Руководства, Инструкции, Бланки

клиент банк сбербанк инструкция по установке img-1

клиент банк сбербанк инструкция по установке

Рейтинг: 4.7/5.0 (1912 проголосовавших)

Категория: Инструкции

Описание

Клиент банк сбербанк инструкция по установке

Установка банк-клиент (СПЭД) от Сбербанка

Сбербанк обычно клиент-банк ставит сам.

Именно что сам. Не знаю как где, а у нас он берет за это 2000р. Дистрибутив, который они дают документации по установке не содержит и дистрибутивом является не совсем в прямом смысле этого слова (хотя может быть что-то с весны изменилось). Попытка установить софт самому обречена на неудачу - кроме отсутствующей документации не сообщается ряд настроек системы.
Вобщем так или иначе пользователя вынуждают пользоваться платной услугой. -/

Есть описания по установки программы СПЭД Банк-Клиент Сбербанк можно отправить запрос инженерам соправождающим эту систему на элл адрес sped@sberbank.spb.ru НО УЧТИТЕ у каждого отделения Сбербанка по своему расположенны файлы, могут не совпадать с описанием установки. Для опытных пользователей это не проблема. Просто пошарить надо по дистрибутиву и ручками переложить некоторые файлики

Другие статьи

Установка Сбербанк клиент банк

Инструкция по установке СберБанк АСТ, Арм "СПЭД" Рабочее место.

31 августа 2014, 13:31

Установка Сбербанк клиент банк СПЭД, Сбербанк АСТ.

  1. Необходимое для установки.
  2. Подготовка файлов подписей.
  3. Установка дистрибутива.
  4. Настройка рабочего места.
  5. Обмен с банком, настройка.
  6. Обновление ключей.
  7. Отправка ключей в банк.
  8. Настройка рабочего места клиента.

1. Необходимое для установки.

  • Наличие доступа к интернету. устройство с предустановленной системой windows xp/7/vista.;
  • Устройство для чтений компакт дисков;
  • Печатающее устройство (принтер, мфу.);
    • CD – диск:
      • ПО АРМ СПЭД
      • файл 1.vol
      • Акты. заявление, хеш-функция.
    • Конверт с диском содержащий:
      • Ключи главные и подписи;
      • Бумажка с паролем на главный ключ.Карточка клиента содержащая (регистрационный номер, пароль для входа в программу):

2. Поиск и подготовка ключей ЭЦП для установки.

Для правильной установке АРМ СПЕД необходимо подготовить ЭЦП. В комплекте идет диск с следующими файлами " Gk.db3, Uz.db3", папка 01.pfx, папка Public и конфигурационный файл cvtnam.ldif.

  1. Подготавливаем флеш память для переноса туда ключей ЭЦП.

Копируем все файлы на флешку " Gk.db3, Uz.db3", папка 01.pfx, папка Public и конфигурационный файл cvtnam.ldif.

3. Установка дистрибутива.

Выбираем условия установки "полная " либо "выборочная, отличие в том. что в выборочной можно указать путь к установке. рис.2


Нажмите кнопку «Установить» (рис. 3.), затем кнопку «Готово» (рис.5).

После установки, на рабочем столе появятся ярлыки. из трех ярлыков нам интересно только "рабочее место" остальные удаляем.

4. Настройка рабочего места.

После того, как поставили дистрибутив, программу нужно настроить.

      В ней создаем папку с названием главного ключа
  1. Копируем в папку файл1.VOL, папку Public, файл CVTNAM.LDIF, установочный файл CFTBC.MSI.

Файл: CVTNAM.LDIF – является секретным и редактируется конечным пользователем самостоятельно. Открываем файл CVTNAM.LDIF (Блокнотом) Настраиваем интернет соединение.

dn: C=ru,DC=sbrf,DC=16,DC=16TB,O=B,CN=mta
ftc-regNumber: empty
otherMailbox: 213.242.225.197:1239
ftc-friendlyName: 16TB-B-MTA
principalName: [16TB-B-KMS][16TB-B-MTA]
ftc-verba-id: empty
ftc-codePage: Windows-1251
objectClass: ftc-MTA
mailFormat: SPED_2.0
ftc-cryptoKind: PRV.BCR

  • Запускаем на рабочем столе ярлык "рабочее место";


  • Указываем путь к файлу 1.vol.

  • В поле наименование вводим название организации.

  • Переходим на следующую вкладку. "СЗИ"

    1. Указываем путь к папке Temp, и вводим пароль для доступа к главным ключам.

  • Переходим на кладку "СЗИ" и указываем путь к ЭЦП.

  • Нажимаем кнопку "создать" и всегда соглашаемся.

  • Закрываем окно «Мастер конфигураций».
  • При появлении следующего окна нажмите«Закрыть»
  • Закрываем окно и выбираем созданную нами компанию.


  • 5.Обмен с банком, настройка

    1. Вставляем ключ ЭЦП в USB порт и запускаем "рабочее место". выбираем компанию и щелкаем на нее 2 раза.
  • Вводим пароль главного ключа.

    6. Обновление ключей

    Приступаем к формированию исходных ЭЦП:

    1. Запускаем рабочее место с установленными ключами ЭЦП;
    2. Вам говорят "ключ не зарегистрирован" жмем "да";
    3. Нажимаем меню-сервис-обновить ключи ЭЦП;

  • Вводим пароль к главному ключу;
  • "Обновить ключ ЭЦП?», ответьте «Да»;
  • жмем "сохранить в файл"

    7. Отправка ключей в банк.

    1. Запускаем рабочее место с установленными ключами ЭЦП.
    2. В левом верхнем углу жмем "обмен.

    1. в новом окне нажимаем кнопку «Обмен».
    2. На экране напишет, что "отправка в банк заблокирована". ка ктолько вы предоставите распечатки ключей в банк эта надпись исчезнет.

  • После связи с банком ЭЦП будут отправлены.

    8. Настройка рабочего места клиента.

    Необходимо настроить справочники клиента. для верного отображения реквизитов в счетах.

    Нажимаем: Сервис-Справочники- реквизиты клиента.

    На этом первичная настройка программы АРМ СПЕД сбербанк АСТ. закончена. спасибо за Внимание. МастерПК Ремонт ноутбуков в Екатеринбурге

  • Клиент-банк Сбербанка

    Клиент-банк Сбербанка

    Доброго времени суток!

    К сожалению, никогда не имела удовольствия работать с клиент-банком Сбербанка, поэтому, остро нуждаюсь в комментариях и советах тех, кто с ним близко знаком.
    Позвонили с проблемой из офиса (сама еще ничего не видела, еду смотреть завтра утром): не могут соединиться с сервером сбербанка.
    Схема работы, по словам бухгалтера следующая: в компьютер постоянно воткнут электронный ключ Сбербанка, при загрузке компьютера запрашивается и однократно вводится pin. Далее открывается программа "Клиент-банк", имя пользователя-пароль на вход в программу, далее бухгалтер указывает путь к электронным ключам на дискете и вуаля, можно работать с клиент-банком. Сегодня утром при загрузке компьютера перестал запрашиваться pin и далее, при входе в программу клиент-банка и после выбора пути к электронным ключам - попытка соединения сервером Сбербанка проходит неудачно. Электронный ключ Сбербанка в системе присутствует, функционирует, удаляли, ставили заново и меняли порт USB - неудачно, pin при включении компьютера больше не запрашивается и доступа к серверу Сбербанка нет. Связаться с службой тех поддержки Сбербанка пока не удалось, поэтому прошу помощи здесь.
    Вопрос: откуда копать? Сбой, судя по всему, на уровне электронного ключа - не запрашивает пин, нет соединения и доступа к серверу Сбербанка.


