Руководства, Инструкции, Бланки

плюс банк руководство банка

Рейтинг: 4.9/5.0 (896 проголосовавших)

Категория: Руководства

Описание

4 отзыва о ПЛЮС БАНК по адресу Казань г, Чистопольская ул, 82

Отзывы о "ПЛЮС БАНК"

Нашла автомобиль в АЦ Апельсин - г. Казань, оформила в кредит в Плюс Банке, очень понравилось обслуживание, сотрудники банка - очень милый девушки:). Объясняют все четко и ясно. Долго я их мучала, т. к. беру автокредит в первый раз, на все вопросы отвечали быстро и понятно, документов конечно очень много, но я не поленилась сидела все читала, прописано абсолютно все. Ответы на свои все вопросы нашла в документах кредитных и конечно же девушки еще все объясняли. Заплатила уже два платежа, удобная. Далее

Брала кредит, одобрили только в Плюс Банке, т. к. сменила работу, стаж работы на последнем месте был 1 мес. для работы очень нужна была машина. Имея отличную кредитную историю-одобрили только в Плюс Банке, это связано со сменой работы, на предыдущем месте работы проработала 3, 5 года. Согласна, кредит не из дешёвых, НО заявку рассмотрели в течение часа по 2м документам. Подавала заявку в Аймани, ВТб, Ак Барс Банк-отказали. Закрыла кредит досрочно через 4 месяца, проценты пересчитали хорошо. Понравилось. Далее

Был клиентом этого банка еще до переезда в Казань. Ничего менять не стал, хоть и живу на другом конце города и ездить к ни на офис на Чистопольскую крайне не с руки. За много лет пришлось попробовать на себе практически все их услуги: бывало брал кредиты, при переезде взял квартиру в ипотеку, не один год пользуюсь их кредитками. Когда я впервые попал в отделение в Казани, я ожидал чего угодно, ведь в каждом отделении разные сотрудники и то, что было в моем городе там и осталось. Но к моему огромному. Далее

Как и все каюсь, что взяла автокредит в этом банке, но не было выбора, быстрый ответ, 32 годовых без страховки жизни, но не заморачивалась, так как хотела досрочно закрыть. Но всякое бывает, автомобиль приносил доход, работая в такси, брат на ней улетел в кувет, машина на ремонте, еще осталась без мужа, и без работы. не скрываясь от банка звонила, спрашивала, может можно отсрочку по кредиту на время, далее обязуюсь выплачивать. Но нет, банк вам улыбается только когда берете кредит там, далее банк. Далее

Как и все каюсь, что взяла автокредит в этом банке, но не было выбора, быстрый ответ, 32 годовых без страховки жизни, но не заморачивалась, так как хотела досрочно закрыть. Но всякое бывает, автомобиль приносил доход, работая в такси, брат на ней улетел в кувет, машина на ремонте, еще осталась без мужа, и без работы. не скрываясь от банка звонила, спрашивала, может можно отсрочку по кредиту на время, далее обязуюсь выплачивать. Но нет, банк вам улыбается только когда берете кредит там, далее банк. Далее

Нашла автомобиль в АЦ Апельсин - г. Казань, оформила в кредит в Плюс Банке, очень понравилось обслуживание, сотрудники банка - очень милый девушки:). Объясняют все четко и ясно. Долго я их мучала, т. к. беру автокредит в первый раз, на все вопросы отвечали быстро и понятно, документов конечно очень много, но я не поленилась сидела все читала, прописано абсолютно все. Ответы на свои все вопросы нашла в документах кредитных и конечно же девушки еще все объясняли. Заплатила уже два платежа, удобная. Далее

Брала кредит, одобрили только в Плюс Банке, т. к. сменила работу, стаж работы на последнем месте был 1 мес. для работы очень нужна была машина. Имея отличную кредитную историю-одобрили только в Плюс Банке, это связано со сменой работы, на предыдущем месте работы проработала 3, 5 года. Согласна, кредит не из дешёвых, НО заявку рассмотрели в течение часа по 2м документам. Подавала заявку в Аймани, ВТб, Ак Барс Банк-отказали. Закрыла кредит досрочно через 4 месяца, проценты пересчитали хорошо. Понравилось. Далее

Был клиентом этого банка еще до переезда в Казань. Ничего менять не стал, хоть и живу на другом конце города и ездить к ни на офис на Чистопольскую крайне не с руки. За много лет пришлось попробовать на себе практически все их услуги: бывало брал кредиты, при переезде взял квартиру в ипотеку, не один год пользуюсь их кредитками. Когда я впервые попал в отделение в Казани, я ожидал чего угодно, ведь в каждом отделении разные сотрудники и то, что было в моем городе там и осталось. Но к моему огромному. Далее

плюс банк руководство банка:

  • скачать
  • скачать
  • Другие статьи

    Плюс банк руководство банка

    Новости

    13.09.2016 Новая услуга «АНКОР-Сервис» – попробуйте БЕСПЛАТНО!
    «АНКОР БАНК» (АО) предлагает воспользоваться тремя пакетными предложениями.

    06.09.2016 АНКОР БАНК ПОЗДРАВЛЯЕТ ЖИТЕЛЕЙ РЕСПУБЛИК ТАТАРСТАН И БАШКОРТОСТАН С ПРАЗДНИКОМ КУРБАН-БАЙРАМ
    12 сентября в Казани и Уфе – нерабочий праздничный день.

    18.08.2016 АНКОР БАНК и Гарантийный фонд Чувашской республики заключили соглашение о сотрудничестве!
    АНКОР БАНК вошел в число партнеров Гарантийного фонда Чувашской республики по реализации мер, направленных на оказание помощи малому и среднему бизнесу.

    08.08.2016 Как стать клиентом АНКОР БАНКА не выходя из дома?
    «АНКОР БАНК» (АО) запустил новый онлайн-сервис.

    13.07.2016 Омский филиал АНКОР БАНКА начнет выдавать поручительства малому бизнесу
    Филиал «АНКОР БАНК» (АО) в г.Омск победитель конкурса регионального фонда поддержки и развития малого предпринимательства.

    06.07.2016 Возобновляется акция «Открой расчетный счет бесплатно!»
    В связи с высоким спросом юридических лиц на бонусы, предоставляемые в рамках услуги, действие акции решено возобновить, но сроки ее проведения сокращены.

