должностная инструкция менеджера по работе с пациентами образец

Другие статьи

Должностная инструкция офис-менеджера образец скачать бесплатно

Должностная инструкция офис-менеджера

Должность офис-менеджер включает в себя множество различных функций. К таким работникам относятся: сотрудники отдела продаж, снабжения, кадровые специалисты, секретарь и многие другие. Специфика регулирования труда этого направления заключается в правильном документальном отражении непосредственных полномочий и обязательств конкретного служащего. Рассмотрим должностную инструкцию офис-менеджера на примере, представленном по прямой ссылке. Образец можно скачать совершенно бесплатно, без ограничений.

В основной части, должностная бумага, регулирующая труд офис-менеджера, не будет отличаться от подобных регламентов. Небольшое исключение будет лишь в наименовании должности и специфических особенностях конкретной деятельности. Действия офис-менеджера в рамках возложенных на него должностных обязанностей, позволят исключить проблемные ситуации между сторонами трудового контракта. Ознакомление с правилами поведения и соответствующая отметка в конце текста, говорят о безоговорочном согласии с положением.

Обязательные пункты должностной инструкции офис-менеджера

Согласование руководства в правом верхнем углу;
Титл, общие термины и понятия;
Основные должностные полномочия и обязанности;
Ответственность, режим труда;
Порядок формирования оплаты, вопросы премирования и удержаний;
заключительные моменты, подпись специалиста, символизирующая ознакомление с регламентом.

Совместно с контрактом и другими профессиональными документами, регламент офис-менеджера упорядочивает структуру взаимоотношений сторон. Все бумаги подписываются при трудоустройстве, и хранятся в личном деле отдела кадров. Офис-менеджер должен иметь минимальные навыки работы на компьютере, знать структуру предприятия и документооборота, отвечать за собственное направление и анализировать процесс собственной деятельности, вести табели таблицы и иную счетную документацию. Внедрять новые идеи, способствующие развитию организации.

Другие новости по теме:

Должностные инструкции

Должностная инструкция менеджера по работе с клиентами I. Общие положения

1. Менеджер по работе с клиентами относится к категории специалистов.
2. На должность Менеджера по работе с клиентами назначается лицо, имеющее высшее образование и стаж работы в области сбыта не менее 1 – 2 лет.
3. Назначение на должность Менеджера по работе с клиентами и освобождение от нее производится приказом Генерального директора Предприятия по представлению Директора Филиала, с согласия Коммерческого директора.
4. Менеджер по работе с клиентами должен знать:
4.1. Основные законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации сбыта.
4.2. Методы и порядок разработки перспективных и текущих планов продаж.
4.3. Состояние и перспективы развития рынков сбыта текстиля и тканей.
4.4. Методы изучения спроса на товары ассортиментных групп Предприятия.
4.5. Правила заключения и исполнения договоров на поставку продукции.
4.6. Стандарты и технические условия производства и хранения текстиля и тканей.
4.7. Требования федеральных и местных органов к организации торговли.
4.8. Организацию учета сбытовых операций и составление отчетности о выполнении плана реализации.
5. Менеджер по работе с клиентами подчиняется непосредственно Директору филиала, выполняет его распоряжения.
6. На время отсутствия Менеджера по работе с клиентами (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное Директором Филиала, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Менеджер по работе с клиентами:
1.Обслуживает клиентов в офисе Филиала Предприятия.
2.Проводит все необходимые переговоры с клиентами, знакомит Покупателей с ассортиментом продуктов, их потребительскими свойствами, ценами, скидками, условиями продажи, порядке проведения расчетов, выдачи и погрузки товара.
3.Следит за наличием полного ассортимента демонстрационных образцов, принимает меры к его замене и укомплектованию.
4.Проводит документальное оформление покупки в точном соответствии с принятыми на Предприятии правилами, расчет итоговой стоимости покупки с учетом действующих скидок.
5.Осуществляет контроль над расчетом за укомплектованный заказ, контролирует правильность производства платежа клиентом.
6.Организует резервирование товара по заявкам клиентов, при необходимости организует комплектацию заказа, оформляет заказ на доставку необходимого количества и ассортимента продуктов с центрального склада Предприятия.
7.При невозможности укомплектовать заказ из ассортимента Предприятия, заказывает недостающий товар курирующему менеджеру Отдела Региональной политики или Производственному отделу.
8.Заносит в базу данных сведения о новых Покупателях, ведет историю продаж на каждого клиента Филиала, в рамках действующих на Предприятии правил и нормативов определяет размеры скидок и торговых бонусов для клиентов.
9.Участвует в формировании заявки на укомплектование склада Филиала необходимыми продуктами с учетом спроса и местной конъюнктуры.
10.Проводит сбор информации и маркетинговые мероприятия в соответствии с указаниями полномочных лиц, оформляет все необходимые отчеты.
11.Обеспечивает своевременное оформление сбытовой документации, составление предусмотренной отчетности по сбыту, о выполнении плана продаж, учет выполнения заказов и договоров.
12.Выполняет служебные поручения своего непосредственного руководителя и прямых начальников.

