Резюме менеджер гостиничного сервиса образец

• Фильмы
• Игры
• Музыка
• Софт
• Книги

Резюме | Как составить резюме | Образцы резюме | все о резюме * Пример резюме - бренд-менеджер. Согластно определению, брендинг — это комплекс последовательных мероприятий по созданию и управлению. Резюме выпускника по специальности «Гостиничный сервис. * Менеджер в сфере гостиничного сервиса готов понимать потребности. По окончании колледжа, наряду с дипломом государственного образца. Менеджер (управляющий) отеля / Образец резюме на. * Менеджер (управляющий) отеля / Образец резюме на английском языке. всем сервисом (службами) отеля, включая «фронт-офис» («ресепшн». Менеджер по корпоративным мероприятиям (Event Manager) * Начать карьеру event-менеджера возможно и самостоятельно: найти. в сфере туризма, медиа, индустрии развлечений, гостиничного бизнеса.Менеджер по бронированию, поиск резюме * Найти менеджера по бронированию - 26537 резюме с заработной платой от. консультантах; работа с базой гостиниц; подбор гостиниц и отелей для.Курсы гостиничного и ресторанного бизнеса в Москве | Курсы. * Высокоэффективная методика обучения: курсы гостиничного бизнеса в Москве - залог. персонала и прочими неурядицами отечественного образца. Ведь, если для ЕС отметка о профильном ВО в резюме топ- менеджера. Менеджер/управляющий ресторана / Пример резюме на. * Менеджер/управляющий ресторана / Пример резюме на английском. Обеспечиваю прибыльность, соблюдая баланс между сервисом и затратами.Сервис, ООО * Например: продавец-консультант офис-менеджер работа на дому. С радостью рассмотрим все резюме, которые можно отправлять на эл.адрес. Должностная инструкция менеджера гостиницы * На должность менеджера гостиницы назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое) образование, дополнительную. Примеры профессиональных резюме на русском и английском. * Примеры профессиональных резюме с комментариями экспертов. Резюме разделены на. Резюме на вакансию Ассистента менеджера по персоналуОбразец резюме администратора. Резюме администратора * Скачать образец резюме администратора. Советы по составлению правильного резюме. Работа менеджера связана с общением с людьми.Образцы резюме для туристической компании, продажи авиа и ж. * Реальные образцы резюме, составленные на ДомКадров.ру в сфере Туризм. Гостиничный менеджмент Старший Гостиницы Москва 28/06/12. Менеджер по туризму Старший Туризм, продажа авиа и ж-д билетов. Техническое обслуживание, сервис, ремонт (4662); Продажа продуктов. Персонал гостиницы, ресторана, резюме официантов, шеф. * Резюме управляющего рестораном или менеджера гостиницы являются расширенной визитной карточкой, где специалист рассказывает о себе, своих. Образец резюме Менеджера в турфирме * Образец резюме Менеджера в турфирме. Воспользуйтесь вариантом шаблона резюме, который подготовили. Факультет: гостиничный сервис;Менеджер по туризму, резюме | РАБОТА-МСК.com | Резюме. * Поиск резюме: менеджер по туризму, администратор гостиницы. туризму, резюме | РАБОТА-МСК.com | Резюме менеджера по туризму, образец - br /. Университет Туризма и Сервиса. Факультет Региональной экономики и. Образец резюме продакт-менеджера * 10 ноя 2010. Создать резюме Севостьянова Ирина Дата рождения: 5 августа 1984. Специальность: менеджер гостиничного и туристического. Резюме офис-менеджера – база резюме с примерами и. * Огромный банк резюме и образцы правильного написания резюме на работу по. бронирование гостиниц, подготовка документов для получения виз);Образец (пример) резюме - менеджер (на английском) | Резюме. * Образец (пример) резюме - менеджер (на английском). образцы резюме, сопроводительных и рекоммендательных писем, советы для соискателей на. Резюме администратора гостиницы. Образец (пример) резюме. * Образец (пример) резюме администратора гостиницы. СГУТиКД, социально - культурный сервис и туризм (неполное высшее), 2003-2008Менеджер ресторана, резюме. Туризм / Рестораны / Гостиницы * Резюме по специальности Менеджер ресторана (Туризм / Рестораны. - Стандарты сервиса и правила обслуживания в ресторане -Организация.