    01.07.2016 Анкор банк поздравляет жителей республик татарстан и башкортостан с региональным праздником ураза-байрам
    5 июля в Казани и Уфе – нерабочий день, 4 июля в подразделениях банка - предпраздничный режим работы.

    29.06.2016 Завершается акция «Открой расчетный счет бесплатно»
    Успейте открыть расчетный счет бесплатно сегодня.

    28.06.2016 Проведение внеочередного общего собрания акционеров АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА «АНКОР БАНК СБЕРЕЖЕНИЙ»
    07 сентября 2016 года состоится внеочередное собрание акционеров Банка.

    27.06.2016 Годовое общее собрание акционеров
    24 июня 2016 года в банке было проведено годовое общее собрание акционеров по итогам 2015 года.

    21.06.2016 Анкор Банк поздравляет жителей чувашии с днем республики
    В г. Чебоксары 24 июня – нерабочий день, 23 июня – предпраздничный режим работы

    21.06.2016 У Анкор Банка появился еще один плюс
    Введен новый продукт для юр.лиц – депозит «АНКОР – Универсальный +»

    15.06.2016 Новая услуга для москвичей
    АНКОР БАНК предлагает возможность аренды сейфовых ячеек в офисе московского филиала, раньше услуга была доступна только в Казани.

    10.06.2016 АСВ поблагодарило Анкор Банк за повышение финансовой грамотности населения
    За помощь в подготовке и участие в IX региональной конференции «Практика предоставления финансовых услуг населению: проблемы и перспективы» государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов» в лице заместителя генерального директора Андрея Мельникова выразила благодарность руководству АНКОР БАНКА.

    09.06.2016 ВНИМАНИЕ! Предпраздничный режим работы
    В связи с предстоящим праздником «День России» обращаем Ваше внимание на изменения в режиме работы «АНКОР БАНК» (АО) с 10 по 13 июня 2016 г.

    09.06.2016 Победителям акции – призы от АНКОР БАНКА
    АНКОР БАНК подвел итоги акции «Попади в десятку».

    02.06.2016 «АНКОР БАНК» (АО) присоединился к программам АИЖК
    АНКОР БАНК подписал соглашение о сотрудничестве с Агентством по ипотечному жилищному кредитованию Республики Татарстан.

    26.05.2016 Осталось 5 дней до окончания акции «АНКОР-Весеннее предложение»
    31 мая завершается действие акции «Весеннее предложение», проходящей в рамках
    кредитного предложения «АНКОР-ИПОТЕКА».

    26.05.2016 Обновленные тарифы на денежные переводы Western Union® в «АНКОР БАНК» (АО)
    С 1 апреля действуют обновленные тарифы* Western Union® по ряду популярных в России направлений и сумм отправления.

    18.05.2016 Cообщение о проведении годового общего собрания акционеров «АНКОР БАНК» (АО)
    24 июня 2016 г. в 11 часов 00 минут московского времени по адресу: г. Казань, ул. Братьев Касимовых, 47 состоится годовое общее собрание акционеров.

    Плюс Банк, ПАО Москва, реквизиты, e-mail, юридический адрес, телефон, схема проезда

    Плюс Банк, ПАО

    Плюс Банк, ПАО зарегистрирована по адресу Москва г, пер.Известковый, д.7, к.1, 109004. ПРЕДСЕДАТЕЛЬ ПРАВЛЕНИЯ организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПЛЮС БАНК" Полуэктов Олег Евгеньевич. Основным видом деятельности компании является Прочее денежное посредничество. Размер уставного капитала 450 858 000 руб.

    Организация насчитывает 10 филиалов и 2 дочерние компании. Имеет 9 лицензий.

    Компания Плюс Банк, ПАО принимала участие в 42 торгах из них выиграла 20. Основным заказчиком является Бпоу ОО "СПК" Бпоу ОО "Сибирский Профессиональный Колледж". В судах организация выиграла 18% процессов в качестве истца и 34% в качестве ответчика. проиграла 15% процессов в качестве истца и 25% в качестве ответчика.

    ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПЛЮС БАНК" присвоен ИНН 5503016736, КПП 775001001, ОГРН 1025500000624, ОКПО 09227873

    Действует с 04.03.1994

    Оценка проведена на основании информации, полученной из общедоступных источников и предоставляется в соответствии со ст. 7 ФЗ-149 от 27.07.2006 "Об информации, информационных технологиях и о защите информации". Все баллы и характеристики субъективны и при отсутствии достаточной информации могут быть неопределённы или необъективны. Если вы считаете, что информация необъективна - свяжитесь с нами.

    Ресурс принадлежит ООО СБИС

    ПАО Плюс Банк - О банке

    Преимущества Плюс Банка
    • Банк существует с 1990 года
    • Банк входит в ТОП 200 крупнейших банков России
    • Удостоен национальной премии РБК «Компания года 2011»
    • «Лучший региональный банк 2014» в премии «Банковское дело»
    • Участник системы обязательного страхования вкладов с 2004 года
    • 25 офисов в 7 регионах России
    • Нам доверяют 85 000 клиентов
    • «Лучшие банковские технологии и решения 2015» в премии «Банковское дело»
    Фотогалерея

    Плюс Банк на высоте: профессиональный альпинизм на одном из хребтов Памиро-Алтая

    8 (800) 200-2372
    Звонок по России бесплатный
    © ПАО "Плюс Банк", 1990-2016.
    Лицензия Банка России №1189 от 10.09.2015 года

    Информация о лицах, под контролем либо
    значительным влиянием которых находится банк

    Вклады
    до 1 400 000 рублей
    гарантированы
    государством!

    Плюс Банк в Казани - адреса, кредиты, отзывы о банке

    Плюс Банк

    Ставка от 15,9% до 29,1% годовых
    Сумма от 30 000 до 500 000 руб
    Срок от 24 месяцев до 5 лет

    Удобные условия кредита наличными:

    • Сумма кредита: от 30 000 до 500 000 руб
    • Срок кредита: от 24 до 60 месяцев
    • Ставка от 15.9%
    • Одобрение за 10 минут. получение по 2-м документам без залога и поручителей
    • Без комиссий

    Снижаем ставки по кредитам

    • За хорошую кредитную историю
    • За дополнительные документы
    • Если Вы - пенсионер

    Заполните онлайн-заявку и получите моментальное одобрение кредита! Получить деньги можно в любом отделении банка "Ренессанс Кредит" в Казани.