III. Права

Менеджер по работе с клиентами вправе:
1.Знакомиться с проектами решений руководства Предприятия, касающимися сбыта продукции.
2.Вносить на рассмотрение Начальника отдела сбыта, Коммерческого директора предложения по улучшению сбыта продукции.
3.Осуществлять взаимодействие с сотрудниками всех структурных подразделений предприятия.
4.Сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в деятельности Предприятия и вносить предложения по их устранению.

IV. Ответственность

Менеджер по работе с клиентами несет ответственность:
1.За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2.За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. Критериями оценки деятельности Менеджера по работе с клиентами являются:
1.Выполнение персонального плана продаж
2.Расширение торгового оборота в назначенном районе, округе, секторе.
3.Своевременное и безукоризненное оформление продаж товара.
4.Отсутствие обоснованных претензий со стороны Покупателей
5.Отсутствие сбоев в работе по обслуживанию Покупателей.

Спроси у эксперта

Должностная инструкция офис-менеджера

Должностная инструкция офис-менеджера

Чем полезна профессия офис-менеджера? Прежде всего тем, что развивает в человеке следующие личностные качества, интересы, склонности:

коммуникативные способности (умение входить в контакт, налаживать взаимоотношения);
развитые высоко организаторские способности (умение руководить);
высокая способность влияния на окружающих;
способность управлять собой;
способность развивать и формировать эффективные рабочие группы;
способность управлять;
хорошо развитые способности аналитики;
способность решать в короткие сроки проблемные ситуации;
умение предвидеть, прогнозировать ситуацию;
высокий уровень понятийного мышления.
энергичность;
уверенность в принимаемых решениях;
умение подчиняться нормам, требованиям организации;
четкие личные цели;
стремление к постоянному личностному росту;
эрудированность.

Образец должностной инструкции (обязанностей) офис-менеджера

Офис- менеджер — управляющий офисом, филиалом компании. Офис-менеджер должен быть мастером на все руки», без которого сложно представить работу современной фирмы. Образец должностной инструкции (обязанностей) офис-менеджера нуждается в серьезной проработке, ведь в должностные обязанности офис-менеджера включаются функции завхоза, секретаря, администратора, он нередко занимается первичной бухгалтерией и кадровым делопроизводством. Как не упустить основные моменты и немаловажные нюансы деятельности офис-менеджера? Данный образец должностной инструкции офис-менеджера включает в себя наиболее типичные обязанности и полномочия.

Понравился образец должностной инструкции? Сохрани готовый пример, чтобы не потерять.

Бизнес-Прост.ру создан в помощь малому и среднему бизнесу России. На сайте собраны лучшие бизнес идеи, примеры бизнес планов с видео, полные пошаговые руководства по открытию бизнеса с нуля, выбор старого и нового оборудования, каталог франшиз, образцы шаблонов документов, бланков и форм за 2016 год.

Если вы нашли ошибку, выделите ее и нажмите Shift + Enter или нажмите нажмите здесь чтобы оповестить нас.

Спасибо за ваше сообщение. В ближайшее время мы исправим ошибку.

Копирование страницы, переписывание полностью или частично - приветствуется, только с активной ссылкой на источник. Карта сайта

Подпишитесь на наши новости

Спасибо за ваше сообщение. В ближайшее время мы исправим ошибку.

Должностная инструкция менеджера развлекательного центра

Должностная инструкция менеджера отдела продаж

Этот раздел сайта НКЦ посвящен рабочим формам кадровой документации, регламентирующим отношения работника и организации. Предлагаемые тексты являются реальными ранее утвержденными, работающими кадровыми документами, которые были подготовлены сотрудниками нашего кадрового центра и госпожой Ольгой Витальевной Жуковой.

Если вам понравился стиль, данные образцы должностных инструкций вы можете взять за образцы инструкций, дополнительно доработав под индивидуальные потребности вашего предприятия или можете оформить заказ и поручить эту задачу сотрудникам нашего кадрового центра .

Должностная инструкция менеджера отдела продаж

обособленного структурного подразделения (ОСП)

1. Общие положения:

1.1. Назначение на должность менеджера Отдела продаж и увольнение с нее производятся в соответствии с приказом Генерального директора ООО «А» (далее – Общества).

1.2. В своей деятельности менеджер подчиняется непосредственно Начальнику отдела продаж (старшему менеджеру) обособленного структурного подразделения.

1.3. Основной задачей менеджера является реализация всего ассортимента продукции Общества по максимальным ценам.

