Расторжение договора оказания услуг

Между двумя юридическими лицами заключены договоры оказания услуг. Договорами предусмотрено право расторжение договора по соглашению сторон либо в одностороннем порядке путем направления уведомления о расторжении за 15 дней. Заказчик направил Исполнителю соглашение о расторжении договора 19.01.2016 г. Исполнитель соглашение не подписал, возражений также не представил. Заказчик считал, что договор расторгнут. Однако, Исполнитель представил акты оказанных услуг за январь и февраль, хотя услуги фактически не оказывались. Является ли направление соглашения о расторжении договора уведомлением, о расторжении, что предпринять, чтобы не принимать и не оплачивать работы после уведомления.

Нет, направление соглашения о расторжении договора не является уведомлением о расторжении договора. Наиболее целесообразно направить еще одно письмо Исполнителю – уведомление о расторжении, чтобы не оплачивать работы.

Фразу о расторжении договора необходимо формулировать ясно и определенно. Из нее должен явно следовать отказ от договора, и она не должна допускать возможность иных толкований: например, намерение отказаться от договора в будущем или отказ под условием, констатацию нарушений со стороны контрагента и т. д. Так, в уведомлении было указано, что сторона откажется от договора, если контрагент не осуществит определенные действия, и суд не признал это письмо уведомлением об отказе от договора (постановление ФАС ПО от 16.02.2011 № А55-4602/2010 ).

Важный нюанс: момент, с которого договор считается расторгнутым. Обычно это дата получения уведомления контрагентом (постановление ФАС МО от 19.11.12 № А40-13252/12-157-125 ). Но договором также можно предусмотреть и другие сроки: например, по истечении определенного числа дней (месяцев) с момента получения уведомления контрагентом (постановление ФАС ЗСО от 14.03.2011 № А46-9767/2010 ). Также в самом уведомлении может быть указана календарная дата расторжения договора (постановление ФАС МО от 28.02.13 № А40-79623/12-11-737 ). Но нужно учитывать, что эта дата не должна наступить раньше получения уведомления контрагентом.

В Вашем случае дата расторжения договора наступает через 15 дней после получения уведомления контрагентом.

В то же время суд может признать отказом от исполнения договора и совершение иных действий. Так, ФАС Московского округа при рассмотрении одного из дел указал: «Право на односторонний отказ от исполнения договора, предусмотренное законом, может осуществляться как путем направления другой стороне заявления, так и путем совершения иных действий, из содержания которых следует явно выраженная воля стороны прекратить договор и о таком волеизъявлении другая сторона уведомлена» (постановление ФАС МО от 09.09.2013 № А40-6767/13-25-29 ). Например, это может быть ситуация, когда заказчик прекращает пользоваться услугами исполнителя, предварительно уведомив его о возможном отказе от исполнения договора, и заключает договор на оказание тех же услуг с третьим лицом. Это довольно удобно, когда исполнитель нарушает условия договора (оказывает услуги ненадлежащего качества и (или) с нарушением срока).

Обоснование данной позиции приведено ниже в материалах «Системы Юрист» .

«Ситуация, когда уже после заключения договора в планы компании вносятся коррективы, не редкость. Не исключены и сбои со стороны контрагента: невыполнение или ненадлежащее выполнение им взятых на себя обязательств, при которых ценность заключенного договора для компании резко снижается или вовсе теряется. По этим и другим причинам может возникнуть необходимость расторгнуть договор. На практике компании прежде всего стараются договориться и подписать соглашение о расторжении договора. Если же такой возможности нет (например, из-за конфликта или нежелания партнера вести переговоры), юристу компании приходится искать способы прекратить договорные отношения в одностороннем порядке. По общему правилу односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается. Но есть и исключения: такая возможность может быть предусмотрена законом или договором (в последнем случае – если это не противоречит закону или существу обязательства, ст. 310 ГК РФ). В случае полного одностороннего отказа от исполнения договора договор считается расторгнутым (п. 3 ст. 450 ГК РФ, постановление Президиума ВАС РФ от 16.02.10 № 13057/09 ).