    Отзывы о банке «Плюс Банк»

    28 Апреля 2015 Сергей (Нижний Новгород) написал(а):
    Ничего плохого про плюс банк сказать не могу.Брал у них автокредит с первоначальным взносом 30 % под 22% до этого брал в ВТБ под 23% одну и ту же сумму(300тыс) на один и тот же срок(3года) Ежемесячный платёж чуть меньше стал.всё устраивает.Рассмотрение заявки быстрое(где то 30мин.)Если сравнивать этот банк с другими, то плюс банк смотрится довольно таки хорошо.Ну а если вас развели,как здесь многие пишут, то вы сами в этом виноваты.Почитайте отзывы других банков и вы поймёте, что здесь ещё цветочки.
    Написать комментарий

    09 Февраля 2015 Павел (Московский) написал(а):
    взял автокредит. первоночальные условия устроили. потом выяснилось, что ставка другая, платить больше. платил полтора года потом была просрочка. сказали нужно заплатить такую то сумму. заплатил. через / месяца не доплатил немного. позвонидли сказали доплатить 550 р. позвонил что бы уточнить сумму, а там говорят, что вы должны 14 тысяч и что у вас просрочка 3 месяца и обвинили во всем меня. Лохотрон а не банк. не связывайтесь с этим банком.
    Написать комментарий

    03 Апреля 2014 Нина написал(а):
    Банк"Плюс"Это на грани безумного. 89104851523 нОМЕР ТЕЛЕФОНА ИХ СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ. Звонят то ли наркоманы ,то ли лица кавказской национальности. Говорят не понятные вещи. такие" как я твою маму". продам. убью и все самое страшное. Вы представляете если этому Банку доверить вклады своих ден. средств. Наз. квалифицированные сотрудники"""Это потому, что в связи с обстоятельствами,задерживаю Ежем. платежи и порой у меня бывают просрочки. Мало того они и нагрели меня еще на немаленькую сумму денег. Самое страшное. что люди совсем потеряли свой облик. Брать на работу монстров;;;;глупых и необразованных. Но конечно я на этом не остановлюсь и каждая угроза"""службы безопасности"""У меня на диктофоне. Думаю какими бы мы не были заемщиками(((обижать себя. не позволительно.
    Написать комментарий

    Так же вы можете встретить следующий вариант названия банка: Плюс Банк, ОАО.

    Банк Плюс в Казани: отзывы, адреса, вклады, кредиты

    Банк Плюс

    «Плюс Банк» - пребывающий в третьей сотне наиболее успешных финансовых институтов РФ банк из Омска. Центр кредитования «Плюс Банк» в Казани открыл в августе 2013 года, но спустя некоторое время отделение было закрыто.

    Специализацией являются привлечение вкладов и кредитная поддержка частных и юридических лиц.

    Кредитный институт был основан 14.12.1990 г. "Предтечей" тогдашнего банка "Омский", через четыре года после своего основания получившего имя «Омск-Банк», было Центральное отделение Жилсоцбанка СССР. Под своим нынешним названием финансовое учреждение оперирует с 2010-го.

    Структурная сеть банка включает в себя более трёх десятков подразделений различных организационных форм (в т.ч. штаб-квартиру, оперкассу и 12 допофисов в Омске; подразделение «Плюс Банк» в Казани (позже закрыто); тюменский и московский филиалы; шесть санкт-петербургских и пять новосибирских подразделений, а также три краснодарских и столько же екатеринбургских представительств). К обслуживанию инфраструктуры кредитной организации привлечено около пятисот человек персонала.

    Банк "Плюс" активен в работе с омскими субъектами МСБ, предлагая последним кредитную поддержку, РКО, торговое финансирование, депозитные и зарплатные программы, услуги консалтинга, корпоративный банковский "пластик" в числе прочих.

    Основой корпоративной клиентской базы "Плюса" являются известные в регионе промышленники из «Омского электродного завода», «Сибирского машиностроения», «Учетэнерго», «Бетар-Сибири», «Метакома», «Компании Морозова», благотворители из фонда «Целитель», представители индустрии красоты из центра «М-Стиль» и ряда других организаций. Финансовой поддержкой банка "Плюс" в разное время пользовались порядка 8 тысяч юридических и более чем 70 тысяч физических лиц (к услугам последних, в частности, потребительские, жилищные и автокредиты, банковский "пластик" системы "Visa", текущие счета и депозиты, переводы через шесть внутренних и международных систем).

    Юрлица смогут найти в "Плюс Банке" большинство существующих банковских продуктов, сервисов и услуг, включая РКО, различные виды кредитной поддержки, торговое финансирование, депозиты, операции с безналичными активами, драгметаллами, ц/бумагами и т.д.

    "Плюс Банк" является лидером своего региона по всем без исключения "мерилам" банковской деятельности.

    В октябрь 2013-го "Плюс Банк" вступил на 230 и 272 местах по показателям имеющихся в наличии активов нетто и заработанной чистой прибыли (14,28 млрд. и 76,61 млн. руб. соответственно).

    Пожалуйста, уточняйте актуальную информацию в справочной банка.

    Если вы доверяете данному банку - проголосуйте за него

    Плюс Банк сегодня – контактная информация, актуальные предложения - Кредит кейс

    Плюс Банк

    Плюс Банк

    Открытое акционерное общество «Плюс Банк» может рассматриваться в качестве среднего по размеру активов и основным показателям регионального кредитно-финансового учреждения со штаб-квартирой, располагающейся в городе Омске. Говоря о важнейших направлениях бизнеса финансового института, в первую очередь необходимо назвать:

    1. предоставление денег в кредит частным и корпоративным клиентам;
    2. обслуживание юридических и физических лиц;
    3. привлечение средств населения во вклады.

    Функции владельцев описываемого банка исполняют частные лица, среди которых – представители его руководства.

    История Плюс Банка

    Банковская организация коммерческого типа, ставшего известного впоследствии как Плюс Банк, начала свою историю под названием «Омский» в 1990 году, когда на основе Центрального отделения советского Жилсоцбанка была учреждена новая кредитная компания. Функции ее учредителей исполнили десять юрлиц.

