Руководства, Инструкции, Бланки

Pay-me инструкция img-1

Pay-me инструкция

Рейтинг: 4.3/5.0 (1925 проголосовавших)

Категория: Инструкции

Описание

Инструкция по использованию приложения Pay-me - Кинотеатр Онлайн

MobiPos.kz - инструкция по использованию приложения Pay-me

Загружено на канал Alexey Trusov 3 г. назад
Показать всё видео канала Alexey Trusov

Как принять платеж по банковской карточке:
1.Ввод логин/пароль
2.Выбираем"принять оплату"
3.Водим сумму платежа
4.Можем ввести комментарий к платежу(по желанию) и нажимаем "далее"
5 Резюмируются введенные данные.Необходимо"подтвердить"
6.Вставляем карту клиента в ридер Pay-me,подключенный к смартфону/планшету
7.После успешного считывания данных,необходимо "подписать чек"
8.В специальном поле клиент должен поставить свою подпись,точно так же,как и на бумажном чеке
9.Вввести номер мобильного или e-mail клиента,для отправки ему чека

Похожие видео

Бандл – это готовое решение для бизнеса для приема оплаты картами Visa и MasterCard В состав бандла входит: - Планшет Prestigio PMT3777 - Мобильное приложение Pay-Me - Chip&PIN-ридер Подробнее https://www.pay-me.ru/

#bizonline_0143, #ecommerce_0008 Гость программы: Канин Владимир - основатель сервиса Pay-Me (http://www.pay-me.ru/). Ведущий: Александр Ветров. Из передачи вы узнаете: — что такое мобильный эквайринг; — почему банки, мобильные операторы и платежные системы заинтересовались мобильным эквайрингом; — почему Альфа-банк перестал видеть во владельцах мобильных «терминалов оплаты» потенциальных фродеров; — почему терминалы Pay-Me не распространяются бесплатно; — насколько должен увеличиваться оборот у клиентов, чтобы компенсировать комиссию мобильного эквайринга; — какие меры защиты от вредоносных программ предусмотрены в Pay-Me; — не сметет ли «традиционный расчет пластиком» технология NFC; — сколько стоит запустить бизнес по мобильному эквайрингу; — и многое другое.

Терминал Vi218 относится к категории терминалов «mPos» и представляет собой специализированное считывающее устройство, подключающееся к мобильному телефону либо планшетному компьютеру под управлением операционной системы Android.

Другие статьи

Pay-Me - Безналичный расчет через мобильный телефон

Pay-Me. Доступный безналичный расчет.

Оплата картой — это просто!

Бизнес любого уровня — крупные компании и мелкие предприниматели уже используют Pay-me для приема платежей по пластиковым картам.
Если вы еще только собираетесь использовать наше решение, тогда позвоните нам и сотрудник подробно расскажет Вам о предоставляемом сервисе.

Сравнение терминала для оплаты банковских и устройства Pay Me

  • ежемесячная комиссия за обслуживание
  • срок работы без подключения к сети ограничен
  • большой вес и габариты
  • необходимость контролировать наличие бумаги для чеков

  • нет расходов на содержание терминала
  • возможность принимать оплату в любое время и любом месте
  • терминал не требует подзарядки
  • без бумаги и картриджа — чек формируется в электронном виде

Раньше, когда клиент хотел расплатиться за покупку банковской или кредитной картой, Вам приходилось отказываться от продажи товара.

Бизнесмен не знал как принять у него оплату. Клиент уходил расстроенный без покупки, а бизнесмен оставался без денег.

Но, с появлением Pay Me, появилось очевидное решение этого вопроса. Подключите Pay Me к мобильному телефону.

Принимайте карты в любое время и в любом месте. Бизнесмен счастлив, клиент доволен!

Pay-Me: Мобильное устройство для приёма банковских карт

Pay-Me: Мобильное устройство для приёма банковских карт Как всё начиналось

Когда мне было 15 лет, я всерьёз увлёкся IT, нам с друзьями даже удавалось на этом зарабатывать. После школы мы работали на полставки в соседнем институте, где писали обучающие программы для школьников.

