Руководства, Инструкции, Бланки

должностная инструкция начальника отдела коммерческой службы img-1

должностная инструкция начальника отдела коммерческой службы

Рейтинг: 4.2/5.0 (1863 проголосовавших)

Категория: Инструкции

Описание

Должностная инструкция начальника отдела коммерческой работы

Должностная инструкция начальника отдела коммерческой работы

Начальник отдела коммерческой работы

1.1. Начальник отдела коммерческой работы относится к категории руководителей.

1.2. На должность начальника отдела коммерческой работы принимается лицо, имеющее высшее экономическое или инженерно-экономическое образование и стаж работы не менее 5 лет.

1.3. Начальник отдела коммерческой работы должен знать:

- Федеральные законы от 08.11.2007 N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта", от 09.02.2007 N 16-ФЗ "О транспортной безопасности", от 30.06.2003 N 87-ФЗ "О транспортно-экспедиционной деятельности", Правила транспортно-экспедиционной деятельности, иные акты, относящиеся к транспортной и транспортно-экспедиционной деятельности;

- основы гражданского законодательства;

- порядок заключения и исполнения гражданско-правовых договоров;

- правила перевозок различных грузов;

- постановления, распоряжения, приказы вышестоящих организаций, нормативные документы по вопросам организации перевозок автомобильным транспортом;

- экономику, организацию процесса перевозок;

- основы организации коммерческой и финансовой работы;

- методы учета и анализа автомобильных перевозок;

- методы хозяйствования и управления организацией;

- правила эксплуатации средств вычислительной техники, коммуникаций и связи;

- приемы и методы делового общения, ведения переговоров;

- основы экономики, организации производства, труда и управления;

- основы трудового законодательства;

- правила внутреннего трудового распорядка;

- правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, пожарной безопасности;

1.4. Начальник отдела коммерческой работы в своей деятельности руководствуется:

- Положением об отделе коммерческой работы;

- настоящей должностной инструкцией;

2. Функции

2.1. Руководство деятельностью отдела коммерческой работы.

2.2. Организация работы с клиентами.

3. Должностные обязанности

Начальник отдела коммерческой работы исполняет следующие обязанности:

3.1. Осуществляет руководство работами по своевременному заключению договоров на перевозки с клиентами и обеспечению выполнения договорных обязательств.

3.2. Участвует в разработке перспективных и текущих планов перевозок, организует квартальное, месячное планирование перевозок для клиентов.

3.3. Осуществляет контроль за выполнением плана перевозок и его анализ.

3.4. Участвует в определении потребности в подвижном составе и подготовке предложений по его распределению.

3.5. Обеспечивает своевременное составление сметно-финансовых и других расчетов, статистической отчетности о выполнении плана перевозок.

3.6. Контролирует соблюдение договорных обязательств организации перед контрагентами, своевременность расчетов по договорам, выполнение плана по доходам (прибыли) и другим финансовым показателям.

3.7. Разрабатывает мероприятия, направленные на расширение хозяйственной деятельности организации, прямых и длительных хозяйственных связей, совершенствование работы с клиентами.

3.8. Участвует в разработке мер по рациональному использованию подвижного состава, повышению технико-эксплуатационных и экономических показателей его работы, ресурсосбережению, по укреплению финансовой дисциплины и хозяйственного расчета.

3.9. Определяет функции и задачи отдела коммерческой работы.

3.10. Устанавливает обязанности для работников отдела коммерческой работы.

3.11. Осуществляет руководство работниками отдела, обеспечивает соблюдение работниками производственной и трудовой дисциплины, правил и норм по охране труда и технике безопасности, производственной санитарии, пожарной безопасности.

4. Права

Начальник отдела коммерческой работы имеет право:

4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства.

4.2. Распоряжаться имуществом и средствами отдела коммерческой работы с соблюдением требований, определенных законодательными и нормативными правовыми актами, локальными нормативными актами организации.

4.4. Инициировать и проводить совещания по производственно-хозяйственным и финансово-экономическим вопросам.

4.5. Запрашивать и получать от структурных подразделений необходимую информацию, документы.

4.6. Проводить проверки качества и своевременности исполнения поручений.

4.7. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений и несоблюдения установленных требований), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.

4.8. Вносить на рассмотрение руководителя организации представления о приеме, перемещении и увольнении работников, о поощрении отличившихся работников и о применении дисциплинарных взысканий к работникам, нарушающим трудовую и производственную дисциплину.

4.9. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.

