Кассационное определение от 15 февраля 2011 г

БЕЛГОРОДСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД — СУДЕБНЫЕ АКТЫ

Судья Анянова О.П. Дело № 33-508 15 февраля 2011 года

Судебная коллегия по гражданским делам Белгородского областного суда в составе:

Председательствующего Тертышниковой С.Ф.

Судей Бартенева А.Н. и Ускова О.Ю.

при секретаре Чернышовой О.П.

рассмотрела в открытом судебном заседании 15 февраля 2011 года

кассационную жалобу ООО «Рич Хэппи»

на решение Свердловского районного суда г. Белгорода от 24 декабря 2010 года по гражданскому делу по иску Ахмадеева А.Г. к ООО «Рич Хэппи» о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченных за товар по образцу денежных средств, взыскании неустойки, возложении обязанности принятии образец товара, встречному иску ООО «Рич Хэппи» к Ахмадееву А.Г. о взыскании убытков, судебных расходов, возложении обязанности возвратить образец товара.

Заслушав доклад судьи Тертышниковой С.Ф. объяснения представителя Ахмадеева А.Г. Карнауховой Л.С. представителя Управления Роспотребнадзора в Белгородской области Пивень М.В. возражавших против удовлетворения жалобы, судебная коллегия

14 июня 2010 года Ахмадеев А.Г. и ООО «Рич Хэппи» заключили договор купли-продажи № ОСО602, согласно которому продавец обязуется передать систему по уходу за домом KIRBY модель G10Е серия Centria в комплектности с насадками (базовая) и с /без дополнительными (ых) насадками (ок) и относящиеся к нему документы в собственность покупателя, а покупатель обязуется осмотреть, принять и оплатить товар в соответствии с условиями, установленными договором и спецификацией. 14 июня 2010 года Ахмадеев оплатил стоимость товара в размере 148000 рублей.

Дело инициировано Ахмадеевым А.Г. предъявившим иск к ООО «Рич Хэппи» в котором он просил расторгнуть договор купли - продажи, возвратить уплаченные за товар по образцу денежные средства, взыскать неустойку, обязать принять образец товара. В обоснование требований истец указал на то, что 14 июня 2010 года, после демонстрации пылесоса, представителем ответчика был оставлен у него в доме образец товара с серийным номером 2080380569, который согласно договору в течение трёх суток должен был быть заменен на новый. Узнав о том, что пылесосы (системы по уходу за домом KIRBY), которыми торгует ООО «Рич Хэппи», имеют неустранимые недостатки в виде превышения допустимых пределов издаваемого шума при их работе, а также в связи с тем, что уплаченные 14 июня 2010 г. денежные средства в размере 148 000 рублей они с женой собирали более двух лет на покупку автомобиля, а не на покупку пылесоса, который по своей стоимости может быть приравнен к стоимости автомобиля, они приняли решение о расторжении заключенного договора купли-продажи от 14 июня 2010 г. Он, как покупатель, 15 июня 2010 г. письменно отказался от исполнения договора розничной купли-продажи, 16 июня 2010 г. повторно письменно отказался от исполнения договора, до получения товара. До настоящего времени ответчик, уплаченные им за товар, денежные средства не возвратил, образец товара не забирает.

ООО «Рич Хэппи» обратилось со встречным иском, ссылаясь на то, что сделка купли-продажи товара была проведена через посредничество торгового агента Орищенко С.В. который в свою очередь получил от общества вознаграждение за вышеуказанную сделку в размере 25 000 рублей. Во исполнение условий договора купли-продажи общество 16 июня 2010 года доставило по месту жительства покупателя новый пылесос, принять который покупатель отказался. Исполняя надлежащим образом свою обязанность по передаче товара, общество неоднократно привозило товар покупателю, а также обращалось к покупателю с просьбой принять товар, в том числе и по почте, израсходовав при этом денежную сумму в размере 99 рублей 40 копеек. Кроме того, не получив новый товар, покупатель удерживает у себя оставленный ООО «Рич Хэппи» образец товара – систему по уходу за домом KIRBY (пылесос), бывший в употреблении серийный номер 2080380569.

