образцы должностной инструкции менеджера по продажам

Другие статьи

Трудовой договор с менеджером по продажам - скачать образец!

Трудовой договор с менеджером по продажам

Трудовой договор (контракт) с менеджером по продажам относится к группе трудовых договоров со специалистами, и обладает всеми чертами такого договора. В трудовом договоре с менеджером по продажам или его приложении (должностной инструкции) указываются знания или умения, которыми должен обладать менеджер по продажам.

Должностные обязанности менеджера по продажам, указываемые в трудовом договоре или должностной инструкции, установлены квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих (утв. Постановлением Минтруда РФ от 21.08.1998 N 37, ред. 28.07.2003).

В трудовом договоре (контракте) с менеджером по продажам определены следующие должностные обязанности: выполнение плана продаж, работа с текущими и потенциальными покупателями, преддоговорная работа, заключение договоров купли-продажи, поставки и контроль платежей и отгрузок.

Менеджеры по продажам управляют работой продавцов, контролируют наличие товара в торговом зале и часто работают в тесном контакте с менеджерами по закупкам.

Cогласно трудовому договору и должностной инструкции менеджер по продажам подчиняется начальнику отдела продаж.

В трудовом договоре с менеджером по продажам или его приложении (должностной инструкции) указываются знания или умения, которыми должен обладать менеджер по продажам для выполнения своих обязанностей.

Менеджер по продажам относится к категории специалистов, принимается на работу и увольняется приказом директора предприятия.

На такую должность согласно трудовому договору с менеджером по продажам назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое) образование и стаж работы в торговле не менее 1 года.

К основным функциям, приведенным в договоре менеджера по продажам или должностной инструкции (приложении к договору) относятся:

анализ рынка и тенденций продаж
консультирование клиентов о цене товаров и услуг, а также о сроках и способах поставок, устранение недостатков продукции
контроль платежей и поставок
создание и ведение клиентской базы
ведение преддоговорной работы и заключение договоров на поставку продукции.

В образце трудового договора с менеджером по продажам используются следующие приложения: В трудовом договоре с менеджером по продажам используются следующие сопутствующие документы:

Остальные документы из группы Трудовые договоры смотрите здесь. Трудовые договоры в торговле смотрите здесь .

Техподдержка 8-800-333-14-84 Звонок по РФ бесплатный ICQ: 609-394-313 E-mail: support@freshdoc.ru Skype: freshdoc.support Отдел продаж +7 (495) 212-14-84 sales@freshdoc.ru Заказать звонок

Тарифы
Интеграция с 1С
Партнерам
Для СМИ
Проекты
О компании
Видеогид
Блог
Способы оплаты
Лицензии и сертификаты

Конфиденциальность и безопасность

Правила использования сервиса
Правила использования информации с сайта
Политика конфиденциальности

Копирование и дальнейшее распространение любых текстов с сайта freshdoc.ru без разрешения авторов или администрации сайта, а также заимствование фрагментов текстов будет рассматриваться как нарушение авторских прав. Помните об ответственности, предусмотренной ст.146, п.3 УК РФ. Смотрите правила.
© 2016 DocLab

Должностная инструкция менеджера по продажам - скачать образец

Должностная инструкция менеджера по продажам

Кадровый отдел для каждой должности, как правило, разрабатывает должностную инструкцию, которой должен руководствоваться работник в процессе работы. Ниже предлагаем скачать типовой бланк должностной инструкции для менеджера по продажам.

Менеджер по продажам – это человек, который занимается распространением и реализацией товаров и услуг компании. Его деятельность непосредственно связана с клиентами, общением с ними, развитием лояльности клиентов по отношении компании. Данную должность можно именовать еще менеджер по сбыту или специалист отдела сбыта (продаж).

Предлагаем скачать другие образцы должностных инструкций: кладовщика —скачать образец. заведующего складом — скачать. делопроизводителя — скачать .

Как составить должностную инструкцию менеджера по продажам?

Менеджер по продажам должен обладать определенными навыками и умениями, требования к должности прописываются первым пунктом бланка должностной инструкции. Чтобы работа на данной должности была успешной, работник должен обладать определенными чертами характера и уметь находить подход к людям, должен быть достаточно образованным и грамотным.

