Составление анкеты для маркетинговых исследований

* Сумма ответов более 535, потому что респондентам было дано право отмечать более 1 варианта.

Литературой на языке оригинала интересуются 3,2% читателей.

4.Анализ полученных данных

Таким образом, для проведения опроса методом личного интервью в книжных магазинах сети была составлена анкета, которая отвечала всем требованиям маркетинга.

Для получения наиболее полных и корректных результатов, анкета содержала несколько видов информации.

Виды информации, получаемой на основе анкетирования, делятся на три группы: основная информация, классификационная, идентификационная.

Основная информация непосредственно связана с проблемой исследования.

Классификационная информация, включающая информацию о возрасте и поле опрошенных, используется для классификации респондентов и интерпретации результатов.

Идентификационная информация включает имя, адрес, телефонный номер. Спектр ее использования очень широк, например, проверить, действительно ли опрашивали респондентов, или для рассылки рекламных предложений.

Согласно общепринятой практике, сначала получается основная информация, затем классификационная и, наконец, идентификационная. Именно так построена наша анкета.

5.Результаты исследования и их выводы

маркетинговый анкета покупатель литература

В результате исследования было выявлено, что, несмотря на то, что классическая, печатная книга занимает в продажах подавляющее большинство, быстрыми темпами растет рынок электронных книг.

Из всех направлений литературы, по-прежнему, наибольше популярностью пользуется художественная литература, а вот издания о досуге потерпели практически «крах». Именно на этих изданиях потребители начали экономить в кризисное время. Причем в художественной литературе наиболее популярными являются исторические романы, детективы и фэнтези.

Основными факторами привлекательности книжного магазина для большинства опрошенных оказались широкий ассортимент.

На основании полученных данных были сформированы выводы, позволяющие руководству компании разработать программу увеличения продаж:

1. необходимо включить в ассортимент электронные и аудио книги, так как это направление очень быстро развивается.

2. необходимо уменьшить в ассортименте долю любовных романов, литературы о досуге, книг по эзотерике, энциклопедий, сказок, развивающих книг для детей, поэзии, мемуаров и воспоминаний, учебно-методической литературы и романов-эпопей.

3. А вот долю книг по медицине, фэнтези и научной фантастики, современной зарубежной и российской литературы, приключенческих романов, детских рассказов и книг по медицине надо увеличить.

4. В рамках указанных направлений необходимо сформировать максимально широкий ассортимент.

При разработке программы действий следует учитывать, что опрос проводился среди существующих посетителей магазинов и не учитывал потребности других, потенциальных клиентов. Поэтому в случае принятия решения о расширении клиентской базы, привлечения новых потребителей, массивной рекламной кампании с задействованием новых каналов продвижения и направленной на новые сегменты потребителей, необходимо будет проведение нового исследования, более широкого по своей выборке.

Таким образом, на примере сети книжных магазинов мы еще раз доказали важность маркетинговых исследований для принятия управленческих решений.

Большая часть всех управленческих решений принимается в обстоятельствах недостатка информации, в условиях неопределенности. Проведение маркетинговых исследований помогает уменьшить неопределенность внешней среды, более точно спрогнозировать поведение потребителей, конкурентов, поставщиков и т.д. Знание рыночных тенденций и владение информацией позволяет руководству успешно лавировать между камнями конкуренции и вести компанию к успеху.

Одним из способов сбора информации является опрос. Метод личного интервью отлично подходит для получения информации о потребительских предпочтениях клиентов.

Для достижения указанной цели были выполнены следующие работы:

· сформулирована проблема и цель исследования, а также ожидаемый результат;

· определены и разработаны инструменты исследования, наиболее эффективные для данного предприятия и поставленной цели;

· разработана процедура проведения исследования;

· определена выборка для проведения опроса;

· проанализированы полученные результаты и на их основании разработаны рекомендации.

1. Павлов Н.В. Маркетинговые исследования: Учеб. пособие. СПб. Изд-во Политехн. ун-та, 2007. 366 с.

2. Маркетинговые исследования: Метод. указания /Сост. Н.В. Павлов, С.В. Салкуцан. СПб. Изд-во СПбГПУ, 2008. 108 с.

