и компетентность необходимого персонала, обслуживающего туристов на каждом этапе оказания услуги, и необходимый уровень профессиональной подготовки;
- обязательства исполнителей и соисполнителей туристских услуг по надлежащему их оказанию в соответствии с заключенными договорами, включая условия возмещения ущерба.
5.4 Установление технических и технологических требований при проектировании туристских услуг осуществляется для процессов формирования, продвижения и реализации туристского продукта.
5.4.1 Результатом данного этапа проектирования являются проекты технических условий, технологических инструкций, технологических карт, стандартов работы персонала и других документов.
5.5 Определение методов контроля качества проектируемых туристских услуг проводят по показателям в соответствии с ГОСТ Р 52113. В документах, регламентирующих проведение контроля качества, устанавливаются методы и формы проведения контроля на соответствие запроектированным характеристикам.
5.6 Анализ разработанных проектов документов на туристские услуги проводится специалистами - представителями соответствующих функциональных подразделений туристской организации, в том числе с привлечением независимых экспертов.
5.6.1 Анализ проводится с целью подтверждения:
- соответствия установленных характеристик проектируемой услуги требованиям безопасности для жизни и здоровья туристов, а также охраны окружающей среды;
- соответствия требований к процессам обслуживания туристов запроектированным характеристикам услуг;
- эффективности методов контроля качества туристских услуг и объективности оценки их характеристик.
5.6.2 Анализ проектов документов направлен на выявление и своевременное устранение несоответствий и может быть осуществлен методом верификации (инспекционное обследование маршрута, ознакомительный тур и др.).
5.6.3 Результатом анализа проектов документов является уточнение содержания технических документов на проектируемые туристские услуги.
5.7 Утверждение проектных документов на туристские услуги осуществляется руководителем туристской организации. В случае проектирования услуги по заявке заказчика технические документы на проектируемые туристские услуги согласовываются с заказчиком.
Внесенные в проектные документы изменения и дополнения утверждаются руководителем туристской организации и согласовываются с заказчиком, если проектирование проведено по его заявке.
6.1 Проектирование туристских услуг предусматривает разработку программы обслуживания туристов или программы путешествий, включающую:
- разработку маршрута путешествия;
- формирование списка соисполнителей туристских услуг, включая средства размещения, предприятия питания, транспортные компании и организации, оказывающие дополнительные услуги (экскурсионные организации, экскурсоводы-предприниматели, спортивные сооружения, театры, музеи и др.):
- установление периода времени/продолжительности отдельных услуг исполнителем;
- формирование перечня экскурсий с указанием посещаемых объектов;
- разработку перечня туристских походов, прогулок, комплекса услуг по организации досуга;
- определение продолжительности пребывания туристов в каждом пункте маршрута;
- установление минимального и максимального количества туристов, участвующих в путешествии (численность группы);
- определение видов и количества транспортных средств, используемых для перевозки туристов;
- определение потребности в экскурсоводах (гидах), гидах-переводчиках, инструкторах-проводниках, сопровождающих лицах и в другом обслуживающем персонале с необходимым уровнем подготовки и квалификации;
- разработку форм и видов рекламных, информационных и картографических материалов, описаний путешествия, памятки и др.
6.2 При проектировании услуг по организации выездного туризма дополнительно составляется перечень соисполнителей - зарубежных туроператоров с указанием их возможностей по приему и обслуживанию российских туристов.
6.3 Туроператор при формировании туристского продукта самостоятельно определяет схему сотрудничества с организациями, предоставляющими отдельные туристские услуги. Примеры схем приведены в таблице 1.
Таблица 1 - Схемы взаимодействия с организациями, предоставляющими отдельные туристские услуги
1 Организация индивидуальных/групповых экскурсий.
2 Организация экскурсий на собственном транспорте или транспорте экскурсионной организации
6.4 Результатом проектирования туристских услуг являются следующие документы:
- карта (схема) туристского маршрута с указанием пунктов остановок, ночевок, средств размещения, предприятий питания; перечня экскурсий, продолжительности путешествия и др.;
- технологическая карта туристского путешествия (см. приложение А );
- информационный листок к туристской путевке (см. приложение Б );
- листок с дополнительной информацией;
- перечень основных работников (количественный состав на каждом этапе), обеспечивающих оказание туристских услуг на маршруте, включая требования к образованию, квалификации и профессиональной подготовке;
- стандарты работы персонала.
