Рейтинг: 4.3/5.0 (1921 проголосовавших)Категория: Инструкции
Российский КБ Райффайзенбанк оказывает частным и корпоративным клиентам полный спектр банковских услуг. Этот финансово-кредитный институт разработал целый ряд кредитных карт (как самых простых, так и привилегированных, со всевозможными акциями и специальными предложениями), способных удовлетворить любые потребности заемщиков. Данная справка поможет быстро найти ответы на распространенные вопросы держателей кредиток Райффайзенбанка.
1. Как активировать картуДля активации кредитной карты Райффайзенбанка следует позвонить по номеру телефона, который указан в сопроводительном письме, получаемом клиентом вместе с картой.
2. Проверка баланса картыДоступный баланс по БПК можно узнать любым из указанных способов:
В терминале самообслуживания необходимо выбрать пункт «Запрос остатка» (услуга бесплатная).
Следует связаться с оператором банка по телефону +7495 721 9100 (в Москве) или 8800 700 9100 (в других городах).
Требуется отправить смс-запрос с текстом Баланс NNNN (где NNNN – последние цифры номера БПК) на номер 7243. Это возможно при условии подключенного к данной карте сервиса «SMS-уведомлений».
Необходимо войти в систему, позвонив по номеру +7495 777 1717 (в Москве) или 8800 700 1717 (в других городах). Следовать голосовым подсказкам системы, в тональном режиме набирая «2» (Информация по карте) – «1» (Баланс и недавние операции) – «1» (Баланс).
Скачав приложение на мобильное устройство iPhone, вы всегда будете иметь доступ к информации по счетам с помощью смартфона.
Необходимо подключиться к сервису Raiffeisen Connect (для клиентов подразделений «А») или Электронный Офис (для клиентов подразделений «Б»).
В Raiffeisen Connect каждая вкладка будет содержать перечень открытых в банке продуктов, их валюту, текущий баланс и другие данные. Баланс по карте будет отражаться на время просмотра. Чтобы получить выписку по счетам, следует в разделе «Кредитные карты» выбрать необходимый пункт «Мини-выписка»/«Выписка». Мини-выписка будет содержать информацию о 10 последних транзакциях, выписка – данные об операциях за месяц.
Ознакомиться с инструкцией по использованию системы «Электронный офис» можно здесь .
Такая выписка формируется каждый месяц в определенную дату и направляется банком по почте или на e-mail. Услуга предоставляется бесплатно.
3. Пополнение кредитной картыПогасить задолженность по кредитке Райффайзенбанка можно любым из предложенных способов:
Такие терминалы можно найти практически во всех отделениях банка. После внесения средства сразу же доступны для проведения операций по БПК. Кроме того, все банкоматы Райффайзенбанка позволяют безналичным путем осуществлять переводы между картами.
ППП – удобный способ погашения задолженности, если у клиента в банке имеется два счета (кредитный и зарплатный, к примеру). В таком случае можно оформить поручение, по которому с зарплатного счета ежемесячно будут перечисляться средства для погашения кредита. Оформить ППП можно в отделении банка, предъявив паспорт.
Сервис Raiffeisen Connect позволяет погашать задолженность по кредитке, осуществлять переводы между счетами и пользоваться услугой моментальных переводов с одной БПК на другую. Для пополнения кредитной карты необходимо в меню выбрать раздел «Кредитные карты» – «Пополнить карту» или «Моментальный перевод между БПК». Далее следовать подсказкам системы.
Следует с паспортом обратиться к менеджеру по работе с физлицами, который оформит приходный кассовый ордер. После этого можно будет внести необходимую сумму наличных через кассу.
Для осуществления операции с помощью терминала платежной системы требуется знать номер счета/номер БПК, выпущенной к счету. Срок зачисления на счет составляет 3 рабочих дня, комиссия QIWI – 1,5% (min 50 рублей).
Чтобы погасить задолженность в офисе почты, достаточно знать номер счета в Райффайзенбанке для зачисления. Срок поступления денежных средств составляет до 3 рабочих дней, комиссия «Почты России» – 1,3% (min 25 рублей).