Решением суда требования Ахмадеева А.Г. признаны частично обоснованными.

Решением суда расторгнут договор купли-продажи системы по уходу за домом KIRBY (пылесос) № ОСО602 от 14 июня 2010 года, заключенный Ахмадеевым А.Г. и ООО «Рич Хэппи».

С Общества с ограниченной ответственностью «Рич Хэппи» в пользу Ахмадеева А.Г. взысканы уплаченные по договору денежные средства в размере 148 000 рублей, и неустойка за просрочку выполнения требований потребителя в сумме 15 000 рублей.

Также решением суд обязал ООО «Рич Хэппи» принять от Ахмадеева А.Г. демонстрационный образец товара – систему по уходу за домом KIRBY (пылесос), бывший в употреблении серийный номер 2080380569, а Ахмадеева Александра Гаримжановича обязать после выплаты ему денежных сумм, взысканных по решению суда, вернуть ООО «Рич Хэппи» демонстрационный образец товара – систему по уходу за домом KIRBY (пылесос), бывший в употреблении серийный номер 2080380569. В доход местного бюджета взысканы штраф и государственная пошлина.

В удовлетворении встречных исковых требований ООО «Рич Хэппи»отказано.

В кассационной жалобе ООО «Рич Хэппи» просит об отмене приведенного судебного постановления ввиду существенного нарушения судом при разрешении спора норм материального и процессуального права.

Судебная коллегия по гражданским делам Белгородского областного суда, проверив материалы дела, обсудив содержащиеся в кассационной жалобе доводы, признает решение суда законным и обоснованным, а жалобу не подлежащей удовлетворению по следующим основаниям.

Разрешая спор, суд руководствовался положениями пункта 4 статьи Раздел III. Общая часть обязательственного права > Подраздел 2. Общие положения о договоре > Глава 27. Понятие и условия договора > Статья 426. Публичный договор' target='_blank'>426 Гражданского кодекса Российской Федерации, пункта 2 статьи (ред. от 03.07.2016) > "О защите прав потребителей" > Глава I. Общие положения > Статья 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей' target='_blank'>1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", п. 22 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 N 918 "Об утверждении Правил продажи товаров по образцам" и пришел к правильному выводу о том, что Ахмадеев А.Г. до передачи ему товара вправе был отказаться от исполнения договора и соответственно требовать возврата уплаченных ему за товар денежных средств.

Доводы кассационной жалобы о том, что для расторжения договора купли - продажи пылесоса необходимо в соответствии со ст. 18 Закона наличие существенных недостатков в товаре, неубедительны. Пылесос не входит в утвержденный Постановлением Правительства РФ № 575 от 13.05.1997 года Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товаре существенных недостатков.

Довод о том, что в решении не указан расчет государственной пошлины, не свидетельствует о неправильности определения ее размера. Согласно ст. Раздел I. Общие положения > Глава 7. Судебные расходы > Статья 103. Возмещение судебных расходов, понесенных судом в связи с рассмотрением дела' target='_blank'>103 ГПК РФ госпошлина определена судом, исходя из размера удовлетворенных судом требований.

Несогласие ООО «Рич Хэппи» с отказом суда в удовлетворении встречных исковых требований, выводов суда не опровергает.

Выводы суда о том, что оснований для удовлетворения требований ООО «Рич Хэппи» о возврате ему денежных средств, выплаченных торговому агенту Орищенко С.В. о взыскании убытков на доставку товара в сумме 1000 рублей и почтовых расходов в сумме 99 рублей 40 копеек не имеется, является правильным.

Действующим законодательством не устанавливается обязанность покупателя – гражданина при отказе от получения товара, проданного по образцам, возмещать продавцу расходы, понесенные последним в связи с совершением действий по заключению договора.