Размещено на Allbest.ru

Разработка анкеты - Маркетинговые исследования - Учебные материалы для студентов

При проведении анкетирования предъявляются повышенные требования к разработке анкеты. При разработке необходимо использовать следующую последовательность этапов:

1) определение информации, которую необходимо собрать;

2) выбор способа опроса (анкетирование, личные интервью и пр.);

3) определение содержания отдельных вопросов;

4) разработка вопросов для преодоления неспособности или нежелания отвечать (фильтрующие вопросы, контрольные вопросы, вопросы, направленные на формирование доверия у респондента к интервьюеру);

5) определение структуры вопросов (открытые, закрытые);

6) четкое формулирование вопросов;

7) расположение вопросов в правильном порядке;

8) определение формы анкеты и дизайна расположения вопросов;

9) разработка оформления анкеты;

10) тестирование анкеты;

11) устранение недостатков, выявленных при пилотировании.

Анкету нельзя начинать разрабатывать без определения целей и задач, а также параметров опроса, т.е. состава показателей, возможных единиц измерений и т.д. После выбора способа опроса необходимо выписать все возможные вопросы на бумаге, не обращая особого внимания на их формулировки, чтобы ничего не упустить.

Далее требуется предусмотреть специальные вопросы из нескольких категорий. Прежде всего это вопросы, нацеленные на формирование доверия к самому опросу или интервьюеру (при личном опросе). Обычно ставятся в начале анкеты, с исследовательской точки зрения они кажутся избыточными, но направлены на введение респондента в конкретную ситуацию, предметную область и способствуют продолжению опроса (например, в щепетильных темах). Часто для создания атмосферы доверия в начале опроса используются типовые утверждения, демонстрирующие, что по результатам неких социологических опросов многие россияне озабочены дайной интимной проблемой.

Почти всегда в начале анкеты для респондентов используются фильтрующие вопросы, определяющие компетентность респондента отвечать на основные вопросы анкеты. Их цель — предварительное отсеивание не подходящих по заданным параметрам людей от прохождения дальнейшего опроса, особенно проводящегося в личной форме. Существуют и промежуточные фильтрующие вопросы, цель которых — фильтровать подвыборку респондентов, подходящих под требования анализа данных, при этом часто активно используются древовидные формы анкет.

Существует еще одна категория — контрольные вопросы, устанавливающие достоверность ответов респондента на другие вопросы. Главным требованием для данных вопросов является то, что их нельзя ставить рядом с основными (например, вопрос об уровне дохода нельзя ставить рядом с контрольным вопросом о видах отдыха респондента), чтобы не было понятно их назначение.

После разработки всех вопросов необходимо напротив каждого отметить его тип: открытый или закрытый вопрос.

При использовании открытых вопросов очень важно их четкое и однозначное формулирование. Например, при использовании открытого вопроса: "Какая музыка вам правится?", можно отвечать несравнимыми в дальнейшем вариантами, усложняющими процедуру обработки анкет: современная, спокойная, хорошая, джаз и т.д. Поэтому в зависимости от задачи исследования вопрос должен быть более конкретизирован, например "Какой музыкальный жанр вам нравится?"

Достоинство открытых вопросов — в возможности свободного высказывания респондента, по при значительном объеме выборки анализировать такую информацию затруднительно. В таких случаях обычно схожие по смыслу вопросы объединяются в смысловые кластеры (или группы), а потом анализируется статистика внутри кластера. Поэтому большую часть вопросов лучше задавать с использованием закрытой формы, дающей возможность последующей автоматической обработки данных.

Существуют следующие типы закрытых вопросов.

1. Альтернативный (или дихотомический) позволяет отвечать утвердительно или отрицательно на поставленный вопрос (например: "Вы покупали данный продукт? — Да/нет").

2. Многовариантный. предусматривает выбор респондентом из перечня вариантов. Пример использования данного типа вопросов: "Где вы обычно приобретаете данный журнал? Выберите из предложенных вариантов ответов не больше двух: в супермаркете, торговом центре, магазине, метро, специализированных киосках, па улице у распространителей, получаю по подписке, на почте, другое". При этом варианты зачитывают, показывают карточку или выводят вопрос па монитор компьютера.

3. Шкалирующий (ранжирующий): предусматривает для респондента и выбор из вариантов ответов, и оценку. Пример использования данного типа вопросов: "Какие факторы для вас важны при выборе марки сока? Оцените значимость каждого нижеперечисленного фактора по пятибалльной шкале, где 5 — самый важный для вас фактор, 1 — самый незначительный. Оцениваемые факторы: цена, известность марки, качество сока, вкус, распространенность марки в розничной торговле, мнение продавца, мнение знакомых, родственников".