    В конце 2010 года описываемый финансовый институт начал функционировать в такой форме организационно-правового характера, как ОАО – открытое акционерное общество. Кроме того, им было получено его современное название – «Плюс Банк».

    Говоря об истории существования соответствующего заведения денежно-кредитного характера, следует отметить, что она отличается целым множеством происходящих структурных и количественных изменений в общем списке участников банковской организации.

    В 2005 году важнейшими собственниками акций кредитной компании, о которой идет речь, начали являться структуры одного из кредитно-финансовых учреждений Казахстана – «ТуранАлем».

    До начала 2010 года в список акционеров Плюс Банка входили:

    1. АМТ Банк;
    2. «Рикас Финанс»;
    3. «ТуранАлем Капитал»;
    4. «ДельтаТорг»;
    5. «АМК-Инвест»

    В 2013 году перечень участников описываемой банковской организации, носящей название «Плюс Банк», выглядел следующим образом:

    • Парфенов А.;
    • Ахтямов М.;
    • Linex Global FZE;
    • Harborlite Invest Limited;
    • Цеснабанк (Казахстан) и другие.

    В целом число акционеров банковской организации в вышеуказанный период достигало отметки в 144.

    Сеть продаж «Плюс Банк»

    В состав сети продаж и обслуживания, имеющейся в распоряжении у клиентов Плюс-Банка, кроме центрального отделения этой кредитной компании, в 2013 году входили:

    1. одна операционная касса в Омске;
    2. двенадцать дополнительных омских офисов;
    3. два филиала в Москве и Тюмени;
    4. шесть петербургских офисов;
    5. пять новосибирских офисов;
    6. три екатеринбургских офиса;
    7. три краснодарских офиса.

    Что касается показателя, служащего отражением оценочной численности работников соответствующего финучреждения, то он в 2013 году достигал приблизительной отметки в полтысячи человек.

    Работа с клиентами

    Банковская организация «Плюс банк» достаточно активное сотрудничество ведет с представителями омских малых и средних предприятий. Последние располагают возможностью прибегать к использованию целого ряда реализуемых соответствующим финансовым институтом продуктов и услуг. В частности, речь идет о выдаче банковских кредитов, о реализации зарплатных проектов, о так называемом торговом финансировании, о РКО, а также об оказании услуг консультационного характера, о выпуске и последующем обслуживании банковских карточек и так далее.

    В число клиентов, обратившихся в Плюс Банк с целью использования те или иных реализуемых им предложений, в свое время вошли:

    • «Учетэнерго»;
    • «Компания Морозов»;
    • «Бетар-Сибирь»;
    • «Метаком»;
    • «Сибирское машиностроение»;
    • «Омский электродный завод» и пр.

    В общей сложности кредитной структурой, о которой идет речь, обеспечивается обслуживание приблизительно восьми тысяч представителей так называемого корпоративного сегмента пользователей, а также около семи десятков тысяч клиентов, выступающих физическими лицами.

    Корпоративные пользователи имеют возможность пользоваться разнообразными сервисами и продуктами, предлагаемыми Плюс Банком. В список услуг, доступных юрлицам, вошли:

    • осуществление валютных операций;
    • размещение депозитов;
    • РКО;
    • торговое финансирование и пр.

    Участники розничного сектора путем обращения в финансовую структуру «Плюс Банк» располагают возможностью привлекать кредитные средства, оформлять банковские карточки, осуществлять переводы денежных средств, оплачивать услуги и покупки и т.д.

    Одновременно с этим следует отметить, что физлица могут оправлять денежные средства своим родственникам и знакомым при помощи специальных платежных систем, среди которых можно назвать UNIStream, Contact, Western Union, Faster, а также «Быструю почту» и «Золотую корону».

    Отзывы и жалобы - Плюс Банк - Ассоциация российских банков

    Отзывы и жалобы

    Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется

    Добрый день. Мой отец является заемщиком в ПАО «Плюс Банк» расположенный по адресу: 109004, г. Москва, Известковый переулок, д.7, стр.1 (м. Таганская). Я являюсь его поручителем и плательщиком взятого в данном банке автокредита. В течении года я исправно оплачивал кредит, но сейчас, из-за финансовых затруднений, я просрочил платеж на две недели, о чем не однократно информировал банк по телефону. Вчера, 23.08.2016 года, сначала моему отцу, потом и мне стали поступать звонки из банка с угрозами и оскорблениями. В телефонном разговоре девушка обещала расправится с отцом и сжечь взятый в кредит автомобиль. Уверен, что это просто слова, но все же. Считаю не приемлемым звонки от сотрудника с банка с оскорблениями (включая нецензурную лексику). После первого звонка с угрозами я перезвонил по телефону с которого мне звонили, там ответила девушка (не представилась) и опять же в грубой форме со мной общалась и нецензурно выражалась. Данный звонок я зафиксировал на диктофон. Прошу помочь мне остановить эти звонки, считаю это не законным. Заранее спасибо.

    24.08.2016 11:49 / Максим Ответа банка нет

    Ответ редакции сайта АРБ

    Уважаемый Максим Алексеевич, Ваша жалоба направлена в адрес банка. К сожалению, в последнее время сотрудники банка, ответственные за работу с гражданами, почему-то не отвечают. Мы попробуем прояснить ситуацию.

    Вы также можете обратиться за консультацией в секретариат Финансового омбудсмена по контактам, указанным на нашем сайте - http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/ .

    Жалоба / Отправитель не идентифицирован / Проверяется

    Сотрудники автосалона Приморский обманули, говорили одно, оказалось другое. Подсунули страховку, плюс банк сказли 4%, а оказалось все 33. Переплата машины, как за 3 машины.

    23.08.2016 20:38 Ответа банка нет

    Ответ редакции сайта АРБ

    Уважаемая Елена Ивановна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

    Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется

    Взяла машину в кредит 491000, а отдавать 1000000.

    16.08.2016 09:10 Ответа банка нет

    Ответ редакции сайта АРБ

    Уважаемая Светлана Александровна, Ваша жалоба направлена в адрес банка. К сожалению, в последнее время сотрудники банка, ответственные за работу с гражданами, почему-то не отвечают. Мы попробуем прояснить ситуацию.

    Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется

    23 апреля 2016 я обратился в атосалон "Альянс-центр" по адресу: г.Москва, ул.Кетчерская, д.13, с целью приобретения нового автомобиля Рено Логан. Для покупки намеревался большую часть выплаты за автомобиль осуществить взяв автокредит с обещанной господдержкой. После долгого ожидания в автосалоне, более 6 часов (вместо обещанных 20-30 минут,что я считаю преднамеренным психологическим способом воздействия на личность) мне сообщили, что кредит одобрен Плюс-банк. При этом сотрудница автосалона, подающая заявку в банки, подговаривала меня намеренно сообщать ложную информацию о своих доходах и возможностях ежемесячных выплат сотрудникам банка. Несмотря на это при телефонном разговоре сотрудником банка я изложил настоящую информацию о своих доходах и возможностях. Далее сотрудник автосалона, отвечающий за взаимодействие с банком и другие операции с бумагами, продемонстрировал мне ложный бланк, якобы высланный из Плюс-банк, с приемлемыми условиями договора, дал на подпись предварительный договор и взял с меня сумму в 40000 (сорок тысяч) рублей, заверив, что это первоначальный взнос в банк за автомобиль. После подписания договора и приёма от меня денежных средств, попытался незаметно поменять местами ложный и настоящий кредитные договора от Плюс-банка, и выдать мне его на подпись, но заметив его действия я решил перечитать договор ещё раз и данные в нём на этот раз оказались для меня совершенно неприемлемы, так процентная ставка и ежемесячные платежи выросли в три раза, в счёт первоначального взноса пошла только сумма 19000 (девятнадцать тысяч) рублей, оставшиеся деньги ушли в неизвестном для меня направлении. Подписывать кредитный договор и какие-либо бумаги далее я отказался. После чего сотрудники автосалона начали в грубой форме, перейдя на "ты", оказывая моральное давление и угрожая финансовыми санкциями и физическими способами воздействия на меня, указывать на первоначальный договор и вымогать с меня сумму 120000 (сто двадцать тысяч) рублей за расторжение договора. Данной суммы у меня в наличии не было и мне был предложен вариант с покупкой б/у автомобиля Хёндэй Соларис, вместо нового Рено Логан, для возможности уменьшения ежемесячного платежа за счёт удешевления автомобиля и страховых взносов за него. Будучи на тот момент психологически сломлен и опасаясь угроз физического воздействия на меня, вынужден был подчиниться. Кредитный договор переделывался ещё более 2 часов, в течении которых я постоянно находился под надзором сотрудников автосалона. После оформления договора с меня начали вымогать сумму 18000 (восемнадцать тысяч) рублей за некую услугу (так внятно мне разъяснено и не было). Сумму отдавать я отказался, после чего меня вынудили, оказывая давление, написать им расписку, чуть ли не силой усадили в автомобиль и велели уезжать. ПТС и страховой полис КАСКО были преднамеренно не выданы мне на руки сотрудниками автосалона. В итоге оказалось, что автомобиль Хёндэй Соларис находится в собственности третьего юридического лица "Аренда-авто", не проходящего ни по каким документам купли-продажи, четыре раза участвовал в дтп различной степени тяжести и вообще всё имущество "Аренда-авто", в том числе данный автомобиль, арестованы службой судебных приставов. Поставить автомобиль на учёт в ГИБДД, в связи с отсутствием необходимых документов и наложенных ограничений, возможности не имею. Считаю, что данная преступная деятельность осуществляется с согласия организации Плюс-банк и, более того, по разработанной им же мошеннической схеме, с целью навязывания кабальных кредитных договоров усилиями сотрудников серых автосалонов, одним из которых и является "Альянс-центр". Второй вопрос к банку: на основании чьих слов одобряются такие договора, если я чётко при общении с сотрудником банка указывал свой ежемесячный доход в 30000 (тридцать тысяч) рублей и возможность ежемесячно выплачивать сумму 10000-13000 рублей, а в итоге по договору (настоящему) ежемесячные выплаты составили сумму 27000 рублей, зачем тогда мне звонить и узнавать лично у меня информацию? Таким образом считаю, что Плюс-банк совместно с автосалонами такого типа осуществляют деятельность по обману населения и навязыванию кабальных кредитных договоров. P.S. иск в суд на автосалон подан, надеюсь в ходе судебных разбирательств деятельность банка также будет затронута.

    11.08.2016 14:35 / Михаил Ответа банка нет

    Ответ редакции сайта АРБ

    Уважаемый Михаил Сергеевич, Ваша жалоба направлена в адрес банка. Вы также можете отправить жалобу в надзорные органы, ссылки на которые есть на нашем сайте - http://arb.ru/banks/claim/ (в самом низу страницы).

    Отзыв о банке / Отправитель идентифицирован / Проверяется

    Хитроумный ПАО "Плюс банк"! По-другому не назвать. А дело обстоит так. Мной произведено досрочное полное погашение по автокредиту 9 июня 2016 г. а предварительно выполнены все условия банка: заполнено Заявление по форме банка на досрочное гашение, указаны в специальном разделе реквизиты для перечисления остатка денежных средств. Когда производил платеж, то специально перечислил немного большую сумму, чтобы не осталось каких-нибудь копеек, из-за которых бы мне отказали в закрытии кредитного договора. Надеялся на честность банка. Да не тут то было! Паспорт транспортного средства, находящийся в залоге, они мне вернули, а вот переплаченные деньги - нет. Оператор телефонной линии банка сообщила, что нужно писать еще одно заявление, в ответ на которое они вышлют очередное заявление. В свою очередь которое надо снова заполнить, заверить у нотариуса(!) и вновь отправить к ним почтой. Выглядит данная схема с бесконечным круговоротом заявлений как явное намерение банка в том, чтобы клиент в конце-концов отказался от борьбы за свои деньги. Девушка на телефонной линии так и сказала: "Можете свои деньги подарить банку. Это ваше право. ". Так знайте, сотрудники ПАО "Плюс Банк"! Я не намерен бесконечно обмениваться с вами Заявлениями. Может ваши светлые финансовые головы освежат поданные мной жалобы в Центробанк и Роспотребнадзор? Если нет, то к вам уже пришла моя досудебная претензия, на которую, кстати, я так и не дождусь ответа. А не ваша ли служба безопасности за мою единственную просрочку в 3 (три!) дня мне денно и нощно обрывала телефоны, будто я с самого рождения задолжал вам миллион долларов? А теперь вы уже как месяц запрятали свои головы в песок, словно страусы? Не выйдет. Да будет суд вам в помощь! А потенциальные заемщики - задумайтесь! Будете ли вы в "плюсе" с "Плюс банком" или как я- останетесь в минусе?