Я получил диплом по специальности «прикладная математика», успел поработать в НИИ теоретической и прикладной математики Сибирского отделения РАН, позже запустил несколько стартапов.

Один из моих проектов связан с альтернативной энергетикой. Мы создали ветрогенератор нового поколения, опережающий аналоги. И по делам этого проекта мне приходилось довольно часто ездить в США. Так, в Нью-Йорке я впервые увидел и попробовал сервис мобильного эквайринга. Таксист довёз меня до места назначения и предложил расплатиться картой, прокатав карту в маленьком устройстве, вставленном в разъём для наушников. Он ввёл сумму платежа, я расписался на экране, и тут же мне пришло СМС от моего банка — деньги были списаны с карты. Это был Square. первый в мире проект mPOS.
Я был уверен, что в России кто-то у нас запустит аналог: Qiwi, «Яндекс.Деньги» или кто-то из новичков. Прошло полгода, потом — почти год, но у нас подобных сервисов не появлялось. Тогда я подумал: почему бы мне не заняться этим самому?

Локализация

После первых переговоров с банками стало понятно, что этот проект нельзя просто взять и скопировать в России, как, например, сделали с Groupon. Слишком много технических тонкостей, VISA и MasterCard на территории России и других стран бывшего СССР предъявляют более строгие требования к безопасности платежей.

«Альфа-Банк» согласился стать нашим партнёром, «при условии соответствия всем параметрам и требованиям безопасности». Проще говоря, нужно было так доработать устройство-ридер, чтобы все данные о транзакции и о карте покупателя гарантированно безопасно попадали в дата-центр банка и далее — в VISA или MasterCard. А для этого данные в процессе прокатывания через ридер нужно немедленно шифровать внутри устройства — тогда их невозможно будет перехватить сторонними приложениями в телефоне или планшете.

Через пару дней мы полетели в Гонконг, чтобы найти толковых разработчиков и подходящее производство. Через месяц с небольшим мы вернулись в Россию с прототипом картридера и приложением для мобильного телефона. Первые соглашения мы подписали с «Альфа-Банком» и VISA.

На прототип и первый запуск Pay-Me пошли мои личные средства, также привлекались ангельские инвестиции — от моих друзей. В целом на запуск Pay-Me было потрачено чуть больше $400 000. Этих денег хватило на производство картридеров, создание и интеграцию серверных систем и разработку приложений для смартфонов iOS и Android. Для выхода на рынки Казахстана, Украины и Белоруссии понадобилось ещё $100 000.

Условия

Для бесплатной установки мобильного терминала от банка требуется гарантированный ежемесячный оборот, зачастую достаточно большой. Если его нет, то терминал обойдётся в $400–700. В него обязательно нужно вставить SIM-карту, а это ещё 300 рублей в месяц — слишком дорого для малого бизнеса.

Мы предлагаем бесплатное приложение для смартфона и мобильный терминал, содержание которого ничего не стоит. Картридер весит всего 30–40 грамм, легко умещается в кармане и стоит 1 600 рублей.

Для работы нашего приложения нужен любой интернет — 2G/3G, быстрые LTE или Wi-Fi. Мы не требуем абонентской платы или минимальных оборотов, и нет никаких скрытых платежей. Клиент перечисляет только 2,75 % от транзакции. Это среднее значение по рынку. Средняя компания (например, магазин одежды) обычно платит 2%, небольшой интернет-магазин — 3,2–3,3%.

Опыт наших клиентов доказывает, что, как только вы начнёте принимать карты, ваши продажи вырастут на 10–20%, а иногда и больше.

Одно из наших преимуществ — это высокие потолки для максимальных сумм транзакции. Мы обозначаем сумму для каждого клиента, исходя
из сферы его деятельности

Прежде всего к нам идут предприниматели, которые пользуются услугами курьеров: доставка пиццы, цветов, онлайн-ритейл. Курьер, например, за день может получить выручки на 50 000–100 000 рублей. И здесь остро встаёт вопрос безопасности. Раздав мобильные картридеры, предприниматель может быть уверен, что часть денег поступит на его счёт в банке, а курьер не потеряет выручку и сам не пропадёт.