1.4. Деятельность менеджера регламентируется настоящей Инструкцией, распоряжениями и приказами вышестоящего руководства, Законодательством РФ.

1.5. На должность менеджера могут быть назначены лица, имеющие законченное образование не ниже среднего или среднего специального и имеющие опыт работы в области реализации продукции.

2.1. Соблюдает оговоренный распоряжением по ОСП режим работы офиса.

2.2. Организовывает управление сбытом и продвижение всего ассортимента товаров Общества в соответствии с Положением о работе Отдела оптовых продаж.

2.3. Совместно с бухгалтерией контролирует поступление денежных средств от клиента за товар.

2.4. Контролирует правильность оформления документации по совершенной сделке (в пределах своей компетенции).

2.5. Совместно с менеджером транспортной службы организовывает доставку товара клиенту, способствует совершенствованию схемы междугородней доставки товара через транспортные компании;

2.6. Контролирует и прогнозирует возможности фирм-клиентов на основании текущей информации; совместно с ними разрабатывает ассортиментный портфель.

2.7. Ежемесячно планирует (корректирует) данные по динамике, объемам продаж товара на отчетный период и своевременно подает данные планирования старшему менеджеру.

2.8. Поддерживает и развивает торговую сеть, в том числе дилерскую систему продаж.

2.9. Выезжает в командировки с целью решения сложных задач и маркетингового изучения регионального рынка.

2.10. Оказывает содействие клиентам в решении проблем, связанных с торговой деятельностью (информационно-правовое обеспечение, консультации и другие вопросы).

2.11. Постоянно совершенствует свой профессиональный уровень.

2.12. При необходимости заменяет коллегу по работе в отделе.

2.13. Принимает участие в разработке и внедрении новых программ по увеличению объемов продаж Общества.

2.14. Прогнозирует объемы продаж по отдельным видам товара.

2.15. Всегда имеет аккуратный внешний вид в соответствии со стандартами офиса.

3.1.Организацию торговой деятельности Общества по сбыту продукции;

3.2. Ассортимент и особенности товаров, Должностная инструкция менеджера развлекательного центра. реализуемых Обществом;

3.3. Социально-экономическую и географическую характеристику региона и городов в отдельности, товарную емкость местных рынков сбыта, пути товародвижения, основных поставщиков ТОВАРА в регионе и организацию продаж товара в регионе конкурентными фирмами;

3.4. Основы техники продаж и психологии в сфере общения с клиентами;

3.5. Организацию и методику проведения рекламных мероприятий;

3.6. Действующее законодательство РФ и субъектов РФ в части, касающейся торговли НАШЕЙ продукцией;

3.7. Основы оформления первичных бухгалтерских (товарных, платежных) документов;

3.8. Принципы организации отдела розничных продаж.

Менеджер отдела продаж несет ответственность:

— за четкое выполнение всех обязанностей, определенных должностной инструкцией;

— за выполнение всех требований, предъявляемых к их работе Обществом и непосредственным начальником;

— за своевременное получение денежных средств от клиентов, Должностная инструкция менеджера развлекательного центра. работающих на условиях отсрочки платежа;

— за сохранность вверенных ему материальных ценностей;

— за конфиденциальность информации, вверенной ему Обществом.

Менеджер отдела продаж имеет право:

— принимать единоличные решения в пределах своей компетенции;

— требовать в установленном порядке от непосредственного руководителя обеспечения своей работы необходимыми ресурсами;

— вносить предложения по совершенствованию форм и методов работы менеджера, отдела, фирмы, способствующие повышению эффективности деятельности;

— на своевременное получение заработной платы по результатам работы.

6.В случае производственной необходимости компания оставляет за собой право коррекции должностной инструкции.

Должностная инструкция управляющего развлекательного центра | для лучшего усвоения рекомендуем изучить несколько раз.

Приветствуем вас. У нас вы найдете то что искали, ведь мы поплняем наш сайт всегда свежей и актуальной информацией, для вас.

Также смотрите статьи. Если файл с инструкцией не читается. Инструкции по алфавиту: Администратор медицинского центра

Вы можете скачать должностную инструкцию администратора медицинского центра бесплатно. Должностные обязанности администратора медицинского центра.

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность администратора медицинского центра _____________________ (далее – «предприятие»).

1.2. На должность администратора медицинского центраназначается лицо, имеющее высшее или среднее специальное образование.

1.3. Назначение на должность администратора медицинского центра и освобождение от нее производится в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя учреждения здравоохранения.