Иногда договор может быть расторгнут без получения уведомления контрагентом

В некоторых случаях суд может прийти к выводу, что договор расторгнут, даже если другая сторона уведомление не получила. Например, если контрагент явно уклоняется от получения корреспонденции. В одном из дел истец направил уведомление, но письмо вернулось к нему, так как за месяц почтовым работникам не удалось его вручить: помещение офиса все время было закрыто. Затем истец направил еще одно письмо и телеграмму, которую адресат принять отказался. Хотя уведомление не было вручено, суд решил, что расторжение договора состоялось (постановление ФАС Волго-Вятского округа от 25.05.11 по делу № А43-23022/2010 ).

Момент расторжения договора скоро будет определяться по новой статье ГК РФ

Все юридически значимые сообщения (заявления, уведомления), с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут за собой для этого лица последствия с момента доставки сообщения. Сообщение считается доставленным, даже если оно поступило адресату, но по обстоятельствам, зависящим от него, не вручено ему или адресат не ознакомился с ним (ст. 165.1 ГК РФ). Статья начнет действовать с 1 сентября 2013 года (Федеральный закон от 07.05.13 № 100-ФЗ «О внесении изменений » ).

Контрольные точки при оформлении

1. Чтобы договор прекратил свое действие, стороне достаточно лишь заявить своему контрагенту об отказе от исполнения договора. Для реализации права на односторонний отказ от договора не требуется дополнительное обращение в суд с иском о его расторжении (определение ВАС РФ от 29.12.11 № ВАС-14486/11. постановление ФАС Московского округа от 19.11.12 по делу № А40-13252/12-157-125 ). При этом уведомление следует адресовать лицу, уполномоченному действовать от лица компании-контрагента. Если известно о нескольких адресах контрагента (юридическом и фактическом), то уведомления лучше разослать по всем имеющимся адресам (постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 15.05.09 по делу № А56-30675/2008 ).

2. Важно указать в уведомлении реквизиты расторгаемого договора или идентифицировать его иным образом. Так, если в уведомлении об одностороннем отказе от исполнения договора нет ссылки на этот договор и иных данных, позволяющих определить, что уведомление направлено на прекращение конкретных отношений (например, относительно договора аренды это может быть указание на арендуемый объект), то невозможно установить, на прекращение какого договора направлена воля стороны. В результате в спорной ситуации суд может посчитать, что расторжение не состоялось (постановление ФАС Поволжского округа от 19.05.11 по делу № А55-12951/2010 ).

3. В тексте необходимо сделать ссылку на положение, которым предусмотрена возможность одностороннего отказа от договора применительно к конкретной ситуации. Так, если оговорка о праве на односторонний отказ предусмотрена договором, делается ссылка на пункт договора. Если сторона отказывается от договора по основаниям, предусмотренным законом, необходимо сослаться на соответствующую норму. Например, для договора поставки это может быть поставка товаров поставщиком ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок, и неоднократное нарушение сроков поставки товаров или неоднократное нарушение сроков оплаты товаров и неоднократной невыборки товаров со стороны покупателя (п. 2. 3 ст. 523 ГК РФ). Причем, если основанием для права на отказ от договора в данном случае служит какое-либо нарушение со стороны контрагента, то помимо ссылки на норму или пункт договора, которыми предусмотрено такое право, нужно также пояснить, в чем усматривается нарушение со стороны контрагента.

Право на односторонний отказ может быть и немотивированным – иногда это прямо предусмотрено законом (например, отказаться без объяснения причин от договора возмездного оказания услуг может как заказчик, так и исполнитель – ст. 782 ГК РФ), иногда такая возможность включена в договор. В таких случаях, как правило, достаточно сослаться на норму или пункт договора, предоставляющие такое право.