    UPD. Спасибо, многое узнала из каментов. Поняла, что у бухгалтера вообще не запускается программа шифрования, поэтому и не запрашивается пин.
    Новый вопрос: как можно принудительно запустить программу шифрования? Возможно ли это вообще? Заранее спасибо всем.

    UPD 2. Спасибо всем. Проблема решена, оказалось, что все очень просто. Не запускался ФПСУ-IP/Клиент. Вручную после загрузки - легко, а простое добавление его в автозапуск вернуло к привычному состоянию для бухгалтера.
    Очень помогли, премного благодарна

    Гляньте при помощи новой редакции Filemon'a, как там она сейчас называется, Process Explorer?
    Происходит ли вообще со стороны программы обращение к флэшке.

    Эээ. Если это вменяемый электронный ключ, то он совсем не файловый. Там идет обмен данными чаще всего по протоколу TCP (на наших ключах - так), поэтому Filemon ничего не даст.

    Инструкция по установке банк клиент сбербанк - База файлов

    Ас клиент-сбербанк арм клиент - сбербанк россии

    После некого количества времени, потраченного на телефонные беседы с техподдержкой выяснилось, что заместо модемных опций были выданы опции для связи через веб. 2-ое, отличые тырнета от модема - установка туннеля, который в модемном случае не нужет, т. По цфт - банк клиент распространяется в виде каталога sberbank.Как подключиться к веб-банку и установить программку клиент сбербанк? список услуг, предоставляемых дб ао сбербанк через веб.

    еще больше посодействовал веб вообщемм, похоже, что сами они собственный клиент не устанавливали, либо описание вообщемм от другой версии! достаточно нередко задают мне схожий вопрос.И сейчас является одним из более полных посреди казахстанских банков. Есть папка с огрызками дистрибутива, и другая с картинами сертификатов, плюс куча файлов в корне. Правда, если будет две подписи - бухгалтер и директор, то придется заводить две флешки.

    Руководство по установке - арм клиент-сбербанк

    Gtx 580, xi-fi fidelity, apc sua1000, iiyama 514, th-50pf11, behringer ms20 если память не изменяет, на дискете у меня был главный ключ, а транспортный был на диске (либо дублировались там и там). Сбербанк спэд аннотация-установка банк клиент ( спэд ) от сбербанка. Обычно, совместно с комплектом дистрибутива банк передает клиенту файлы.

    С помощью сервиса internet office вы сможете управлять своими счетами, а также получать дополнительные банковские услуги не выходя из дома либо кабинета через электрическую сеть. Написано муторно, но если делать по пт и не размышлять о нескончаемом - все проходит на ура dimonsh, за ссылку огромное спасибо. И поменять это - снова проходить всю функцию гемора с кучей бумажек.Мы работаем для вас вот уже более 10 лет и сейчас обязаны просить о помощи. Документы в банк средствами ас клиент-сбербанк (случайное. Но мои мучения напоминают описанные тут - ) кстати, что показательно, когда не так давно устанавил последнее обновление, из моего отделения звонила операционистка и просила у меня!

    Записки it Guy: Установка Клиент-банк Сбербанка

    пятница, 16 апреля 2010 г. by Itguy

    Дальнейшая инструкция указывает как настроить "фпсу-ip/клиент" (vpn клиента для Microsoft Windows)

    1. Ставим VPN-модуль (ФПСУ-IP/клиент).
    Та версия, которая шла в комплекте - была нерабочей.
    В техподдержке предложили скачать самую свежую бета-версию с сайта амикон.
    Форум - ФПСУ-IP/Клиент - Бета версия "ФПСУ-IP/Клиент" 4.0 rc16 (x86 и x64)
    (5278 - 5278).
    Ставим программу (при установке - ставим все галки).

    2. Втыкаем USB-ключ.
    Ставятся два девайса (драйвера для них поставились вместе с ФПСУ-IP/Клиент).

    3. Создаём правило на Microsoft ISA Server.
    Внешний IP - 194.168.207.189.
    Протокол - UDP 87 Send Receive

    4. ISA Client (Microsoft ForeWall Client) мешает работе. Если он установлен на бухгалтерской тачке, то настраиваем Microsoft ISA Server 2004/2006.
    Configuration - General - Define firewall client settings - Application Settings

    New
    Application - wCLNT
    Key - Disable
    Value - 1

    New
    Application - ip-client
    Key - Disable
    Value - 1

    Большие-маленькие буквы важны.

    5. Проверяем работу VPN-канала.
    Втыкаем ключ, вводим ПИН-код - соединение должно установиться.
    Выполняем команду "ping 10.21.132.104" - пинг должен проходить (по крайней мере в Москве - этот IP).
    Можно попробовать залезть по FTP на ftp://10.21.132.103/ - тоже должно открываться.

    6. Ставим сам клиент-банк.
    При установке - отметить галку "Работа без админских прав".
    Все остальное - делать что предлагает инсталлер.

    Юзеру дать права на запись в папку с базой (по дефолту "C:\Program Files\SBRF\CLIENTSB\BASE").
    Я перенес базу на сервер (типа \\ServerName\Sberbank$), настройка путей осуществляется до запуска wCLNT ярлыком "Настройка параметров Клиент-Сбербанк".

    Нюанс про ключи.
    Создаются несколько ключей.
    Главный ключ системы - скопировать на все используемые дискеты.
    Администратор - это ген. директор (а не сисадмин)
    Ген.директор - это ген.директор
    Бухгалетр - это главбух (не зависимо от того, кто реально будет отправлять платежи).
    (Собственно ген.директор и главбух - это те люди, которые были указаны в карточке предприятия при регистрации в Сбербанке).

    Если были созданы ключи и отправлены в Сбербанк, а потом переставлена программа, и ключи созданы заново, то надо звонить в банк, и объяснять ситуацию, т.к. они уже могли зарегистрировать старые ключи.

    Если в рабочей машине бухгалтера меняется железо, то может возникнуть ошибка "Ошибка в пароле доступа (чужой компьютер)".
    Это связано с тем, что программа создает "хэш для железа", типа для увеличения безопасности.
    Решается опять же звонком в Сбербанк.

    Для подписи документов используются 3 ключа - главный, директорский и бухгалтерский (если в договоре стоит 2 подписи).
    Из директорской и бухгалтерской дискет сделал ISO-образы и подцепил их как виртуальные CD-ROM у бухгалтера.

    Система - Банк-Клиент

    Система "Банк-Клиент" Используя это решение, Вы можете:

    не посещать офис Банка. Теперь Банк осуществляет выдачу выписок и приложенных к ним документов по Вашему требованию, поскольку они формируются непосредственно на Вашем рабочем месте;

    совершать платежи в рублях и контролировать состояние своих счетов из любого места, где есть доступ в Интернет;

    осуществлять платежи 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году (с последующей их обработкой Банком в «операционное время»);

    оперативно, практически в режиме реального времени, контролировать состояние своих счетов (обновление поступлений осуществляется каждые 10 минут), просматривая и распечатывая выписки и платежные документы по ним;

    получать информацию о прохождении платежных документов;

    вести электронный архив переданных в Банк документов;

    обмениваться с Банком произвольными документами (письма, договора и т.д.) в системе защищенного документооборота (информация шифруется и электронно подписывается). Интеграция с системой бухгалтерского учета фирмы «1С» позволяет импортировать и экспортировать платежные документы.

    Вся система защиты информации, встроенная в программу «Банк-Клиент», базируется на сертифицированных ФАПСИ многоплатформенных криптобиблиотеках.