Вторым пунктом должностной инструкции указывают обязанности, которые должен выполнять менеджер по продажам (сбыту): работать с клиентской базой, поддерживать ее, развивать, заключать договора с клиентами, сопровождать их на протяжении процесса реализации, вести определенную отчетность, которую требует работодатель. Также зачастую в обязанности менеджера по продажам входит и оформление необходимой документации и работа с дебиторской задолженностью.

Третьим пунктом бланка указывают права менеджера по продажам, которые, как правило, включают возможность работнику пользоваться ресурсами компании для рабочего процессе, запрашивать необходимую информацию для работы, знакомиться с документами, связанные с работником и другие. Примерный список можно посмотреть в образце ниже.

Для менеджера по продажам может быть также прописана отчетность, которую он должен будет предоставлять работодателю, критерии эффективности его деятельности прочая, необходимая информация, которую работодатель желает донести до своего работника.

Ниже представлен примерный бланк оформления инструкции, который организация может скачать и изменить в соответствие со своими требованиями.

Скачать образец должностной инструкции менеджера по продажам.

Должностная инструкция менеджера по продажам турпродуктов

Должностная инструкция менеджера по продажам турпродуктов скачать пример образец Программа кадрового учета 2015 Скачать бесплатную версию программы для кадровиков "Отдел кадров 2015"
Предлагаем Вам скачать и попробовать в работе наши программные продукты для автоматизации кадрового учёта, расчёта стажа, автоматизации работы с документами, учёта договоров и клиентов (CRM-система)

Особенности программы: гибкое штатное расписание без ограничения уровня вложенности с возможностью включения филиалов с собственной структурой;импорт и экспорт данных по сотрудникам из программ 1С (Бухгалтерия, Зарплата и Кадры, Комплексная и т.д.);сохранение приказов и отчетов в редактируемых форматах XLS, DOC или ODT, ODS (независимо от того, установлен у Вас Microsoft Office или Open Office);табель учета рабочего времени, автоматически формирующийся на основании существующих приказов по сотруднику и графику его работы. Табель имеет удобный интерфейс редактирования и ввода отработанных часов. Все изменения, внесённые в табель, сразу отражаются в документообороте в виде соответствующих приказов;возможность хранения внутри программы внешних документов в различных форматах (Word, Excel, изображения и т.д.);возможность приёма нескольких сотрудников с различными ставками на одну штатную единицу;возможность работы одного сотрудника на различных должностях в рамках одной организации на различных ставках;

Удобная и простая программа кадрового учёта, позволяющая автоматически формировать большинство кадровых документов (штатное расписание, личная карточка, приказы, отчёты для ПФР). Основные возможности программы "Отдел кадров": хранение в базе личных данных о каждом сотруднике, расчёт общего стажа, непрерывного стажа и стажа работы на данном предприятии, учёт отпусков, учёт командировок, отпусков и поощрений. Автоматическое составление штатного расписания, личной карточки и всех кадровых приказов.

Программа имеет следующие преимущества по сравнению с программой "Отдел кадров 6.0":не требует наличия установленного Microsoft Access, программа "Отдел кадров плюс" полностью автономна;программа позволяет сохранять все приказы и отчёты в формате Excel;программа позволяет вести полноценный табельный учет по форме Т-12;программа хранит и отображает структуру предприятия в удобной древовидной форме.

Программа разработана для помощи кадровикам при расчёте стажа. По записям в трудовой книжке производится расчёт общего и непрерывного стажа сотрудников. Все расчёты, производимые пользователем автоматически сохраняются в базе данных. Таким образом программа представляет собой электронную картотеку трудовых книжек сотрудников. Программа имеет полностью заполненный справочник статей увольнения согласно новому Трудовому Кодексу. Интерфейс пользователя программы интуитивно понятный, и для работы с программой не требуется глубоких знаний по работе с персональным компьютером. Также программа имеет функцию вывода на печать отчёта о стаже сотрудников.

Программа позволяет вести учет внутренних документов, входящей и исходящей корреспонденции (факсы, e-mail, почтовые письма и т.д.). Вы сможете назначать список ответственных за согласование входящих документов с последующим отслеживанием статуса с уведомлением о дате согласования. Программа может привязать к документу неограниченное количество вложенных файлов любого формата (отсканированный факс, файлы MS Word, MS Excel и т.д.), вести структурированые справочники по сотрудникам (согласователи и исполнители), организациям (получатели и отправители), формировать наглядные отчеты по внутренним документам (вести журнал документов по организации) и корреспонденции, производить поиск необходимого документа по одному или нескольким реквизитам (номер, тип, дата создания и т.д.)