Скорость: 8440 Kb/s

Резюме менеджер гостиничного сервиса

Семейное положение: Не состою в браке, детей нет

График работы: Свободный график

Образование:
ГПБОУ г.Москвы "Образовательный комплекс юго-запад"
Среднее специальное, Дневная/Очная форма обучения.
Специальность: Менеджер гостиничного сервиса
год окончания: 2015

Санкт-Петербургский государственный университет культуры и искусств
Высшее, Заочная форма обучения.
Факультет: Социально-культурные технологии
Специальность: Менеджер в социально-культурной деятельности

Опыт работы
Оператор call-центра
Холдинг Косметикс Плаза, г. Москва, частичная занятость.
Консультирование клиентов о продукции компании

Продавец-консультант
М-Ритейл, г. Москва, частичная занятость.
Консультирование клиентов по тарифам МТС и продажа сим-карт

Капельдинер
Служба зала (Московский Академический театр им.Вл.Маяковского), г. Москва, полная занятость.
Продажа программок и проверка билетов у зрителей при входе в зал, помощь зрителям в рассадке в зале, работа в гардеробе.

Профессиональные навыки и знания:
Исполнение поручений руководителя, умение работать в команде

Образец резюме менеджера по туризму 2016

Основной обязанностью менеджера по туризму является продажа путешествий и туристических туров своим клиентам. В связи с тем, что человеку этой профессии приходится много общаться с большим количеством людей, ему необходимо быть обаятельным, разговорчивым и внимательным. Главное в этой работе наладить нормальные отношения с клиентом, расположить его к себе. Чем быстрее удастся это сделать, тем более успешно будет строиться карьера на работе.

Резюме соискателя должно раскрывать все необходимые качества человека, собирающегося занять эту должность – ряд необходимых знаний и умений, навыков, определенный опыт работы в этой области. К резюме желательно приложить фото, так как располагающая внешность позволит гораздо быстрее наладить отношения с клиентом. Лучше быть обладателем диплома о высшем образовании по соответствующей специальности – так получить должность менеджера по туризму будет гораздо проще. Этот специалист обязательно должен ориентироваться в информации относительно стран, видов путешествий, разновидностей туристического отдыха. Все эти сведения пригодятся при общении с клиентами.

Правильно подать информацию можно только в случае, если человек обладает аналитическим складом ума и может доступно рассказывать эти сведения другим людям. Желательно поведать работодателю о том, в каких странах удалось уже побывать, о иностранных языках, на которых соискатель может говорить. Помимо этих данных, очень важным пунктом являются навыки работы с клиентами в данной области.

Предлагаем ознакомиться с примером резюме менеджера по туризму.

Занятость: постоянная
Опыт работы: от 5 лет
Знание языков: английский разговорный
Водительские права: да
Готовность к переезду: да

май 2013 г. по настоящее время
Компания: туристическая компания «ЕвроТур»
Менеджер по туризму
Обязанности:

• продажа туристических путевок по онлайн-заявкам, звонкам;
• консультация клиентов, подбор оптимальных туров;
• оформление страховок, туристических виз;
• бронирование номеров в гостиницах;
• бронирование и приобретение билетов;
• бронирование услуг для клиентов (экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей, питание и прочее).