Зная номер кредитного счета в Райффайзенбанке, вы можете погасить задолженность по кредитке в кассе любого российского банка, работающего с физлицами. Срок перечисления денежных средств и комиссия за перевод устанавливаются каждым финучреждением индивидуально.
4. Увеличение кредитного лимитаДля увеличения лимита кредитования следует заполнить соответствующее заявление и предоставить в Райффайзенбанк справку 2-НДФЛ или заверенную работодателем справку по форме, установленной кредитной организацией. На момент подачи заявки ваша карта не должна быть заблокирована.
Увеличение лимита возможно, если совпадают следующие параметры:
Банк вправе отказать клиенту в увеличении лимита, не сообщая причины такого решения.
5. Как заблокировать картуВ случае утраты кредитной карты следует незамедлительно ее заблокировать. Для этого необходимо выполнить одно из приведенных действий:
Обнаружив утерянную карту, требуется незамедлительно сообщить об этом в банк.
6. Как изменить ПИН-кодПИН-код выдается клиенту в запечатанном конверте в выбранном подразделении банка либо передается уполномоченным представителем банка при доставке клиенту, либо создается физлицом самостоятельно в Системе Райффайзен Телеинфо (по отдельным типам карт) или через терминал банка, установленный в отделении (при наличии у терминала такой технической возможности).
Банк предоставляет право смены ПИН-кода в банкоматах, обладающих данной функцией. При создании/смене секретного пароля клиент не имеет права использовать PIN-коды, состоящие из четырех одинаковых цифр («0000», «2222»), а также из цифр, идущих подряд («1234», «9876»). Меняйте свой ПИН-код не реже одного раза в месяц. Используйте известное только вам правило формирования цифровой комбинации.
7. Как закрыть картуЗакрыть кредитную карту Райффайзенбанка можно по стандартной процедуре:
Карточный счет будет закрыт в течение 45 дней.
25 авг. 2014, 17:19
Система банк-клиент «Эльбрус» Райффайзенбанка предназначена для дистанционного (без личной явки в отделение) осуществления банковских операций. Она разработана для юридических лиц, использует в качестве канала связи интернет и в настоящее время приходит на смену применявшемуся ранее сервису iELBA.
Кроме наиболее часто используемого рублевого платежного поручения, Райффайзен онлайн позволяет подать заявки на:
Все поданные заявления могут быть отозваны. Также банк Райффайзен предоставляет клиентам через интернет информацию о факте совершения операций, текущих остатках на счетах и перечне произведенных транзакций (выписки).
Преимущества примененияИспользование системы – это, прежде всего, экономия:
Более эффективными становятся бизнес процессы организации - из-за повышения вероятности прохождения операций в тот же день и доступа к текущему состоянию остатков на счетах в режиме реального времени.
И наконец, это просто удобно:
Порядок подключения Райффайзен онлайн
1. Исчерпывающую и достоверную информацию предоставляет «Руководство пользователю» (349 страниц), доступное на официальном сайте банка (в формате PDF). С порядком операций рекомендуется ознакомиться заранее.
Остановимся на основных моментах.
2. Доступ к возможностям сервиса возможен после подачи заявления в банк и оформления соглашения об условиях использования.
3. Ваш компьютер должен иметь постоянное подключение к интернету.
Требования к программному обеспечению компьютера:
Необходимо последовательно скачать и установить:
Обязательно перезагрузив компьютер, можно приступать к первому запуску системы. Будьте готовы к необходимости установки Java-апплета для криптографической защиты информации, а также генерации и сохранении ключей.
После всех указанных действий «Эльбрус» готов к эксплуатации. Если вы не являетесь продвинутым IT пользователем, лучше обратитесь к услугам специалиста.
Каждый из документов, оформляемых в системе, имеет свой собственный состав и жизненный цикл. Поэтому работа с ним обладает индивидуальными особенностями. Но есть и общие правила.
Документ проходит следующие стадии – создание, сохранение, подписание и отправка для исполнения.