Программа предназначена для автоматизации работы с договорами. Необходимость учета договоров возникает в тот момент, когда с помощью обычного журнала договоров, таблицы Excel или справочника учетной системы невозможно составить ясную картину договорной деятельности, планировать и контролировать расчеты и сроки работ по договорам.Программа "Документ плюс" уменьшает рутинную и однообразную работу по подготовке и согласованию договоров, расчетам и позволяет быстро получать оперативную и аналитическую информацию по договорам, связанным с ними работам и операциям.

Программа служит для автоматизации торговых операций (формирование документов), работы с клиентами (CRM) и формирования отчетности по торговой деятельности (аналитика).Функции: управление контактами, история взаимодействия с клиентами; управление рабочим временем; автоматизация документооборота; аналитика; функциональные инструменты.

Программа для автоматизации журнала приказов учебного учреждения. Программа формирует реестр специальностей, курсов, групп, студентов и приказов (выписок). Внедрение программы позволяет сэкономить время на формирование приказов (выписок) и повышает эффективность ведения журнала приказов в учебном заведении. Программа автоматически формирует приказ о зачислении, приказ о переводе на следующий курс, приказ об оплате за обучение по индивидуальному плану, приказ о переводе студентов на ускоренную форму обучения, приказ о предоставлении академического отпуска, приказ о восстановлении в число студентов, приказ об отчислении, приказ о допуске к защите дипломных работ и сдаче итоговых государственных экзаменов и другие приказы

Все программы (Отдел кадров 6.0, Отдел кадров плюс, Отдел кадров 2015, Расчёт стажей, ДокПартнёр, Документ Плюс, Клиент Плюс, Журнал приказов. Образование) одним архивом.

Скачать бесплатную версию программы для расчета общего и непрерывного стажа "Расчёт стажей" Скачать бесплатную версию программы для учета договоров Скачать программу учёта входящей и исходящей документации для канцелярии Скачать программу для учёта клиентов и автоматизации торговых операций (CRM система) Скачать программу для автоматического составления приказов на студентов учебного заведения (приказ о зачислении, приказ о переводе на следующий курс, приказ об оплате за обучение по индивидуальному плану, приказ о переводе студентов на ускоренную форму обучения, приказ о предоставлении академического отпуска, приказ о восстановлении в число студентов, приказ об отчислении, приказ о допуске к защите дипломных работ и сдаче итоговых государственных экзаменов и другие приказы) и автоматического формирования журнала приказов Должностная инструкция менеджера по продажам турпродуктов

739.rtf739739"Должностная инструкция менеджера по продажам турпродуктов " width="32" height="32">

На рынке туристских услуг выделяют туроператоров (фирмы, осуществляющие деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта), турагентов (фирмы, осуществляющие деятельность по продвижению и реализации туристского продукта) и эк

Объем и характер должностных обязанностей и полномочий менеджеров по туризму различается в зависимости от того, в какой фирме они работают.

Основными направлениями деятельности работников турагентства являются: предоставление информации клиентам; работа с клиентами; бронирование и оформление билетов; продажа тура, маркетинг и реклама; работа с туроператорами; вы

Первый квалификационный уровень

В штатных расписаниях большинства туристских организаций нет разделения на менеджеров и начальников подразделений. Обусловлено это тем, что, присваивая должности наименование «менеджер», руководство организации исходит из действующей должностной струк

Примерные должностные инструкции менеджеров могут быть преобразованы в должностные инструкции начальников подразделений туристских организаций путем внесения в них пунктов, устанавливающих обязанности по руководству подчиненными работниками, планиров

Деятельность туристских организаций основывается не только на менеджерах различного уровня, но и на других специалистах. Так, руководители туристских групп, организаторы путешествий и экскурсий, экскурсоводы являются тем персоналом турфирм, который н

В зависимости от характера путешествий различают два типа руководителей тургрупп. Первый характерен для выездных путешествий, которые основываются на всех институтах туристической индустрии — гостиницах, оздоровительных комплексах. Задачей руководите

Второй тип руководителя тургрупп необходим в путешествиях, осуществляемых активными способами передвижения и нацеленных на активный отдых, оздоровление, тренировки, повышение физической подготовки на природе. Для проведения пеших и конных походов, ос

Введение в штат должностей «менеджер по туризму» и «агент по туризму» характерно для небольших туристких компаний, которые стараются минимизировать свой штат и универсализировать функциональные обязанности своего персонала.