5. Ответственность

5.1. Начальник отдела коммерческой работы привлекается к ответственности:

- за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;

- за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, - в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;

- за причинение ущерба имуществу организации - в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

Другие статьи

Должностная инструкция начальника юридического отдела (службы)- скачать образец

Должностная инструкция для начальника юрид.отдела Сведения о должности начальника юридического отдела

Начальник юридического отдела (управления, службы) в организации обеспечивает соблюдение законности в деятельности организации и защиту его правовых интересов.

На должность начальника юр. отдела назначается лицо, имеющее высшее юридическое образование и стаж работы по специальности не менее 5лет.

Начальник юридического отдела должен хорошо ориентироваться в правовом законодательстве, так как он отвечает за все юридические аспекты деятельности организации.

Порядок составления должностной инструкции начальнику юридического отдела

После принятия работника и заключения с ним трудового договора, кадровыми специалистами составляется должностная инструкция .

В документе устанавливаются перечень всех прав и обязанностей начальника юридического отдела.

Должностная инструкция может составляться кадровыми специалистами в произвольной форме или в соответствии с Квалификационным справочником должностей, утвержденным Постановлением Минтруда России от 21.08.1998 г. № 37 (далее – Квалификационный справочник).

В соответствии с Квалификационным справочником должность начальника юридического отдела отнесена к категории руководителей.

Должностная инструкция является основным организационно-правовым документом. В нем определяются место и значение руководителя в структуре организации.

В образце должностной инструкции начальника юридического отдела прописываются следующие сведения:

1. Должностные обязанности;

Основными должностными обязанностями начальника юридического службы являются:

  • правовая экспертиза локальных документов разрабатываемых в организации;
  • представление интересов организации в судах, государственных и общественных организациях при рассмотрении правовых вопросов;
  • разработке договоров;
  • участие в мероприятиях по укреплению трудовой дисциплины;
  • обеспечение сохранности имущества организации;
  • консультирование работников по правовым вопросам;
  • руководство над работниками отдела;
  • и иная обязанность.

2. Уровень профессиональной подготовки начальника юридического управления (образование, опыт работы, стаж, перечень профессиональных знаний и специальных навыков и т.д.);

3. Перечень знаний, методов и средств, которые должен уметь применять руководитель.

Начальник юр. отдела должен знать гражданское, трудовое, финансовое, административное право, налоговое законодательство, порядок заключения и оформления договоров и т.д.

Должностная инструкция может быть оформлена как самостоятельный документ или как приложение к трудовому договору.

Работник должен быть ознакомлен с должностной инструкцией. Об ознакомлении ставится его виза на самом документе, либо на специальном бланке.

Техподдержка 8-800-333-14-84 Звонок по РФ бесплатный ICQ: 609-394-313 E-mail: support@freshdoc.ru Skype: freshdoc.support Отдел продаж +7 (495) 212-14-84 sales@freshdoc.ru Заказать звонок

  • Тарифы
  • Интеграция с 1С
  • Партнерам
  • Для СМИ
  • Проекты
  • О компании
  • Видеогид
  • Блог
  • Способы оплаты
  • Лицензии и сертификаты
Конфиденциальность и безопасность
  • Правила использования сервиса
  • Правила использования информации с сайта
  • Политика конфиденциальности

Копирование и дальнейшее распространение любых текстов с сайта freshdoc.ru без разрешения авторов или администрации сайта, а также заимствование фрагментов текстов будет рассматриваться как нарушение авторских прав. Помните об ответственности, предусмотренной ст.146, п.3 УК РФ. Смотрите правила.
© 2016 DocLab

Должностная инструкция начальнику отдела по коммерческой работе - образец РБ 2016

Должностная инструкция начальнику отдела по коммерческой работе Текст документа: 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Начальник отдела по коммерческой работе относится к категории руководителей, принимается на работу и увольняется с работы приказом руководителя организации.

2. На должность начальника отдела по коммерческой работе назначается лицо, имеющее высшее экономическое или инженерно-экономическое образование и стаж работы на руководящих должностях на автомобильном транспорте не менее 5 лет.

3. В своей деятельности начальник отдела по коммерческой работе руководствуется:

- нормативными документами по вопросам выполняемой работы;

- методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;

- правилами трудового распорядка;

- приказами и распоряжениями руководителя организации, (непосредственного руководителя);

- настоящей должностной инструкцией.