    15.07.2016 14:30 / Михаил Ответа банка нет Комментариев: 1

    Ответ редакции сайта АРБ

    Уважаемый Михаил Николаевич, Ваш отзыв направлен в адрес банка.

    Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

    • по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
    • по электронной почте: finomb@arb.ru. finomb.arb@yandex.ru
    • в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (для Финансового омбудсмена).
    • Вы можете подробнее ознакомиться с контактной информацией здесь:
    http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/.

    Вопрос / Отправитель идентифицирован / Проверяется

    Я проживаю в г. Буденновске, Ставропольского края. Ранее я, 23.04. 16, оформил кредит в плюс банке. Сейчас у меня изменились обстоятельства и я хочу полностью погасить кредит и закрыть его. Я позвонил в службу поддержки с просьбой мне помочь. Меня отправили на официальный сайт, что бы я заполнил заявление и выложил его на эл почту и отправил по почте. Где взять это заявление в каком разделе на сайте? На какую почту отправлять? Пожалуйста предоставьте мне полную информацию для закрытия и полного погашения кредита номер. Заранее Спасибо.

    22.06.2016 10:31 Ответа банка нет

    Ответ редакции сайта АРБ

    Уважаемый Роман Жоржович, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

    Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

    • по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
    • по электронной почте: finomb@arb.ru. finomb.arb@yandex.ru
    • в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (для Финансового омбудсмена).
    • Вы можете подробнее ознакомиться с контактной информацией здесь:
    http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/.

    Жалоба / Отправитель не идентифицирован / Проверяется

    Мной, при подписании кредитного договора от 18.05.2016 года, на автомобиль, кредитный специалист сказала, что услуга 'РИНГ-М" обязательна, и исключить её нет возможности! Мы предупредили, что будем писать жалобу! На что консультант ответила: "рада помочь, но нет возможности"! И навязала услугу "РИНГ-М".

    Прошу расторгнуть договор публичной оферты об оказании услуг VIP Assistance, заключённого при подписании автокредита от 18.05.2016 года, с возвратом денежных средств в размере 15900.00 руб. в счёт погашения кредита.

    16.06.2016 20:42 Ответа банка нет

    Ответ редакции сайта АРБ

    Уважаемая Ирина Николаевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

    Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

    • по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
    • по электронной почте: finomb@arb.ru. finomb.arb@yandex.ru
    • в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (для Финансового омбудсмена).
    • Вы можете подробнее ознакомиться с контактной информацией здесь:
    http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/.

    Жалоба / Отправитель не идентифицирован / Проверяется

    Одолели звонками! Я не являюсь участником кредитного договора в этом банке, даже не брала кредит! Но мне названивают с угрозами, требованиями выплатить долг, которого у меня сроду не было в этом банке. Кредит взял родственник, с которым я даже не общаюсь! Некий Муртаз, в телефонном разговоре, предложил оплатить весь кредит моего родственника, плюс отдать свою машину, которую он примет в дар. Так же я была унижена, оскорблена, введена в заблуждение, оказано психологическое давление, мне была разглашена вся информация по кредиту моего родственника, и еще после этого последовало куча оскорблений! Звонки поступают очень давно, уже месяца три точно! Дело в том, что на данный банк подали заявление в суд, но банк идти отказывается! В повестках не расписываются! В действиях банка усматриваются: ст. 159 УК РФ, ст. 163 УК РФ, оскорбление чести и достоинства ст. 130 УК РФ, ст. 26 ФЗ, ст. 857 ГК РФ, ч.2 ст. 183 УК РФ, ст. 222 ГК РФ, 152 ФЗ, ФЗ РФ № 395-1 + причинение морального вреда! Намерне взыскать с них в денежном эквиваленте за все доставленные неудобства.

    Донести информация до банка. По скольку реакции на жалобы нет никакой! В суд идти отказываются! Номер удалить из базы данных своих служб отказываются! Прошу принять меры! Жалобы направлялись в Роскомнадзор и Роспотребнадзор, и в сам банк (ответного письма не последовало), но было получено письмо о том, что со стороны Плюс Банка нарушений не выявлено! Учитывая, что все телефонные разговоры с угрозами и оскорблениями были направлены!

    02.06.2016 11:36 / Ольга Ответа банка нет Комментариев: 1

    Ответ редакции сайта АРБ

    Уважаемая Ольга, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

    Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

    • по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
    • по электронной почте: finomb@arb.ru. finomb.arb@yandex.ru
    • в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (для Финансового омбудсмена).
    • Вы можете подробнее ознакомиться с контактной информацией здесь:
    http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/.

    Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется

    Добрый день! 30.08.2015 г. приобрели с мужем авто (Б/у в автосалоне в кредит "Плюс-Банк"). Стоимость авто составляла 435 тыс.руб. В ожидании одобрения банка мы провели в салоне около 9-ти часов. По факту одобрения был составлен и подписан нами договор купли-продажи, в котором была навязана услуга Добровольного страхования жизни (представитель банка объяснил это тем, что без страхования нам откажут в кредите, "у них даже документы не распечатываются без галочки о страховании"). Без страхования вариант нам не предложили. Под гнетом работников и в состоянии усталости мы подписали. Утром осознав всю суть произошедшего, в договоре мы обнаружили также какие-то комиссии салону. В итоге по договору наш автомобиль составляет стоимость 691 тыс.руб (вместо 435 тыс. ). Мы в этот же день обратились в Банк с претензией об отказе страхования - нам поступил отказ (есть документ). Обращались в автосалон - нам отказали в принятии претензии. Писали в страховую компанию, по истечению некоторой переписки, всё-таки Банк расторг с нами договор в январе 2016 года, но страховую премию не возвращает нам. Все документы у нас на руках, и отказы тоже. Мы прекрасно понимаем, что собственноручно подписали документ, тем самым согласившись с условиями. Но, во-первых, это же нарушение прав потребителя (мы пришли за одним товаром, а нас обязали купить еще и другой), во-вторых, это же Добровольная страховка и получается мы вправе от нее отказаться в любой момент (тем более, мы обратились на следующий день). Просьба рассмотреть наше дело. Заранее спасибо.