4. Шкала Ликерта, в которой при ответах на альтернативный вопрос или на вопрос о согласии с утверждением предлагается следующая градация ответов:

5. Семантический дифференциал: респондент должен передать свои ощущения, заключенные между двумя антонимами. Например, мы изучаем отношение респондентов к банку:

6. Оценочная шкала: предусматривает оценку важности параметра при выборе чего-либо или оценку свойства по балльной шкале.

7. Ранжирование. респондент упорядочивает объекты в порядке убывания (возрастания) их важности.

На следующем этапе разработки анкеты необходимо тщательно сформулировать вопрос, чтобы респондент это однозначно понял и согласился на него отвечать. Затем вопросы располагаются в логической последовательности, как правило, от простых к сложным, от общих к частным. Далее определяется форма анкеты: книжечка, листы бумаги, количество анкет в опросном блоке, проводится ее оформление и пилотирование.

Пример формы анкеты: потребительские предпочтения жителей г. N на рынке продукта.

Цели проведения анкетирования.

1. Зафиксировать узнаваемость компании и бренда продукции на изучаемых рынках.

2. Выявить потребительские предпочтения и факторы принятия решений.

3. Определить круг основных конкурентов.

4. Определить основные источники информации о продукции.

5. Подготовить план комплекса мероприятий по повышению узнаваемости и лояльности к компании и бренду.

Ключевые изучаемые вопросы (проект анкеты для опроса face-to-face)

Возраст респондента. Рекомендуемый тип сегментации по возрасту:

• до 15 лет (меньше 12 лет не опрашиваются, определять возраст "на глаз"), школьники;

• 16—25 — учащиеся, студенты, активная молодежь;

• 26—35 — самостоятельная аудитория работающих, молодые семьи;

• 36—45 — люди среднего возраста;

• 46—60 — самостоятельная группа, характеризующаяся взрослыми детьми (в случае семейного статуса) и возможным наличием внуков;

• от 61 — предпенсионный и пенсионный возраст. Пол респондента:

Есть ли у вас семья, дети/внуки (до 12 лет)? Вопрос для лиц среднего и старшего возраста.

• Дети: Да. Какой возраст?_

Изучение частоты покупки, принципа потребления

Не рекомендуется ставить вопрос о частоте покупки в формате последнего исследования в столь категоричной форме ("Вы лично покупаете _хотя бы 1 раз в месяц?")- Ввести больше градаций для ответа.

Изучение предпочтений по продукту и знаний марок

Предпочтения по типу продукта (может быть несколько ответов):

Какие марки из перечисленных вы знаете? Узнаваемость марок по названиям/маркам (это НЕ название компании-производителя.

Данный блок рекомендуется заполнять 7—9 марками, включая ваши, которые реально активно представлены в городе, где проводится анализ, и которые являются прямыми конкурентами вашим маркам):

Какую марку (или вид продукции) вы / ваша семья приобрела в последнюю покупку?

Какую марку (или вид продукции) вам хотелось бы купить в ближайшее время/сейчас?

Изучение узнаваемости производителей

Производители, названия компаний которых респондент знает (без подсказки). Открытый вопрос. Если ответа нет, то следующий пункт.

Какие названия компаний из перечисленных вы знаете? Производители, названия компаний которых респондент слышал. Зачитывается список. Выбираются 5—7 компаний, продукция которых представлена в регионе, где проходит изучение, включая название вашей компании:

Производителю какой продукции респондент доверяет. Почему? Место покупки и факторы принятия решения о покупке

Где респондент чаще всего покупает продукцию? Возможно несколько ответов:

• продукт выбирается по ____/Цена не имеет значения;

• продукт выбирается по _/ Цена изучается и принимается к сведению;

• при выборе продукта основное внимание обращается на цену. Критерий выбора продукта. На что обращается максимум внимания:

• на марку, которую знаю/доверяю;

Пристрастие к типу продукта:

• типовой продукт. Какой?

• сложный продукт с _. Какой?

• покупаю быстро и импульсно (на ходу) то, что поправится;

• покупаю быстро и импульсно (на ходу), так как четко знаю, чего хочу;

• вдумчиво выбираю и ищу подходящий в данный момент вариант.

• покупаю один и тот же привычный продукт;

• люблю экспериментировать и покупать новые продукты.