Создание может быть произведено «с нуля», как копия ранее оформленного документа или по шаблону. Последние 2 возможности позволяют существенно снизить трудозатраты на подготовку заявок.
Клиент может воспользоваться готовыми шаблонами, входящими в исходную поставку программного средства Райффайзенбанка, или создать собственные.
Сохранить заполненный документ можно в виде черновика и продолжить работу по вводу необходимых данных в других вкладке/документе/шаблоне.
При этом форма ввода данных закрывается, и автоматически открывается новая, аналогичная прежней. При потоковом оформлении однотипных документов это серьезно экономит время.
Сохранение данных – автоматические / при закрытии формы. Перед сохранением система сама проверяет корректность введенных данных. Если есть ошибка – система выдаст соответствующее сообщение. При критических несоответствиях документ не сохраняется даже в виде черновика.
Безопасность системы ЭльбрусЭлектронная подпись предназначена для борьбы с мошенничеством: несанкционированное изменение состава документа перед его отправкой в банк для исполнения, фальсификация или отказ от авторства и т.п.
Политика банка Райффайзен - применение пакетов подписей для различных типов документов. Подпись может быть визирующей, единственной, первой, второй и т.п. Документам, соответственно, присваиваются статусы неподписанного, подписанного частично или полностью.
Подписанный документ, даже частично, не может быть отредактирован. Если в его состав необходимо внести изменения, то все установленные на нем подписи следует снять.
Корректно оформленный и полностью подписанный документ может быть отправлен в банк для исполнения.
Советы:• Учтите, что ошибиться с указанием логина и пароля можно не более 10 раз. При превышении этого лимита, банк онлайн блокирует дальнейшие действия пользователя.
• Сразу смените пароль к устройству USB-token. При поставке он имеет стандартное значение 1234567890, которое общеизвестно. Это требование безопасности.
• Периодически производите архивацию данных. «Эльбрус» предоставляет для этого развитые возможности с множеством настроечных параметров.
• Помните, система ведет историю каждой из операций. Используйте данные обо всех произведенных действиях при возникновении разногласий с банком или между сотрудниками.
Подробная информация о банке: Райффайзенбанк.
18.06.2015 Райффайзен Эльбрус — клиент-банк Raiffeisen Elbrus | drovosek
Электронная система Эльбрус является основой IP-банкингового и IP-процессингового обслуживания банка Райффайзен в России .
Банк Райффайзен постоянно развивает и дорабатывает свою систему. Таким образом, компания развивает электронный сектор услуг, предоставляя возможность всем жителям нашей необъятной Родины и клиентам из-за рубежа управлять своими активами.
Интернет-банк является отличным способом заплатить коммунальные платежи, не выстаивая изнурительные очереди к кассе.
Это также позволяет банку быстрее создавать отчётность и предоставлять её как Вам, рядовым клиентам, так и акционерам — а последнее для крупного банка очень важно. Да, акционеры тоже имеют профиля в этой системе, только числа в них на порядок выше.
Система управляется посредством Java-апплетов, поэтому убедитесь, что на компьютере установлена последняя версия Java.
В последнее время на систему участились атаки с использованием мошеннических СМС, однако все атаки были отбиты — банк предупредил своих клиентов, что СМС с некоторыми текстами не могут быть разосланы банком. Существует приложение Elbrus Installer, которое позволяет быстро установить все необходимые компоненты системы.
В системе можно заказать с недавних пор бесплатную выписку по истории счёта, которая сформируется автоматически в PDF-формат, чтобы Вы могли её прочесть в специальной программе, или распечатать.
При работе используется система криптостойкой защиты информации Crypto Pro Plus, которая позволяет шифровать данные с использованием русских стандартов защиты информации.
В систему достаточно легко войти. Для этого необязательно использовать разнообразные разовые коды и так далее — достаточно войти под своим именем и паролем.
Система Эльбрус — одна из самых продвинутых систем IP-банкинга в России.