август 2009 г. – май 2013 г.
Компания: ООО «Вектра»
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Обязанности:

• работа с ключевыми клиентами,
• подбор и обучение персонала,
• контроль выполнения обязанностей торговых представителей,
• мониторинг рынка, анализ рынка и конкуренции,

2004 – 2009
НГТУ (Новосибирский Государственный Технический Университет)
Специалист по сервису и туризму

Уверенный пользователь ПК, знание основных туристических направлений и курортов, знание рынка туроператоров.

Опыт решения конфликтных ситуаций с клиентами.
Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, ответственность, стремление к личностному и профессиональному росту.

Резюме выпускника по специальности «Гостиничный сервис»

Менеджер в сфере гостиничного сервиса готов понимать потребности клиентов, создавать комфортные условия пребывания в гостиницах и туристических комплексах, грамотно организовывать работу персонала, использовать в профессиональной деятельности современные компьютерные технологии.

• санаторно-курортные комплексы;
• гостиничные комплексы;
• отели, как в России, так и за рубежом;
• пансионаты;
• кемпинги;
• развлекательные комплексы.

• менеджера гостиничного сервиса;
• консультанта – эксперта;
• администратора гостиничного сервиса;
• консультанта по работе персонала;
• управляющий отелем или гостиничным комплексом.

По окончании колледжа, наряду с дипломом государственного образца, выпускники получают сертификаты о прохождении дополнительных программ, что является конкурентным преимуществом при устройстве на работу.

Менеджер по гостиничному сервису какие у него обязанности?

Шаверма Шаурмовна Просветленный (33157) 3 года назад

В обязанности менеджера гостиничного сервиса входит:

1) принятие заказов на оказание сервисной деятельности в гостиницах и туристских комплексах, высокоэффективного обслуживания потребительских услуг;

2) общение с потребителями услуг и деловыми партнерами;

3) принятие управленческих решений по оказанию услуг, выбор оптимальных решений в процессе обслуживания потребителей услуг;

4) организация и осуществление контроля за работой персонала, управление конфликтами и стрессами в профессиональной деятельности;

5) обеспечение контроля за техникой безопасности и охраной труда в структурных подразделениях гостиниц и туристских комплексов;

6) участие во внедрении прогрессивных форм обслуживания в гостиницах и туристских комплексах, осуществление контроля за качеством предоставляемых услуг;

7) рассмотрение претензий и принятие мер по их предотвращению;

8) участие в оценке экономической эффективности деятельности, оформление плановой и отчетной документации.

Источник: Проверяйте категорию ;)

Резюме менеджера по транспорту Образец

Президент 3 июля подписал закон № 347-ФЗ «О внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации». Этим документом устанавливается предельное соотношение между уровнями средней заработной платы руководящего состава и рядовых работников учреждений государственного и муниципального подчинения.

В перечень организаций, которых касаются вносимые поправки о предельном уровне соотношения средней заработной платы руководства и работников, также вошли унитарные предприятия (включая казенные), государственные внебюджетные фонды и территориальные фонды обязательного медицинского страхования, государственные корпорации, государственные компании и хозяйственные общества, более 50% акций (долей) в уставном капитале которых находится в государственной или муниципальной собственности.

Госдума приняла законопроект «О внесении изменения в Трудовой кодекс Российской Федерации в части особенностей регулирования труда лиц, работающих у работодателей – субъектов малого предпринимательства, которые отнесены к микропредприятиям»

Законопроект, несмотря на такое длинное и громкое название, коротенький и особой пользы микробизнесу не обещает.

Образец резюме менеджера по транспорту / перевозкам.

Составление резюме за 5 минут! Впишите Ваши данные и выберите пункты из предложенных стандартных вариантов!

Цель:
- Цель поиска работы или название желаемой должности работы (например, претендую на должность менеджера по транспорту, специалиста / менеджера отдела логистики, ведущего специалиста отдела логистики.)
- Причина поиска работы: решение Учредителей о сворачивании проекта, достижение предельного профессионального уровня на последнем месте (отсутствие возможности роста), поиск новых возможностей для более выгодного и целесообразного применения своего опыта и навыков, поиск новых возможностей профессионального роста и развития.