Ссылки в кассационной жалобе ООО «Рич Хэппи» на незаконное удержание Ахмадеевым А.Г. у себя демонстрационного образца несостоятельны, поскольку данные обстоятельства материалами дела не подтверждаются. Направленное в адрес Ахмадеева А.Г. письмо о возврате демонстрационного образца от 18 августа 2010 года, таковым доказательством не является, поскольку ООО «Рич Хэппи», зная с 15 июня 2010 года о желании покупателя расторгнуть договор купли-продажи, указывает в этом обращении на необходимость получения покупателем нового товара – пылесоса «Кирби» и возвращения в ООО демонстрационного образца (л.д.49).

Исходя из изложенного, решение суда является законным и обоснованным, оснований, предусмотренных ст. 362 ГПК РФ для его отмены по доводам жалобы не усматривается.

о п р е д е л и л а:

решение Свердловского районного суда г. Белгорода от 24 декабря 2010 года по гражданскому делу по иску Ахмадеева А.Г. к ООО «Рич Хэппи» о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченных за товар по образцу денежных средств, взыскании неустойки, возложении обязанности принятии образец товара, встречному иску ООО «Рич Хэппи» к Ахмадееву А.Г. о взыскании убытков, судебных расходов, возложении обязанности возвратить образец товара оставить без изменения, кассационную жалобу ООО «Рич Хэппи» - без удовлетворения.

Белгородский областной суд (Белгородская область) (подробнее)

Анянова Ольга Петровна (фио судьи федерального (районного) суда) (подробнее)
Тертышникова Светлана Федоровна (докладчик) (подробнее)

Качество товара по договору поставки

Дата написания: 2013-11-05

В прошлый раз я писал по теме существенные условия по договору поставки. Сегодня я хочу продолжить начатое и затронуть не менее важное направление в договоре поставке, а именно качество поставляемого товара. Как известно, в договорах поставки споры вокруг качества поставляемого товара такие же часто встречаемые, как и споры по ненадлежащему исполнению денежных обязательств.

Понятие качества товара в договоре поставке весьма относительное, оно зависит от конкретного товара, являющегося предметом поставки и от сторон договора, которые сами вправе установить (в большинстве случаев, но не всегда ) что для них является качественным товаром.

В технических стандартах термин качество определяется как

- Совокупность свойств продукции, обусловливающих её пригодность удовлетворять определённые потребности в соответствии с её назначением. (ГОСТ 15467-79 Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения. );

- Совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. (Международные стандарты. «Управление качеством продукции». ИСО 9000-9004, ИСО 8402);

- Степень соответствия совокупности присущих характеристик требованиям. (Международный стандарт ИСО 9000:2005 (ГОСТ Р ИСО 9000:2005). Системы менеджмента качества.)

Если обобщить, из вышеизложенного следует, что качество товара (продукции) это совокупность свойств, способных удовлетворять определённые потребности.

В соответствии со ст. 469 Гражданского кодекса РФ (далее ГК РФ) качество поставляемого товара можно разбить на три направления, схематично это будет выглядеть следующим образом

Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

Исходя из смысла приведенной нормы качество товара, по умолчанию, устанавливается договорными отношениями (путем описания свойств, характеристик, эксплуатационных параметров, приведение образцов и т.д.). Вот несколько примеров:

"Качество товара, поставляемого по настоящему договору, должно удовлетворять следующим условиям: влажность - менее 25%, плотность - не менее 740 кг/м, отсутствие недопустимых пороков древесины (гниль, чревоточина, трещины в зоне скалывания в соединениях)";

"Стороны пришли к соглашению, что поставляемые приборы должны быть следующего качества (иметь следующие параметры): выходная мощность - 200кВт, уровень напряжения 10кВ, категория надежности - II".

Также можно исходить из противного, путем указание на то, что представляет собой некачественный товар. Например, "Под некачественным товаром в настоящем договоре понимается неисправные (находящиеся в нерабочем состоянии) или ставшие неисправными детали (узлы, агрегаты) Оборудования, а также исправные детали (узлы, агрегаты) Оборудования, но имеющие заводской дефект в результате чего, нормальная эксплуатация Оборудования невозможна или существенна нарушена".

Исключением является товары для которых установлены обязательные требования (ГОСТы, СанПиНы и т.д.). Здесь условиями договора требования к качеству товара смягчить (т.е. уменьшить их по сравнению с величинами, которые установлены специальными актами) нельзя.