Система Райффайзен Эльбрус доступна по ссылке
Комментарии к сообщению:
1.2. Режим предоставления сервиса. 4
1.3. Условия подключения и работы с системой. 5
2. Технические требования 8
2.1. Требования к аппаратному обеспечению: 8
2.2. Требования к программному обеспечению: 8
2.3. Ограничения: 8
3. Компоненты системы 9
3.1. Общая характеристика подсистемы безопасности 9
4. Инструкция по подключению 11
4.1. Установка программы криптографической защиты, загрузка сертификата Банка. 12
4.2. Регистрация Пользователя в системе. 13
4.3. Информация и поддержка. 17
5. Работа с документами 18
5.1.Описание экрана работы с документами. 19
5.2. Обзоры документов. 20
5.3. Фильтры и сортировка. 21
5.4. Меню «Параметры». 22
5.5. Создание нового документа. 22
5.6. Редактирование и сохранение документов. 23
5.7. Работа со справочниками 24
5.8. Создание шаблонов документов 26
5.11. Отмена платежа. 28
5.12. Импорт / Экспорт документов 28
Порядок работы (на примере импорта в Банк+Клиент из 1C): 28
Приложение 1. Дополнительная информация. 30
1.1. Перенос ключей на другой компьютер. 30
Для КриптоПРО версии 1.1, 2.0 или 3.0, алгоритм ГОСТ Р 34.10-94. 30
1.2. Перенос ключей на другой компьютер. 30
Для КриптоПРО версии 2.0 или 3.0, только для алгоритма
ГОСТ Р 34.10-2001. 30
1.3. Формат экспортных файлов TDEDIF. 32
REFROUBLE – Поступление (Справка о поступлении валюты РФ) 33
RESERVING – Резерв. (Заявление на резервирование) 33
Приложение 2. Обновление сертификата и ключей пользователя. 44
Статус документаДанный документ представляет собой описание Интернет-версии системы Банк+Клиент iELBA Райффайзенбанка (версия 6). В нем рассматриваются основные компоненты системы, процедуры первоначальной настройки и подключения пользователей, этапы ввода/обработки документов, правила и условия работы с системой.
Документ является Приложением к «Соглашению об общих правилах и условиях использования электронных услуг (iELBA)» (далее – «Соглашение iELBA»), Приложение 5.
Документ «Руководство пользователя системы Интернет Банк+Клиент iELBA» может меняться Банком в одностороннем порядке с уведомлением Клиентов за 14 календарных дней до вступления изменений в силу (см. также п. 1.2 текста «Соглашения iELBA»).
1.ВведениеСистема Банк+Клиент Райффайзенбанка представляет собой закрытую корпоративную систему электронного документооборота.
Система Банк+Клиент Райффайзенбанка предназначена для осуществления защищенного электронного документооборота с целью организации удаленной работы между Банком и Клиентами Банка (юридическими лицами).
1.1. Основные термины.СистемаiELBA - Internet Electronic Banking, краткое название Интернет-версии системы Банк+Клиент Райффайзенбанка.
Клиент – компания, имеющая счет(а) в Банке, юридическое лицо.
Банк – ЗАО «Райффайзенбанк».
Пользовательсистемы – физическое лицо, ответственный сотрудник Клиента, имеющий права подготавливать и (или) визировать платежные документы Клиента.
«Соглашение об общих правилах и условиях использования электронных услуг (iELBA)» - «Соглашение iELBA», документ, на основании которого осуществляется обмен электронными документами между Клиентом и Банком в Системе iELBA.
Сайт Системы - Интернет-сайт компании-разработчика системы (ЗАО «Компания СФТ») или Банка, обеспечивающий вход в систему iELBA и работу с ней.
Страница технической поддержки – раздел Интернет-сайта Банка, содержащий документы, инструкции, справочники, программные модули Системы.
Сервис – набор услуг в рамках Системы Банк+Клиент.
Средство защиты – программа в составе Системы Банк+Клиент, обеспечивающая криптографическую защиту передаваемых данных (формирование электронно-цифровой подписи, шифрование).
В текущей версии Системы в качестве средства защиты применяется программная библиотека компании «Крипто-Про» - КриптоПро CSP v.3.0 (см. ).
ЭЦП – электронно-цифровая подпись.