К онтактные данные:
- Ф.И.О.
- дату рождения / возраст
- место жительства
- семейное положение
- контактную информацию (номер телефона, e-mail) и др.

Рекомендуем разместить строгое фото, это повышает Ваши шансы быть приглашенным на встречу!

Ожидаемый уровень дохода:
Если вы знаете свою стоимость как специалиста, смело указывайте сумму (с 5-10% надбавкой), но если возникают сомнения относительно того, сколько вы стоите, можно определить это самостоятельно на специализированных сайтах, либо обратиться в рекрутинговое агентство, где вам дадут квалифицированный совет. По внутренней статистике сайта HeadHunter, уровень дохода является самым часто используемым критерием по поиску резюме в базе данных. Можно не указывать свои ожидания по зарплате, а озвучить их в телефонном интервью или на собеседовании

Основное образование:
- название учебного заведения (название нужно полностью расшифровывать)
- даты поступления и окончания (в противном случае создается впечатление, что кандидат еще продолжает учиться)
- форму обучения (дневное/вечернее/заочное - для некоторых работодателей обязательно наличие дневной формы обучения, для других, наоборот, обучение на вечернем/заочном отделении – признак зрелости и осознанности выбора)
- специальность по диплому (для выпускников и молодых специалистов можно подробно описать свои достижения во время обучения (публикации, награды и т.п.)
- наличие диплома с отличием, ученой степени

Д ополнительное образование:
- Профессиональные курсы (непосредственно по будущей специальности)
- Повышение квалификации (специальные курсы, семинары, тренинги и т.д.)
- Компьютерные курсы
- Языковые курсы

Сведения о трудовой деятельности ( размещается в хронологическом порядке начиная с последнего места работы):

09.2010 - продолжаю работать. ООО «_________________», г. Москва

Сфера деятельности (выбрать). производство, транспорт, продажи, дистрибьюция (желательно указать продукцию с которой Вы работали)

1. Организация работы собственного транспорта:
- Получение и обработка заявок на перевозку от сотрудников фирмы;
- Планирование движения транспорта с учетом срочности и важности полученных заявок на перевозки;
- Выбор рациональных маршрутов движения транспорта;
- Контроль над своевременным и правильным выполнением перевозок водителями предприятия;
- Организация оптимальной загрузки транспорта, с целью сокращения расходов на привлечение наемного транспорта.
2. Работа с транспортными компаниями:
- Оформление заказа на оказание транспортных услуг сторонними организациями (перевозчиками);
- Определение стоимости перевозки;
- Информирование перевозчика о необходимых условиях, сроках, правилах доставки;
- Личная передача данных о местах загрузки и разгрузки водителям наемного автотранспорта;
- Контроль над своевременным и правильным выполнением транспортных услуг перевозчиком;
- Отслеживание соответствия предъявляемых транспортной компанией (перевозчиком) сумм к оплате с согласованной ставкой и качеством полученной услуги;
- Информирование сотрудников предприятия о стоимости транспортировки грузов перевозчиками;
- Взаимодействие с сотрудниками предприятия с целью получения точной информации о необходимых грузоперевозках, оптимальном способе и маршруте транспортировки, поступлении оплаты за грузоперевозки клиентами на расчетный счет или в кассу предприятия;
- Контроль над своевременностью оплаты услуг перевозчиков предприятием;;
- Маркетинговые исследования. Изучение рынка транспортных услуг, поиск транспортных компаний, способных оказать услуги по транспортировке на более выгодных условиях.