Другая часть наших клиентов — это малый бизнес, который всегда в движении: таксисты, тренеры, инструкторы по фитнесу, йоге, репетиторы.

Продвижение

Мы решили продвигаться через партнёров. Первым стал «Билайн» и его корпоративное направление «Билайн Бизнес». Ему интересно вместе с нашим устройством продавать смартфон или планшет, а также SIM-карту с контрактом на услуги связи. Сегодня картридер Pay-Me продаётся в салонах «Билайн Бизнес».

С «Альфа-Банком» мы чуть позднее запустили совместную услугу «Альфа-PAY» — для продвижения мобильных POS-терминалов среди их клиентов. Сегодня менеджеры банков по всей России расскажут о нас, покажут устройство и планшет, дадут буклет с информацией, подробно продемонстрируют, как всё работает, и ответят на вопросы.

При этом, чтобы стать клиентом «Pay-Me», не обязательно обладать картой «Альфа-Банка» или продукцией «Билайна».

Сложности

Как оказалось, на российском (да и других) рынках заметная доля очень дешёвых смартфонов на базе Android, выпущенных с нарушениями технологии производства. Например, нестандартный контакт у аудиоразъёма или недостаточное питание на контактах, с которыми картридеры работают нестабильно или не работает вовсе. На рынке — более 300 Android-устройств, и каждый день наши специалисты тестируют разные модели на предмет совместимости с Pay-Me.

Клиентам, которые покупают у нас много картридеров, мы сразу предлагаем комплекты с совместимыми планшетами/смартфонами и даём гарантию. Благодаря партнёрскому контракту с дистрибьютором и производителем телефонов такой комплект мы отдаём практически по цене смартфона.

Чтобы решить проблему в корне, мы разрабатываем свой собственный картридер, который будет совместим со всеми смартфонами без исключения.

Конкуренты

На российском рынке мобильного эквайринга (mPOS) есть три крупных бренда: Pay-Me, 2can и SumUp.

Мы и 2can запустились почти одновременно, SumUp же стал работать в России в мае 2013 года.

Подход к вопросам безопасности (устройства, сервера) во всех трёх компаниях очень схож — таковы требования платёжной и банковской индустрии. Ставка (процент комиссии, который мы берём с операций) тоже одинаковая. Но бизнес-модели разные.

Конкуренты с самого начала решили бесплатно раздавать картридеры. Мы подозревали, что в этом случае часть картридеров останется лежать на полке. Поэтому мы стали продавать наши устройства с небольшой наценкой. И это оказалось хорошим фильтром, который пропустил к нам нужную целевую аудиторию. Оказалось, что по сравнению с конкурентами у наших клиентов и средний чек повыше, и самих операций больше.

В результате наш основной конкурент с января этого года сменил бизнес-модель и отказался от идеи бесплатной раздачи, начав продажу ридеров по такой же цене, как у нас.

Одно из наших преимуществ — это высокие потолки для максимальных сумм транзакции. У конкурентов они составляют 15 000 рублей, что резко сужает круг клиентов. Мы обозначаем сумму индивидуально для каждого клиента, исходя из сферы его деятельности. Например, если вы продаёте электронную технику, то начальное ограничение для вас будет 300 000 рублей. А для службы доставки цветов или пиццы — 100 000 рублей. Рекордная транзакция, которая у нас прошла, — 500 000 рублей.

Планы

В России выдано более 220 млн банковских карт, то есть на каждого жителя, включая малышей и пенсионеров, приходится по 1,5 карты. Я уверен, что, пока у людей будут пластиковые банковские карты, мы и проекты в области mPOS будем только расти.

Если сложить все mPOS-ридеры (считаем устройства нашей компании и всех конкурентов), которые были распространены в России за первые полтора года, то получится примерно 35 000–40 000 штук. А по самой нижней оценке, на российском рынке есть место для 700 000–800 000 таких устройств. Оптимисты говорят о перспективах в 2 млн устройств.

К концу 2015 года мы планируем продать 50 000 или более ридеров и выйти на оборот в несколько миллионов долларов в месяц. Сейчас он составляет $600 000. Основная цель — взрастить из бизнеса актив, привлекательный для крупных игроков финансового сектора, тогда станет возможно слияние или поглощение крупной компанией.