Основные функции, поддерживаемые системой Банк+Клиент iELBA:
ввод и проверка корректности документов, ведение базы шаблонов документов;
проверка подписи Банка;
отправка документов в Банк;
получение квитанций на отправленные документы,
получение выписок по счетам;
настройка параметров интерфейса, ведение списка счетов Клиента, справочника БИК,
импорт (экспорт) документов.
1.2. Режим предоставления сервиса.В системе определены следующие технологические и временные параметры предоставления сервиса:
- работа сайта системы: круглосуточно, с возможными перерывами на техническое обслуживание в часы наименьшей загрузки;
- обработка документов: в часы работы Банка;
- доставка документов в Банк, подтверждение статуса принятия в обработку - до 30 мин.
- текущим днем проводятся документы, поступившие в Банк до времени окончания приема документов (cut-off-time) обозначенного в договоре на обслуживание счета;
- получение из Банка подтверждения о проведении платежей: до 09:00 дня (время местное), следующего за операционным днем, в котором выполнен платеж (по результатам обработки Операционного Дня Банка), в виде выписки по счету в формате, подготовленном Банковской системой (автоматическая выписка, Midas Statement);
- другие виды и форматы отчетов: в течение дня, следующего за Операционным Днем, в котором выполнен платеж;
- прогнозы текущего баланса счета внутри дня: в течение дня, в соответствии с расписанием доставки (подписка на получение отчета - по запросу Клиента);
- консультации по настройке и работе с системой по телефону: с 09:00 до 18:00 (местного времени) по рабочим дням;
- активация ключей пользователя – 2 рабочих дня;
- экстренные обращения в службу поддержки (см. также контакты в Разделе 4.3):
на электронный адрес elba@raiffeisen.ru или
из формы обратной связи на страничке технической поддержки системы (http://elba.raiffeisen.ru/. ссылка в абзаце «По всем возникающим вопросам обращайтесь в службу технической поддержки »);
обработка экстренных обращений - с 08:00 до 20:00 (МСК) по рабочим дням.
Для обеспечения правильного взаимодействия с Банком по системе необходимо:
- при отсутствии отправляемых документов/сообщений, выполнять вход в систему, обновление и просмотр информации (статусы документов, выписки, сообщения) ежедневно, по рабочим дням;
- при отправке документов/сообщений - выполнить вход в систему, обновление и просмотр информации о статусах документов через 30 мин. после передачи документов в Банк, убедиться, что Банк принял документы в обработку.
При отсутствии активности Клиента по системе Банк+Клиент более 1 месяца (отсутствие входов в систему), Банк вправе прекратить рассылку выписок Клиенту,
более 6 месяцев - приостановить обслуживание Клиента в системе в одностороннем порядке. Возобновление рассылки выписок и обслуживания в системе производится по письменному заявлению Клиента.
Система Банк+Клиент Райффайзенбанка является закрытой корпоративной системой, правила и условия работы с ней регулируются договорными отношениями Банка и Клиента.
Для пользования системой необходимо выполнить процедуру регистрации на сайте системы.
Подключение и работа с системой является платной услугой. Тарифы на обслуживание указаны в приложении к договору об открытии счета «Тарифы».
Банк предоставляет Клиенту программную библиотеку КриптоПро CSP в составе Системы в рамках лицензии, выданной компанией «Крипто-Про».
Банк имеет лицензию регулирующих органов на распространение средств криптографической защиты (СКЗИ).
Программные компоненты для работы с системой размещены на странице поддержки продукта: http://elba.raiffeisen.ru .
Для доступа к функциям системы необходимо (при установленном соединении с Интернет) стартовать программу-браузер (Internet Explorer) и войти на интернет-сайт системы по адресу: .
Рис. 1.3.1 Вид страницы входа в систему.
Интернет-версия системы Банк+Клиент не требует установки на компьютере пользователя (кроме средств защиты).
Доступ в систему имеют только зарегистрированные Пользователи. Визировать платежные документы Клиента имеют право лица (Пользователи системы), указанные в карточке образцов подписей. переданной в Банк.