4. Начальник отдела по коммерческой работе должен знать:

- нормативные правовые акты, другие руководящие, методические и нормативные материалы вышестоящих органов, определяющие направления развития автомобильного транспорта и финансово-экономической деятельности предприятия;

- профиль, специализацию, особенности структуры предприятия;

- перспективы технического и финансово-экономического положения предприятия;

- производственные мощности предприятия;

- правила автомобильных перевозок грузов (пассажиров);

- организацию финансовой работы на предприятии;

- основы составления бизнес-плана, маркетинга, лизинга;

- порядок заключения и исполнения хозяйственных и финансовых договоров;

- экономику автомобильного транспорта, организацию процесса перевозок;

- порядок разработки и утверждения планов производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности предприятия;

- рыночные методы хозяйствования и финансового менеджмента предприятия;

- порядок ведения учета и составления отчетов о хозяйственно-финансовой деятельности предприятия;

- экономику, организацию производства, труда и управления;

- правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.

5. Во время отсутствия начальника отдела по коммерческой работе его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, несущий полную ответственность за их надлежащее исполнение.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

6. Для выполнения возложенных на него функций начальник отдела по коммерческой работе обязан:

6.1. Осуществлять руководство работами по своевременному заключению договоров на перевозки с клиентурой и обеспечению выполнения договорных обязательств.

6.2. Участвовать в определении потребности в подвижном составе и подготовке предложений по его распределению.

6.3. Обеспечивать своевременное составление сметно-финансовых и других расчетов и отчетности.

6.4. Контролировать соблюдение дисциплины при выполнении договорных обязательств, своевременности расчетов по договорам.

6.5. Осуществлять руководство комплексным изучением существующего и перспективного спроса на транспортные и другие услуги путем проведения маркетинговых мероприятий.

6.6. Разрабатывать мероприятия, направленные на расширение прямых и длительных хозяйственных связей, сфер деятельности, видов услуг, совершенствование работы с клиентурой.

6.7. Участвовать в разработке бизнес-плана, мер по рациональному использованию подвижного состава, повышению технико-эксплуатационных показателей его работы, укреплению финансовой дисциплины.

6.8. Нести ответственность за организацию охраны труда в отделе.

6.9. Осуществлять контроль:

- выполнения подчиненными работниками должностных обязанностей по охране труда;

- соблюдения работниками требований законодательства об охране труда.

6.10. Проводить в установленном порядке первичный на рабочем месте, повт0орный, внеплановый и целевой инструктажи по охране труда с работниками.

6.11. Выполнять в установленные сроки мероприятия по охране труда, предписания органов государственного надзора и контроля, службы охраны труда.

6.12. Обучать работников безопасным методам и приемам работы.

6.13. При несчастном случае на производстве, организовывать первую помощь потерпевшему, сообщать о происшедшем несчастном случае непосредственному руководителю, проводить другие мероприятия, предусмотренные Правилами расследования и учета несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.

6.14. Осуществлять самоконтроль соблюдения требований охраны труда.

3. ПРАВА

7. Начальник отдела по коммерческой работе имеет право:

7.1. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися деятельности отдела.

7.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельности организации и отдела по коммерческой работе.

7.3. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

7.4. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех структурных подразделений организации, получать информацию и документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.

7.5. Вносить на рассмотрение руководителя организации представления о назначении, перемещении, увольнении работников отдела, предложения об их поощрении или наложении на них взысканий.

7.6. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

7.7. Принимать участие в обсуждении вопросов охраны труда, выносимых на рассмотрение собраний (конференций) трудового коллектива (профсоюзной организации).

4. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ (СВЯЗИ ПО ДОЛЖНОСТИ) 5. ОЦЕНКА РАБОТЫ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

10. Работу начальника отдела по коммерческой работе оценивает непосредственный руководитель (иное должностное лицо).

11. Начальник отдела по коммерческой работе несет ответственность:

11.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией,- в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Республики Беларусь.

11.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.

11.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.

11.4. За несоблюдение правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты - в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Республики Беларусь и локальных актов в _____________________.

КОММЕНТАРИЙ

Должностная инструкция разработана в соответствии с Квалификационным справочником должностей служащих, занятых на автомобильном транспорте, утвержденным постановлением Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 5.11.2002 г. N 142.

Данная инструкция является примерной. Она может применяться как основа при разработке соответствующей инструкции работника с учетом специфики деятельности организации.