При поставке товаров, требования по качеству которых установлены в специальном порядке, достаточно сделать ссылку на соответствующий документ. Например, "Поставляемый по настоящему договору Лом должен соответствовать СанПиНу 2.6.1.993-00 "Гигиенические требования к обеспечению радиационной безопасности при заготовке и реализации металлолома".

В случае отсутствия ссылки в договоре, что поставляемый товар должен удовлетворять требованиям соответствующего документа (особенно ГОСТов), возможна двоякая позиция судов при возникновении спора между сторонами договора по поводу качества.

С одной стороны, товар, не соответствующий ГОСТу, может быть признан в суде товаром ненадлежащего качества только в том случае, если необходимость такого соответствия установлена договором.

Постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 15.10.2010 по делу N А45-28567/2009,
Определение ВАС РФ от 17.01.2011 N ВАС-17955/10 по делу N А73-15018/2009

С другой стороны, существуют позиции судов, где такой товар признается некачественным, даже если в договоре нет специальной ссылки на соответствующие обязательные требования.

Постановление ФАС Восточно-Сибирского округа от 09.11.2010 по делу N А19-7456/10,
Определение ВАС РФ от 08.02.2012 N ВАС-173/12 по делу N А72-8743/2010

В связи с этим, во избежании недоразумений, когда товар должен выдерживать определенные требования к нему, в договоре настоятельно рекомендуется делать ссылку на соответствующий документ, устанавливающий такие требования к товару.

Обратите внимание, если стороны договора не пришли к соглашению об условиях качества товара или вообще их проигнорировали то будет действовать диспозитивная норма закона, т.е. продавец обязан будет передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Кроме того, в статье 469 ГК РФ также есть два дополнительных немаловажных момента:

Во-первых, если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. В этом случае, во избежания сомнений, в тексте договора необходимо будет указать цель приобретения товара.

В случае, если цель становится известной поставщику уже после подписания договора, то поставка покупателю товара, не соответствующего этой цели, признается надлежащим исполнением обязательства.

Постановление ФАС Волго-Вятского округа от 24.05.2007 по делу N А43-18816/2006-10-356

Во-вторых, по соглашению между продавцом и покупателем может быть передан товар, соответствующий повышенным требованиям к качеству по сравнению с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке.

Кроме этого, в дополнение к вышесказанному, в договоре рекомендуется определить, по возможности, детальный порядок действий сторон в случае поставки некачественного товара. В законе, конечно, есть норма на такой случай, но она достаточна общая. Стороны могут в силу специфики поставляемого товара и особенностей договорных отношений проработать этот аспект до мелочей, тем самым определить их взаимные представления в этом вопросе, что позволяет минимизировать сторонам возможные конфликты.

Необходимо сказать несколько слов и о поставке товара бывшего в употреблении.

При поставке товара бывшего в употреблении настоятельно рекомендуется в тексте договора указать об этом. Это более всего в интересах поставщика. Согласно п. 1 ст. 475 ГК РФ

Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

Сделав соответствующую оговорку в договоре поставщик тем сам обезопасит себя от недобросовестного контрагента. Покупатель уже не вправе будет предъявить претензии поставщику по оговоренным недостаткам. Специальных правил, как делать соответствую оговорку, нет. Можно ограничиться общими фразами, типа "товар бывший в употреблении, имеет небольшие внешние дефекты". "товар является бывшим в употреблении, состояние удовлетворительное, степень износа 50%". Или путем указания на конкретные характеристики товара, которые в силу того что товар не новый имеют сниженные показатели, типа "По настоящему договору Покупатель уведомлен, что передается товар, бывший в употреблении. Характеристики товара. "

Мы рассмотрели лишь самые основы определения качества товара в договорах поставки.

Здесь не рассматривались такие аспекты качества товара как "гарантийный срок", "срок годности" ("срок службы") товара и некоторые другие вопросы. В ближайшем будущем я постараюсь поднять эти темы, так как без этих вопросов тема "качество товара при поставке" будет не до конца раскрыта.