Текст: Елена Сахарова

Суд арестовал троих экс-полицейских за организацию притонов с детьми (обновлено) Галерея: Как проходит фестиваль поп-культуры Comic Con Russia 2016 Цитата дня: Владимир Мединский — о вреде единомыслия Галерея: Парад ретро-троллейбусов в центре Москвы Business geek: Взорвавшийся iPhone 7 Plus, новая консоль Nintendo и украденные полотна Ван Гога

Apple Pay против Samsung Pay: кто станет первым в России?

Apple Pay против Samsung Pay: кто станет первым в России?

Apple и Samsung ведут переговоры с банками и платежными системами о скором запуске в России сервисов бесконтактной оплаты товаров со смартфонов Apple Pay и Samsung Pay. Об этом сообщают «Ведомости» со ссылкой на собственные источники.

По сведениям газеты, Samsung Pay может начать работу раньше конкурента в конце сентября, а Apple Pay – чуть позже. При этом предполагается, что большинство банков, например, Альфа-банк, «Открытие» и «ВТБ 24» будут поддерживать оба сервиса. Но некоторые первым делом заключат партнерское соглашение с Apple Pay: Сбербанк, Райффайзенбанк, «Яндекс.Деньги», «Тинькофф», Бинбанк.

Альфа-банк стремится первым среди банков запускать лучшие платежные решения, рассказал его главный управляющий директор Алексей Марей. Apple Pay он считает новым, более удобным, конфиденциальным и безопасным способом оплаты.

Сначала Apple Pay и Samsung Pay будут работать только на MastеrCard, поскольку эта система раньше разработала технологическое решение; Visa внедрит свое через 3–4 месяца.

Apple Pay и Samsung Pay позволяют оплачивать покупки и заказы при помощи смартфонов, как если бы это была банковская карта с функцией PayPass или PayWave: карта привязывается к смартфону, и далее все платежи производятся уже с его помощью – нужно только поднести смартфон к считывающему устройству на кассе.

Несмотря на традиционную для Samsung склонность к мимикрии, корейская платежная система существенно отличается от того, что предлагает Apple. Последняя полностью сосредоточилась на бесконтактных платежах. Владельцы смартфонов iPhone 7/7 Plus, iPhone 6/6s/6 Plus/6s Plus и SE, а также примкнувшие к ним пользователи Apple Watch, смогут расплачиваться гаджетами везде, где установлены соответствующие терминалы. Идентификация пользователя производится при помощи сканера отпечатков Touch ID (в случае с Apple Watch достаточно двойного клика боковой кнопки). Дополнительным фактором защиты является знание Apple о вашем местоположении.

Samsung пошла дальше. Россиянам, давно привыкшим к терминалам с бесконтактной оплатой и соответствующим пластиковым картам, трудно представить, насколько мало эта технология распространена, скажем, в США. Специально для архаичных сетей терминалов Samsung добавила возможность оплаты с эмуляцией магнитной полосы или чипа. Качество реализации идеи еще предстоит проверить, но, теоретически, работа с уже имеющимся парком терминалов существенно расширяет изначальную аудиторию пользователей Samsung Pay.

Apple Pay работает со всеми моделями iPhone начиная с пятой, Samsung Pay – со смартфонами Galaxy S6, Galaxy S6 Edge, Galaxy S6 Edge+, а также Galaxy Note 5. Samsung обещала запустить платежный сервис в России до конца этого года.

Apple на прошлой неделе объявила, что ее платежное решение заработает в России до конца осени. «Мы уверены, что нашим покупателям в России понравится Apple Pay. Ведь они ценят безопасность и конфиденциальность так же высоко, как удобство. Все это лежит в основе Apple Pay. Мы с нетерпением ждем момента, когда они смогут легко и безопасно совершать платежи через Apple Pay этой осенью», — сказала Дженнифер Бейли, вице-президент Apple по Apple Pay.