Приложения к документу: Какие документы есть еще: Что еще скачать по теме «Должностная инструкция»:
  • Каким должен быть правильно составленный трудовой договор
    Трудовой договор определяет взаимоотношения работодателя и сотрудника. От того, насколько досконально будут учтены условия взаимоотношения сторон, его заключивших, зависит соблюдение сторонами прав и обязательств, им предусмотренных.
  • Как грамотно составить договор займа
    Взятие денег в заем – явление, достаточно, характерное и распространенное для современного общества. Юридически правильным будет оформить кредитный заем с последующим возвратом средств документально. Для этого стороны составляют и подписывают договор займа.
  • Правила составления и заключения договора аренды
    Ни для кого не секрет, что юридически грамотный подход к составлению договора или контракта является гарантией успешности сделки, ее прозрачности и безопасности для контрагентов. Правоотношения в сфере найма не исключение.
  • Гарантия успешного получения товаров – правильно составленный договор поставки
    В процессе хозяйственной деятельности многих фирм наиболее часто используется договор поставки. Казалось бы, этот простой, по своей сути, документ должен быть абсолютно понятным и однозначным.

Новое за 05 октября 2016

  • Внесены корректировки в
  • Должностная инструкция руководителя коммерческой службы

    Должностная инструкция руководителя коммерческой службы

    Этот раздел сайта НКЦ посвящен рабочим формам кадровой документации, регламентирующим отношения работника и организации. Предлагаемые тексты являются реальными ранее утвержденными, работающими кадровыми документами, которые были подготовлены сотрудниками нашего кадрового центра и госпожой Ольгой Витальевной Жуковой.
    Если вам понравился стиль, данные образцы должностных инструкций вы можете взять за образцы инструкций, дополнительно доработав под индивидуальные потребности вашего предприятия или можете оформить заказ и поручить эту задачу сотрудникам нашего кадрового центра .

    руководителя коммерческой службы

    1. Общие положения:

    1.1. Назначение на должность Руководителя коммерческой службы и увольнение с нее производятся в соответствии с приказом Генерального директора ООО «А» (далее – Общества).

    1.2. В своей деятельности Руководитель коммерческой службы подчиняется непосредственно Генеральному директору Общества.

    1.3. Деятельность Руководителя коммерческой службы регламентируется настоящей Инструкцией, распоряжениями и приказами Генерального директора и Законодательством РФ.

    1.4. В подчинении Руководителя находятся все сотрудники коммерческой службы.

    1.5. На должность Руководителя коммерческой службы могут быть назначены лица, имеющие высшее образование, опыт работы в области реализации продукции и управлении персоналом.

    2.1. Осуществляет общее руководство коммерческой деятельностью Общества в области сбыта всего ассортимента продукции, его продвижения на региональные, московские и областные рынки, а также в области материально-технического, экономического и финансового планирования, административно-хозяйственного обслуживания этой деятельности.

    - эффективное использование материальных и финансовых ресурсов, снижение их потерь,

    - ускорение оборота вложенных средств,

    - поддержку и развитие клиентской сети, в том числе дилерской системы продаж;

    - оптимизацию документооборота и процедуры выписки/погрузки товарной продукции;

    - мотивацию и выполнение менеджерами утвержденного плана по реализации продукции;

    - учет трудозатрат и своевременную выплату заработной платы сотрудникам коммерческой службы.

    - участие подчиненных ему отделов и служб в составлении перспективных планов и отчетов по реализации продукции Общества, по налаживанию прямых и длительных связей с региональными покупателями, стимулированию продаж;

    - соблюдение кадровой политики компании в области штатного расписания.

    2.4. Принимает меры:

    - по расширению коммерческой деятельности Общества;

    - по обеспечению выполнения заданий и обязательств по реализации планируемых объемов продаж;

    - по рациональному использованию всех видов ресурсов, направленных на обеспечение коммерческой деятельности Общества;

    - по совершенствованию организации коммерческой службы.

    2.5. Осуществляет контроль:

    - кадрового состава коммерческой службы,

    - правильного расходования оборотных и подотчетных средств,

    - выполнения плана по реализации продукции Общества.

    2.6. Руководит разработкой мер:

    - по ресурсосбережению и комплексному использованию выделенных средств,

    - по улучшению экономических показателей работы коммерческой службы,

    - по предупреждению перерасхода финансовых и материальных средств,

    - по решению вопросов информационной безопасности,

    - по улучшению морально-психологического климата в коллективе.

    2.7. Контролирует работу подчиненных ему отделов и служб.