Источники информации о продукте

Источники получения информации о новинках на рынке продукции:

• реклама в точках продажи;

• в магазинах, когда вижу новый незнакомый продукт в продаже. Обращаете ли вы внимание на рекламу продукта'? Да/нет. Рекламу каких марок вы помните и можете назвать'! Чем она запомнилась!

Рассмотрим более подробно типовую структуру анкеты.

Любая анкета маркетингового исследования должна иметь свой индивидуальный помер, чтобы се можно было зарегистрировать и учитывать при анализе. В начальной части анкеты должны фиксироваться служебные параметры: место и время проведения опроса, время его начала и окончания, адрес, Ф.И.О. интервьюера, его подпись.

Далее при необходимости применяется вводная форма вежливого обращения или информационная часть, разъясняющая что-либо респонденту или позволяющая ему легче ориентироваться в анкете.

Например: "Мы проводим опрос в целях совершенствования торговой политики одного из крупных производителей, чтобы учесть в работе пожелания потребителей. В опросе принимает участие 1000 чел. проживающих в различных городах страны. Просим вас принять участие в данном опросе. Ваши ответы будут использоваться без указания фамилий и контактных данных. Интервью (или заполнение анкеты) продлится примерно 20 мин, после чего вы в благодарность за потраченное время получите приятный сюрприз (или купон на скидку за приобретение исследуемого товара)".

Назначение такой подачи информации — расположить к себе респондента и ответить сразу на вес его возможные вопросы.

Далее располагают фильтрующие вопросы. Например, проводя опрос по рынку отделочных материалов, потребителю необходимо задать вопрос о нуждаемости в этом товаре (покупаете ли такой товар или намерены ли приобрести в ближайшем будущем и для каких целей). При этом исследователям будут не интересны при опросе профессиональные строители, приобретающие данные материалы только для последующего зарабатывания денег, а исключительно домашние хозяйства, приобретающие отделочные материалы для личных нужд (строительства, ремонта, отделки).

Если респондент проходит через фильтрующие вопросы, ему задаются вопросы основной части, называемые информационно-тематическими.

В конце анкеты чаще всего применяется анкетно-биографическая часть. Она предусматривает вопросы, связанные с родом деятельности, стажем работы, возрастом человека, уровнем его образования, количеством членов семьи с указанием возраста детей, уровнем дохода и т.д. Они помогают более точно описать целевую аудиторию, принимавшую участие в опросе, провести сегментацию потребителей.

Пример формы анкеты для опроса потребителей алкогольной продукции с комментариями для интервьюеров представлен в приложении 3.

Если Вы заметили ошибку в тексте выделите слово и нажмите Shift + Enter

Резюме менеджера по маркетингу

Место проживания: г. Москва, (ближайшая станция метро)
Дата рождения: 22 августа 19. г. (… лет)
Семейное положение: Замужем, детей нет

19. г. — Московский государственный лингвистический университет, г. Москва
Факультет: Языковой подготовки
Специальность: Переводчик
Форма обучения: Вечерняя

19. г. — Московский государственный технологический университет «Станкин», г. Москва
Факультет: Технологический
Специальность: Инженер-механик
Форма обучения: Дневная/Очная

Юнипрофконсалтинг, г. Москва
Название курса: Эффективная коммуникация

ТЦ «Живой маркетинг», г. Москва
Название курса: Неделя практического маркетинга

Лондонская школа PR, г. Москва
Название курса: Интегрированные коммуникации в PR

TMI, г. Москва
Название курса: Навыки эффективной презентации

Тренинг-центр «Новый Рассвет Консалтинг», г. Москва
Название курса: «Эффективные продажи»

МГТУ «Станкин», г. Москва
Название курса: Курс технического перевода

09.20. г. — н.вр. ООО «ХХХ», г. Москва
Сфера деятельности компании: Компания-дистрибьютор отделочных материалов европейских производителей на российский рынок и рынок СНГ.
Должность: Менеджер по маркетингу

Определение маркетинговой и рекламной стратегии;

Планирование маркетингового бюджета;

Поиск поставщиков рекламной продукции и услуг;

Разработка сайта, наполнение, организация работ по продвижению;

Переговоры с поставщиками на предмет сотрудничества в области продвижения их продукции на российский рынок и рынок СНГ, организация семинаров по продукции для сотрудников;

Организация выставок, семинаров;

Составление медиа-плана, подготовка материалов для публикаций в специализированных изданиях;

Написание пресс-релизов и новостных блоков;

Планирование производства рекламных материалов;

Оценка проведенных мероприятий;

Получение аккредитации на электронных торговых площадках для последующего участия в аукционах;

Работа с информационными базами данных по торгам;

Анализ деятельности конкурентов.