ИНСТРУКЦИЯ МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖЕ ТУРПРОДУКТОВ

1. Менеджер по продаже турпродуктов относится к категории руководителей.

3. Менеджер по продаже турпродуктов должен знать:

3.1. Закон РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», иные нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление туристической деятельности.

3.2. Географию стран мира.

3.3. Порядок оформления договоров и заключения контрактов по реализации туров.

3.4. Принципы определения стоимости туров.

3.5. Правила бронирования билетов и услуг.

3.6. Правила страхования туристов.

3.7. Порядок работы консульско-визовых служб.

3.8. Схемы работы с отелями, гостиницами, компаниями-перевозчиками (авиа, железнодорожными, автобусными, круизными и др.), иными организациями.

3.9. Основы туристского права.

3.10. Основы маркетинга и менеджмента.

3.11. Основы грамматики, лексики и фонетики, терминологию и аббревиатуры, принятые в туристской индустрии.

3.12. Теорию межличностного общения.

3.13. Иностранный язык.

3.14. Справочники, периодические издания и научные публикации по туризму, туристские каталоги.

3.15. Правила оформления туристской документации (туристических путевок, ваучеров, страховых полисов и др.).

3.16. Стандарты делопроизводства (классификация документов, порядок оформления, регистрации, прохождения, хранения и др.).

3.17. Основы программного обеспечения (текстовые редакторы и электронные таблицы для работы на персональном компьютере).

3.18. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера.

3.19. Методики составления отчетности.

II. Должностные обязанности

Менеджер по продаже турпродуктов:

1. Осуществляет поиск клиентов на покупку туристского продукта, в т.ч. через Интернет, по почте, по телефону и др.

2. Организует проведение мероприятий по продвижению туристического продукта (рекламных кампаний, презентаций, включая работу на специализированных выставках, распространение рекламных материалов, др.).

3. Изучает требования клиентов к туристскому продукту, предлагает услуги, отвечающие заявленным требованиям.

4. Консультирует клиентов:

— о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и правилах пребывания в ней;

— о порядке и сроках оформления виз;

— о валютном и таможенном контроле;

— об обычаях местного населения;

— о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной;

— о состоянии окружающей природной среды;

— о санитарно-эпидемиологической обстановке;

— об условиях обеспечения личной безопасности, соблюдения потребительских прав и сохранности имущества клиента;

— об условиях получения неотложной медицинской помощи.

5. Обеспечивает клиентов распечатками, фотокопиями, каталогами и другими рекламными материалами по интересующему их туристическому продукту.

6. Ведет преддоговорные переговоры с клиентами и согласовывает следующие условия договоров (контрактов):

— программа пребывания и маршрут путешествия;

— обеспечение безопасности туристов;

— дата и время начала и окончания путешествия, его продолжительность;

— порядок встречи, проводов и сопровождения туристов;

— розничная цена туристского продукта и порядок ее оплаты;

— минимальное количество туристов в группе;

— срок информирования туриста о том, что путешествие не состоится по причине недобора группы; пр.

7. Заключает договоры о реализации туристского продукта.

8. Подготавливает расписания, ваучеры, путеводители и иные туристические документы.

9. После оплаты туристических путевок выдает клиентам туристский ваучер и другие документы, необходимые для поездки (паспорта, авиабилеты, пр.).

10. Координирует выполнение обязательств:

— по бронированию авиабилетов, отелей, гостиниц;

— по размещению, проживанию и питанию туристов;

— по транспортному, визовому, экскурсионному, медицинскому (лечебно-профилактическому) обслуживанию;

— по оказанию: услуг культурного и спортивного характера; услуг по страхованию туристов в период турпоездки; услуг гидов-переводчиков и сопровождающих; пр.;

11. Обеспечивает страхование клиентов на случай внезапного заболевания и от несчастных случаев.

12. Организует проведение инструктажей туристов о мерах предупреждения заражения особо опасными и паразитарными заболеваниями, ведет специальный журнал инструктажей.