    3.1. Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные материалы вышестоящих и других органов, касающиеся деятельности коммерческой службы,

    3.2. Профиль, специализацию, особенности структуры коммерческой службы,

    3.3. Перспективы технического и экономического развития коммерческой службы,

    3.4. Порядок разработки и утверждения планов коммерческой деятельности Общества,

    3.5. Порядок ведения учета и составления отчетов о коммерческой деятельности,

    3.6. Организацию сбыта продукции,

    3.7. Основы финансовой работы, материально-технического и кадрового обеспечения,

    3.8. Порядок разработки нормативов оборотных средств, норм расхода и запасов ресурсов, направленных на обеспечение эффективной деятельности коммерческой службы Общества,

    3.9. Порядок заключения и исполнения договоров,

    3.10. Экономику, организацию производства, труда и управления,

    3.11. Основы Законодательства РФ,

    3.12. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, противопожарной защиты.

    Руководитель коммерческой службы осуществляет руководство всей деятельностью подчиненных ему служб, а также несет персональную ответственность за качественное и своевременное выполнение всех основных задач и функций подчиненных ему отделов и служб, оговоренных данной инструкцией.

    Руководитель коммерческой службы несет персональную ответственность:

    4.1.За деятельность коммерческой службы в целом и работу каждого сотрудника подчиненных ему отделов и служб, за выполнение ими функций, определенных в должностных инструкциях;

    4.2. За обеспечение бесперебойности работы отдела продаж по организации технологического процесса отгрузки товара клиентам;

    4.3. За недобросовестные действия своих подчиненных, если таковые вызваны отсутствием надлежащего контроля;

    4.4. За необоснованный перерасход финансовых и материальных средств;

    4.5. За своевременное предоставление достоверной информации по итогам работы коммерческой службы;

    4.6. За нарушение сотрудниками подчиненных ему отделов и служб финансовой и трудовой дисциплины;

    4.7. За сохранность и конфиденциальность информации, вверенной ему Обществом.

    5. В случае производственной необходимости компания оставляет за собой право коррекции должностной инструкции.

    Должностная инструкция руководителя коммерческой службы

    Должностная инструкция руководителя коммерческой службы

    «____» ____________ 20__ г.

    Руководителя коммерческой службы

    1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность руководителя коммерческой службы [Наименование организации в родительном падеже] (далее-Компания).

    1.2. Руководитель коммерческой службы назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании, по представлению коммерческого директора Компании.

    1.3. Руководитель коммерческой службы относится к категории руководителей и имеет в подчинении менеджеров по продажам.

    1.4. Руководитель коммерческой службы непосредственно подчиняется коммерческому директору Компании.

    1.5. Руководитель коммерческой службы отвечает за:

    • работу службы, своевременное и качественное выполнение им задач по предназначению;
    • исполнительскую и трудовую дисциплину подчиненных;
    • сохранность документов (информации), содержащих сведения, составляющие коммерческую тайну Компании, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные сотрудников Компании;
    • обеспечение безопасных условий труда, поддержание порядка, выполнение правил пожарной безопасности в помещениях отдела.

    1.6. На должность руководителя коммерческой службы могут быть назначены лица, имеющие высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы по специальности в области маркетинга не менее 3 лет.

    1.7. В практической деятельности руководитель коммерческой службы должен руководствоваться:

    • законодательством, нормативно-правовыми актами, а также локальными актами и организационно-распорядительными документами организации (предприятия), регламентирующими работу по маркетингу, деятельность службы сбыта и отдела;
    • правилами внутреннего трудового распорядка;
    • правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
    • указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
    • настоящей должностной инструкцией.

    1.8. Руководитель коммерческой службы должен знать:

    • законодательство, нормативно-правовые акты по организации маркетинговой и рекламной деятельности;
    • организационную структуру Компании, систему сбыта продукции, порядок ее функционирования, организацию работы службы;
    • текущие и перспективные потребности отдела в ресурсах, методики их планирования и прогнозирования;
    • задачи коммерческой службы по обеспечению потребностей Компании в организации продаж продукции, его возможности по решению указанных задач;
    • методы анализа деятельности службы;
    • порядок организационного и информационного взаимодействия службы с другими подразделениями Компании;
    • порядок разработки планов продаж;
    • организацию оперативного учета результатов коммерческой деятельности;
    • критерии оценки эффективности работы службы;
    • передовой отечественный и зарубежный опыт в области коммерческой деятельности;
    • состав и структуру документации службы;
    • менеджмент (в объеме, требуемом для эффективного руководства службы), деловой этикет, правила ведения деловой переписки по вопросам коммерческой деятельности;
    • средства вычислительной техники, коммуникации и связи;
    • правила и нормы охраны труда.

    1.9. В период временного отсутствия руководителя коммерческой службы его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

    2. Функциональные обязанности

    Руководитель коммерческой службы обязан осуществлять следующие трудовые функции:

    2.1. Возглавлять работу службы и уверенно руководить ею.