12.20. — 09.20. гг. ООО «ХХХ», г. Москва
Сфера деятельности компании: Международный холдинг.
Должность: Координатор по маркетингу

Разработка коммуникационной стратегии;

Разработка методов и инструментов продвижения отдельных направлений оборудования. Анализ деятельности конкурентов;

Планирование рекламной деятельности, бюджета;

Поиск поставщиков рекламных продуктов и услуг, заключение договоров;

Разработка ключевого сообщения рекламы, работа с дизайнерами и рекламными агентствами над стилем рекламных продуктов;

Адаптация рекламной информации на русский язык;

Подготовка и осуществление программ рекламной поддержки дистрибьюторов и ключевых клиентов;

Работа с издательствами;

Планирование и контроль публикаций;

Участие в разработке русской версии корпоративного веб-сайта, определение его содержания;

Планирование, организация и участие в выставках, организация технических семинаров и специальных мероприятий;

Планирование производства рекламной и технической литературы, других рекламных материалов;

Анализ и оценка эффективности рекламных кампаний.

01.20. — 12.20. гг. ООО «ХХХ», г. Москва
Сфера деятельности компании: Международный холдинг.
Должность: Координатор по продажам и маркетингу

Работа с дистрибьюторской сетью и ключевыми клиентами;

Ведение, анализ и подготовка отчетов статистики продаж, анализ и оптимизация склада продукции;

Анализ и улучшение сроков поставки;

Анализ рынка, составление прайс-листов;

Информационная поддержка региональных представителей, дистрибьюторов (Россия, СНГ). Поддержка базы данных клиентов, корректировка программ внутреннего пользования (совместно с IT);

Участие в разработке веб-сайта, определение его содержания;

Координация работы отдела согласно маркетинговой и рекламной стратегии;

Планирование рекламной деятельности, бюджета;

Подготовка к выставкам, организация технических семинаров, работа с периодическими изданиями и др.;

Участие в разработке и утверждение рекламной концепции, рекламных и технических материалов;

Работа с рекламными агентствами.

Английский язык: Свободное владение
Французский язык: Свободное владение
Компьютерные навыки: MS Office, Access, CoralDraw, Photoshop
Наличие водительских прав: Категория B

Образцы резюме других специалистов в области рекламы, маркетинга и PR

Анкеты - образцы анкет для использования

Cognitive Forms — Решение для автоматизации ввода данных и

Cognitive Forms — Решение для автоматизации ввода данных и …
Это будет, наверное, диалогУлыбнусь и руками всплесну – молчишь. Украшенья в подарок, цветы у ногИ зажженные затемно фонари.

Пример анкеты "Презентационный маркетинг". Система ММЦ: Система

Пример анкеты "Презентационный маркетинг". Система ММЦ: Система …
Это будет свиданьем? Конечно нет.

Если сотрудники оценивают друг друга | Директор по персоналу

Если сотрудники оценивают друг друга | Директор по персоналу
Констатация факта, финал иной. Лишь симптомы – я вижу тебя во сне,Твоим именем нечисть зову в кино.

КАК САМОСТОЯТЕЛЬНО СОСТАВИТЬ АНКЕТУ ПО МАРКЕТИНГУ: на tests-to.ru

КАК САМОСТОЯТЕЛЬНО СОСТАВИТЬ АНКЕТУ ПО МАРКЕТИНГУ: на tests-to.ru …
Я люблю. Я верю» — я жду «прости».

Аттестация творческих сотрудников | Творческие профессии | TREKO.

Аттестация творческих сотрудников | Творческие профессии | TREKO.
Лишь когда обнимая тебя прижмуОщущая как бьется в груди огоньВспомню вновь, что пора заключить в тюрьмуСгусток мышц где хранится моя любовь. Время лечит, клепсидр истечет смолойТо не лед, загустела от слов вода.

Анкетирование потребителей: пример анкеты для опроса

Анкетирование потребителей: пример анкеты для опроса …
Хочешь, ты будешь центром моих систем? Вспышкой эмоций в четком рисунке рун?