Содержание информационного листка к туристской путевке должно соответствовать требованиям ГОСТ Р 53997.
6.5 Проектирование услуг по организации туристских походов (маршруты повышенной опасности) предусматривает следующие этапы:
- проведение инспекционного обследования маршрута туристского похода;
- подготовку проектов оборудования туристских приютов и стоянок на трассе туристского похода;
- расчет необходимого количества туристского инвентаря, снаряжения и транспортных средств;
- определение потребности в инструкторах-проводниках, сопровождающих, другом обслуживающем персонале и организацию их подготовки;
- подготовку рекламно-информационных материалов с описанием трассы похода;
- определение и обеспечение мер по обеспечению безопасности туристов на маршруте, включая обязательную регистрацию в службах МЧС при выходе на маршрут.
6.5.1 Разработка трасс туристских походов (маршрутов повышенной опасности) должна осуществляться на территориях с благоприятными природными условиями, отвечающими экологическим и санитарно-эпидемиологическим нормам и требованиям, установленным законодательством, а также учитывать реальные возможности для развития конкретного вида туризма на данной территории.
6.5.2 Документальной основой проектирования услуги «туристский поход» (маршрута повышенной опасности) является отчет о проведении инспекционного обследования маршрута туристского похода. Примерная структура и основное содержание отчета приведены в приложении В.
6.5.3 Результатом проектирования услуги «Туристский поход» (маршрута повышенной опасности) являются:
- паспорт трассы туристского похода (см. приложение Г );
- информационные материалы (памятки и др.);
- инструкции для туристов (о правилах пользования снаряжением и правилах поведения в обычных и чрезвычайных ситуациях);
- перечень основных работников (количественный состав на каждом этапе), обеспечивающих оказание услуг на маршруте, включая требования к образованию, квалификации и профессиональной подготовке;
- инструкции для персонала;
- стандарты работы персонала;
- порядок регистрации в службах МЧС при выходе на маршрут.
6.6 Проектирование экскурсионных услуг предусматривает определение:
- тематической направленности экскурсий;
- объема и качества предоставляемой информации;
- способа перемещения по маршруту экскурсии.
6.6.1 Результатом проектирования услуги «Экскурсия» являются следующие технологические документы:
- технологические карты экскурсии (см. приложение Д );
- контрольный текст экскурсии;
- материалы «портфеля экскурсовода»;
- схема трассы маршрута транспортной экскурсии (см. приложение Е );
- перечень основного и вспомогательного персонала (количественный состав на каждом этапе), обеспечивающего оказание экскурсионных услуг, с указанием требований к образованию, квалификации и профессиональной подготовке;
- инструкции для экскурсантов (о правилах пользования снаряжением, правилах поведения в обычных и чрезвычайных ситуациях);
- инструкции для персонала;
- стандарты работы персонала;
6.6.2 Контрольный текст экскурсии - это технологический документ, включающий научное, актуализированное содержание информации, предоставляемой экскурсантам. На основе контрольного текста экскурсовод составляет индивидуальный текст, отображающий особенности и возможности экскурсовода и отвечающий интересам конкретных экскурсантов.
Приложение АПримерный образец технологической карты туристского путешествия
Визовая поддержка и оформление въездных и выездных документов (перечень организаций, осуществляющих помощь в оформлении документов): ________________
Размещение туристов осуществляется следующими средствами размещения (перечислить наименования, месторасположение, категорию средства размещения и номеров в соответствии и другие особенности на каждом этапе):
Перевозки осуществляются предприятиями (перечислить наименования предприятий, месторасположение, вид перевозки на каждом этапе, класс обслуживания): _____________________________________________________________
Питание туристов осуществляются предприятиями (перечислить наименования, типы предприятий питания, месторасположение, формы и методы обслуживания туристов): __________________________________________________________________
Экскурсионные услуги (перечислить наименования организаций или индивидуальных предпринимателей, виды экскурсий, тематику экскурсий в каждом пункте по маршруту): ________________________________________________________
Услуги по организации досуга туристов и другие дополнительные услуги (перечислить наименования предприятий, месторасположение, виды услуг на каждом этапе, категорию объектов туристской индустрии: _______________________________
Подписи руководителей и печати предприятий, обслуживающих маршрут _________
Краткое описание путешествия (повторяется в информационном листке к туристской путевке):
Приложение БПримерный перечень дополнительной информации
1 Информация о возрастных ограничениях, обслуживании туристов с детьми, семейных маршрутах, ограничениях и рекомендациях для туристов с ограниченными физическими возможностями.