Для каждого Пользователя, имеющего право визировать документы, передаваемые по системе Банк+Клиент, создается и регистрируется в системе личный сертификат и пара ключей (открытый и закрытый ключ). С помощью этих реквизитов Пользователь может формировать электронно-цифровую подпись (ЭЦП) под электронным документом, равнозначную собственноручной подписи.
В системе используется двухуровневая схема подписей:
- подпись 1-го уровня – Директор;
- подпись 2-го уровня – Бухгалтер.
У Клиента может быть несколько сотрудников, уполномоченных заверять электронные документы первым или вторым уровнем подписи, из числа лиц, указанных в Карточке Образцов Подписей.
Обязательным условием передачи электронного платежного документа в Банк является заверение его подписями двух уровней, либо подписью руководителя, если в организации нет главного бухгалтера и в карточке образцов подписей имеется только первая подпись. Т.е. документ должен визироваться одним из Пользователей, обладающим правом подписи 1-го уровня (например, директор или зам. директора) и одним из Пользователей, обладающим правом подписи 2-го уровня (например, главный бухгалтер или бухгалтер).
При описании Пользователей в системе им могут быть назначены различные права (роли): подготовка документов (оператор), право первой или второй подписи (подписанты), контролер.
Возможно разделение прав: например, отдельно по каждому счету, по доступным типам документов, по максимальной сумме одного документа или по максимальной сумме документов за день.
Права и ограничения для пользователя настраиваются Банком (см. также Главу 5).
Заявки на изменение списка Пользователей системы (подписантов) выполняются в течение 2 рабочих дней после подтверждения Банком новой Карточки Образцов Подписей (КОП). Через 2 рабочих дня после принятия Банком новой КОП, Клиент может получить регистрационные данные для новых Пользователей системы в отделении Банка, обслуживающем счет.
Получив данные для входа, новые Пользователи проходят процедуру регистрации на сайте, описанную в Главе 4.
Внимание!Призамене списка лиц, указанных вКарточке Образцов Подписей(подписантов), необходимо инициировать аналогичные измененияив системе Банк+Клиент!
Для проведения этих изменений (добавления, изменения прав пользователей системы) необходимо, в дополнение к новой Карточке Образцов Подписей (КОП), передаваемой в Банк, направить уведомление по системеiELBAв виде документа свободного формата (ДСФ), содержащее список добавляемых и удаляемых Пользователей.
Недопустимо передавать в Банк документы, подписанные лицом, не заявленным в Карточке Образцов Подписей, передавать пароли, личные ключи и сертификат другим лицам.
При истечении срока полномочий Пользователя (истечение срока доверенности на право подписи документов и т.п.), необходимо направить заявку в Банк. Для этого необходимо направить по системе Банк+Клиент документ свободного формата (ДСФ) с просьбой заблокировать (или обновить) ключи Пользователя системы.
Срок действия сертификата и ключей Пользователя - не более 1 года. После завершения срока действия сертификата, его необходимо обновить (обновление сертификата - см. Приложение 2).
Порядок взаимодействия с Банком в случае добавления нового Пользователя, продления полномочий Пользователя, изменения уровня полномочий Пользователя аналогичен регистрации нового Пользователя и требует внесения изменений в карточку образцов подписей и прохождения процедуры регистрации, описанной в Главе 4.
После истечения срока действия сертификата и ключей Пользователя необходимо выполнить процедуру обновления сертификата (см. Прил. 2).
Во всех случаях необходима передача в Банк заверенного Бланка, содержащего распечатку открытого ключа Пользователя, активация ключей пользователя Банком.
2. Технические требования 2.1. Требования к аппаратному обеспечению:жесткий диск с min 20 Mb свободного места (для подсистемы защиты и служебной ActiveX-компоненты);
доступ в Интернет (модем, сетевая плата), возможность работы по протоколу HTTPS (порт 443);
устройство для хранения ключей: дисковод 3.5” или совместимый FLASH-USB Drive с файловой системой FAT32; также поддерживается хранение ключей в системном реестре Windows.