    Предварительная регистрация и установка системы "Банк-Клиент"

    Система "Банк-Клиент" не требует при установке присутствия сотрудников банка, и может быть установлена клиентами самостоятельно. Инструкцию по установке можно скачать ниже, в разделе документы. Банк предоставляет возможность использования сервиса "Центр финансового контроля" системы "Банк-Клиент". Данный сервис предназначен для поддержки сложных схем обслуживания крупных организаций, которые имеют территориально удаленные подразделения, филиалы и дочерние структуры; кроме того, сервис предназначен для объединения в один АМР двух и более организаций.

    Важно

    В связи с подключением Банковского сервера Банк-Клиента к двум провайдерам Интернет услуг у Вас появилась возможность выбирать самостоятельно IP адреса этого сервера. В случае постоянных сбоев, невозможности соединения по Банк-Клиенту Вам необходимо получить в службе поддержки по тел. (4932) 41-25-79, 8-800-700-92-22 другой IP-адрес банковского сервера и сменить его в настройках программы "Банк-Клиент".

    Порядок изменения IP-адреса изложен в Руководстве пользователя «Система IBANK2 APM PC-Банкинг для корпоративных клиентов», глава «Текущая работа», раздел «Настройки». Руководство размещено в разделе Документация.

    Услуга «SMS-подтверждение платежей» предназначена для дополнительной защиты системы дистанционного обслуживания от несанкционированного доступа к расчетному счету корпоративного клиента.

    Головной Банк АО КИБ "ЕВРОАЛЬЯНС"
    Служба технической поддержки: (4932) 59-01-01, 41-25-79, 8-800-700-92-22
    Вопросы по заключению договоров: (4932) 47-15-23, 47-15-25

    Банк "ЕВРОАЛЬЯНС" успешно прошел процедуру лицензирования на предоставление услуг, связанных с криптографической защитой информации, и имеет все необходимые лицензии, выданные центром лицензирования при ФСБ России:

    1. Лицензия на распространение шифровальных (криптографических) средств № 326 P от 8 мая 2007 года
    2. Лицензия на предоставление услуг в области шифрования информации № 328 У от 8 мая 2007 года
    3. Лицензия на техническое обслуживание шифровальных (криптографических) средств № 327 Х от 8 мая 2007 года

    Лицензия на распространение шифровальных (криптографических) средств № 326 P от 8 мая 2007 года

    Лицензия на предоставление услуг в области шифрования информации № 328 У от 8 мая 2007 года

    Лицензия на техническое обслуживание шифровальных (криптографических) средств № 327 Х от 8 мая 2007 года

    Turbabitrealestate74: Блог

    • Блог

    Инструкция По Установке Банк Клиент Сбербанк Рк скачать

    Акционерный коммерческий Сберегательный Банк Российской Федерации

    Интернет - клиент Инструкция по установке системы Интернет - банкинг Банк Астаны; Дельта банк; Евразийский банк; Эксимбанк Казахстан; Каспи Банк; Народный Банк Казахстана; Пакистанский Банк; Нурбанк; Сбербанк.

    Не за горами то время, когда Сбербанк будет в первой тройке. председателя Национального банка Республики Казахстан, консультационную и разъяснительную работу с клиентами. Использование редакционных материалов разрешается при обязательной установке активной.