    2.2. Обеспечивать своевременное и качественное выполнение службой возлагаемых на нее повседневных задач в строгом соответствии с утвержденным порядком (регламентом) и технологией работы.

    2.3. Осуществлять руководство разработкой политики продаж Компании.

    2.4. Регулярно проводить анализ потребительских свойств продукции Компании, прогнозирование потребительского спроса и рыночной конъюнктуры.

    2.5. Принимать участие в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении новых рынков сбыта и новых потребителей продукции Компании.

    2.6. Создавать оптимальные условия для координации деятельности службы с другими подразделениями Компании.

    2.7. Обеспечивать ежедневный оперативный учет основных показателей деятельности службы, своевременное и полное представление статистической отчетности.

    2.8. Осуществлять лично и через подчиненных действенный контроль за ходом выполнения заданий, соответствием фактических показателей деятельности службы плановым и принимать меры к устранению выявленных недостатков.

    2.9. Анализировать деятельность службы, на основе результатов анализа разрабатывать предложения, направленные на ее совершенствование.

    2.10. Участвовать в подготовке и проведении специализированных выставок. При работе на выставке организовывать и контролировать работу подчиненных по продаже и привлечению новых партнеров.

    2.11. Осуществлять контроль за полнотой сбора и учета необходимых данных о фирмах-партнерах, ее сотрудниках, условиях распространения продукции фирм-конкурентов.

    2.12. Руководить разработкой документации службы.

    2.13. Обеспечивать рациональное использование материальных, технических и иных средств отдела в интересах выполнения задач по предназначению.

    2.14. Обеспечивать надежную защиту информации (документов), содержащих сведения, составляющие коммерческую тайну Компании, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные сотрудников Компании.

    2.15. Руководить обучением подчиненных, создавать им условия для повышения квалификации.

    2.16. Осуществлять контроль за соблюдением подчиненными правил внутреннего трудового распорядка, требований техники безопасности.

    2.17. Использовать по отношению к подчиненным предоставленные права по их поощрению (привлечению к ответственности).

    2.18. Изучать, обобщать и применять в повседневной деятельности службы передовой отечественный и зарубежный опыт в области коммерческой деятельности.

    В случае необходимости руководитель коммерческой службы может привлекаться к выполнению своих обязанностей сверхурочно, по решению руководителя Компании, в порядке, предусмотренном законодательством о труде.

    Руководитель коммерческой службы имеет право:

    3.1. Принимать решения в целях надлежащей организации коммерческой деятельности, обеспечения повседневной деятельности службы-по всем вопросам, относящимся к его компетенции.

    3.2. Представлять непосредственному руководителю свои предложения по поощрению (привлечению к ответственности) работников службы-в тех случаях, когда собственных полномочий для этого недостаточно.

    3.3. Готовить и представлять непосредственному руководителю свои предложения по совершенствованию коммерческой деятельности, деятельности службы (его дополнительному кадровому, материально-техническому обеспечению).

    3.4. Участвовать в работе коллегиальных органов управления при рассмотрении вопросов, касающихся коммерческой деятельности.

    4. Ответственность и оценка деятельности

    4.1. Руководитель коммерческой службы несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ,-и уголовную) ответственность за:

    4.1.1. Нарушение положений законодательства, нормативно-правовых актов, а также локальных актов и организационно-распорядительных документов по вопросам коммерческой деятельности.

    4.1.2. Невыполнение указаний непосредственного руководителя, касающихся организации коммерческой деятельности, деятельности службы и выполнения ею своих задач.

    4.1.3. Несоблюдение требований по обеспечению сохранности информации и документов, содержащих конфиденциальные сведения.

    4.1.4. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

    4.2. Оценка работы руководителя коммерческой службы осуществляется:

    4.2.1. Непосредственным руководителем-регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих полномочий.

    4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия-периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

    4.3. Основным критерием оценки работы руководителя коммерческой службы является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

    5.1. Руководителю коммерческой службы для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.

    С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.