2 Специальная информация для туристских путешествий в соответствии с видом путешествия.
3 Прочая информация и рекомендации.
Примечание - Целесообразно отмечать, что лицам, нуждающимся в лечении и постоянном врачебном наблюдении, путешествовать по туристским маршрутам не рекомендуется.
Приложение ВПримерная структура и основное содержание отчета о проведении инспекционного
обследования маршрута туристского похода
Текст отчета может содержать следующие разделы:
1 Справочные сведения о районе похода: особенности района похода определяют тактические и технические решения при подготовке и проведении похода.
2 Сведения о походе: содержат подробные данные о маршруте похода, его протяженности и продолжительности, перечень его отдельных этапов с различными способами передвижения.
3 Организация похода, в т.ч. обоснование выбора данного маршрута.
4 График движения и техническое описание похода, включая описание мер по обеспечению безопасности, возможным экстремальным ситуациям, способам ориентирования в условиях ограниченной видимости и т.п.
5 Итоги похода, выводы и рекомендации с описанием наиболее характерных особенностей района и похода.
6 Перечень использованных материалов, литературы, туристских отчетов и других источников информации при подготовке похода и составлении отчета.
- списки личного и группового снаряжения, рекомендации по комплектованию снаряжения и инвентаря;
- рацион питания в походе, информация о возможном пополнении продуктов в пути;
- масса продуктов и снаряжения на группу и на одного участника похода;
- смета расходов на поход;
- расписание работы транспорта, узлов связи, расположение пунктов медицинской помощи;
- фотографии (зарисовки) к отчету, характеризующие сложные участки маршрута похода, природу и достопримечательности района;
- обзорная карта района похода с нанесенным на ней маршрутом, его запасными вариантами, обозначенными направлениями движения, местами ночлегов, предприятиями и ориентирами, местами съемок основных фотографий. Карту дополняют эскизами наиболее сложных участков похода с указанием путей их преодоления.
Приложение ГПримерный образец паспорта трассы туристского похода
ПАСПОРТ ТРАССЫ ТУРИСТСКОГО ПОХОДА
1 Наименование туристской организации _______________________________________
Вид туризма _________________________, трасса похода _________________________
наименование основных географических пунктов
Протяженность _______________________ км, продолжительность ___________ сут
Число туристов в одной группе ___________________ чел.
Период похода с ____________ по ________________
Паспорт составлен ________________
Изменения внесены _______________ на с. ________________ (перечислить)
дата номера страниц
Экземпляры паспорта направлены для согласования:
2 План прохождения трассы туристского похода
7 Рекомендации для текста информационного листка к путевке
В текст путевки вносят рекомендации, касающиеся туристского снаряжения, одежды, обуви и т.д.
8 Туристское снаряжение для прохождения трассы:
а) предоставляемое туристской организацией по путевке, в т.ч.
- групповое (на ________ туристов и одного инструктора) ______________
- личное (на ________ туристов) ____________________________________
б) предоставляемое за дополнительную плату ________________________
9 Благоустройство трассы похода
Приюты, места ночлегов и укрытий, благоустройство трассы ___________
Старший инструктор _______________________________________
(подписи согласующих организаций)
Рекомендации по составлению паспорта:
1 Паспорт составляют отдельно на трассу каждого основного или тренировочного похода продолжительностью более 1 сут.
2 Паспорт составляет туристская организация, которая начинает организацию похода.
3 Сведения о климате и возможных стихийных явлениях в районе путешествия заносят по данным наблюдений гидрометеослужбы.
4 Паспорт направляют каждой туристской организации, участвующей в обслуживании туристов на трассе похода.
5 Изменения, возникшие в процессе эксплуатации трассы похода, должны быть в месячный срок внесены во все экземпляры паспорта. При необходимости заменяют отдельные листы или составляют новый паспорт.