4. Если в соответствии с законом или договором допускается лишь мотивированный отказ от договора, важно не только описать обстоятельства, послужившие основанием для этого, но и запастись доказательствами нарушения на случай спора. В самом уведомлении перечислять эти доказательства не нужно, но они могут понадобиться, если в дальнейшем контрагент будет заявлять о недействительности одностороннего отказа (см. постановление ФАС Восточно-Сибирского округа от 31.05.12 по делу № А33-1543/2011 ).

5. Фразу о расторжении договора необходимо формулировать ясно и определенно. Из нее должен явно следовать отказ от договора, и она не должна допускать возможность иных толкований: например, намерение отказаться от договора в будущем или отказ под условием, констатацию нарушений со стороны контрагента и т. д. Так, в уведомлении было указано, что сторона откажется от договора, если контрагент не осуществит определенные действия, и суд не признал это письмо уведомлением об отказе от договора (постановление ФАС Поволжского округа от 16.02.11 по делу № А55-4602/2010 ).

Важный нюанс: момент, с которого договор считается расторгнутым. Обычно это дата получения уведомления контрагентом (постановление ФАС Московского округа от 19.11.12 по делу № А40-13252/12-157-125 ). Но договором также можно предусмотреть и другие сроки: например, по истечении определенного числа дней (месяцев) с момента получения уведомления контрагентом (постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 14.03.11 по делу № А46-9767/2010 ). Также в самом уведомлении может быть указана календарная дата расторжения договора (постановление ФАС Московского округа от 28.02.13 по делу № А40-79623/12-11-737 ). Но нужно учитывать, что эта дата не должна наступить раньше получения уведомления контрагентом. Если по договору в случае одностороннего отказа договор считается расторгнутым с момента отправки уведомления (а не его получения другой стороной), то суд все равно сочтет договор прекращенным с даты получения уведомления контрагентом (постановление Президиума ВАС РФ от 25.07.11 № 3318/11 ). Иногда такой срок установлен законом. Например, при одностороннем отказе арендодателя от договора аренды, заключенного на неопределенный срок, контрагента нужно уведомить за три месяца до момента расторжения договора (п. 2 ст. 610 ГК РФ, постановление ФАС Волго-Вятского округа от 19.10.12 по делу № А43-4787/2012 ).*

6. В уведомлении можно указать и сопутствующие требования, связанные с отказом от договора, – например, о возврате денежных средств или иного имущества. Это не обязательно делать именно в данном уведомлении, при необходимости соответствующие требования можно будет отправить отдельно. Но, например, если договор предусматривал обязательный претензионный порядок по всем связанным с ним спорам, то целесообразнее объединить в одном документе уведомление об отказе от договора и иные требования. Если судебный спор неизбежен, это позволит быстрее обратиться с иском в суд.

7. Важный элемент – подтверждение получения уведомления контрагентом. Если истец не представит доказательств того, что контрагент получил уведомление, суд откажет в удовлетворении иска на том основании, что истцом не доказан факт одностороннего отказа. Например, это может произойти, если письмо направлено без описи вложения (постановление ФАС Северо-Западного округа от 31.10.12 по делу № А56-71898/2011 ). Поэтому лучше по возможности вручать уведомление лично под роспись или отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Сам факт направления уведомления не является основанием для признания договора расторгнутым, так как сторона договора не может предполагать о прекращении отношений, пока не будет проинформирована об этом (постановление ФАС Волго-Вятского округа от 19.10.12 по делу № А43-4787/2012 )*».

Исковое заявление по договору оказания услуг: необходимые документы и правила составления

Условия рыночной экономики определяют существование современных компаний, а также крупных фирм в отношении к интересам потребителя и связаны с оформлением договоров по поставке, тех или иных услуг .

Рынок потребления имеет ряд сложностей, которые, в некоторых случаях, не дают возможности поставщику услуг, выполнить договорные обязательства.