* определение перевозчика грузов, исходя из наиболее эффективных схем работы транспортных организаций и наиболее оптимальных видов транспорта (в соответствии со стандартами на условия транспортировки отдельных видов грузов), транспортных тарифов, технико-эксплутационных, экономических и стоимостных показателей перевозки;

* определение методов и схем оптимизации транспортно-технологических схем доставки грузов;

*заключение договоров на перевозку, транспортно-экспедиционное и иное обслуживание, связанное с транспортировкой грузов;

*разработка планов перевозок;

*организация технологических процессов перевозки (передача грузов перевозчикам, контроль за доставкой грузов грузополучателям, координация погрузочно-разгрузочных работ);

*обеспечение документооборота транспортно-технологического процесса;

*анализ качества перевозки и своевременность доставки грузов;

Результат работы (выбрать варианты)

Следует указать свои достижения, например «объем продаж увеличился в 2 раза», «составлен бизнес-план и получено инвестиций на $1 млн», «подготовлена и внедрена система электронного документооборота». Достижения описываются в форме результата, в совершенном виде («сделал», «достиг»), а не в процессуальной форме («занимался»). Например:

- Основные реализованные проекты: ___________

- Разработаны и успешно реализованы программы по снижению стоимости доставки и хранения продукции (привести примеры); - Достигнут высокий уровень партнерских взаимоотношений по взаимодействию (привести примеры); - номинирован на внутреннюю премию за ______________

У Вас перерывы в работе? Причины перерыва в работе (выбрать):

Работа в компании без официального оформления, работа по гражданско-правовому договору (наличие соответствующего документа), рассматривалось достаточное количество предложений, но при этом во всех случаях были те или иные причины, которые не приводили к трудоустройству (например, большая удаленность места работы от места жительства/неудобно добираться; круг обязанностей не соответствовал заявленным в объявлении; непрозрачные условия оплаты труда; несоблюдение ТК и проч.), переквалификация (обучение), творческий отпуск, семейные обстоятельства

Владение ПК Word, Excel, PowerPoint, PhotoShop, 1С и т.д.

Уровень знания иностранного языка (выбрать):
Базовый, разговорный, свободное владение, знание технической терминологии и т.п.

Дополнительные сведения:
- сведения об общественной деятельности
- публикации, патенты
- членство в какой-либо профессиональной ассоциации
- публичные выступления
- наличие водительских прав и личного автомобиля
- загранпаспорт (для тех должностей, где это важно)
- готовность к командировкам и др.

Личностные качества (выбрать):
(Возможно перечислить шаблонные качества, либо отметить те, которые показывают вас как профессионала и подкрепить их доказательствами.)
- Высокая работоспособность и профессионализм,
- Большой опыт прямых продаж и переговоров с руководителями компаний,
- Умение отстаивать интересы компании. -Умение согласованно работать в коллективе - Умение сконцентрироваться на поставленной задаче для достижения результата - Наличие деловых связей. - Коммуникабельность, ответственность, исполнительность, мобильность, организаторские способности. -«Умение общаться помогли мне привлечь к компании большое количество клиентов и партнеров» -«Благодаря стрессоустойчивости удалось успешно решить возникшие проблемы в работе, требовавшие большой концентрации и коротких сроков исполнения»

Возможны еще варианты: Аккуратный, Скрупулёзный, Аналитический. Быстрообучаемый, Дисциплинированный, Добросовестный, Сознательный, Честный. Жизнерадостный, Инициативный. Инновационный. Исполнительный, Старательный, Усердный. Ориентированный на изучение деталей и подробностей, Ориентированный на качество, Ориентированный на клиента, Ориентированный на соврешенствование, Решительный, Твёрдый, Трудолюбивый, Уверенный в себе, Умный, Сообразительный, Хорошо осведомлённый, Информированный. Целеустремленный, Энергичный, Предприимчивый; Активный, Деятельный, Инициативный

Автор Демидов И.И.
Кадровое Агентство «Кадровый Резерв».
Образец разработан для свободного пользования соискателями. При размещении в интернет ссылки на автора и ресурс http://www.hr-agent.ru/ обязательны.

Гостиничный сервис

Подготовка студентов по специальности Гостиничный сервис ведется в колледже с 2010 года.