    17.03.2016 15:06 / Карина Ответа банка нет

    Ответ редакции сайта АРБ

    Уважаемая Карина, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

    Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

    • по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
    • по электронной почте: finomb@arb.ru. finomb.arb@yandex.ru
    • в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (для Финансового омбудсмена).
    • Вы можете подробнее ознакомиться с контактной информацией здесь:
    http://arb.ru/b2c/abuse/contacts/.

    Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется

    Добрый день! Моя дочь взяла в Плюс банке автокредит 20.09.2013 г. Когда пошла оформлять ее, можно сказать, вынудили застраховаться на сумму 350 т. р именно в MetLife Flico. Обещали, что если будет досрочное погашения эти деньги вернут и они войдут счет погашения кредита. Когда мы пришли и хотели погасить оставшуюся сумму нам сказали, что мы добровольно застраховались и к автокредиту это не имеет ни какого отношения. Мы написали в страховую компанию и написали заявление на возврат страховки. Страховой договор с нами расторгли быстро и объяснили, что деньги не возвращаются. Вообщем 23-х летнюю девочку облапошили как хотели. Девочка зарабатывала, а банк мало того, что берет %, еще раз человек пришел к ним, они готовы и последние штаны снясь с клиента. Советуем брать кредиты в других, более порядочных, банках.

    Убедительная просьба. Разобраться в этом беспределе.

    22.01.2016 17:18 Ответа банка нет

    Ответ редакции сайта АРБ

    Уважаемая Виктория Александровна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

    Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

    • по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
    • по электронной почте: finomb@arb.ru. finomb.arb@yandex.ru
    • в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (Для Финансового омбудсмена).

    Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется

    Сегодня пришел обменять вашу же валюту - 212$, купленную перед новым годом! Отказались взять! Мол какие-то потертости присутствуют невидимые невооруженным взглядом, мол такой мы не торгуем (как продавать, так потертостей нет)! Оператор Виктория Сергеевна тычет в инструкцию по приему валюты. Пошел в Росбанк через дорогу, сказал - мол не принимают в плюс банке, какие-то потертости видят, на что в Росбанке ответили - морочат Вам голову. У нас инструкции те же и ничего общего с мнимыми потертостями в данном случае нет! Молодцы! Позвонил на горячую линию 88002002372 - начали своих защищать. К Вам ни ногой!

    Научите людей работать.

    13.01.2016 19:18 / Вячеслав Ответа банка нет

    Ответ редакции сайта АРБ

    Уважаемый Вячеслав Олегович, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

    Вопрос / Отправитель идентифицирован / Проверяется

    27.06.2015 г взяли автокредит на сумму 349831,35. Мы уплатили досрочно всю сумму, а нам вы звоните, требуете еще уплатить 50000 руб. Откуда взяли вы этот долг?

    25.11.2015 13:47 / сергей Ответа банка нет

    Ответ редакции сайта АРБ

    Уважаемый Сергей Константинович, Ваш вопрос направлен в адрес банка.

    Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

    • по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
    • по электронной почте: finomb@arb.ru. finomb.arb@yandex.ru
    • в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (Для Финансового омбудсмена).

    Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется

    В мае 2015 г. в городе омск взяли автокредит в ОАО "Плюс Банке". Без страховки жизни или КАСКО в кредите отказывали, при чем каска должна была быть оформлена только в страховой компании "Компаньон" и не в какой другой компании, банк уверил, что они давно работают с этой страховой и что это надежный страховщик. Страховую сумму взяли за 2 года - это тоже условие банка (из суммы кредита). 20 июня 2015 г. попали в дтп. 21 июня пошли в страховую, чтобы сообщить о страховом случае. Офис страховой компании "Компаньон" закрыт. На сайте узнали, что с 3 июня 2015 г. была приостановлна лицензия, а с 1 июля и вовсе отозвали лицензию. Банк говорит, чтобы мы разбирались со страховой, хотя по договору страхования при наступлении страхового случая и полной гибели авто (что вероятно может быть) - выгодоприобретателем является банк. Получается, через месяц после оформления всех документов страховая закрывается. Куда обращаться мы не знаем. Кредит платить еще 7 лет, при чем 150 тыс за страховку КАСКО за 2 года. Кредит брали в г. Омске по адресу: Газетный переулок, 6. Сами мы проживаем в Новосибирске. Банк по этому вопросу обращался по адресу: г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 81. В банке говорят, что они в этой ситуации ни при чем и отправляют в страховую, которой уже нет.

    Можно ли признать страховку навязанной. В кредитном договоре прописана обязанность заключить договор страхования авто. Изначально я хотел застраховать авто по каско только в страховой РЕСО, в которой уже 5 лет страхую все свои риски.

    25.07.2015 18:54 / Александр Ответа банка нет

    Ответ редакции сайта АРБ

    Уважаемый Александр, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

    Вы также можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

    • по телефону: +7 (495) 957-81-81 (многоканальный)
    • по электронной почте: finomb@arb.ru. finomb.arb@yandex.ru
    • в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (Для Финансового омбудсмена).

    Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется

    Здравствуйте. В первых числах июня просили выслать справку для рефинансирования. Ответили, что выслали 11 июня, но до сих пор ни чего нет. Заказали новую справку. Просьба выслать справку в кротчайшие дни, желательно заказным, с уведомлением!

    13.07.2015 07:11 / Александр Ответа банка нет Комментариев: 1

    Ответ редакции сайта АРБ

    Уважаемый Александр Алексеевич, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

    Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется

    23.05.15 приехала в автосалон в ООО агат групп: г. Москва, Кетчерская, 13, для оформления договора купли-продажи 23/**-кр/к и кредитный договор 45-00-***94- дпн с ООО Плюс Банк. При данном оформление кредита (с 12 до 19) меня ввели в заблуждение с оформлением автомобиля в кредит. Было сказано, что Страхование жизни, это обязательное условие. И сам договор и график платежей мне на руки не выдали, а также не было и разъяснений по кред. договору ( условия кредитования). Моя з.п. составляет 24000, а ежемесячный платеж 21000. Договор купли-продажи 23/**-рк/ к ООО агат групп расторгнуть отказываются. Нести обязательства по договору я не отказываюсь, но данный платеж в 21000 для меня непреемлем (готова предоставить все запрашиваемые документы).