2.2. Требования к программному обеспечению:операционная система Microsoft Windows 98SE / 2K /XP;
Microsoft Internet Explorer 5.5 и выше (рекомендуется Internet Explorer 6.0SP1);
На компьютере пользователя в настройках Microsoft Internet Explorer должны быть разрешены загрузка ActiveX и cookies.
При установке системы криптозащиты КриптоПро CSP и создании сертификатов пользователя при регистрации в системе, необходимы права «Локальный администратор».
2.3. Ограничения:на компьютере не могут работать одновременно две копии ПО КриптоПро CSP (в том числе, и разных версий);
для версии криптографического программного обеспечения, распространяемой в рамках лицензии Банка - КриптоПро CSP v3.0, работа с Windows Vista не поддерживается; после выхода у разработчика финальной версии продукта (КриптоПро v3.6), Банк сможет приобрести лицензию на его распространение;
для работы с ОС Windows Vista вы можете самостоятельно приобрести продукт КриптоПро v3.6 у компании - разработчика (ООО Крипто-Про, http://www.cryptopro.ru/cryptopro/products/csp/beta.htm ).
не рекомендуется передача в Банк сообщений (вложений) размером более 500 Kb в часы наибольшей нагрузки системы – возможна задержка при их обработке;
максимальный размер сообщения (вложения), передаваемого по системе ограничен 2Mb. для файлов с изображениями – не более 500Kb (форматы *.tif, *.jpg);
сообщения большого размера можно пересылать до начала рабочего дня или после cut-off-time;
система ориентирована на обслуживание Клиентов со средним объемом документооборота (200-300 документов в день); при большем потоке документов работа возможна, но заметно снижается удобство пользования системой;
для передачи в Банк большого количества рублевых платежных поручений, необходимо использовать функцию «Массовый платеж»;
Клиенты Банка, имеющие счета в отделениях типа «Б» не могут пользоваться системой Банк+Клиент iELBA; для организации их удаленного обслуживания используется другой продукт – система «Электронный Офис».
3. Компоненты системыИнтернет-версия системы Банк+Клиент разработана Компанией СФТ () и включает следующие элементы:
Сервер Интернет Доступа (СИД),
Сервер Обмена Документами (СОД).
Автоматизированное рабочее место (АРМ) Банка,
Центр сертификатов (ЦС),
Интернет-Клиент – это рабочее место пользователя, в качестве которого может быть использован компьютер с любой Win32-операционной системой и входящим в ее комплект стандартным браузером Internet Explorer версии 5.5 или выше, поддерживающим соединение HTTPS с ключом 256 бит.
Для поддержки защищенного соединения с СИД (SSL, TLS), шифрации данных, подписи документов, проверки подписи Банка на компьютер пользователя устанавливается компонент подсистемы безопасности - КриптоПро CSP v3.0.
При первом входе на сайт системы на компьютер пользователя загружается и автоматически устанавливается служебная компонента ActiveX, которая выполняет все функции клиентской части системы.
Сервер Интернет Доступа представляет собой интернет-сайт, обеспечивающий вход в систему Банк+Клиент и работу с ней. Для хранения документов Клиентов и Банка, а также справочной и служебной информации, СИД имеет собственную базу данных. В состав СИДа также входят компоненты подсистемы безопасности, осуществляющие шифрацию и подпись сообщений при обмене с АРМ Банка, а также реализующие защищенное соединение (SSL) между Web-сервером и программой-браузером Клиента.
АРМ Банка осуществляет обработку документов, посылаемых Клиентами, а так же подготавливает документы для отсылки Клиентам. Обмен документами осуществляется через Сервер Обмена Документами (СОД).
Центр сертификатов используется для создания сертификатов Интернет-пользователей, используемых для аутентификации на сайте системы, а также сертификата Банка. Сертификат Банка содержит публичный ключ Банка, который используется при проверке подписи Банка Клиентами.
Реализация подсистемы безопасности на основе продуктов компании «Крипто-Про» предусматривает возможность шифрации полей документов (помимо шифрации трафика между программой-браузером Пользователя и СИД), что позволяет хранить документы в базе СИД в зашифрованном виде и производить их дешифрацию только непосредственно в АРМ Банка.