Приложение ДПримерный образец технологической карты экскурсий
Приложение ЕМаршрут экскурсии _________________________________________________________
перечень объектов показа
Продолжительность (ч) ______________________________________________________
Протяженность (км) _________________________________________________________
Схема маршрута ____________________________________________________________
[графическое представление участков перемещения, мест остановок с обозначением продолжительности (мин) и протяженности ( км)]
Расшифровка схемы маршрута:
1 Перечень географических точек следования транспорта по маршруту.
2 Перечень остановок.
3 Обозначение места начала экскурсии.
«СОГЛАСОВАНО» (при необходимости)
(подписи согласующих организаций)
[1] Федеральный закон от 24. 11.96 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» с изменениями и дополнениями
Ключевые слова: туристские услуги, турист, экскурсант, проектирование туристских услуг
Анализ проекта осуществляют представители соответствующих функциональных подразделений туристского предприятия. В качестве примера типовой опоры может быть использована разборная конструкция из дерева рис. Работа по маркировке маршрутов не требует сложного инвентаря, значительных средств и может быть с успехом проведена силами учреждений туризма и отдыха, лесхозами и другими организациями, в ведении которых находятся соответствующие территории. Результатом проектирования услуги «туристское путешествие» являются следующие технологические документы туристского предприятия: - технологическая карта туристского путешествия приложение А ; - график загрузки туристского предприятия приложение Б ; - информационный листок к туристской путевке, который предоставляется потребителю приложение В. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОДГОТОВКЕ ОТЧЁТОВ О САМОДЕЯТЕЛЬНЫХ ТУРИСТСКИХ ПУТЕШЕСТВИЯХ. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ МАРКИРОВОЧНОИ ГРУППЫ Организация работы маркировочной группы, ее состав и взаимодействие в ней отдельных людей зависят от особенностей местности, вида выбранной маркировки, объема и качества работы, проделанной на предварительном этапе маркировки, от квалификации исполнителей и других факторов. Интервалы между круглыми марками на склоне обычно составляют 50 м. Как правило, в качестве опор используются деревянные столбы высотой над уровнем земли, снега не менее 180 см и диаметром не менее 70 мм. Достоверность информации, на которую вправе рассчитывать путешественник, может быть обеспечена точностью и полнотой сведений, находящихся в распоряжении организации, проводящей маркировку маршрутов, и умением донести эти сведения путевыми условными знаками до туристов. Три последних знака в соответствии с Правилами соревнований по водному туризму несколько отличны от описанных ранее одноименных знаков маркировки стр. Необходимо продумать рекомендации для тех, кто пойдёт по предложенному маршруту.
На обширных открытых участках местности без постоянной тропиночной сети частота размещения марок на турах и маркировочных столбах определяется их видимостью при неблагоприятных метеоусловиях дожде, тумане, мгле и составляет 25--50 м. Опоры трубчатого профиля целесообразно укреплять на костылях, предварительно забиваемых в грунт рис. В населенных пунктах, вблизи сельскохозяйственных угодий, вдоль полевых дорог и троп маршрутные марки можно ставить получив на это соответствующее разрешение на углы зданий и сооружений, межевые и квартальные столбы, заборы, ограды и т. Если таковое мешает управлению трамваем автобусом. водитель имеет право выключить радиотрансляцию. Деревья с гладкой поверхностью граб, бук, платан и т.
Маркировка горнолыжных трасс, предназначенных специально для горнолыжного катания, должна соответствовать единым международным нормам, которые за основу принимают техническую сложность маршрутов.
паспорт туристического маршрута — http://handmade-planet.ru/image/paymentДвижение на автотранспорте, велосипеде, лошади, на лыжах и т. Кроме того, маркировка маршрутов призвана способствовать успешному решению ряда задач, стоящих как перед организациями, непосредственно занимающимися развитием туризма и экскурсий, так и перед теми организациями, чьи территории и объекты являются местами туристского посещения и осмотра. В зависимости от данных показателей и конкретных особенностей района может быть выбран один из трех видов маркировки: нормальный, упрощенный, временный. На указателе маршрута обозначается не более трех объектов населенных пунктов, лесных урочищ, рек и пр. К числу основных требований, предъявляемых туристами к системе путевых знаков, относятся: информационная насыщенность, наглядность, единообразие, эстетичность внешнего вида, тактичность рекомендаций, логичность маркировки. В качестве основы для многих обозначений следует использовать элементы предупреждающих, запрещающих, предписывающих и указательных дорожных знаков ГОСТ 10807-71. Единообразие маркировки так же, как и ее наглядность, может быть обеспечено ограниченным использованием текстовых знаков и применением единых, понятных для большинства людей, условных обозначений. Вместе с тем на их отдельных участках, где из-за особой сложности ориентирования, технической трудности препятствия или иных причин неправильно выбранный путь может привести к созданию аварийной ситуации, целесообразна разметка рекомендуемых трасс и направлений с помощью средств временной маркировки. В зависимости от характера рельефа, условий видимости, практикуемых в данной местности видов туризма и других особенностей устанавливается три формата маршрутных марок: Нормальный основной формат марки - 180Х240 мм.