Тема 2.3. Методы сбора маркетинговой информации — Учебно

Тема 2.3. Методы сбора маркетинговой информации — Учебно …
В сетке из жестких правил, законов, схемКамнем подножным, что точит в стене дыру? Воля твоя.

Успенский И.В. Интернет-маркетинг: Организация маркетинговых

Успенский И.В. Интернет-маркетинг: Организация маркетинговых …
Пустоту заполняю льдомЛогикой заменяя эмоций шквал. Что будет дальше, через пяток ходов?

Анкета образец маркетинг — Образцы всех документов

Анкета образец маркетинг — Образцы всех документов
От неизвестности буду сходить с ума? В сетке из жестких правил, законов, схемСтрою свою вселенную на крови.

Образец анкеты по маркетингу

• 
• 
• 
• 
• правила оборота гражданского и служебного оружия и патронов к нему
• Гостиные
• Прихожие
• Спальни
• Столы и стулья
• видаткова накладна бланк скачати безплатно
• Мягкая мебель
• Светильники
• Мебель для ванной
• Картины
• Дизайн-мебель
• Фонтаны
• Рельефные панели
• Матрасы и решетки

• Спецпредложения
• Новинки

TEAM 7 - производит мебель из натурального дерева, а также здоровую, гибкую, высокопрочную обстановку современного дизайна для дома, офиса и публичных зданий, в полной гармонии с природой. Мебель из натурального дерева TEAM 7 проектируется и производится в Австрии из древесины твердых пород, поставляемой из рекомендованных лесных плантаций. Сайт компании на русском языке www.team7.at/ru/home

Если же нужно сделать заключение о мнениях опрашиваемых, то необходимо использовать шкалирующие вопросы. В любом случае автор не должен поддаваться влиянию своих собственных убеждений. Особого внимания требует и установление последовательности вопроса.

Открытый вопрос дает опрашиваемым возможность отвечать своими словами. В данном случае используются преимущественно закрытые вопросы, ответ на которые заключается в выборе одного из приведенных вариантов.Разные виды вопросов задают различные уровни шкал, которые можно применить в дальнейшем для измерения величины исследуемого признака.

уникальных проектов. Остановимся на опросе, так как анкетирование является одним из основных инструментов именно данного метода маркетингового исследования.В первом случае тестируемому лицу предлагается описать какую-либо ситуацию или выразить возможную реакцию третьего лица на эту ситуацию.

Сегодня РС «Идальго» сотрудничает с крупными международными и отечественными брендами из таких сфер, как авиаперевозки, энергетика, банковский и финансовый сектр, медиа, издательский бизнес, фармацевтика и ритейл. На принципе ассоциации основан тест, выясняющий, что напоминает испытуемому то или иное слово, например что ассоциируется со словом «лето» и т.д.

• АНКЕТА НОМИНАНТА. ЗАПОЛНИТЕ отдельно на. Реклама и маркетинговые коммуникации. Руководитель департамента по маркетингу компании.
• Первое, что нужно сделать, берясь за составление анкеты – это. Департамент маркетинга компании АВС проводит изучение мнения.
• Предлагается образец анкеты абитуриента и семантическая интерпретация полученных результатов за 2004 г. Понятие маркетинга образовательных.

В первом случае важно определить коэффициент доверия вероятность ошибки и соответствующий интервал доверия. Написание отчета. Синдикат предлагает своим клиентам полный спектр услуг в сфере рекламы и маркетинговых коммуникаций стратегическое планирование и консалтинг, разработку и создание креатива; медиапланирование, медиабаинг, продажи рекламных возможностей в различных медиа и Интернете; PR; стимулирование сбыта и продвижения товаров и услуг, в том числе в местах продаж; прямой маркетинг; дизайн и упаковка; брендинг и многое другое.

Опросы разделяются 1 по кругу опрашиваемых частные лица, эксперты, предприниматели и др.; 2 по количеству одновременно опрашиваемых единичное или групповое интервью; 3 по количеству тем, входящих в опрос одна или несколько омнибус ; 4 по уровню стандартизации свободная схема или структурированная, полностью стандартизированная; 5 по частоте опроса одно- или многоразовый опрос. Во втором случае важно составить то, что статистики называют смысловым тестом. Речь идет не о доказательствах, но об изложении фактов со скрупулезной точностью.Кроме того, используются статистические вопросы, касающиеся личности опрашиваемого.Целью опроса может быть поиск весьма определенной величины или же проверка гипотезы.