Это не удивительно, ведь динамика рынка зачастую непредсказуема, а ситуация может кардинально измениться и разрушить существующие планы, в один день.

Работа с потребителем требует максимальной собранности.

Чтобы минимизировать риски при непредвиденном развитии событий, оформляются договорные документы.

Договор оказания услуг. является основным, на его основании, при соответствующих обстоятельствах, могут составляться договора о его расторжении.

Они составляются в той форме, которая принята в организации поставщика, особых требований к нему не предусмотрено.

Но ему надлежит иметь статус договора, а также чётко прописанные, оформленные по правилам составления документов и юридически корректные пункты о предоставляемых услугах и условиях поставки услуг .

При подаче искового заявления должны быть соблюдены условия досудебной подготовки.

К ним относятся все действия, направленные на урегулирование конфликта мирным путём.

В частности, потребителю необходимо:

1. Сделать предупреждение о своём намерении расторгнуть договор с поставщиком услуг.
2. Получить от него ответ или подождать 30 дней со дня отправки предупреждения (уведомления).
3. Попытаться расторгнуть договор по взаимному согласию сторон.

Предупреждение имеет вид письменного уведомления, в котором потребитель указывает причины недовольства действиями поставщика услуг или ненадлежащим качеством поставляемых услуг.

Текст уведомления должен быть написан в корректной форме, иметь системную структуру, не позволяющую интерпретировать претензии.

Его можно отнести лично в компанию поставщика услуг.

Передать необходимо под роспись (можно поставить отметку о получении на втором экземпляре) и проверить, чтобы оно было зарегистрировано в журнале входящей корреспонденции.

Наиболее удобным считается вариант передачи по почте, заказным письмом с вложенной в него описью и уведомлением о получении .

Досудебные действия могут быть прекращены, если поставщик услуг исправит положение дел на удобных для потребителя условиях или согласится на расторжение договора по взаимному соглашению сторон.

Порядок расторжения договора оказания услуг определяется законодательными нормативами, предъявляемыми, ко всем процедурам по расторжению договоров .

Оно требуется во всех случаях, когда потребитель не получил возможности расторжения договора на удобных для него условиях, предусмотренных договором поставки услуг (в положении о расторжении договора).

Также иск подаётся, если:

1. Поставщик услуг проигнорировал уведомление потребителя о расторжении договора поставки.
2. Потребитель не добился от поставщика согласия на расторжение договора по взаимному соглашению.
3. Поставщик услуг не произвёл взаиморасчёты с потребителем.
4. Возникли иные споры имущественного характера.

При этом потребитель должен понимать, что причина, повлиявшая на расторжение договора по поставке услугдолжна быть адекватна для такого процесса, а не возникать из-за конфликта на почве мелких недоразумений, подлежащих устранению и исправлению.

Причинами считаются нарушения условий договора, такие как:

1. Невыполнение договорных обязательств .
2. Нарушение сроков по поставке услуг.
3. Нарушение ожидаемого качества предоставляемых услуг.
4. Замена специалистов, оказывающих услуги – на менее квалифицированных сотрудников.
5. Повышение оплаты за предоставляемую услугу.
6. Материальный ущерб. нанесённый при получении услуги.
7. Объективная ситуация, не позволяющая продолжать договорные отношения (например, человек потерял работу и не имеет возможности оплачивать получение услуг).
8. Любые причины, нарушающие положения договора поставки услуг.

Причиной будет считаться нарушение, которое лишает потребителя тех преимуществ, которые ему были обещаны поставщиком услуг при заключении договора.

В соответствии со ст. 451 ГК РФ причинами расторжения договора будут считаться те основания, в соответствии с которыми изменились условия составленного договора, но которые нельзя было предвидеть.

Оплатить её можно в любом отделении сбербанка.

Если потребителем является физическое лицо, то размер требуемой пошлины составляет 200 рублей.