Понятие качества товара в договоре поставке зависит от конкретного товара, являющегося предметом поставки и от сторон договора, которые сами вправе установить (в большинстве случаев, но не всегда ) что для них является качественным товаром.

Качество товара согласно ст. 469 ГК РФ определяется тремя способами

• Договором
• Обычаем использования (если качество не установлено договором)
• Обязательными требованиями (если для данных товаров определены такие требования)

Качество, установленное договором, обычно указывается путем описания свойств, характеристик, эксплуатационных параметров, приведение образцов и т.д. и/или путем указания на цели его использования.

Возврат негарантийного б

Истец: Иванов Иван Иванович

Ответчик: ООО «Автосалон»

Цена иска: _______ рублей

Государственная пошлина: ______ рублей

о защите прав потребителя

02.01.2015 года между ООО « Автосалон » и Ивановым И.И. заключен договор купли-продажи автомобиля с пробегом №__. согласно которому истец приобрел автомобиль Ford Mondeo 2009 года выпуска VIN _______________ стоимостью 540000 рублей.

Оплата цены договора произведена истцом надлежащим образом и в полном объеме.

02.01.2015 года автомобиль передан истцу по акту приема-передачи.

При заключении договора купли-продажи транспортного средства в автосалоне ответчика истцу было разъяснено, что автомобиль находится в отличном состоянии, вложений не требует, о бслуживание автомобиля производилось согласно регламента (в наличии сервисная книжка с необходимыми отметками о своевременном прохождении ТО).

До подписания акта приема-передачи истец обратился к ответчику с просьбой о диагностике автомобиля для выявления возможных неисправностей, однако продавцы автосалона отказали в удовлетворении такого требования. По внешним признакам автомобиль был в хорошем состоянии.

На следующий день после покупки, 03. 01 .201 5 года, истец обратился к официальному дилеру марки Форд — ООО «Дилер Санкт-Петербург» для диагностики автомобиля и выявляения имеющихся неисправностей (заказ-наряд №_____).

По результатам диагностики дилером выялены следующие неисправности:

не горят лампы гос. номера;

не горит лампа передней левой ПТФ;

не горит передняя правая габаритная лампа;

не работает а/с (кондиционер);

визуальное повреждение конденсора;

течь масла в районе переднего сальника к.в. — возможно масло ГУР;

установлены новые патрубки на магистралях ГУР;

течь масла с КПП;

присутствуют ошибки по связи с ТСМ.

06.01.2015 года истец обратился к ответчику с просьбой устранить указанные неисправности на СТО продавца. В тот же день оформлен предварительный заказ-наряд №___

Согласно заказ-наряду №_____ от 07.01.2015 года ответчик выполнил замену одной лампы, заправку компрессора кондиционера и самого кондиционера хладагентом.

Остальные неисправности ответчиком устранены не были.

12.01.2015 года истец обратился на СТО ООО «Огонь Моторс» для диагностики автомобиля, по результатам которой установлена необходимость замены:

верхнего кислородного датчика (лямбда-зонда);

плафонов освещения гос. рег. знака;

трубки ГУР (от бачка к насосу);

патрубка системы охлаждения ДВС (от термостата до радиатора);

подвесного подшипника правого привода;

устранения течи масла по стыку РКПП — ремонт КПП;

устранить отслоение ребер на радиаторе А/С (кондиционера)

Примерная стоимость вышеуказанных работ оценена сервисом в 150000 рублей.

15.01.2015 года истец обратился к ответчику с письменной претензией, в которой просил расторгнуть договор купли-продажи, вернуть уплаченные за автомобиль денежные средства, а также компенсировать затраты на диагностику автомобиля, выплатить компенсацию морального вреда.

22.01.2015 года ответчик отправил истцу отказ в удовлетворении претензии, в котором указал, что по условиям договора автомобиль принят покупателем в отсутствие претензий к его техническому состоянию.

На сегодняшний день использование данного транспортного средства, являющегося источником повышенной опасности, не представляется возможным в связи с обнаруженными техническими неисправностями.