    Акционерный коммерческий Сберегательный Банк Российской Федерации (Открытое Акционерное общество) АС «Клиент-Сбербанк» (АРМ «Клиент») Руководство по установке Инв № подл. Подп. и дата Взамен инв. Инв № дубл. Подп. и дата Москва, 2011 г. Содержание 1 Введение. 3 2 Перечень сокращений. 4 3 Основные понятия. 5 3.1 Назначение и структура системы. 5 3.2 Защита информации. 6 4 Описание дистрибутива. 7 5 Среда установки, ее параметры и настройки. 8 5.1 Требования к программному обеспечению. 8 5.2 Требования по настройке операционной системы в части выполнения требований информационной безопасности. 8 6 Требования к аппаратным ресурсам. 10 6.1 Требования к аппаратному обеспечению. 10 6.2 Состав дополнительного оборудования. 10 Подп. и дата 7 Порядок установки. 12 7.1 Подготовка к установке. 12 7.2 Установка АРМ «Клиент». 13 Приложение A. 39 A.1 Описание файла CLIENTSB.CBP. 39 A.2 Описание файла PRN_INFO.TXT. 41 A.3 Состав справочников и файлов документации. 42 Инв № подл. Подп. и дата Взамен инв. Инв № дубл. Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 1 1 Введение Настоящий документ содержит сведения, необходимые для установки и настройки программы АРМ «Клиент»1. АРМ «Клиент» предназначено для ввода, редакции и отправки документов в Банк, а также получения из Банка информации о проведенных платежах, выписок по счетам, справочных данных и почты свободного формата. Документ предназначен для сотрудника Клиента, выполняющего установку АРМ «Клиент» на рабочем месте пользователя. В большинстве случаев, за установку и обслуживание программного обеспечения отвечает сотрудник, находящийся в должности системного администратора. Для использования сведений, изложенных в настоящем документе, администратор должен обладать знаниями и навыками работы с операционными системами семейства Windows на уровне опытного пользователя. Взамен инв. Инв № дубл. Подп. и дата 1 Учитывая, что Сбербанк России прилагает все усилия для совершенствования и развития программы, рисунки, размещённые в Подп. и дата настоящей версии Руководства могут не всегда совпадать с реально отображающимися на экране пользователя, что не следует трактовать как ошибки или недоработки документации. Наиболее новые версии программы могут отличаться незначительными элементами оформления, однако функциональное наполнение (текст) документации остаётся актуальным, если не оговаривается обратное. Инв № подл. Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 2 2 Перечень сокращений Таблица 2.1 содержит перечень используемых в данном документе сокращений с их расшифровкой. Таблица 2.1. Перечень сокращений Сокращение АС Банк ИЗК КТС ПО ППО СКЗИ СУБД ФП ЭД ЭЦП Расшифровка сокращения Автоматизированная система Сбербанк России Индивидуальный защитный ключ Комплекс технических средств Программное обеспечение Прикладное программное обеспечение Средство контроля и защиты информации Система управления базами данных Функциональная подсистема Эксплуатационная документация Электронная цифровая подпись Инв № подл. Подп. и дата Взамен инв. Инв № дубл. Подп. и дата Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 3 3 Основные понятия 3.1 Назначение и структура системы АС «Клиент-Сбербанк» обеспечивает возможность удаленного взаимодействия Клиента с Банком. Используя программные средства АС «Клиент-Сбербанк» Клиент может отправлять в Банк платежные документы, получать информацию о состоянии своих счетов и проведении операций, обновлять справочники и курсы валют, обмениваться с Банком сообщениями свободного формата (договора, инструкции, законодательные акты и т.д.). В состав АС «Клиент-Сбербанк» входят следующие подсистемы: - АРМ «Клиент» — автоматизированное рабочее место Клиента (клиентская часть системы). - АРМ «Банк» — автоматизированное рабочее место Банка (банковская часть системы). - ФП ППД — функциональная подсистема приема-передачи данных. В процессе эксплуатации системы «Клиент-Сбербанк» принимают участие следующие категории пользователей: Подп. и дата - Оператор рабочего места «Клиент» — сотрудник Клиента (директор, бухгалтер, аналитик и др.), который подготавливает и отправляет платежные документы в Банк средствами АС «Клиент-Сбербанк» (произвольное Инв № дубл. количество операторов на каждое рабочее место «Клиент»); - Оператор рабочего места «Банк» — принимает и распечатывает документы, полученные от клиентов, подготавливает и передает ответные квитанции об исполнении (или об отказе от исполнения) документов (произвольное количество операторов на каждое рабочее место «Банк»); Взамен инв. - Администратор рабочего места «Клиент» — ведет список операторов рабочего места «Клиент», изготавливает ключи электронной цифровой подписи и передает открытые ключи подписи для регистрации на рабочем Подп. и дата месте «Банк», работает с архивом транспортных файлов. - Администратор рабочего места «Банк» — ведет список операторов рабочего места «Банк», изготавливает ключи подписи для руководителей и Инв № подл. Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 4 передает открытые ключи подписи для регистрации их на рабочих местах «Клиент», работает с архивом транспортных файлов, изготавливает дистрибутивы для инсталляции рабочих мест «Клиент» (не более двух администраторов на каждое рабочее место «Банк»). 3.2 Защита информации Применяемые в системе «Клиент-Сбербанк» процедуры электронной подписи и шифрования передаваемых файлов исключают злоумышленный перехват, прочтение и искажение передаваемой информации. Процедура электронной подписи удовлетворяет стандартам Российской Федерации ГОСТ Р34.10-2001 «Информационная технология. Криптографическая защита информации. Система электронной цифровой подписи на базе асимметричного криптографического алгоритма» и ГОСТ Р34.11-94 «Информационная технология. Криптографическая защита информации. Функция хэширования», а процедура шифрования — требованиям ГОСТ 28147-89 «Системы обработки информации. Защита криптографическая. Алгоритмы криптографического преобразования». Примечание: Система поддерживает любые действия с ЭЦП, сформированным в соответствии Подп. и дата с ГОСТ Р34.10-94, за исключением создания новых ЭЦП, удовлетворяющих данному ГОСТ. Основными элементами системы безопасности являются: - Главный ключ — предназначен для инициализации системы безопасности и шифрования АРМ Клиент АС Клиент-Сбербанк; - Электронные цифровые подписи и мастер-ключ — предназначены для проверки подлинности обмениваемой информации; - Сетевой ключ — предназначен для обеспечения шифрования информации, передаваемой по открытым каналам связи между Банком и Клиентом. Инв № подл. Подп. и дата Взамен инв. Инв № дубл. Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 5 4 Описание дистрибутива Дистрибутивный комплект файлов (далее кратко: дистрибутив) хранится и распространяется на стандартных CD-R или CD-RW компакт-дисках. Комплект дистрибутива включает два файла: - wCLNT_XX.XXX.XX.exe — файл для запуска мастера установки программы (где XX.XXX.XX — номер версии программы). Обычно, вместе с комплектом дистрибутива Банк передает Клиенту файлы, необходимые для выполнения автоматической настройки параметров АРМ «Клиент», для организации работы системы безопасности (файлы ключей), файлы со справочной информацией и др. (табл. 4.1). Таблица 4.1. Дополнительные файлы дистрибутива Название файла CLIENTSB.CBP PUBL9999.DDT KL*.KEY KL*.NKL Подп. и дата Описание Текстовый файл настроек АРМ «Клиент» АС «Клиент-Сбербанк» (см. Приложение A.1) Файл открытых ключей банка Компонент сетевого ключа Компонент сетевого ключа Файл базы открытых ключей администраторов криптоключей Банка Файл базы открытых ключей операторов Банка BOKADMIN.DAT BOKBANK.DAT Внимание: Несмотря на то, что система позволяет производить установку АРМ «Клиент» без файла настроек (CLIENTSB.CBP), выполнять установку без этого файла не рекомендуется. В противном случае может потребоваться ручная корректировка параметров системы. Инв № подл. Подп. и дата Взамен инв. Инв № дубл. Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 6 5 Среда установки, ее параметры и настройки 5.1 Требования к программному обеспечению Для успешной установки АРМ «Клиент» необходимо, чтобы на компьютере пользователя была установлена одна из следующих операционных систем (ОС): при коммутируемом доступе – MS Windows 2000, XP, Vista, 7; при доступе через Интернет – MS Windows 2000, XP, Vista, 7; Также ОС должна поддерживать поддержку сетевых протоколов TCP/IP и FTP и русского языка. Дополнительно на компьютере пользователя должен быть установлен пакет Microsoft Data Access Components (MDAC) версии 2.6 и выше. 5.2 Требования по настройке операционной системы в части выполнения требований информационной безопасности Согласно Сертификату соответствия (СФ/124.1049 от 15.08.2007 г. формуляр ИНФК.11485466.4012.009.30) средство контроля и защиты информации (СКЗИ) «Бикрипт-КСБ-С» удовлетворяет требованиям к стойкости СКЗИ класса КС1, а при Подп. и дата использовании на ПЭВМ доступа сертифицированного (НСД) средства защиты комплекса от (ПАК) несанкционированного программно-аппаратного «Аккорд/АМДЗ» — класса КС2. Необходимый уровень защищенности АРМ «Клиент» (соответствие классу КС1 Инв № дубл. или классу КС2) определяется Клиентом самостоятельно. Со стороны Банка уровень защиты банковской части системы обеспечивается по классу КС2. Клиентам рекомендуется обеспечивать тот же уровень для защиты АРМ инв. «Клиент». Эксплуатация АРМ «Клиент» и обеспечение его безопасности организационными и техническими мерами должны осуществляться в соответствии с Правилами пользования СКЗИ «Бикрипт-КСБ-С» (ИНФК.11485466.4012.009.31). Взамен Подп. и дата При организации доступа в Банк по сети Интернет хранение и использование носителей ключей VPN сети (ИЗК) должно производиться аналогично порядку, Инв № подл. Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 7 предусмотренному в Правилах пользования для ключей шифрования СКЗИ «БикриптКСБ-С». Версия АМИКОН для работы с каждой ОС: доступ через интернет - 2000 версия 1.2.5 и выше доступ через интернет - XP версия 2.4.1 и выше доступ через интернет - Vista версия 3.1.0 и выше Инв № подл. Подп. и дата Взамен инв. Инв № дубл. Подп. и дата Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 8 6 Требования к аппаратным ресурсам 6.1 Требования к аппаратному обеспечению характеристики «Клиент» аппаратного от ОС, обеспечения установленной рабочего на места Технические пользователя АРМ зависят компьютере пользователя. Перечень поддерживаемых ОС приведен в п. 5.1. Персональный компьютер х86 в следующей конфигурации: выше); Подп. и дата процессор - не ниже Intel Pentium III 600; видеоадаптер SVGA с разрешением 800х600 и выше (количество цветов 256 и размер шрифта экрана — обычный размер (96 dpi); оперативная память (ОЗУ) - не менее 128 MB; контроллер жёсткого диска, поддерживающий технологию SMART; жёсткий диск HDD объём - не менее 3 GB; свободное пространство на жёстком диске – не менее 300 Мбайт; клавиатура со 101 клавишей, русско-латинская; устройство для чтения CD-ROM дисков для инсталляции программного обеспечения; принтера); 6.2 USB порт для подключения ИЗК для доступа через Интернет. Состав дополнительного оборудования подключенный русифицированный принтер (обязательно наличие описания инв. Инв № дубл. Автоматизированное рабочее место пользователя АРМ «Клиент» должно включать следующее дополнительное оборудование: подключенный русифицированный принтер (обязательно наличие описания принтера); Взамен Подп. и дата USB порт для подключения ИЗК для доступа через Интернет; подключенное устройство для приема и передачи информации; устройство для чтения ключевой информации (см. ниже). Инв № подл. Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 9 ФПСУ-IP токен. Устройство для чтения ключевой информации. В случае хранения ключей: на дискетах – дисковод накопителя на гибких магнитных дисках 3.5” емкостью 1.44 Мб; на электронных идентификаторах Touch Memory – считыватель информации с Touch Memory; на сменных носителях (USB флэш-диск) – USB порт. Подключенное устройство для приема и передачи информации: при коммутируемом доступе – Hayes-совместимый Dialup модем (рекомендуется применять модемы ZyXEL или US Robotics) при доступе через Интернет – настроенное подключение по локальной вычислительной сети или телефонное подключение через модем (Dialup, xDSL) или адаптер ISDN. Инв № подл. Подп. и дата Взамен инв. Инв № дубл. Подп. и дата Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 10 7 Порядок установки 7.1 Подготовка к установке Перед установкой АРМ «Клиент» необходимо убедиться, что все файлы дистрибутива размещены в одном каталоге (на рисунке 7.1 файлы дистрибутива размещены в каталоге INSTALL). В противном случае установка может быть выполнена некорректно или не полностью. Взамен инв. Инв № дубл. Подп. и дата Рисунок 7.1. Каталог с файлами дистрибутива В процессе подготовки к установке системы следует определить следующую информацию: Подп. и дата - папка установки – каталог, в котором будут размещены файлы системы; - папка в меню Пуск – папка в меню Пуск, в которую будут помещены ярлыки программы; Инв № подл. Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 11 - папка базы данных – каталог, в котором будет размещена база данных системы. Следует учитывать, что перед установкой все указанные каталоги должны быть пустыми. Если в каталогах содержатся файлы более ранней версии программы, то при установке новой версии в эти каталоги, будет выполнено обновление системы. Также перед установкой АРМ «Клиент» необходимо выполнить настройку удаленного соединения (средствами ОС). Параметры настройки удаленного соединения поставляются на бумажном носителе как приложение к дистрибутиву. Если вы не получили параметры настройки вместе с дистрибутивом или у вас возникли ошибки в процессе настройки удаленного соединения, то информацию о методах устранения ошибок в процессе настройки удаленного доступа можно посмотреть в эксплуатационной документации на ОС. Внимание: В том случае, если на данном компьютере предполагается использование нескольких экземпляров АРМ «Клиент», то файлы дистрибутива разных клиентов должны быть размещены в разных каталогах. 7.2 Установка АРМ «Клиент» 7.2.1 Запуск мастера установки Подп. и дата Чтобы выполнить установку АРМ «Клиент»: 1) Запустите файл wCLNT_XX.XXX.XXX.exe из дистрибутива, подготовленного ранее (см. п. 4). Откроется окно мастера установки АРМ «Клиент» (рис. 7.2). Инв № дубл. Внимание! При установке в ОС Microsoft Windows Vista или ОС Microsoft Windows7 под обычным пользователем появиться запрос ввода пароля администратора. Инв № подл. Подп. и дата Взамен инв. Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 12 Рисунок 7.2. Запуск мастера установки 2) Нажмите кнопку Далее. Будет выполнен переход к следующему шагу установки (рис. 7.3). Подп. и дата Инв № подл. Подп. и дата Взамен инв. Инв № дубл. Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 13 Рисунок 7.3 Выбор варианта установки Если на рабочем месте уже стоит Клиент-Сбербанк, то можно его обновить. Для этого нужно выбрать необходимую организацию из списка. И нажать кнопку «Далее». Появится информация об обновляемых файлах (рис. 7.4). Для продолжения Подп. и дата обновления нужно нажать - «Установить». Инв № подл. Подп. и дата Взамен инв. Инв № дубл. Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 14 Рисунок 7.4 Установка обновления Если же необходимо выполнить новую установку, то выберем соответствующий вариант из списка (рис. 7.5) и нажмем кнопку «Далее» для продолжения. Подп. и дата Подп. и дата Взамен инв. Инв № дубл. Рисунок 7.5. Новая установка Инв № подл. Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 15 Программа произведёт поиск ФПСУ-IP токена. Если в результате ФПСУ-IP токена не будет найден, то появится предупреждающее сообщение (рис. 7.8). Рисунок 7.8. Сообщение об отсутствии ФПСУ-IP токена инв. Инв № дубл. Подп. и дата Взамен Рисунок 7.9. Выбор папки установки 3) Мастер установки по умолчанию предложит установить программу в папку «С:\\Program Files\\SBRF\\CLIENTSB» или в каталог, в которой в последний раз Подп. и дата устанавливалась программа на этом компьютере. Для установки программы в другую папку выберите нужную папку с помощью кнопки Обзор (в этом случае папка установки должна быть создана предварительно и должна быть пустой) или Инв № подл. Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 16 вместо CLIENT введите в поле нужное название папки (при этом если папки с указанным названием нет в указанном месте жесткого диска, то она будет создана автоматически), после чего нажмите кнопку Далее. Будет выполнен переход к следующему шагу установки (рис. 7.9). Примечание: Не рекомендуется устанавливать программу в ту же папку, в которую уже устанавливали АРМ «Клиент» ранее (если это только не обновление системы). Подп. и дата Инв № дубл. Рисунок 7.10. Выбор установки необходимых компонент Программа предложит выбрать файлы, которые необходимо установить. Если какой-либо из компонентов устанавливать не нужно, то необходимо убрать Инв № подл. Подп. и дата Взамен инв. соответствующую галочку, после чего нажмите кнопку Далее. Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 17 Рисунок 7.11. Выбор папки в меню «Пуск» 4) С помощью кнопки Обзор выберите папку в меню Пуск, в которую будут помещены ярлыки программы, после чего нажмите кнопку Далее. Будет выполнен переход к следующему шагу установки (рис. 7.11). Подп. и дата Примечание: Если на данном компьютере предполагается использовать несколько экземпляров АРМ «Клиент», то при установке очередного экземпляра и выборе папки меню Пуск следите за тем, чтобы названия папок для разных экземпляров программы не совпадали. Инв № подл. Подп. и дата Взамен инв. Инв № дубл. Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 18 Рисунок 7.12. Выбор папки базы данных 5) С помощью кнопки Обзор выберите каталог, в котором будет размещена база данных системы, после чего нажмите кнопку Далее. Будет выполнен переход к следующему шагу установки (рис. 7. 13). Подп. и дата Инв № подл. Подп. и дата Взамен инв. Инв № дубл. Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 19 Рисунок 7.13. Выбор режима настройки программы 6) Установите переключатель в позицию, соответствующую необходимому режиму настройки программы, после чего нажмите кнопку Далее. Будет выполнен переход Подп. и дата к следующему шагу установки (рис. 7.14). В случае выбора Автоматическая настройка программы в процессе установки будут выполнены этапы необходимые для полной настройки программы(создание пользователей, ЭЦП и т.п.). В случае выбора Ручная настройка, все дополнительные настройки будут выполнены пользователем, мастером установки будет выполнена только первичная настройка программы, после чего пользователь сможет войти в программу и произвести все настройки самостоятельно. Инв № подл. Подп. и дата Взамен инв. Инв № дубл. Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 20 Рисунок 7.14. Выбор каталога настроек 7) С помощью кнопки Обзор выберите папку, в которой размещен дистрибутивный комплект файлов (в том числе файлы настроек, см. табл. 4.1), после чего нажмите кнопку Далее. Будет выполнен переход к следующему шагу установки Подп. и дата (рис. 7.15). Инв № подл. Подп. и дата Взамен инв. Инв № дубл. Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 21 а) Подп. и дата Взамен инв. Инв № дубл. Подп. и дата б) Инв № подл. Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 22 Рисунок 7.15. Выбор дополнительных задач 8) Установите флажки напротив задач (см. рис.7.15 а или б), которые должны быть выполнены в процессе текущей установки, а затем нажмите кнопку Далее (описание параметров установки приведено в табл. 7.1). Если в дистрибутиве есть файл открытых ключей банка вида PUBL9999.DDT или нет ничего, то на экране будет окно, изображенное на рисунке 15а. В случае, если в инсталляторе находятся файлы BOКADMIN.DAT и BOKBANK.DAT, окно примет вид изображенный на рисунке 15б. После окна изображенном на рисунке 15а следующим шагом будет переход к форме выбора режима создания ключа защиты (рис. 7.16), в противном случае будет отображено окно параметров установки (рис. 7.17). Таблица 7.1. Возможные параметры установки Параметр (действие) создать Главный Ключ на носителе/ скопировать существующий Главный Ключ на носитель Подп. и дата Описание В случае если в папке дистрибутива присутствуют файлы главного ключа (GK.DB3, UZ.DB3), то система в процессе установки копирует данные файлы на носитель пользователя. Если же данные файлы отсутствуют, то производится создание нового Главного ключа Производится установка службы сервиса параметров компьютера. Если установка производиться под обычным пользователем, то данный параметра необходимо отметить и обязательно перезагрузить машину после завершения установки (после перезагрузки выполнить вход под тем же пользователем, который производил установку). Выполняется создание учетных записей пользователей в процессе установки программы Выполняется создание ЭЦП в процессе установки программы. Выбор этого пункта влияет только на создание ЭЦП пользователей - если пользователь снял отметку у этого пункта, то ЭЦП пользователей не будут создаваться, но создание ключа защиты все равно будет выполнено. Создается ярлык программы на Рабочем столе компьютера настроить для запуска пользователями с ограниченными правами Инв № дубл. создать учетные записи пользователей создать электронные цифровые подписи пользователей Взамен инв. создать значок на Рабочем столе Подп. и дата Инв № подл. Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 23 Рисунок 7.16. Выбор режима создания ключа защиты Подп. и дата Взамен инв. Инв № дубл. Подп. и дата Рисунок 7.17. Просмотр параметров установки Инв № подл. Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 24 9) Проверьте, все ли параметры в списке соответствуют выбранным на предыдущем шаге действиям. Для изменения параметров установки вернитесь к предыдущему шагу с помощью кнопки Назад. Если все правильно, то запустите процесс установки нажатием кнопки Установить (рис. 7.16). Подп. и дата Рисунок 7.18. Процесс установки Примечания: Действия, выполняемые в процессе установки, напрямую зависят от параметров, выбранных в экранной форме, представленной на рисунке 7.16. Инв № дубл. После окончания установки необходимо настроить параметры программы (рис. 7.17). Инв № подл. Подп. и дата Взамен инв. Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 25 Рисунок 7.19. Сообщение о настройке параметров программы Следуя указаниям мастера регистрации, заполните параметры дистрибутивного комплекта (рис.7.20). Необходимая информация предоставляется на распечатке, полученной в банке. Взамен инв. Инв № дубл. Подп. и дата Рисунок 7.20. Процесс установки Подп. и дата Инв № подл. Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 26 Автоматическая конфигурация параметров системы, установка сетевого ключа и копирование справочников в каталог выполняется без участия пользователя, в фоновом режиме. Выполнение автоматической конфигурации выполняется только в том случае, если во время установки АРМ «Клиент» в папке дистрибутива имеется файл CLIENTSB.CBP. Если данного файла нет в комплекте дистрибутива, то вы можете запросить его в Банке, либо выполнить настройку параметров АРМ «Клиент» вручную (см. «АС Клиент-Сбербанк (АРМ Клиент). Руководство администратора»). Остальные этапы настройки производятся в диалоговом режиме с участием пользователя. Подробное описание этих этапов приведено далее (разделы 7.2.2 – 7.2.7). 7.2.2 Настройка для запуска пользователями с ограниченными правами Если на данном компьютере АРМ «Клиент» устанавливается впервые, то данная настройка является обязательным этапом установки. Она позволяет идентифицировать компьютер, на котором установлена программа, не зависимо от уровня доступа пользователя, что необходимо для корректной работы программы. В случае установки двух или более АРМ «Клиент» на одном компьютере, настройку для пользователей с ограниченными правами достаточно выполнить только Подп. и дата один раз — при установке первого экземпляра АРМ «Клиент». То есть при установке второго, третьего и т. д. экземпляра АРМ флажок Настройка для запуска пользователями с ограниченными правами (см. рис. 7.15) можно снять. Если данный флажок оставить, то будет появляться сообщение, изображенное на рисунке 7.21. На это сообщение можно не обращать внимания, а сразу закрывать его нажатием кнопки ОК. Подп. и дата Взамен инв. Инв № дубл. Рисунок 7.21. Сообщение о наличии уже установленной службы сервиса параметров компьютера Инв № подл. Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 27 7.2.3 Копирование/создание Главного ключа После настройки параметров компьютера, программа предложит либо создать новый Главный ключ, либо выполнить копирование существующего Главного ключа на носитель (при наличии файлов GK.DB3, UZ.DB3 в папке дистрибутива). Чтобы выполнить создание нового Главного ключа или копирование существующего на носитель: 1) Откроется диалоговое окно для выбора носителя, на котором будет сохранен Главный ключ (рис. 7.22). Рисунок 7.22. Выбор носителя для сохранения Главного ключа 2) Вставьте пустую дискету в дисковод или приложите таблетку ТМ к считывающему устройству, а затем в раскрывающемся списке выберите соответствующий Подп. и дата носитель. Нажмите кнопку Выбрать. Главный ключ будет сохранен на указанном носителе. 7.2.4 Создание пользователей программы После создания/копирования Главного ключа, программа предложит создать пользователей программы (одного или двух). Количество создаваемых пользователей зависит от значения параметра Количество_подписей, указанного в параметрах инв. Инв № дубл. дистрибутивного комплекта. Если значение параметра равно 1 (режим работы с одной ЭЦП), то будет предложено создать одного пользователя с правами Руководителя. Если значение параметра равно 2 (режим работы с двумя ЭЦП), то будет предложено создать двух пользователей: сначала пользователя с правами Руководителя (рис. 7.23), Взамен Подп. и дата а затем пользователя с правами Бухгалтера. Чтобы создать пользователей программы: Инв № подл. Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 28 3) В поле окна (рис. 7.23) введите ФИО первого пользователя (Руководителя) и нажмите кнопку Сохранить. Рисунок 7.23. Создание первого пользователя 4) После создания первого пользователя, программа предложит создать второго пользователя (рис. 7.24), если было указано, что программа работает в режиме подписи двумя электронными цифровыми подписями (рис. 7.15). Введите в поле ФИО второго пользователя (Бухгалтера) и нажмите кнопку Сохранить. Подп. и дата Рисунок 7.24. Создание второго пользователя Инв № дубл. 7.2.5 Создание комплекта ЭЦП Создание комплекта электронных подписей (ЭЦП) включает обязательное создание ключа защиты (создается всегда), ЭЦП Руководителя и ЭЦП Бухгалтера (в случае режима работы с двумя ЭЦП). Перед созданием ЭЦП программа попросит предъявить главный ключ. Инв № подл. Подп. и дата Взамен инв. Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 29 Чтобы создать Ключ защиты: 5) При выборе пользователем варианта с выбором носителя для создания Ключа защиты вручную (рис. 7.16) при первичной инициализации Главного ключа откроется окно выбора для создания Ключа защиты. После выбора пользователем носителя и подтверждения своего выбора нажатием кнопки ОК, Ключ защиты будет создан на выбранном носителе, после чего появится сообщение (рис. 7.25). При автоматическом создании (рис. 7.16) Ключ защиты запишется на носитель с Главным ключом. Подп. и дата Рисунок 7.35. Сообщение о созданном Ключе защиты Следующим шагом программа предложит создать ЭЦП Руководителя. Чтобы создать ЭЦП Руководителя: 6) Введите в поле идентификатор ЭЦП Руководителя и нажмите кнопку Сохранить (рис. 7.27). Примечание: В связи с переходом на обслуживание ЭЦП через Удостоверяющий Центр идентификатор ЭЦП должен заполняться в формате ФамилияИОДолжностьФирма. Т.к. размер поля ограничен, допускаются сокращения. Например, идентификатор главного бухгалтера ООО «Солнечный круг» Завьяловой Ольги Петровны может выглядеть как ЗавьяловаОПГлбСолнКруг. Инв № подл. Подп. и дата Взамен инв. Инв № дубл. Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 30 Рисунок 7.27. Ввод идентификатора ЭЦП Руководителя 7) Появится окно для выбора носителя, на котором будет сохранена ЭЦП. Вставьте пустую дискету в дисковод (вставьте флэш-диск в USB-порт, приложите таблетку TM к считывающему устройству), выберите соответствующий носитель и нажмите кнопку Выбрать (см. рис. 7.29). Подп. и дата Рисунок 7.29. Выбор носителя для создаваемой ЭЦП 8) Программа создаст ЭЦП Руководителя и сохранит ее на указанном носителе (рис. 7.30). Взамен инв. Инв № дубл. Рисунок 7.30. Сообщение о создании ЭЦП Руководителя Подп. и дата ЭЦП Бухгалтера создается аналогично ЭЦП Руководителя. После успешного создания комплекта ЭЦП система потребует отправки комплекта в Банк. Инв № подл. Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 31 Чтобы отправить комплект ЭЦП в Банк: 9) В диалоговом окне Подтверждение нажмите кнопку Да (рис. 7.31). Рисунок 7.31. Подтверждение отправки комплекта ЭЦП в Банк 10) После подтверждения отправки ключей в банк на экран будет выведено сообщение, изображенное на рисунке 7.32. Для осуществления отправки открытых ключей следует выполнить проверку соединения с Банком на следующем этапе установки (см. раздел 7.2.7), либо войти в программу после установки и нажать кнопку Отправить/получить. Инв № дубл. Подп. и дата Рисунок 7.32. Сообщение об отправке ключей в Банк 11) Нажмите кнопку ОК. Откроется окно предварительного просмотра файла с hashфункциями программы (рис. 7.33). Инв № подл. Подп. и дата Взамен инв. Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 32 Рисунок 7.33. Предварительный просмотр hash-функций файлов 12) Файл с hash-функциями программы необходимо отправить в Банк. Для этого нажмите кнопку в верхней части окна. 13) Нажмите кнопку ОК. Файл с hash-функциями программы будет отправлен в Банк при первом же сеансе связи с Банком. Подп. и дата Откроется окно предварительного просмотра следующих документов: - Заявление об использовании кодового слова при эксплуатации АС «КлиентСбербанк» (1-ая страница, рис. 7.34); - Акт готовности к эксплуатации автоматизированной системы «Клиент- Инв № дубл. Сбербанк» (2-ая страница); - Сертификаты ключей электронных цифровых подписей (по одному инв. сертификату на каждую ЭЦП, созданную на этапе генерации комплекта ЭЦП, см. раздел 7.2.5). Примечание: Значения параметров печати для акта о вводе в эксплуатацию содержатся в файле PRN_INFO.TXT. Если этого файла в дистрибутиве нет, то на экран будет выведена форма для ввода необходимых параметров. Подробно о параметрах Взамен Инв № подл. Подп. и дата печати акта и файле PRN_INFO.TXT см. в Приложении А.2. Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 33 Подп. и дата Рисунок 7.34. Предварительный просмотр документов 14) Используя кнопку. распечатайте Заявление и Акт в одном экземпляре, а Сертификаты — в трех экземплярах каждый. Распечатанные документы заверьте печатью организации и подписями Инв № дубл. руководителя и бухгалтера, а затем отвезите в Банк. Регистрация новых ЭЦП может занять несколько дней. С программой можно будет работать только после того как все ЭЦП будут зарегистрированы в Банке. Примечания: Количество ЭЦП, предоставляемых в банк на регистрацию (без учета ключа защиты), не должно превышать количество подписей должностных лиц зафиксированных в карточке банка. 15) ФИО в идентификаторе ЭЦП должны совпадать с карточкой банка. Инв № подл. Подп. и дата Взамен инв. Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 34 7.2.6 Создание мастер-ключа В процессе создание пользователей АРМ «Клиент» и электронных цифровых подписей, программа автоматически выполняет создание мастер-ключа. Примечание: Созданный мастер-ключ будет автоматически сохранен в каталоге размещения АРМ «Клиент». Также в процессе создания ключа защиты программа создаёт и сохраняет на носителе ключа защиты резервную копию мастер-ключа (резервная копия сохраняется в виде файла master.key.). Тогда в случае утери мастер-ключа или Главного ключа, эти ключи можно будет восстановить (или создать новые) с помощью резервной копии мастер-ключа. 7.2.7 Выбор удаленного соединения для связи с Банком Перед завершением установки, которое будет использоваться для соединения с Банком (рис. 7.35). Инв № дубл. Подп. и дата Рисунок 7.35. Выбор удаленного соединения Чтобы выбрать удаленное соединение, которое будет использоваться для связи с Банком: 1) В списке подключений слева (см. рис. 7.35) установите курсор на нужном подключении и нажмите кнопку Добавить. Выбранное подключение отобразится в списке в правой части окна. Нажмите кнопку ОК. Программа предложит Подп. и дата Взамен инв. выполнить проверку соединения с банком (рис. 7.36). Инв № подл. Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 35 Рисунок 7.36. Проверка соединения с банком 2) Нажмите кнопку Да для запуска проверки связи. Если связь не была установлена, то причина может быть в неправильной настройке удаленного соединения. 7.2.8 Завершение процесса установки После выполнения всех этапов настройки, откроется окно мастера установки с сообщением о завершении процесса установки АРМ «Клиент» (рис. 7.37). Подп. и дата Взамен инв. Инв № дубл. Подп. и дата Рисунок 7.37. Завершение установки Инв № подл. Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 36 Для автоматического запуска АРМ «Клиент» сразу после завершения работы с мастером установки поставьте флажок Запустить Клиент-Сбербанк. Для завершения работы с мастером установки нажмите кнопку Завершить. Окно мастера установки будет закрыто. Инв № подл. Подп. и дата Взамен инв. Инв № дубл. Подп. и дата Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 37 Приложение A A.1 Файл Описание файла CLIENTSB.CBP CLIENTSB.CBP, выгружаемый из ФП «Банк 2000» (подсистема «Дистрибутивы клиентов»), может содержать параметры настроек АРМ «Клиент», представленные в таблице 7.2. Таблица 7.2. Параметры настроек АРМ «Клиент» (файл CLIENT.CBP) Параметр Наименование_клиента КПП ИНН Директор Бухгалтер Валютные_реквизиты_1 Валютные_реквизиты_2 Валютные_реквизиты_3 Валютные_реквизиты_4 Подп. и дата Описание Полное имя Клиента КПП Клиента ИНН Клиента Имя Отчество Фамилия директора Имя Отчество Фамилия бухгалтера Валютные реквизиты (Наименование) Валютные реквизиты (Адрес) Валютные реквизиты (ИНН) Валютные реквизиты (Страна) Код участника SWIFT код банка Признак SWIFT(A/D) Валютные реквизиты банка Валютные реквизиты банка Валютные реквизиты банка Валютные реквизиты банка Сумма телеграфных расходов Имя сервера банка Символ учреждения Клиента на банке Номер Клиента на банке ФИО депонента Уникальный код Клиента в Корпоративно удостоверяющем центре Паспорт депонента Имя сервера АППД Код_участника SWIFT Адресация_SWIFT Валютные_реквизиты_банка_1 Инв № дубл. Валютные_реквизиты_банка_2 Валютные_реквизиты_банка_3 Валютные_реквизиты_банка_4 Сумма_телеграфных_расходов Имя_сервера_банка Взамен инв. Символ_учреждения Номер_клиента ФИО_депонента Подп. и дата Уникальный_код_клиента_в_КУЦ Паспорт_депонента Имя_сервера_связи Инв № подл. Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 38 Параметр Адрес_сервера_связи Порт_сервера_связи Резервный_сервер_связи_1 Резервный_сервер_связи_2 Резервный_сервер_связи_3 Резервный_сервер_связи_4 Имя_клиента_на_сервере_связи Номер_клиента_на_сервере_связи Количество_подписей Установить_сетевой_ключ Установить_открытый_ключ Добавить_первого_пользователя Адрес сервера АППД Порт сервера АППД Описание Резервный IP-адрес сервера АППД Резервный IP-адрес сервера АППД Резервный IP-адрес сервера АППД Резервный IP-адрес сервера АППД Имя Клиента на сервере АППД Номер Клиента на сервере АППД Количество ЭЦП Клиента (1 или 2) Признак установки сетевого ключа (1 – да, 0 – нет) Признак загрузки открыты ключей (1 – да, 0 – нет) Добавление пользователей (1 – да, 0 – нет) Пример файла CLIENTSB.CBP: Уникальный_код_клиента_в_КУЦ=1234 Наименование_клиента=ОАО КЛИЕНТ-БАНК КПП=123456789 ИНН=1234567894 Подп. и дата Директор=Иван Иванович Иванов Бухгалтер=Петр Петрович Петров Валютные_реквизиты_1=VAL_NAME Валютные_реквизиты_2=VAL_ADDRESS Инв № дубл. Валютные_реквизиты_3=VAL_INN Валютные_реквизиты_4=VAL_COUNTRY Код_участника=0000000000 SWIFT=SABRRUMM Адресация_SWIFT=A Валютные_реквизиты_банка_1=SBERBANK Валютные_реквизиты_банка_2=(HEAD OFFICE - ALL BRANCHES AND OFF Валютные_реквизиты_банка_3=ICES IN RUSSIA) Подп. и дата Взамен инв. Валютные_реквизиты_банка_4=MOSCOW,RUSSIAN FEDERATION Сумма_телеграфных_расходов=0 Имя_сервера_банка=ОПЕРУ СБ Инв № подл. Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 39 Символ_учреждения=1 Номер_клиента=1234 Имя_сервера_связи=APPD_SERVER Адрес_сервера_связи=127.0.0.1 Порт_сервера_связи=1024 Резервный_сервер_связи_1=127.0.0.2 Резервный_сервер_связи_2=127.0.0.3 Резервный_сервер_связи_3=127.0.0.4 Резервный_сервер_связи_4=127.0.0.5 Имя_клиента_на_сервере_связи=CLIENT-BANK Номер_клиента_на_сервере_связи=1234 Количество_подписей=2 Установить_открытый_ключ=1 Установить_сетевой_ключ=1 Добавить_первого_пользователя=1 A.2 Описание файла PRN_INFO.TXT Файл PRN_INFO.TXT формируется сотрудником банка, для осуществления Подп. и дата полностью автоматической установки системы. В случае, если данный файл не включается в состав дистрибутива (см. п. 4), то в процессе проведения установки открывается форма эксплуатацию. ввода необходимых параметров печати акта о вводе в Инв № дубл. Если не заполнить поля в указанной форме, то при нажатии кнопки Печать будет осуществляться печать незаполненного акта о вводе в эксплуатацию. Файл PRN_INFO.TXT служит для того, чтобы автоматически заполнить поля инв. указанной формы без вывода диалогового окна на экран. Все надписи в файле должны располагаться в одну строку. Таблица 7.3. Параметры файла PRN_INFO.TXT Параметр Описание Наименование отделения Сбербанка России Вставляется в текст акта после слов «Акционерный коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации (открытое акционерное общество)» Подп. и дата Взамен ЗНАЧЕНИЕ_1 Инв № подл. Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 40 ЗНАЧЕНИЕ_2 Должность и ФИО уполномоченного представителя банка (управляющего) Вставляется в текст акта после слов «именуемый в дальнейшем Банк, в лице» ЗНАЧЕНИЕ_3 Должность и ФИО уполномоченного представителя Клиента Вставляется в текст акта после слов «именуемый(ое) в дальнейшем Клиент, в лице» ЗНАЧЕНИЕ_4 Наименование договора Вставляется в текст акта после слов «в соответствии с условиями» ЗНАЧЕНИЕ_5 ЗНАЧЕНИЕ_6 Должность уполномоченного представителя банка И.О. Фамилия уполномоченного представителя банка Пример файла PRN_INFO.TXT: ЗНАЧЕНИЕ_1 = Тестовое отделение № 1111 Сбербанка России ОАО ЗНАЧЕНИЕ_2 = заместителя управляющего Иванова Ивана Ивановича, действующего на основании Устава Сбербанка России ОАО, Положения о филиале Сбербанка России ОАО - Тестовое отделении № 1111 Сбербанка России ОАО и доверенности № 111 от 1 января 1999 года с одной стороны, ЗНАЧЕНИЕ_3 = генерального директора Петрова Петра Петровича, действующего на основании устава, ЗНАЧЕНИЕ_4 = Договора о предоставлении услуг с использованием Подп. и дата системы Клиент-Сбербанк ЗНАЧЕНИЕ_5 = Заместитель управляющего Тестовым отделением № 1111 Сбербанка России ОАО ЗНАЧЕНИЕ_6 = И.И. Иванов Инв № дубл. A.3 инв. Взамен Состав справочников и файлов документации Если версия была получена в Банке на каком-либо носителе (флэш-память, CDдиск и т.п.), то в программе будет доступен расширенный набор справочников и полный набор документации. Если версия была скачена с сайта Банка или получена посредством Подп. и дата автоматического обновления, то в системе будет доступен минимальный необходимый набор справочников (возможно формирование только рублевых документов). Документация по работе с программой так же будет содержать только «Инструкцию по Инв № подл. Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 41 установке». Получить расширенный набор справочников и (или) полный набор документации можно в Банке или скачать с сайта Банка. Инв № подл. Подп. и дата Взамен инв. Инв № дубл. Подп. и дата Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 42 Лист регистрации изменений Изм Входящий Всего № № сопроволистов докумен дительного Замене аннули- (страниц) та докум. измененных новых нных рованных в докум. и дата Номера листов (страниц) Подп Дата Инв № подл. Подп. и дата Взамен инв. Инв № дубл. Подп. и дата Руководство по установке Изм. Лист. № документа Подп. Дата. Лист 43

    Общим собранием акционеров ДБ АО « Сбербанк ». ответственности, как перед акционерами, так и перед его клиентами и работниками Банка. законодательства РК, Уставом Банка рекомендациями уполномоченного органа, Положение, Инструкция), разработанный подразделением (-ями) Банка.

    Документы в Банк средствами АС « Клиент - Сбербанк » (произвольное количество. ( описание параметров установки приведено в табл. 7.1). Если в.

    Установить приложение Назначение на должность кассира- операциониста банка и освобождение от нее производится Осуществляет расчеты с клиентами, продажу банковских продуктов. инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.