С помощью Touch ID пользователи могут оплачивать материальные товары и услуги, в том числе одежду, электронные устройства, товары для красоты и здоровья, билеты и многое другое. Оформление и оплата заказа могут выполняться одним касанием, поэтому нет необходимости вручную заполнять большие бухгалтерские документы или повторно вводить данные о доставке и выставлении счета. При этом данные платежной карты не разглашаются и не передаются интернет-магазину.

Банкам нужно настроить IT-систему так, чтобы она позволяла соотносить токены с номерами счетов пользователей, говорит один из российских партнеров Apple.

Присоединяйтесь к нам в Twitter. ВКонтакте. Facebook. Google+ или через RSS. чтобы быть в курсе последних новостей из мира Apple, Microsoft и Google.

Утилиты, Pay-me kz мобильный терминал приема платежей

Pay me инструкция Mobipos kz - инструкция по использованию приложения pay-me
  • Pay-me kz & halykbank - youtube
  • Регистрация - pay-me
  • Pay-me kz мобильный терминал приема платежей

Kz - по использованию приложения - - duration 210. By alexey trusov 2,147 views.

Для улучшения соответствия используйте подзаголовок вашей посадочной странички, где можно повторить главные слова вашего объявления. Через некое время, традиционно после отправки заказа магазином на ваш акк приходят средства. На рынке довольно много опасных китайских мини-терминалов. Salesforce компания с неописуемо сложной системой товаров. Вы заполнили форму и собираетесь надавить клавишу, как вдруг ваш глаз лицезреет слово мусор! Когда люди молвят, что дизайн является просто прекрасными картинами, они вызывают у меня нервный тик. Раз в две недельки, на меня находит волна, и я желаю приобрести смарт-часы. Чуть подробнее мы знаем, что 24 апреля часы поступят в продажу в 2-ух размерах по стоимости от 350 баксов. Не будет толку, ежели президент вашего шахматного клуба будет приглашать людей для игры в монополию. Мало того, что сообщения совершенно совместимы, оформление также гармонирует. Он приходит в обыкновенном конверте, на чеках ebates не указан срок деяния, следовательно он действителен пол года (ранее кажется год был для чеков, в которых не указан срок деяния).

Регистрация - pay-me

Ru в разделе вход регистрация. Начинайте работу! ( приема платежа).

Ru в разделе вход регистрация. Начинайте работу! (инструкция приема платежа). Как принять платеж по банковской карточке 1.

Инструкция по ebates и обналичивании чеков интернет

Скачать Pay-Me

Pay-Me

Pay-Me — решение для малого и среднего бизнеса, позволяющее принимать оплату картами Visa и MasterCard

Это терминал оплаты (картридер) и мобильное приложение для Android

Преимущества Pay-Me:
- Самый быстрый способ начать принимать карты
- Принимаешь карт больше - комиссия меньше
- Безопасно - процессинг осуществляет Альфа-Банк
- Без абонентской платы — нет расходов на содержание терминала
- Отсутствие лимитов по оборотам
- Без бумаги и картриджа — чек формируется в электронном виде
- Удобные отчеты и аналитика в Личном кабинете
- Компактный и легкий терминал, который подключается по Bluetooth
- Бесплатная доставка по России
- Служба поддержки 24/7

При приеме оплат картами выручка компании может увеличиться на 20% и более!

Уже более 10 000 компаний пользуются сервисом Pay-Me.

Как подключиться?
1. Обратиться в отделение для бизнеса Альфа-Банка в 66 городах России, к одному из наших партнеров или зарегистрироваться на сайте www.pay-me.ru
2. Приобрести картридер Pay-Me или заказать на сайте www.pay-me.ru
3. Скачать мобильное приложение Pay-Me в Google Play

Чтобы скачать Pay-Me воспользуйтесь одной из предложенных ссылок. Также не забывайте проголосовать и поделиться ссылкой с друзьями в социальных сетях.

Скачай больше приложений.