Если потребитель – юридическое лицо, то он оплачивает госпошлину в размере 4000 рублей.

Пошлина на возмещение материальных убытков оплачивается отдельно и начисляется в отношении к общей сумме иска, но не свыше 60 000 рублей.

Исковое заявление по договору оказания услуг подаётся в районный суд. тому мировому судье, который отвечает за производство гражданских дел на участке, где расположена организация – поставщик (ответчик).

Информацию, о наименовании суда, фамилию и инициалы судьи, номер его участка, а также и реквизиты для оплаты государственной пошлины, потребитель (истец) может получить в здании суда (у консультанта или на стенде), а может посмотреть на официальном сайте.

На сайте можно взять образец искового заявления, по аналогии с которым можно составить, собственное заявление.

Исковое заявление не сложно составить самому по форме, установленной для заявлений .

Следуя правилам составления искового заявления, нужно в верхнем правом углу, на листе формата А-4 указать:

• наименование судебной организации, куда подаётся иск (город, район, номер участка по месту нахождения ответчика);
• данные истца (с адресом проживания) и ответчика (с наименованием организации, формой её собственности, юридического адреса и прочих данных).

Посередине листа пишется наименование составляемого документа: «исковое заявление», далее следует основная часть.

В основной части истец указывает, что им был заключён с ответчиком договор об оказании услуг .

Далее прописывается наименование договора, его номер и дата заключения.

Объясняется, что в соответствии с заключённым договором, ответчик обязан был предоставить ему услуги (перечислить вид услуг).

В перечислении нужно сделать акцент на те, пункты договора, которые были обещаны и не выполнились.

Потребитель может указать, например, что услуги не выполнялись в обозначенный срок или имели ненадлежащее качество.

При этом нужно привести конкретные факты и подтвердить их наличием соответствующих документов или заключением экспертизы.

Основная часть опирается на предмет иска .

Истец указывает, что в соответствии с допущенными нарушениями, он намерен расторгнуть договор на поставку услуг (перечислить вид услуг) и просит суд принять решение о признании договора услуг, расторгнутым.

Если потребитель понёс материальный ущерб или намерен предъявить требования по возврату, то ему необходимо вторым пунктом обратиться к суду с просьбой о возмещении ущерба (или иное) с указанием суммы иска.

После основной части нужно дать перечень документов, представленных в качестве доказательной базы, поставить дату и подпись с расшифровкой.

Документы, необходимые для производства дела в суде, могут быть следующими:

1. Договор оказания услуг.
2. Уведомление о расторжении договора (и все имеющиеся документы досудебной процедуры).
3. Подтверждение о получении ответчиком уведомления о расторжении договора.
4. Квитанция об оплате госпошлины.
5. Справки. заключения независимой экспертной комиссии и прочие документы, являющиеся доказательной базой по факту иска.

Заявление может быть написано от руки, а может быть напечатано.

Кроме перечисленных выше требований, особых правил к составлению иска не предусмотрено.

Главное, чтобы все формулировки были чёткими и юридически грамотными .

Сроки принятия решения судом могут варьироваться, это будет зависеть от уровня сложности судебной процедуры.

Заседание суда может быть отложено в связи с новыми, поступившими в производство данными, со стороны ответчика.

После принятия решения суда, оно вступит в силу через 10 дней после регистрации в канцелярии суда.

За этот период можно подать апелляцию. если истец не удовлетворён вынесенным решением.

Для этого нужны новые, более аргументированные и веские доказательства.

Когда решение суда не оспаривается. через 10 дней прекращаются все обязательства в отношении потребителя к поставщику.

может осуществляться доверенным лицом (представителем ).

Для этого частному лицу необходимо обратиться в юридическую фирму и заключить контракт на представительство в суде.

Представительство будет правомочным и в том случае, когда частное лицо, в частном порядке, обращается с просьбой представить интересы в суде, к третьему лицу.

В этом случае, нужно составить нотариально удостоверенную доверенность.