    Начальник отдела регионального сбыта

    Начальник отдела регионального сбыта. Должностная инструкция НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА
    РЕГИОНАЛЬНОГО СБЫТА
    I. Общие положения

    1. Начальник Отдела регионального сбыта относится к категории Руководителей.
    2. На должность Начальника Отдела регионального сбыта назначается лицо, имеющее высшее образование и стаж работы по специальности в области сбыта не менее 3 лет.
    3. Назначение на должность Начальника Отдела регионального сбыта и освобождение от нее производится приказом Генерального директора Предприятия по представлению Коммерческого директора.
    4. Начальник Отдела регионального сбыта должен знать:
    4.1. Основные законодательные и нормативно - акты, регламентирующие деятельность Компаний по оптовой и розничной торговле продуктами питания.
    4.2. Сложившуюся финансовую и хозяйственную практику в данной сфере.
    4.3. Требования федеральных и местных органов по правилам организации торговли.
    4.4. Состояние и перспективы развития рынков сбыта продуктов питания.
    4.5. Методы изучения спроса на товары ассортиментных групп Предприятия.
    4.6. Методы и порядок разработки перспективных и текущих планов продаж.
    4.7. Методы и технологию оптовой торговли продуктами питания и оказания сопутствующих услуг (доставка, комплектация заказа и так далее).
    4.8. Стандарты и технические условия на продукты питания.
    4.9. Правила заключения и исполнения договоров на поставку продукции.
    4.10. Порядок расчетов по договорам.
    4.11. Базу данных «», а также иные программные средства, используемые Компанией для обеспечения торгового процесса.
    4.12. Организацию учета сбытовых операций и составление отчетности о выполнении плана реализации.
    5. Начальник Отдела регионального сбыта подчиняется непосредственно Коммерческому директору или лицу, его замещающему, выполняет поручения Генерального директора.
    6. На время отсутствия Начальника Отдела регионального сбыта (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке Коммерческим директором. Указанное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

    II. Задачи должности

    1. Организует и лично руководит проведением агрессивной региональной сбытовой политики, добивается расширения присутствия Компании на региональных рынках сбыта.
    2. Обеспечивает достижение поставленных Руководством целевых показателей по доле регионального рынка России, по объемам продаж и по марже.
    3. Обеспечивает поддержание и развитие имеющейся региональной Клиентской базы, а также поиск и привлечение новых региональных Клиентов.
    4. Организует управление имеющейся сетью филиалов, обеспечивает открытие новых филиалов и дальнейшее развитие сети.
    5. Не допускает сверхнормативной и / просроченной дебиторской задолженности как региональных Клиентов московского офиса. так и Клиентов филиалов.

    III. Должностные обязанности

    Начальник Отдела регионального сбыта:
    1. Осуществляет Руководство Отделом регионального сбыта Компании, координирует деятельность Группы Клиентского сбыта и Группы развития и управления сетью филиалов.
    2. Исходя из задачи достижения поставленных Руководством целевых показателей Отдела, ежемесячно планирует объемы его продаж, развитие его активной Клиентской базы, создает перспективный план открытия новых филиалов.
    3. Производит закрепление регионов за Менеджерами Отдела и Филиалами Компании, производит закрепление Клиентов, пришедших самостоятельно, в случае необходимости производит пере закрепление Клиентов.
    4. На основе общефирменных планов и планов Отдела, ставит перед Менеджерами целевые задания по объемам продаж, по развитию Клиентской базы и по приоритетным товарным группам. и добивается от Менеджеров безусловного выполнения поставленных заданий.
    5. Организует сбор информации о существующих и потенциальных покупателях, их потребностях, следит за отражением информации о потенциальных, новых и существующих Клиентах в Карточках Клиентов и в компьютерной Базе данных, а также за эффективным использованием этой информации в сбытовой практике Отдела.
    6. Контролирует подготовку и заключение договоров на поставку продукции региональным Клиентам и филиалам, следя при этом за соблюдением сотрудниками Отдела установленной в Компании «» технологии работы.
    7. Принимает меры к обеспечению исполнения всех условий заключенных договоров со стороны Компании «» в части комплектации заказа, доставки, выгрузки товара, проведения расчетов и рекламационной работы. 8. При необходимости лично выезжает в заранее подготовленные командировки для переговоров с наиболее крупными Клиентами (потенциальными дилерами) и инспекций работы существующих дилеров и / или филиалов.
    9. В случае возникновения, согласует особые условия поставок, при необходимости, консультируясь с Коммерческим директором Компании.
    10. Обеспечивает соблюдение ценовой дисциплины.
    11. Не допускает фактов изъятия товара из продажи (бронирования товара) без достаточных на то оснований.
    12. Обеспечивает в порядке, установленном на Предприятии, проведение проверки надежности и кредитоспособности Клиентов – потенциальных дебиторов как московского офиса, так и филиалов.
    13. Осуществляет контроль за своевременным приходом денег за отгруженную продукцию и за состоянием дебиторской задолженности как по региональным Клиентам московского офиса, так и по Клиентам филиалов.
    14. С помощью подчиненных сотрудников собирает и систематизирует всю доступную информацию о конкурентах, всегда старается быть в курсе всех изменений на рынке, всегда готов адекватно реагировать на действия конкурентов.
    15..Участвует в работе по корректировке ассортимента, объемов закупок и цен.
    16. В случае необходимости, обеспечивает проведение рекламных мероприятий, организует работу по стимулированию продаж, по разработке и реализации программ скидок и бонусов, других сбытовых акций.
    17. Добивается от сотрудников своего Отдела качественного обслуживания Клиентов.
    18. Ставит бонусные цели и осуществляет расчет бонусной части вознаграждения сотрудникам Отдела в соответствии с установленным на Предприятии порядком.
    19. Организует текущее взаимодействие своего Отдела с другими отделами, входящими в Коммерческую службу, а также с отделами, входящими в Службы Генерального, Финансового и Исполнительного директоров.
    20. Формирует сметы затрат Отдела, гарантирует правильность содержащихся в них данных, а также контроль за их исполнением.
    21. Осуществляет подготовку всех установленных для Отдела форм отчетности, контролирует правильность содержащихся в них сведений, подтверждает (визирует) их достоверность.
    22. Обеспечивает надлежащий учет, ведение и хранение документации в своем Отделе (базы данных, договора, доверенности и т.д.).
    23. Обеспечивает своевременное исполнение всеми без исключения сотрудниками Отдела издаваемых на Предприятии распоряжений, приказов, инструкций и т. д.
    24.Поддерживает хорошие рабочие взаимоотношения внутри трудового коллектива.
    25. Разрабатывает предложения по совершенствованию организационной и кадровой структуры Отдела, мероприятия по профессиональному развитию сотрудников, повышению их мотивации.
    26. Проводит работу по предупреждению хищений сотрудниками Отдела.
    27. Обеспечивает режим сохранения коммерческой тайны сотрудниками Отдела.
    28. Выполняет служебные поручения своего непосредственного Руководителя и прямых начальников.