NexPerience Launcher - отличный лаунчер для андроид с большим потенциалом, созданный разработчиком Loco main по мотивам Android 4.4 KitKat. Простота цветов, приятные темы и многое другое делают NexPerience Launcher

3D Цветы Живые Обои / 3D Flowers Live Wallpaper

3D Цветы Живые Обои - красивые анимированные живые обои на которых показаны красивые цветы, а также падающие 3D цветы и всё это с эффектом 3D параллакс. Вас ждут многочисленные настойки, с

Дешевые звонки: телефонная программа MobileVOIP дает вам возможность дешево звонить на национальные и зарубежные

Современные смартфоны способны заменить Вам практически все что угодно, в том числе и книгу. Зачем платить за книги, если их можно скачать бесплатно, притом в неограниченном количестве?

Пушистые Сердца Живые Обои предлагает Вам самые симпатичные анимированные фоны мягких, фиолетовыми и розовыми пушистыми сердцах! Проверить это прохладно сердца обои и наслаждайтесь среди

KMLZ to Earth Pro allows you to view KML and KMZ files on your Android device using Google Earth without advertising! If you are unable to view a KML or KMZ file or attachment in Google Earth, then this may be the app that you need! KMLZ to Earth Pro allows you to browse through your local files to select a KML or KMZ file to display in Google

Комментарии к программе

Инструкция l: как принимать платежи – от авторизации до выхода из системы - Работает под управлением системы Kayako

Автор Анастасия Гавриш на 17 December 2014 10:17 AM

В современном мире все больше людей с каждым днем предпочитают пользоваться пластиковыми картами для оплаты различных услуг. Поэтому сегодня для агентств крайне важно иметь возможность принимать такие платежи за туры.

До недавнего времени для этого необходимо было заключать договор с банком и устанавливать у себя POS-терминал, что оказывалось не всегда выгодно. Теперь же есть альтернатива, удобная как туристам, так и турагентам, – прием платежей банковской картой с помощью «Виртуального сейфа» в системе Pay.Travel. Как это происходит – легко разобраться с пошаговой инструкцией Pay.Travel.

Шаг 1. Авторизация в «Виртуальном сейфе»
Для начала необходимо заключить договор с Pay.Travel и пройти бесплатную регистрацию на сайте www.pay.travel в разделе «Виртуальный сейф». Логин и пароль для входа в систему каждый сотрудник агентства создает самостоятельно. Никаких депозитов и вложений от агентств не требуется.

Шаг 2. Как привязать заявку к счету
В системе Pay.Travel вы можете или загрузить в личный кабинет заявку, ранее созданную на сайте туроператора, или же создать новую заявку и перейти к процедуре выставления счета.

Шаг 3. Как выставить счет на оплату или предоплату тура банковской картой
Чтобы выставить счет, необходимо заполнить специальную форму: к заявке подгружается стоимость тура, которую агентство должно оплатить оператору, указывается наценка агентства, скидка, курс валюты и так далее. Все просто и интуитивно понятно.

После формирования счета менеджер отправляет ссылку для оплаты клиенту по электронной почте. Оплатить счет можно с любого компьютера, при этом до момента оплаты деньги могут быть заморожены на счету. Важно отметить, что банковская комиссия в 2% взимается только в момент оплаты.

Шаг 4. Зачисление денежных средств агентству
После оплаты счета полная сумма зачисляется на баланс агентства в «Виртуальном сейфе». Информация об изменении баланса поступает агенту по СМС и дублируется по электронной почте в течение 5 минут после оплаты.

Шаг 5. Клиент получает чек
После оплаты счета, выставленного в «Виртуальном сейфе», клиент получает документ об оплате: выписку из своего банка на полную стоимость тура.

Шаг 6. Оплата туроператору
Для перевода денег туроператору необходимо выбрать в «Виртуальном сейфе» раздел «Оплатить заявку туроператору», заполнить интуитивно понятную форму и нажать кнопку «Списать с баланса ТА». Деньги зачисляются туроператору в течение 5 минут.

Шаг 7. Получение комиссии
После оплаты туроператору на балансе у агентства остается его вознаграждение. Далее можно или вывести эти деньги на расчетный счет, или накапливать в «Виртуальном сейфе» и использовать для дальнейших расчетов с туроператорами.

Шаг 8. Отслеживание платежей
В «Виртуальном сейфе» хранятся все забронированные заявки, и по ним всегда можно отследить состояние платежа. Все действия по переводу денег выполняются в один клик.