Отличительная особенность большинства предписывающих знаков - голубой круг с белым изображением символа.
В тех районах, где такой службы нет, туристская организация должна привлечь к разработке планов проведения маркировочных работ, разведке и определению мест, пригодных для нанесения маркировки на маршрутах, а также к другим формам подготовительных работ секции по видам туризма, инструкторские советы туристских баз, руководителей экскурсионных бюро. Анализ проекта осуществляют представители соответствующих функциональных подразделений туристского предприятия. В районах со сложными природными условиями она помогает выбрать правильный путь по ледникам и снежникам, указывает места рекомендуемых переправ через реки, безопасные тропы на крутых склонах. Ширина стороны поставленного на угол цветного квадрата - 125 мм. Ключевые слова: услуги туристские, проектирование Еще бесплатно скачать Интересное. При массовом характере маркировки для отдельных наиболее употребительных и вместе с тем трудоемких знаков могут быть сделаны резиновые валики для наката изображения символа на основание.
Директор МУДО «ЦДТОР»
1.Наименование туристской организации: Муниципальное учреждение дополнительного образования «Центр детского творчества Орджоникидзевского района»
- Адрес: 455045, г. Магнитогорск Челябинская область, ул. Ворошилова, дом 3; тел: 34-38-75
- Район путешествия: Российская Федерация, Челябинская область, Агаповский район.
- Маршрут похода: г. Магнитогорск – д. Черноотрог, устье рек. Зингейка. – д. Зингейка - д. Причислинка - п. Светлогорск - д. Черноотрог – г. Магнитогорск.
- Протяженность маршрута: 106 километров; в том числе активная часть маршрута – 16 километров.
- Продолжительность похода: общая – 3 дня, ходовых дней – 3 дня.
- Категория сложности: некатегорийный
- Количество детей в походе: 15
- Количество походов: 15
- Всего детей за сезон: 225
- Период работы: июнь – июль 2016 года
- Паспорт составлен: апрель 2016 года
- Экземпляры направлены: УО администрации г. Магнитогорска
2. ПЛАН ПРОХОЖДЕНИЯ МАРШРУТА
В зависимости от погодных условий, «Форс-мажорных» обстоятельств возможны отклонения от маршрута (дер. Черноотрог - пос. Светлогорск).
3.Административная характеристика района
История Светлогорского сельского поселения:
Светлогорск один из самых молодых поселков Агаповского района. Необходимость строительства нового поселка возникла в 1964г. когда совхоз был разукрупнен. Часть земель, расположенные по правую сторону реки Урал были отрезаны и переданы совхозу «Искра», а в совхоз «Горный» отошли 7 отделений. Тогда и возникла необходимость в строительстве центральной усадьбы.
Строительство п.Светлогорск началось в 1964г. на невысокой, плоской и светлой горе.
П.Светлогорск расположен в южной части Агаповского района, в 30 км от районного центра с.Агаповка, в 40км. от железнодорожной станции г.Магнитогорска.
П.Ташказган образовался в 1850г. это было поместье купца Муртазина, в переводе означает «Каменная яма», раньше была каменоломня, развалины которой сохранились до наших дней.
П.Воздвиженка возник в пределах 1905-1906г.г, первые жители переселенцы из Оренбургской губернии.
П.Горный до революции принадлежал богачу Молостову, начал строится в 1926г.
Была в поселке первая комсомольская ячейка.
П.Черноотрог был основан в середине 19 века, по царскому указу эти места заселялись казаками из Оренбуржья.
П.Зингейка возник в 1900г. название получил от реки Зингейка. В 1920г. на этих землях организуется с/х коммуна «Красная звезда».