Каждый вопрос нужно проверить с точки зрения вклада, который он вносит в достижение результатов исследования.Окончательный отчет имеет целью представить результаты опроса в наиболее ясной и наиболее достоверной форме.

Проверка анкеты. Ту же основу имеет .тест дополнения предложений, в ходе которого опрашиваемому предлагается закончить неполное предложение, например «Спортивным автомобилем владеют люди, которые. ».

маркетинговых иследований. Самые обычные ошибки – постановка вопросов, на которые невозможно ответить, на которые не захотят ответить, которые не требуют ответа, и отсутствие вопросов, на которые следовало бы обязательно получить ответ. Вопросы, классифицирующие опрашиваемых на группы, задают в последнюю очередь, потому что они носят более личный характер и менее интересны для отвечающих. Образец анкеты по маркетингу

Например, если выросли доходы, отразите их рост в цифрах Рекламный синдикат «Идальго» основан более 15 лет назад. Анкета в системе маркетингового исследования На втором этапе при сборе первичных данных информации, собранной впервые для какой-то конкретной цели выбирают метод исследования.

Анкета – более распространенное орудие. Открытые вопросы ставят в самых разных формах.

В небрежно подготовленной анкете можно всегда найти целый ряд ошибок. Горького, Консул, Паркет Холл, Саксобанк, Сеть салонов красоты МОНЕ, УК «Капитал Ъ», УК АТОН, Ферросан Интернейшнл А/С Дания бренды Мульти-табс, Бифиформ, Стрикс, Имедин, Фемикод, Villagio Estate, Хоум-центр, Эконика и др.

Команда «Идальго» - это настоящие профессионалы, всегда готовые предложить оригинальные креативные решения. РС «Идальго» - обладатель множества российских и международных наград, в т.ч.

Опросные листы могут включать, кроме вопросов по существу дела, вопросы, помогающие установить контакт с опрашиваемым, и вопросы, контролирующие правильность и подлинность ответов. Задачи исследования маркетинга входят в состав информационной системы маркетинга, являющейся частью информационной системы управления предприятием. Репрезентативность подобной формы сбора данных во многом зависит от лица, проводящего интервью.

Заявки на участие принимаются до года. Дом своими руками недорогой

• В широком смысле анкета – это ряд вопросов, на которые опрашиваемый должен дать ответ.
• Анкета требует тщательной разработки, опробования и устранения выявленных недостатков до начала ее широкого использования.

Особенно полезны открытые вопросы на поисковом этапе исследования, когда необходимо установить, что люди думают, не замеряя, какое количество из них думают тем или иным определенным образом.

Образец анкеты по маркетингу. Оценка: 59 / 100 Всего: 304 оценок.

- Эти куклы можно сделать из плотной бумаги, лучше из картона.

- Для заключения трудового договора надо, чтобы гражданин предоставил следующие документы паспорт или удостоверяющий личность документ, трудовую книжку если работник устраивается впервые, то книжку заводит работодатель, Страховое пенсионное свидетельство зеленое ламинированное, ИНН, военный билет для военнообязанных, документы об образовании и повышении квалификации.

- В тексте расписки необходимо указать полные данные заемщика и кредитора, а именно ФИО, дату рождения, паспортные данные и место прописки/проживания.

FRANZ FERTIG (мягкая мебель)- оригинальные инженерные и дизайнерские решения, эталонное качество и неподражаемый комфорт. Профессионалы утверждают, что мебель Franz Fertig во многом опережающая своё время не только с точки зрения внешнего вида, но и в области технических решений. Сайт: www.die-collection.de

Во многом HIND RABII предвосхитила моду на форму и используемые материалы светильников: бра, люстры, торшеры. Выбор - велик.Каждая модель отличается неповторимостью и внимательному отношению к деталям. Стилистика ориентирована на современного активного человека. Отсюда лаконичность линий и форм. Наряду с разнообразной коллекцией собственных моделей, дизайнеры с удовольствием изготавливают модели на заказ.