В соответствии со ст. 469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В соответствии с п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55, продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

На основании п. 129 данных Правил информация о бывших в употреблении товарах помимо сведений, указанных в пункте 11 данных Правил, должна содержать сведения о состоянии товара, имеющихся в нем недостатках, проведенных в отношении товара санитарно-противоэпидемических мероприятиях, технических характеристиках (для технически сложных товаров), назначении товара и возможности использования его по назначению или для иных целей. Сведения, характеризующие состояние бывшего в употреблении товара, в том числе его недостатки, указываются на товарном ярлыке. Согласно п. 131 Правил бывшие в употреблении товары должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя осмотр товаров, рассортировку их по видам и степени утраты потребительских свойств, проверку качества (по внешним признакам), работоспособности товара, комплектности, а также наличия необходимой документации.

По смыслу абзаца восьмого того же пункта в отношении технически сложного товара требования об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за такой товар суммы либо о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены могут быть заявлены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара, а по истечении этого срока — в одном из следующих случаев:

обнаружения существенного недостатка товара;

нарушения установленных законом сроков устранения недостатков товара;

невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом. Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Пункт 134 Правил предусматривает, что покупатель, которому продан бывший в употреблении товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные пунктом 27 настоящих Правил.

В соответствии с п. 27 Правил покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать от продавца: замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов, понесенных покупателем или третьим лицом, на устранение недостатков товара. Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

С учетом изложенного, истица вправе требовать расторжения договора купли-продажи автомобиля и возврата уплаченных за него денежных средств.

В силу ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение указанного срока в п. 1 ст. 23 Закона установлена ответственность в виде оплаты продавцом потребителю за каждый день просрочки неустойки (пени) в размере одного процента цены товара.

Поскольку ответчиком в добровольном порядке не исполнено требование истца о расторжении договора купли-продажи и возврате стоимости товара, изложенное в претензии от 15.01 .201 5 года, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 23. 01 .201 5 года по 17.02.2015 года ( 25 дн ей ) в размере:

( 540000 /100)* 25 = 135000 рублей

В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Истцом понесены расходы на диагностику неисправностей автомобиля на СТО ООО «Дилер Санкт-Петербург» в размере 5000 рублей, что подтверждается актом выполненных работ, квитанцией от 03. 01 .2014 года и на СТО ООО «Огонь Моторс». что подтверждается актом выполненных работ №____ от 12.01.2015 года и квитанцией №______.

Таким образом, сумма в размере 10000 рублей подлежит возмещению истцу ответчиком в качестве убытков.

Положениями статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Из разъяснений, содержащихся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Исходя из системного толкования указанных правовых норм, факт наличия многочисленных дефектов в приобретенном автомобиле, о которых истец не был поставлена в известность ответчиком свидетельствует о нарушении е го прав как потребителя. Данное обстоятельство в силу закона является основанием для возмещения денежной компенсации морального вреда.

Кроме того, истец лишен возможности использовать приобретенный товар по назначению, а также был вынужден неоднократно обращаться к ответчику с требованиями об устранении недостатков автомобиля, которые до настоящего момента в полном объеме не устранены.

Размер компенсации морального вреда истец оценивает в размере 50 000 рублей.

Учитывая вышеизложенное и в соответствии со ст.ст. 29, 57, 131, 132 ГПК РФ, ст.ст. 15, 469 ГК РФ, ст.ст. 4, 10, 13, 15, 18, 22, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

Расторгнуть договор купли-продажи автомобиля с пробегом № ____ от 02.01.2015 года, заключенный между Ивановым Иваном Ивановичем и ООО « Автосалон ».

Взыскать с ООО « Автосалон » в пользу Иванова Ивана Ивановича уплаченную по договору купли-продажи сумму размере 540000 рублей .

Взыскать с ООО « Автосалон » в пользу Иванова Ивана Ивановича неустойку за период с 23.01.2015 года по 17.02.2015 года в размере 135000 рублей.

Взыскать с ООО «Автосалон» в пользу Иванова Ивана Ивановича неустойку за период с 17.02.2015 года по дату принятия судом решения.