    Прошу пересмотреть мои кредитные обязательства в связи с фактической невозможностью обслуживать данный кредит.

    30.05.2015 12:55 / Галина

    Ответ представителя банка

    Добрый день! Уважаемая Галина Сергеевна, благодарим за обращения в наш Банк от 29 мая 2015 года, Ваше обращение рассматривается, вскоре будет предоставлен официальный ответ Банка.

    Ответ редакции сайта АРБ

    Уважаемая Галина Сергеевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

    Жалоба / Отправитель идентифицирован / Обработан

    Здравствуйте, сегодня 03.04.15 в 12-40 в Краснодарском офисе: ул. Филатова, 64, я покупал доллары США и кассир сделала ксерокопию моего паспорта, сославшись на распоряжение руководства. Прошу пояснить зачем? Ведь по правилам это не требуется! В противном случае сказала, что откажет в продаже долларов.

    Ответ представителя банка

    Уважаемая Сергей,
    По существу Вашего запроса предоставляем разъяснения:

    Согласно п.1.1 и п.2.1. Банк обязан до приема на обслуживание идентифицировать клиента. В целях идентификации Банком осуществляется сбор сведений и документов.

    1.1. Кредитная организация обязана до приема на обслуживание идентифицировать клиента, за исключением случаев, установленных Федеральным законом "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма".
    гл. 1, "Положение об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" (утв. Банком России 19.08.2004 N 262-П) (ред. от 21.01.2014) <КонсультантПлюс>

    2.1. В целях идентификации клиента, установления и идентификации выгодоприобретателя кредитной организацией осуществляется сбор сведений и документов, предусмотренных приложениями 1 - 3 к настоящему Положению, документов, являющихся основанием совершения банковских операций и иных сделок. Кредитная организация вправе использовать также иные сведения (документы), самостоятельно определяемые кредитной организацией в своих внутренних документах.
    гл. 2, "Положение об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" (утв. Банком России 19.08.2004 N 262-П) (ред. от 21.01.2014) <КонсультантПлюс>

    Таким образом, кредитная организация должна располагать копиями документов, необходимых для идентификации личности клиентов.

    Будем рады видеть Вас в офисах нашего Банка снова!

    Ответ редакции сайта АРБ

    Уважаемый Сергей, Ваш вопрос направлен в адрес банка.

    Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется

    Вводя в заблуждение, оказывая давление, вынуждаете подписывать кредитный договор на "кабальских" условиях. При досрочном погашении кредита, по вопросу возврата страховой премии отправляете в страховую компанию, но именно банк имеет с нее 95%. Что может вернуть страховая компания имея 5%.

    Прекратите обманывать людей, заключая договора с "непрозрачными " условиями.

    16.02.2015 12:10 / Наталия Ответа банка нет

    Ответ редакции сайта АРБ

    Уважаемая Наталия Валерьевна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

    Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется

    В Москве, в автосалоне "Сервис Плюс" хотела оформить автокредит на автомобиль стоимостью 420000. Внесла первоначальный взнос 150000 рублей. Этот, в кавычках, уважаемый банк (похоже одна шайка-лейка с этим автосалоном), присылает подтверждение кредита под 36%, т.е. переплата должна будет составить 1 миллион рублей, и ежемесячный платеж будет более 17000 рублей.

    Почему эти банки обманывают законопослушных граждан, на них закон не писан? Когда наконец мы будем жить по закону?

    26.10.2014 22:38 Ответа банка нет

    Ответ редакции сайта АРБ

    Уважаемая Светлана Владимировна, Ваша жалоба направлена в адрес банка.

    Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется

    Оформил в "Плюс банке" автокредит на сумму 330 000 рублей. При оформлении менеджер сказала, что если я откажусь от страхования жизни (сумма 120 000 рублей), то проценты по кредиту повысятся на 10 %. Как выяснилось уже потом, процентная ставка не повышается при отказе от страховки, а я сейчас вынужден платить за страховку от которой пытался отказаться. Кредит оформлялся в городе Екатеринбург 620075, ул. Малышева, дом 85, менеджера зовут Лариса. Имеется запись разговора с менеджером записанная при оформлении кредита.

    прошу привлечь виновных лиц к установленной законом ответственности, и помочь мне расторгнуть договор на страхование жизни так как он является не обязательным, а оформлен путем обмана.

    26.05.2014 21:59 / Евгений Ответа банка нет
  • Жалоба / Отправитель идентифицирован / Проверяется

    Буду кратен, Плюс банк ко мне и не только ко мне относится не как к заемщику, а как к нечто другому с которым можно как хотеть разговаривать, как хотеть обманывать и не когда не предупреждают заранее по каким либо ситуациям, не когда не идут на компромисс, только тянут деньги. Сначала обманули с суммой автокредита в договоре поставили сумму на сто тысяч больше, потом взяли предоплату двести тысяч, и на числили ежемесячный платеж двадцать две тысячи рублей из которых шесть платится за автомобиль, а остальное проценты. Специально ждут просрочку чтоб потом позвонить и сказать что у вас уже просрочка несколько дней и надо платить, хотя после погашения ежемесячного платежа мне говорят что у меня все оплачено и следующий платеж по графику. Что самое главное что почти постоянно мне хамят. Да я не идеальный плательщик, но у меня то же есть достоинство.

    14.05.2014 16:31 / Николай

    Ответ представителя банка

    Уважаемый Николай Степанович!
    Благодарим вас за обращение.

    Для решения всех вопросов просим Вас обращаться в Банк одним из удобных для Вас способов:
    1. Отделения Банка (адреса и режим работы можно посмотреть на сайте www.plus-bank.ru).
    2. Круглосуточный информационный центр 8-800-2002372 (звонок по РФ бесплатный).

    Ваше обращение обязательно будет рассмотрено Банком для разрешения сложившейся ситуации.
    С уважением ,
    Ваш ОАО «Плюс Банк».

    Ответ редакции сайта АРБ


    Добрый день, Николай Степанович!
    В настоящее время Плюс Банк еще не получал отзывов на нашем портале и, соответственно, не отвечал на них. Мы постараемся связаться с его представителям в ближайшее время, чтобы Вы могли получить ответ на Ваше обращение.
    С уважением, Редакция портала АРБ.