Если потребителем оказалось юридическое лицо и в качестве истца выступает руководитель предприятия, то его интересы в суде может представлять юрист предприятия.

В этом случае, доверенность составляется на месте и визируется руководителем предприятия, после чего подпись руководителя заверяется сотрудником (заведующим) отдела кадров.

Независимо от наличия доверенного лица, истцом (номинально в производстве дела) будет выступать тот субъект, который заключал договор о предоставлении ему услуг.

А представитель будет действовать формально, в рамках предоставления юридической помощи, но не возбуждения иска лично.

Исковое заявление по договору возмездного и безвозмездного оказания услуг основывается на их различиях.

Отличие возмездного от безвозмездного оказания услуг заключается в том, что при безвозмездном оказании услуг транзакция является односторонней.

Безвозмездное оказание услуг не требует со стороны потребителя никакого ответного действия, так как оно осуществляется на основании принципа дарения.

Но за альтруизм не всегда воздаётся благодарностью, в особенности – когда в процессе оказания безвозмездной услуги был нанесён материальный ущерб.

Рассмотрим пример. крупный поставщик, спонсор медицинской академии, поставил бывшее в употреблении медицинское оборудование с произведённой им установкой.

Но в результате его использования, загорелась проводка.

Помещению в целом, а также мебели и средствам энергообеспечения, был нанесён ущерб .

К документам был приложен акт передачи оборудования от одной из больниц, подписанный главным врачом.

Во время судебного разбирательства ответчик доказал, что оборудование было пригодным и работы по установке проводились в надлежащем порядке, предоставив со своей стороны, подтверждающие документы.

Суд усмотрел проблему в нарушении правил использования оборудования и отклонил иск.

Этот случай стал достоянием широкой общественности, что повлияло на приток спонсорской помощи в вуз.

То есть, при безвозмездном оказании услуг определённую роль играет моральный аспект.

Более того, чтобы аналогичный иск был удовлетворён, необходимы безупречные доказательства правоты потребителя.

В том случае если сосед, безвозмездно ремонтирующий холодильник, привёл его в ещё большую негодность – его ответственность за материальный ущерб, скорее всего, признана не будет.

Исковое заявление при оказании услуг без договора. услуги, оказывающиеся без договора должны иметь правовое обеспечение, которое станет фактом подтверждения подлинности оказанной услуги.

Например, если вещь куплена в магазине, оказанная услуга подтверждается наличием кассового или товарного чека.

В том случае, когда услуга была, оказана ненадлежащим образом или не оказана – потребитель имеет право возместить ущерб.

В этом случае ему нужно действовать в соответствии с тем алгоритмом, который был определён для услуг, предоставляемых по договору (кроме процедуры расторжения договора), то есть:

1. Уведомить поставщика услуги об её ненадлежащем качестве или ином.
2. Предложить возместить ущерб.
3. Представить экспертное заключение о низком качестве товара или доказательство его неполучения.
4. Если в удовлетворении претензии было отказано – подать иск в суд.

После положительного заключения суда, требование будет удовлетворено в соответствии с судебным решением.

В заключение необходимо отметить, что судебное производство предусматривает чёткие пошаговые действия для возбуждения гражданского дела и его правомочного разбирательства.

Доказательная база должна строиться на подтверждающих документах, о которых говорилось выше.

Эмоции – плохие советчики при решении подобных дел.

Доказательства должны быть построены и предъявлены в соответствии с чёткой и правомерной аргументацией.

Расторжение договора на оказание услуг должно осуществляться в соответствии со специальным положением, предусматривающим возможность его расторжения.

Здесь должны быть предусмотрены возможные варианты, при которых договор может быть расторгнут.

В соответствии с данным пунктом. расторжение произойдёт в простой, доступной для сторон, форме.

При возникновении недопонимания интересов сторон, условия расторжения договора услуг, определяются в судебном порядке.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

Это быстро и бесплатно !