Взыскать с ООО «Автосалон» в пользу Иванова Ивана Ивановича убытки в размере 10000 рублей.

Взыскать с ООО «Автосалон» в пользу Иванова Ивана Ивановича компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей

Взыскать с ООО «Автосалон» в пользу Иванова Ивана Ивановича штраф, предусмотренный положениями Закона РФ «О защите прав потребителей».

25.02.2015 в 14:21

Приобрел автомобиль с пробегом в автосалоне. Договор составлен от имени владельца в качестве продавца, а автосалон выступает лишь в роли составителя договора купли-продажи. При передаче денег никаких квитанций или расписок не составлялось.
Автомобиль, мягко говоря, ушатанный (при проведении диагностики мастер обозначил стоимость ремонта равную стоимости 1/4 авто). Возможно ли расторгнуть ДКП в рамках ЗоЗПП и вернуть деньги?

Команда Legal Praxis

25.02.2015 в 14:22

Исходя из изложенных Вами обстоятельств салон фактически выступал в качестве агента, который за счет принципала (бывшего владельца) подобрал покупателя и подготовил проект договора купли-продажи. В таком случае все претензии могут быть предъявлены только предыдущему собственнику — физическому лицу. Соответственно, Закон РФ «О защите прав потребителей» не может применяться, поскольку у Вас нет договора купли-продажи с юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.
Возможно расторгнуть сделку по общим нормам гражданского законодательства, однако Вам придется доказать, что предыдущий собственник при заключении сделки купли-продажи ввел Вас в заблуждение относительно технического состояния автомобиля, препятствовал Вам осуществить диагностику за Ваш счет и так далее.

Договор продажи оборудования бывшего в употреблении образец - файл добавлен

Главная » Характеристика » Договор продажи оборудования бывшего в употреблении образец

Требования покупателя, обозначенные в подптх 1), 4) и 5) реального пт, подлежат ублажению с согласия комиссионера. Хлеб и хлебобулочные изделия продаются в местах мелкорозничной торговли только в упакованном виде. цена продукта по истинному контракту составляет ( рублей копеек), и включает в себя цена доставки.

В-третьих, взаявлении необходимо привести данные, идентифицирующие работника-покупателя фио, паспортные данные, инн (если имеется). клиент дает согласие на сбор и обработку индивидуальных данных о для себя а также о обладателе автомобиля, о грузополучателе в целях выполнения торговцем критерий реального контракта. торговец при осуществлении торговой деятельности применяет контрольно-кассовые машины с фискальной памятью в порядке и случаях, предусмотренных налоговым 26. в конце концов, заявление должен завизировать управляющий организации, либоиное уполномоченное лицо суказанием документа, дающего ему такие возможности.

истинные правила в приятной и доступной форме доводятся торговцем до сведения покупателей. средства за проданный продукт выплачиваются комиссионером комитенту не позже, чем на 3-ий денек после реализации продукта. Правил требования в отношении недочетов продукта, если они обнаружены в течение гарантийного срока либо срока годности. Инструмент, в обычном техническом состоянии, но без.

Прием и передачу главных средств меж предприятиями производят с помощью акта по. так как оборудование несколько лет не работало, проверить его. Утратило силу постановлением правительства рк от 1034 (вводится в действие.). По желанию покупателей штучные хлебобулочные изделия массой 0,4 кг и более (не считая изделий в упаковке) разрешается разрезать на 2-4 равные части.

вовремя и в полном размере оплачивать счета, выставленные торговцем в согласовании с разделом 3. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (либо) драгоценных камешков, ограненные драгоценные камешки 10. При таких продуктов торговец должен предоставить покупателю по его просьбе. Тема данной работы контракт розничной купли-реализации и защиты прав людей потребителей в торговом обслуживании. В собственность покупателя прошлый в употреблении продукт в количестве и качестве. В принципе, поменять может и заявление сотрудника. При передаче покупателю продуктов бытовой химии в аэрозольной упаковке проверка функционирования упаковки в торговом помещении не делается.