3.1. Общая характеристика подсистемы безопасностиПредупреждение:Работа подсистемы безопасности полностью регламентируется администратором безопасности Банка и может изменяться без согласования с Клиентом. В случае внесения изменений в работу подсистемы безопасности Клиент ставится в известность и снабжается необходимыми рекомендациями по работе с ней.
Подсистема безопасности системы Интернет Банк+Клиент обеспечивает:
аутентификацию (подтверждение подлинности) взаимодействующих сторон;
конфиденциальность передаваемой информации;
целостность передаваемой информации;
обеспечение доступа к данным для разбора и анализа конфликтных ситуаций.
Аутентификация клиентом сервера и сервером клиента основана на проверке подлинности цифровых сертификатов (X509).
Конфиденциальность передаваемой информации обеспечивается шифрацией данных (SSL). Целостность данных обеспечивается хешированием каждого SSL пакета, а также подписью документов.
Цифровая подпись пользователем каждого документа и ее проверка на сервере позволяет сделать заключение о происхождении документа и его неискаженности при передаче.
В настоящей версии поддерживается вариант подсистемы безопасности с использованием сертифицированных продуктов компании «Крипто-Про», (http://www.cryptopro.ru ).
Программные продукты компании поддерживают отечественные стандарты шифрации/дешифрации информации ГОСТ 28147-89 и формирования и проверки электронной цифровой подписи (ЭЦП) ГОСТ Р 34.10-2001, ГОСТ Р 34.11-94. Все операции подсистемы безопасности Интернет-версии системы Банк+Клиент используют строго только данные алгоритмы.
Для реализации подсистемы безопасности используются следующие программные модули: КриптоПро CSP, КриптоПро TLS.
КриптоПро CSP используется для шифрации и дешифрации, подписи полей документов и проверки подписи Банка.
КриптоПро TLS реализует протокол TLS с возможностью использования криптографических алгоритмов, поддерживаемых КриптоПро CSP. КриптоПро TLS позволяет осуществлять аутентификацию сторон и обеспечение конфиденциальности информации, передаваемой между программой-браузером Клиента и СИД (шифрация и хеширование данных).
В текущей версии системы криптозащиты (КриптоПро CSP v3.0) эти модули объединены в один исполняемый файл.
Похожие работы: Инструкцияпоподключению торн 33. 3702-11 (33. 3702-12). Предупреждение!Инструкцияпоподключению ТОРН 33.3702-11 (33.3702-12). Предупреждение! После прочтения данной инструкции оцените свои возможности по. ТОРН по этой цепи, не более 50 мА. Подключение узла.
Рекомендации по установке 10 > Рекомендации поподключению11 > Технические характеристики 15 3 Основные характеристики 15Руководство по эксплуатации
и окружающая среда 10 3.1. Рекомендации по установке 10 3.2. Рекомендации поподключению11 3.3. Технические характеристики 15. программы. 4.5.1. Основные инструкции Способ запуска Наименование инструкцийПо фронту (установка) По спаду (сброс) Инверсия.
Инструкцияпоподключению и настройке оборудования adslИнструкцияпоподключению и настройке оборудования ADSL, IPTV, Wi-. «Сохранять имя пользователя и пароль» ? Подключение11. При удачном подключении к PPPoE вы увидите это.
Инструкцияпоподключению к беспроводной сети wi - fi пентабокс общие положенияИнструкцияпоподключению к беспроводной сети Wi-Fi ПЕНТАБОКС Общие положения. Настоящая инструкция предназначена только для. введите «логин» и «пароль», нажмите «ОК» 4.11. После того как соединение будет.
Мониторинг сми актуальные новости энергетики 11 октября 2013модернизации, подписанных в июле 2011 г. 11 нефтегазовыми холдингами и шестью НПЗ с одной. потребителей об опасности самовольного подключения к электросетям и неучтенного. собой задачу написать пошаговую инструкциюпо снижению энергопотребления дома.