Гостиничный сервис – сегодня одно из перспективных и привлекательных направлений предпринимательской деятельности.

Менеджер гостиничного сервиса – это специалист, который занимаетсяорганизацией обслуживания в гостиницах и туристских комплексах.

Основные виды деятельности менеджера:

- бронирование гостиничных услуг: оформление заказов от потребителей; бронирование и ведение документации;

- прием, размещение и выписка гостей: регистрация и размещение гостей; предоставление гостю информации о гостиничных услугах; заключение договоров об оказании гостиничных услуг; проведение расчетов с гостями;

- организация обслуживания гостей в процессе проживания: организация и контроль работы обслуживающего и технического персонала по услугам размещения, уборки номеров; организация работ по предоставлению услуг по питанию в номерах;

- продажа гостиничного продукта: оценивание конкурентоспособности гостиниц, выявление спроса на гостиничные услуги.

Профессионально важные качества:

• - наглядно-образная память;
• - склонность к анализу и прогнозу;
• - оперативность;
• - умение устанавливать деловые связи;
• - принципиальность;
• - требовательность;
• - коммуникабельность;
• - высокая организованность, самоконтроль;
• - высокая познавательная активность;
• - аналитические способности;
• - энергичность и ориентированность на работу с людьми.

Обучение в Колледже осуществляется в соответствии с основной профессиональной образовательной программой по специальности 101101 Гостиничный сервис, согласованной Экспертным советом департамента образования и науки Тюменской области (Протокол № 10 от 10. 06. 2011г.) и утвержденной приказом директора № 58/1 от 29.082012 г.

За время обучения студенты изучают общепрофессиональные дисциплины:

• - Экономика организации;
• - Менеджмент;
• - Правовое обеспечение профессиональной деятельности;
• - Бухгалтерский учет;
• - Здания и инженерные системы гостинец;
• - БЖД.

Профессиональный цикл образовательной программы изучается по модульной системе и включает в себя следующие профессиональные модули:

• - Бронирование гостиничных услуг;
• - Прием, размещение и выписка гостей;
• - Организация обслуживания гостей в процессе проживания;
• - Продажа гостиничного продукта.

По окончании изучения каждого модуля студенты проходят производственную практику на предприятиях индустрии гостеприимства, в туристических комплексах, домах отдыха, санаториях.

Учебная практика осуществляется в гостинице «Ремезов», которая является базовым предприятием колледжа. На занятиях по учебной практике студент организуют обслуживание гостей, создают комфортные условия пребывания в гостинице, осуществлют контроль за обеспечением чистоты и порядка в помещениях гостиницы.

Колледж ежегодно обновляет основную профессиональную образовательную программу (в части состава дисциплин и профессиональных модулей, согласно учебному плану, и (или) содержания рабочих программ учебных дисциплин и профессиональных модулей, программ учебной и производственной практик, методических материалов, обеспечивающих реализацию соответствующей образовательной технологии) с учетом запросов работодателей, особенностей развития региона, науки, культуры, экономики, техники, технологий и социальной сферы в рамках, установленных федеральным государственным образовательным стандартом по специальности.

Форма итоговой государственной аттестации – выполнение и защита выпускной квалификационной работы.

Квалификация «Менеджер» позволяет выпускнику работать в гостиницах и туристических комплексах в должностях среднего звена и первого уровня:

• • менеджером по работе с гостями;
• • менеджером по рекламе;
• • менеджером по продажам;
• • менеджером по организации дополнительных услуг;
• • старшим администратором;
• • администратором;
• • ночным аудитором службы приема и размещения;
• • портье;
• • горничной.

Лица, окончившие специальность СПО «Гостиничный сервис» имеют право на зачисление в университет с сокращенным сроком обучения на следующие специальности высшего профессионального образования (ВПО): Сервис; Туризм; Гостиничное дело.