13. Выдает под личную роспись каждому туристу памятки «Гражданам, выезжающим в страны, неблагополучные по особо опасным инфекциям (чуме, холере, желтой лихорадке, ВИЧ-инфекции)»; «Профилактика малярии».

14. Анализирует мотивацию спроса на реализуемые туристские продукты, организует изучение потребностей покупателей.

15. Готовит обзоры, отчеты о проделанной работе, обеспечивает их представление руководству, передачу в архивы на хранение.

16. Изучает причины направления клиентами жалоб и претензий к качеству туристского продукта или иным условиям заключенных договоров, готовит ответы на них, принимает меры по устранению недостатков в обслуживании клиентов.

17. Поддерживает контакт с постоянными клиентами.

Скачать бесплатную версию программы для кадровиков "Отдел кадров 2015"
Предлагаем Вам скачать и попробовать в работе наши программные продукты для автоматизации кадрового учёта, расчёта стажа, автоматизации работы с документами, учёта договоров и клиентов (CRM-система)

Должностная инструкция менеджера по продажам, специалиста отдела продаж

Должностная инструкция менеджера по продажам. Версия 24com

Система автоматизации продаж 24com уже стала помощником для сотен sales-менеджеров. В чем причина такой популярности?

Должностная инструкция менеджера по продажам, помимо посещения бизнес-ланчей и выставок, предписывает сотрудникам заниматься рутинной работой: составлять договора, пополнять клиентскую базу, искать номера телефонов нужных людей, звонить и совершать еще массу дел. На все это нужно время.

Система 24com позволяет свести временные затраты на околобумажную работу к минимуму. В результате у сотрудника остается больше времени на выполнение других, не менее важных дел, прописанных в должностной инструкции менеджера по продажам. Система позволяет решить три важнейшие задачи.

1. Привлекать новых клиентов

В системе 24com есть два мощнейших инструмента: «холодные звонки» и «умные рассылки». «Холодные звонки» — неоценимый помощник в деле поиска клиентов, а «умные рассылки» помогают конвертировать потенциальных клиентов в реальных и удерживать их: они дают возможность рассылать важную информацию по всей базе адресов. И это именно адресная рассылка. Она рассчитана только на целевую аудиторию и не имеет ничего общего со спамом.

2. Поддерживать отношения с клиентами

Поддержка отношений с клиентами, как правило, не прописана в должностной инструкции менеджера по продажам. Однако опытные sales-менеджеры знают, что нет никого более благодарного, чем клиент, о котором помнят. И не просто помнят, а информируют обо всех важных мероприятиях в компании (скидках, специальных акциях, открытии новых офисов и т.д.). Одним из способов напомнить о себе и одновременно подчеркнуть значимость клиента для компании является поздравительное письмо. Это может быть общий праздник (например, Новый год), 8 Марта или День рождения клиента — неважно. Система 24com не только напомнит вам, кого, когда и с каким праздником нужно поздравить, но и поможет это сделать за считанные минуты.

3. Автоматизировать работу

Трудозатратной обязанностью, обозначенной в должностной инструкции менеджера отдела продаж, является и составление документов. Модуль системы автоматизации продаж 24com «документы» сводит эту работу к минимуму. Теперь достаточно всего пары минут, чтобы выписать счет или составить договор: реквизиты клиента и сумма сделки подставляются в нужный бланк автоматически. Вам остается лишь отправить документ на печать. А поскольку каждый однажды созданный документ прикрепляется к конкретному клиенту и хранится в системе всегда, то в любой момент можно поднять всю информации по клиенту или сделке за последний год. Это особенно удобно в случае возникновения конфликтных ситуаций.

Мы твердо убеждены, что должностная инструкция менеджера по продажам должна быть максимально насыщенной коммуникациями, а количество околобумажной работы при этом должно стремиться к нулю. Именно поэтому мы создали систему 24com — она избавляет менеджера от рутины и оставляет больше времени на общение с клиентами.

Какие компании уже пользуются 24com? Ответы на ваши вопросы на странице «О проекте. »

Должностные обязанности менеджера отдела продаж

Должностные обязанности

Обязанности менеджера по продажам

Функции менеджера по продажам в разных компаниях отличаются.