П.Базарский – на месте современного поселка раньше стояло два хутора, где жили переселенцы из Оренбургской области. 14.09.1920г. на левом берегу Зингейки была организована коммуна «Страх буржуазии».
П.Утарка возник очень давно, здесь располагалась заимка богатого бая – чабана Утара.
В 1939г. здесь организуется колхоз.
Состав населения многонациональный – русские, казахи, башкиры.
Основные вехи в истории:
Совхоз «Горный» основан в 1929 году.
Краткая характеристика трассы:
к – д. Черноотрог, устье рек. Зингейка. – д. Зингейка - д. Причислинка - п. Светлогорск - д. Черноотрог – г. Магнитогорск.
Акарицидная обработка мест стоянок проведена.
Общая протяженность маршрута составляет 106 км. Протяженность активной части маршрута 16 километров.
В походе группу сопровождает медработник, аптечка укомплектована необходимыми средствами для оказания неотложной медицинской помощи (список медикаментов прилагается).
Инструктора имеют большой опыт проведения занятий по военно-прикладных видам и обучения навыкам пешеходного туризма.
Питание осуществляется продуктами, полученными со склада «Горторга» и имеющими сертификат качества (список продуктов и сертификаты прилагаются).
Питьевой режим обеспечивается минеральной водой, чаем. Пищу готовят воспитатели и инструктора вместе с подростками на костровищах. Продукты хранятся в отдельной палатке Дно палатки застилается специальным туристическим ковриками позволяющими защищаться от влаги и холода.
Для гигиенических целей предусмотрено изготовление умывальников с расчетом 1 умывальник на 10 воспитанников.
Обустраиваются туалеты для девочек и мальчиков, которые располагаются на расстоянии 50 м. от жилой зоны и пищеблока.
Место питания оборудовано посадочными местами и специальным тентом от дождя.
Подготовка по оборудованию мест стоянки проводится заранее хозяйственной службой.
4. Краткое описание маршрута
Маршрут является кольцевым. Маршрут проходит от устья реки Зингейка до места сливания с рекой Урал и составляет 12 км. Тропа проходит по живописным местам уральской природы, которые помогут разобраться в тайнах лесной жизни, ознакомиться с обитателями лесостепной полосы.
Во время движения и на привалах участники познакомитесь с типичными смешанными лиственными лесами на холмистом рельефе, разнообразием болот, узнаете о лекарственных свойствах лесных ягод и растений.
Удивительный вид на величаво текущий р. Урал с площадки «Белой скалы», поможет участникам проникнуться теми легендарными событиями «Гражданской войны» и никого не оставят равнодушными к чудесному, воспетому в легендах и былях Уральскому краю.
Существует возможность проведения практических занятий военно-прикладной направленности на тропе. Они могут быть связаны с допризывной подготовкой подростков, умению ориентироваться на незнакомой местности. Получить навыки основ туристской подготовки.
Благодаря этому маршруту участники смогут получить интересную и полезную информацию, познакомится с событиями первой Мировой войны 100-летней давности на Урале,с историей населенных пунктов, церквей, побывают на местах былых боев.
В ходе похода перед участниками предстанет заповедный, сохранившийся нетронутым, уголок Уральской глубинки – «Опорного края Державы».
5. Действия группы при возникновении ЧС от стихийных явлений.
Летний паводок на р. Урал и Зингейка, вызванный затяжными дождями: - стоянки переносятся на возвышенные места на 20 - 30 метров выше по склону;
- ведется постоянное наблюдение за уровнем подъема воды в водоеме;
- при критическом подъеме воды место стоянки переносится поодаль от русла реки на безопасное расстояние.
При обнаружении очагов лесных пожаров:
- группа принимает первичные меры к локализации очагов возгорания:
подручными средствами (лопаты, палки, ветки) гасит пламя;
создает минимальную минерализованную полосу на пути движения низового пожара;
одновременно принимаются меры для сообщения об обнаружении пожара в органы местной власти и лесной охране (по телефону с ближайшего населенного пункта, с попутными машинами).
При порывистом ветре:
- стоянки переносятся на открытую местность за близ лежащие естественное укрытие (гора, холм);
- ведение постоянного мониторинга за направлением и силой ветра;
- при необходимости поиск наиболее безопасного места для стоянки.
6. Требования к предпоходной подготовке туристов .