1.4. Администратор медицинского центра подчиняется непосредственно _____________________

заместителю главного врача,

1.5. Администратор медицинского центра должен знать:

— законы Российской Федерации и иные нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность учреждений здравоохранения;

— действующие нормативно — методические документы, регламентирующие правила делопроизводства и документирования;

— направления деятельности предприятия и ее структуру;

— основные услуги медицинского учреждения, включая прейскурант цен и используемые при этом технологии;

— основы нозологии;

— ФИО и должности персонала медицинского учреждения;

— распределение обязанностей между сотрудниками предприятия;

— правила ведения телефонных переговоров и приема посетителей;

— служебный этикет и правила субординации;

— оргтехнику, средства связи и кассовый аппарат, а также специализированные компьютерные программы;

— правила составления и ведения отчетности медицинского учреждения, формы учетных документов.

1.6. Во время отсутствия администратора медицинского центра (командировка, отпуск, болезнь и пр.) его обязанности в установленном порядке исполняет назначаемое лицо, несущее полную ответственность за их надлежащее исполнение.

Администратор медицинского центра:

2.1. Отвечает на входящие звонки, поступающие в медицинское учреждение, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров

2.2. Заводит медицинскую карту на пациента, впервые посетившего медицинское учреждение до начала первичной консультации

2.3. Заключает договор с пациентами, впервые посетившими медицинское учреждение. Договор заполняется в 2-ух экземплярах: один передается на руки пациенту; другой – вклеивается в медицинскую карту пациента.

2.4. Приглашать Пациента присесть и подождать, когда врач пригласит Пациента пройти в кабинет

2.5. Предупреждать врача о приходе очередного пациента

2.6. Координирует проход пациентов в медицинское учреждение

2.7. Записывает пациентов на первичное и повторное лечение согласно установленным временным правилам приема пациентов. В случае назначения на прием к двум специалистам запись осуществляется при содействии лечащего врача.

2.8. Записывает в сетку назначений на консультации первичных пациентов, Должностная инструкция менеджера развлекательного центра. используя специализированное ПО.

2.9. Стремиться минимизировать простои в графике врача, ведя плотную запись и заполняя образовавшихся простоев вызовами пациентов различных категорий.

2.10. Проводит телефонные переговоры с пациентами с целью приглашения на профилактический осмотр пациентов, Должностная инструкция менеджера развлекательного центра. обращавшихся за услугами в медицинское учреждение, а также обзвон пациентов, Должностная инструкция менеджера развлекательного центра. незакончивших полный курс лечения.

2.11. Проводит телефонные переговоры с пациентами с целью подтверждения записи пациента на прием к врачу. Подтверждение записи осуществляется за день до записи пациента на прием (вечером с 16.00 до 20.00)

2.12. Проводит почтовую рассылку постоянным пациентам с информацией по различным направлениям работы медицинского учреждения

2.13. Ведет электронный журнал учета страховых пациентов.

2.14. Подбирать карты пациентов, Должностная инструкция менеджера развлекательного центра. записанных на прием к врачу на следующий день. Подбор карт осуществляется ежедневно вечером с 16-00 до 18-00 часов

2.15. Организовывает обмен необходимой информацией внутри коллектива медицинского учреждения.

2.16. Осуществляет расчет пациентов с выдачей им чеков.

2.17. Контролирует сохранность документации и кассы

2.18. Присутствует на собраниях администраторов в сроки, указанные руководством предприятия

2.19. Контролирует чистоту и порядок в холле, крыльце и в коридорах медицинского учреждения.

2.20. Заблаговременно приходит на работу до начала работы клиники.

2.21. Соблюдает правила техники безопасности и производственной санитарии.

Администратор медицинского центра имеет право:

3.1. Вносить предложения руководству предприятия по вопросам оптимизации и совершенствования медико-социальной помощи, в том числе по вопросам своей трудовой деятельности.

3.2. Требовать от руководства учреждения оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

3.3. Получать информацию от специалистов предприятия, необходимую для эффективного выполнения своих должностных обязательств.

3.4. Пользоваться трудовыми правами в соответствии с Трудовым кодексом Российском Федерации

Администратор медицинского центра несет ответственность:

4.1. За надлежащее и своевременное исполнение возложенных на него должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией

4.2. За организацию своей работы и квалифицированное выполнение приказов, Должностная инструкция менеджера развлекательного центра. распоряжений и поручений от руководства предприятия.

4.3. За обеспечение соблюдения подчиненными ему работниками своих обязанностей.

4.4. За несоблюдение правил внутреннего порядка и правил техники безопасности.

За совершенные в процессе проведения лечебных мероприятий правонарушения или бездействие; за ошибки в процессе осуществления своей деятельности, повлекшие за собой тяжкие последствия для здоровья и жизни пациента; а также за нарушение трудовой дисциплины, законодательных и нормативно-правовых актов администратор медицинского центра может быть привлечен в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной и уголовной ответственности.

Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

Руководства, Инструкции, Бланки

Поиск

Новые файлы