    IV. Права начальника отдела

    Начальник Отдела регионального сбыта вправе:
    1. Действовать от имени Предприятия, представлять интересы Предприятия во взаимоотношениях с иными организациями, органами государственной и местной власти по вопросам организации сбыта.
    2. Знакомиться с проектами решений Руководства Предприятия, касающимися закупок и сбыта продукции.
    3. Вносить на рассмотрение Руководства Предприятия предложения по улучшению деятельности Отдела регионального сбыта.
    4. Осуществлять взаимодействие с Руководителями всех структурных подразделений Предприятия.
    5. Запрашивать лично или по поручению Руководства Предприятия от Руководителей подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
    6. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
    7. Вносить на рассмотрение Коммерческого директора представления о назначении, перемещении и увольнении работников Отдела регионального сбыта; предложения об их поощрении или о наложении на них взысканий.

    V. Ответственность

    Начальник Отдела регионального сбыта несет ответственность:
    1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
    2. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
    3. За ошибки, допущенные в процессе организации сбыта, приведшие к невыполнению установленных Руководством целевых показателей Отдела - в пределах переменной части заработной платы.

    VI. Критерии оценки

    Критериями оценки деятельности Начальника Отдела регионального сбыта являются:
    1. Достижение целевых показателей по доле регионального рынка России.
    2. Достижение Отделом целевых показателей по объему продаж, по марже и по активной Клиентской базе.
    3. Выполнение плана по открытию новых филиалов.
    4. Оперативность, точность и аккуратность расчетов всех региональных Клиентов с Компанией.
    5. Отсутствие сверхнормативной и / или просроченной дебиторской задолженности.
    6. Отсутствие обоснованных претензий со стороны Клиентов.
    7. Соблюдение бюджета Отдела, экономия расходов.
    8. Аккуратность, своевременность и точность оформления отчетной и рабочей документации.
    9. Отсутствие негативных оценок со стороны Руководства Компании и Руководства Коммерческой службы.
    10. Отсутствие обоснованных претензий к Отделу регионального сбыта со стороны других структурных подразделений Предприятия.

    VII. Заключительные положения

    1. Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится у Предприятия, другой - у работника.
    2. Задачи, Обязанности, Права и Ответственность Начальника Отдела регионального сбыта могут быть уточнены в соответствии с изменением Структуры, Задач и Функций Коммерческой службы.
    3. Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом Генерального директора Предприятия.

    Коммерческий директор _________________________
    (фамилия. инициалы )

    «___» ___________200__ г.


    С инструкцией ознакомлен: __________________________
    (фамилия. инициалы )

    «___» ___________200__ г.