На маршрут допускаются обучающиеся не моложе 10 лет и имеющие начальные навыки туристической подготовки, умение вести быт в полевых условиях и существовать в единении с природой;
Имеющие индивидуальное туристическое снаряжение:
- легкую и удобную одежду и обувь для любой погоды;
- средства личной гигиены.
Прохождение теоретических и практических занятий краткого курса по предпоходной подготовке туристов с формированием знаний, умений и навыков по следующим основным разделам:
- охрана окружающей среды и общественно полезная работа в туристских походах;
- содержание, организация и проведение туристских походов;
- топография и умение ориентироваться на незнакомой местности;
- умение действовать в условиях ЧС природного характера.
7. Туристическое снаряжение для прохождения маршрута
Перечень личного (индивидуального) снаряжения обучающегося втуристическом походе
Организация мест ночевок:
- стоянки осуществляются в заранее подготовленных и оборудованных местах, очищенных от мусора и прошлогодней листвы;
- размещение на ночлег осуществляется в туристических палатках в зависимости от наполняемости;
- питание осуществляется продуктами, полученными со склада «Горторга» и имеющими сертификат качества;
- продукты хранятся в отдельной палатке, дно которой застелено специальным туристическим ковриками, позволяющими защищать от влаги и холода;
- для гигиенических целей изготовлены умывальники с расчетом 1 умывальник на 10 участников;
- обустроены туалеты для девочек и мальчиков, которые располагаются на расстоянии 50 м. от жилой зоны и пищеблока;
- место питания оборудовано посадочными местами и специальным тентом от дождя.
Организация передвижения по маршруту:
- все тропинки подготовлены для передвижения и очищены от постороннего мусора;
- для удобства передвижения все тропы отмечены специальной маркировкой.
11 00 – выезд из города;
12 00 – прибытие в место высадки из автобуса;
12 30 – выход на маршрут (2 км по грунтовой дороге, пешая часть маршрута);
13 30 – прибытие в лагерь;
14 30- 15 30 – обед;
15 30 – 16 30 - свободное время;
16 30 – 18 30 – спортивные соревнования (волейбол, футбол, бадминтон);
19 00 – 20 00 – ужин;
20 30 – 22 00 – развлекательно-досуговое мероприятие (вечер знакомств, песни у костра, квн);
22 00 – 22 30 – вечерний туалет;
23 00 – отбой.
09 00 – подъем;
09 30 – 10 30 – завтрак;
11 00 –14 00 – выход на маршрут 1 – ой группы детей (экскурсия к площадке «Белая скала»), - 2 – ая группа детей, проходит учебно-тренировочные занятия начальной туристской подготовки;
14 00 – 15 00 – обед;
15 00 – 18 00 – выход на маршрут 2 - ой группы детей (экскурсия к площадке «Белая скала»), 1 – ая группа детей проходит обучение в веревочном туристском городке;
19 00 – 20 00 – ужин;
20 30 – 22 00 - развлекательно-досуговое мероприятие (песни у костра, квн);
22 30 – вечерний туалет;
23 00 – отбой.
09 00 – подъем;
09 30 – 10 30 – завтрак;
10 30 – 11 30 – сборы, уборка территории;
11 30 – 12 00 – выход на маршрут, к автобусам;
12 30 – отъезд;
13 30 – прибытие в город.
График движения туристического похода
Новости Отдела туристско-краеведческой и допризывной подготовки
Участникам проходили следующие испытания: навесная переправа через овраг, с транспортировкой лыж, тонкий лед, переноска пострадавшего на волокушах, подъем елочкой, спуск на лыжах с торможение в заданной зоне, определение азимута.
15 марта в актовом зале ДТДМ состоялось закрытиетрадиционного месячника военно-патриотической и оборонно-массовой работы, образовательных учреждений города Магнитогорска.
В фойе второго этажа Дворца творчества детей и молодежи работал «свободный микрофон», где выступали творческие вокальные коллективы и клубы авторской песни города.
С 1 по 3 марта 2016г проходили соревнования по пулевой стрельбе памяти П.А.Батехина на базе ДОССАФ, г.Магнитогорск.
20, 24, 25, 26 февраля 2016г на базе школ №32, №61, №49 п рошел городской смотр строевой подготовки "Аты-баты, шли солдаты!" в рамках городского месячника оборонно-массовой работы.
Участие приняли 50 команд из школ города и детских клубов «Ирбис» и «Рубеж».