Насколько эффективно загружать менеджера, виртуозно общающегося с клиентами, выпиской накладных, решает только руководство компании. И менеджер, который принимает решение.

Чтобы разложить все по полочкам, предлагаю руководителю обозначить функции, которые будет выполнять менеджер, еще на собеседовании. А менеджеру четко запрашивать эти обязанности. Тогда можно избежать многих расставаний до прохождения испытательного срока и скрытого недовольства работой.

Для того чтобы обязанности понимались руководителем и менеджером по продажам одинаково, закрепи их на бумаге. Пусть это будет должностная или рабочая инструкция. Лучше перечислить все обязанности как можно подробнее.

Основные должностные обязанности менеджера по продажам

Привожу в пример должностные обязанности, с которыми сталкивался я. Но уверен, это далеко не весь список дел, которые могут быть поручены менеджеру по продажам.

Поиск и наполнение базы данных (БД) для совершения холодных звонков.
Холодные звонки клиентам из подготовленных БД.
Участие в выставках, форумах.
Проведение первичных переговоров с клиентами.
Подготовка первичного коммерческого предложения.
Проведение презентации продукта или услуг клиенту.
Формирование заявки на техническое решение совместно с заказчиком и передача заявки в технический отдел.
Экспертная оценка технического решения и формирование с заказчиком альтернативных вариантов технического решения.
Согласование с заказчиком и финансовыми службами индивидуальных цен.
Подготовка бизнес-кейса на прибыльность клиента для оценки возможной границы скидки.
Согласование с заказчиком и юристами компании договора на поставку/оказание услуг.
Обеспечение подписания договора с заказчиком.
Обеспечение получения бухгалтерией и архивом оригинала договора.
Выписка счетов на предоплату.
Обеспечение оплаты от клиентов.
Подготовка распоряжения на начало производства товара или оказания услуг.
Выписка первичных документов и обеспечение их подписания клиентом.
Обеспечение получения подписанных документов от заказчика.
Получение от заказчика претензий по качеству товара или услуг и передача претензий в требуемый отдел (в зависимости от типа претензии).
Обеспечение доставки товара клиенту или проведения работ на объекте клиента.
Обеспечение ежемесячных оплат клиентом.
Обеспечение ежемесячной доставки первичной документации к клиенту и от него.
Работа с дебиторской задолженностью.
Заполнение CRM-системы при любом событии у клиента.
Заполнение ежедневных отчетов о количестве звонков.
Заполнение отчетов о проведенных встречах с клиентами.
Подготовка для отдела маркетинга информации о степени удовлетворенности клиентов товарами или услугами компании.
Подготовка для отдела маркетинга предложений по реформированию товаров и услуг.
Получение от клиентов коммерческих предложений конкурентов.
Планирование объемов продаж на будущие периоды.
Подготовка данных для расчета комиссионного вознаграждения.
Подготовка презентационных и раздаточных материалов и т.д.

В некоторых компаниях должностные обязанности менеджера по продажам сводятся к двум-трем пунктам, а остальные функции возложены на специально обученных людей. Это оптимальная ситуация, когда менеджер по продажам занимается только переговорами с клиентами и подписанием договоров. Все остальные функции так называемого бэк-офиса выполняют девочки-студентки. Они будут гораздо эффективнее в роли четкого и аккуратного исполнителя, а также могут выполнять неквалифицированную работу.

Заставлять менеджера по продажам выписывать накладные, контролировать поставки – это как забивать гвозди микроскопом. Но и полное устранение менеджера от процесса производства или оказания услуг – тоже не самый лучший вариант, поскольку менеджер напродает такого, чего компания никогда не произведет и не поставит.

Руководство компании всегда сталкивается с дилеммой: либо освободить менеджера от всех побочных функций, либо сэкономить на бэк-офисе и загрузить менеджера по продажам обязанностями организатора. Универсального решения нет, подход определяется уровнем развития рынка. Если на рынке много новых клиентов, есть смысл сконцентрировать усилия менеджера на их поиске. Дальнейшее обслуживание можно передавать другим менеджерам. Если рынок достаточно плотен, и идет жесткая конкуренция за каждого клиента, есть смысл снижать нагрузку на менеджера по поиску клиентов и концентрировать его работу на обеспечении качественного обслуживания.

Руководства, Инструкции, Бланки

Поиск

Новые файлы