Немецкая фабрика KOINOR выпускает элитную мягкую мебель уже семь десятилетий. Изделия KOINOR - это подлинно немецкая практичность в дорогой органке. Пластичные формы, подтвержденная долговечность, устойчивость к пыли и влаге, особая пропитка качественной кожи, воздухопроницаемость и сохранение комфортной температуры. Cоздатели уделяют внимание каждой детали. Сайт: www.koinor.com

BACHER TISCHE является частью холдинга "Die Collection ". Более 40 лет выпускает обеденные столы, журнальные столики,стулья, ТВ стойки. В основе концепции мебели от BACHER TISCHE заложены идеи функциональности, изысканного дизайна и великолепного качества. Безупречная обработка хромовых и металических поверхностей на собственном заводе, задаёт стандарты высочайшего качества в мебельной индустрии. К работе над коллекциями привлекаются известные дизайнеры, а специалисты технического центра фабрики доводят до совершенства все детали и механизмы. Сайт: www.die-collection.de

Интерес дизайнеров к данному бренду не ослабевает и по сей день. В ассортименте самые разные материалы: шелк, бархат, вискоза, жаккард, лен. Высокое качество и разнообразие, свойственное JAB. давно оценено российскими покупателями, и на нашем рынке ткани JAB пользуются неизменным спросом. Сайт: www.jab-furniture.de

Немецкая компания YOMEI основана в 2006 году Андре Скелбак, который под влиянием опыта работы с дизайнерами и архитекторами создал коллекцию мебели одновременно практичную, эргономичную и элегантную, которую можно использовать как для частных, так и для общественных интерьером. Название "YOMEI " взято не случайно - по-японски оно переводится как "Отлично". Сайт: www.yomei.de

Традиция ремесла, высшее качество, современный дизайн и индивидуальные решения с точностью до миллиметра, убедитесь сами и наслаждайтесь мебелью THIELEMEYER долгие годы. Мебель из массива считается сегодня продуктом высокого качества. Сайт: www.thielemeyer.de

Немецкая компания SCHONECKER специализируется на производстве светильников в современном стиле. Простые и строгие формы светильников SHONECKER в сочетании с высоким качеством материалов создают ощущение комфорта. Каждый светильник изготавливается вручную, что позволяет гарантировать не только его неповторимость, но и идеальную проработку всех, даже малейших, деталей.

Матрас и решётка создают то единство формы и качества, которое обеспечивает ощущение абсолютного комфорта во время сна. Матрас и решётка должны подходить друг другу настолько, чтобы их качественные характеристики не только дополняли друг друга, но и усиливали эффект здорового сна. В этом случае можно говорить о функциональности и системности сна. SCHLARAFFIA - это сон по системе. Сайт: www.schlaraffia.com

Немецкая компания WACKENHUT производит мебель высокого качества. Фирма всегда славилась любовью к материалу, компетентностью и надежностью. Знаменитые дизайнеры создают для неё мебель в новом стиле, которая становится воплощение неповторимости. Фабрика WACKENHUT постоянно развивается, но остаётся верной своему кредо "инновации из традиций". Сайт: www.wackenhut.de

Основная специализация компании - производство угловых диванов и диванов-трансформеров. В этой области мастера BRUHL достигли совершенства. Залогом успеха этой мебели служит не только ее потрясающий дизайн, но и совершенство надежных механизмов, разработанных специально для ежедневного использования.Сайт: www.bruehl.com

Немецкая мебельная компания BULLFROG - это обилие неординарных решений. Это относится и к дизайну, и к оригинальным трансформирующимся механизмам, которые придают наиболее приятную форму диванов. BULLFROG использует творческий подход к обивке диванов, международный дизайн, эстетику и индивидуальность. Сайт: www.bullfrog-design.com

Rolf Benz - это воплощенная мечта об изысканной простоте, комфорте и элегантности. Это целая концепция жизни для динамичных и преуспевающих людей. Сегодня преимущества Rolf Benz распространились на все пространство жилой среды: под этой маркой выпускается не только мягкая мебель, но и обеденные группы, журнальные столики, элементы корпусной мебели, светильники и скульптурные ковры.

Особое достоинство фирменных материалов Rolf Benz - исключительные оптические свойства кожи и текстильного полотна, в том числе антиаллергенность и экологичность, устойчивость к загрязнениям и легкий уход. Сайт: образец акт об отсутствии на рабочем месте

Немецкая фабрика BRETZ входит в тройку самых популярных производителей сегмента Премиум. Вот уже почти 100 лет BRETZ не перестает удивлять публику своей эклюзивной экстравагантностью. Художники, которые создают мебель для BRETZ. не боятся эксперементировать с сюрреалистичными формами, выдумывать самые неожиданные очертания. Каждый продукт, будь то диван, кресло или кровать, изготавливается немецкими мастерами традиционно вручную. Сайт : www.bretz.de