Шаг 9. Завершение работы
В целях обеспечения безопасности и сохранности денежных средств в «Виртуальном сейфе» рекомендуется каждый раз по завершении работы выходить из системы.

FAQ - ответы на часто задаваемые вопросы

Вопрос-Ответ

Как совершить обмен на вашем сайте?

На сайте есть несколько типов обмена и в зависимости от используемых платежных систем процесс обмена будет отличаться. Посмотрите инструкции здесь.

Нужно ли регистрироваться в системе?

Регистрация в системе не обязательна. Но после регистрации и верификации аккаунта, у Вас появляются дополнительные возможности, а именно:
? контроль статуса заявок в личном аккаунте;
? история совершенных операций;
? вывод средств на банковские карты Visa/Mastercard EUR/USD
? вывод средств с помощью Международного банковского перевода USD/EUR (Wire Transfer);
? пополнение с помощью и Международного банковского перевода USD/EUR;
? пополнение c помощью карты/счета Приватбанка (UAH).

Как мне проверить статус заявки?

Зарегистрированные пользователи могут проверить статус заявки в личном аккаунте, в разделе История .

Если у Вас нет личного аккаунта, Вы можете перейти по ссылке Проверить статус заявки .

Возможно ли обменять сумму, которая больше чем та, что указана на сайте?

Да, возможно. Для этого, в рабочее время необходимо связаться с оператором через Онлайн чат и там обсудить детали обмена. А в нерабочее время, Вы можете использовать Оповещение о резерве .

У меня возникла проблема при совершении обмена, что делать?

Если при обмене произошел сбой (обычно это бывает, если у наших клиентов неустойчивая связь с сетью интернет), обращайтесь по координатам указаным в разделе Контакты при этом укажите:

1) Дату и время обмена;
2) Направление обмена и сумму;
3) ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите номер операции.

Когда средства поступят на мою карту?

По регламенту средства поступают в течение 3-6 банковских дней. Если ваша карта выдана украинским банком и ваш платёж в гривнах, в этом случае средства поступают в течение банковского дня в рабочее время.

Я случайно закрыл окно браузера. Как мне продолжить работу с заявкой?

После оформления заявки система выслала вам письмо с ссылкой для продолжения работы. Загляните в свой почтовый ящик и воспользуйтесь этой ссылкой.

Могу ли я отказаться от обмена, если уже оплатил заявку?

Если операция обмена незавершена - можете! Вам будут обратно возвращены ваши титульные знаки за вычетом комиссии платежной системы, в которой производилась оплата, т.е. возврат будет произведен за ваш счет.

Я перевел титульные знаки вручную на ваш кошелек для оплаты заявки, а ответный платеж мне не пришел!

Внимание! Ни в коем случае не переводите нам титульные знаки напрямую на кошельки. При оформлении заявок на обмен и вывод оплачивайте только счета, автоматически выставляемые системой. При прямом платеже на кошелек ваши титульные знаки не будут приняты и распознаны системой и ваша заявка останется неоплаченной.

Я указал неверные реквизиты и титульные знаки не пришли, что делать?

К сожалению, мы не сможем вернуть ваши титульные знаки. Единственное что мы можем сделать, это сообщить реквизиты, куда ушли средства. Будьте внимательны при вводе данных!

Почему при оформлении заявки я не вижу никаких цифр в итоговом расчете?

Возможно, информация необходимая для страницы не загрузилась браузером полностью или, бывает чаще всего, в Вашем браузере отключена поддержка JavaScript (по умолчанию такая поддержка должна быть включена). В первом случае перезагрузите страницу и дождитесь полной ее загрузки, во втором - внесите необходимые изменения в настройки браузера.

Как рассчитывается сумма которую я получу на счёт/карту/кошелек?

При заполнении поля Отправляете, сумма получения рассчитывается автоматически с вычетом всех комиссий. Курс можно увидеть над формой обмена, а наши комиссии можно проверить в разделе Тарифы.

Почему у вас на сайте нет скидок?

Мы всегда устанавливаем самые выгодные курсы и тарифы на нашем сайте, чтобы все клиенты могли совершать обмены с минимальными затратами.