Должностные инструкции продавца

Лицом любого магазина является его продавец. Неслучайно сотрудник не может приступить к работе, пока не ознакомится с должностной инструкцией. Это документ, который определяет права и обязанности продавца. Несоблюдение основных правил ведет за собой административное нарушение. Продавца могут оштрафовать или совсем уволить. А вот тот работник, который полностью следует инструкции, получает достойную оплату своего труда.

Сотрудник, который работает в торговом зале, представляет товары покупателю и следит за порядком в магазине, называется продавцом. Этот сотрудник находится в непосредственном подчинении у товароведа и заведующего (или директора магазина). Должностные инструкции продавца – это основной документ, согласно которому должен действовать сотрудник в торговом зале. Здесь указываются правила трудового распорядка, описываются основные права и обязанности.

Работа (продавец) заключается не только в обеспечении максимальных продаж, но и в содержании порядка в торговом зале. Не случайно в должностной инструкции описываются нормы пожарной безопасности, а также производственной и санитарной гигиены. Рабочее место сотрудник должен содержать в чистоте. Это залог успешных продаж в торговой сфере.

Чтобы обеспечить хороший приток клиентов, все службы магазина должны взаимодействовать между собой. При возникновении каких-либо нестандартных ситуаций следует обращаться к товароведу или директору магазина. Продавец продовольственных товаров не может самостоятельно решить, как разместить продукцию в торговом зале. Не может он также самостоятельно снять товар с продажи, если закончился срок его действия. Процедура может проводиться только под контролем товароведа.

Планирование графика работы сотрудников, а также различных акций и предложений покупателям выполняет только лишь директор. В обязанности продавца это не входит. Однако сотрудник всегда может вынести интересные предложения на обсуждения. Активность всегда приветствуется. Продавец, который участвует в жизни магазина и способствует увеличению продаж, всегда поощряется со стороны руководства. Такой сотрудник в первую очередь может пойти на повышение.

Работа (продавец) проводится по заранее установленному высшим руководством графику. Сотрудник должен прийти в магазин до его открытия. В его обязанности входит правильная расстановка продукции на стеллажах, очистка полок. Продавец должен удостовериться в том, что на стеллажах находится достаточное количество продукции для успешного рабочего дня. Если какого-либо товара на складе не оказалось, пустое место на полке следует заполнить другим наименованием.

Продавец непродовольственных товаров несет гораздо меньше ответственности, чем сотрудник, который отвечает за скоропортящиеся продукты. Сроки годности на товаре стоит просматривать до начала рабочей смены. Если испорченный товар будет обнаружен покупателем, наказание ждет в первую очередь продавца.

Товар на стеллажах должен быть размещен аккуратно. Его следует выравнивать по передней кромке. Небрежность не приветствуется. Должностные инструкции продавца описывают, в каких случаях сотрудник может быть оштрафован. Неправильное размещение товара на полках также влечет за собой ответственность.

Большинство магазинов уже отказались от работы за прилавками. Клиент самостоятельно может выбирать товар и расплачиваться за него на кассе. Это очень удобно. Но и случаи кражи могут возрасти в несколько раз. Ответственность продавца заключается в соблюдении порядка в магазине. Сотрудник должен не только суметь подсказать клиенту, но и следить за тем, чтобы продукция не выносилась из магазина неоплаченной.

Отдельного внимания заслуживает продавец-кассир. Это сотрудник, который принимает деньги от клиентов. Он должен следить за тем, чтобы к оплате принимались только правильные купюры. Фальшивые деньги с легкостью можно выявить с помощью специального оборудования. Также продавец-кассир следит за тем, чтобы посетители не выносили товар без чека. При выявлении нарушения следует сразу сообщить охраннику. Независимо от того, в какую ситуацию попал продавец, он должен вести себя с покупателем корректно. Сотрудник является лицом магазина!

Продавец-консультант должен обладать полной информацией о товаре, который предлагается в магазине. Клиент должен быть уверен в том, что сможет получить квалифицированную помощь со стороны сотрудников магазина. Должностные инструкции продавца описывают, как часто необходимо проходить профессиональное обучение. Тренинги и курсы обязательны тогда, когда магазин начинает предлагать новый вид продукции.

Сотрудник в отделе продовольственных товаров должен знать, каким заводом изготавливается товар, какой срок годности имеет и в каких условиях должен храниться. Если покупатель обнаруживает несоблюдение основных условий, он может сообщить об этом продавцу. В обязанности работника магазина входит своевременная реакция на замечание покупателя. Просроченный товар сразу убирается со стеллажей.

Руководство магазина заинтересовано в больших продажах. В обязанности продавцов входит стимуляция заинтересованности покупателей в определенном виде продукции. Хорошая работа сотрудников магазина всегда поощряется. Продавец непродовольственных товаров может получать не фиксированную заработную плату, а процент от выручки. Чем больше он сможет реализовать товара за смену, тем больше денег сможет получить в итоге.

Стимуляция продаж может выполняться также с помощью различных акций. В обязанности продавца входит информирование клиентов об интересных предложениях магазина. Тот товар, который нужно реализовать быстрее, должен размещаться сотрудником магазина на самых видных местах. В большинстве случаев это пространство возле кассового аппарата.

В магазине продовольственных товаров особое внимание должно уделяться продукции, которая имеет ограниченный срок годности. Это в первую очередь мясо, рыба, молоко и некоторые виды овощей. Эти товары должны находиться в доступных местах. При обнаружении испорченных продуктов продавец извлекает их по согласованию с товароведом.

По указанию товароведа продавец-консультант может работать с поставщиками во время приема продукции. В обязанности сотрудника магазина входит сверка товара по накладной и разгрузка его на складе. Подписывать необходимую документацию может лишь высшее руководство. Если продавец обнаруживает какие-либо несоответствия по накладной, он сообщает об этом заведующему или директору магазина.

Если товар поступил на склад в небольшом количестве, его можно сразу же разместить на стеллажах в торговом зале. При этом записываются соответствующие данные в журнал приема продукции. Здесь указывается точная дата и время поступления товара в магазин, срок его годности, имя и фамилия продавца, который выполнил разгрузку.

Скоропортящийся товар размещают сразу на стеллажах в торговом зале. Делать это нужно таким образом, чтобы обеспечить покупателю свободный доступ к продукции. Изделия, срок годности которых истекает в ближайшее время, выставляют на самое видное место.

Должностные инструкции продавца описывают, как именно должен располагаться ценник на товаре. Специалист магазина обязан следить за тем, чтобы вся необходимая информация была указана на изделии. Это завод-изготовитель, наименование, дата выпуска, срок годности и цена. Если стоимость товара по какой-либо причине меняется, исправить ценник продавец должен до начала рабочей смены. Обо всех изменениях товаровед сообщает утром на планерке.

В торговом зале не могут присутствовать товары без ценников. Вся необходимая информация наносится на продукцию сразу после разгрузки на складе. Если в магазине обнаруживается изделие без ценника, его изымают до выяснения информации. Особенно это важно, если речь идет о скоропортящихся продуктах питания.

В начале рабочей смены продавец должен просмотреть все товары, имеющиеся на полках. Продукция, срок годности которой истекает в текущую дату, изымается. Об этом сотрудник магазина сообщает товароведу или директору. Если срок годности истекает через несколько дней, продукт еще может находиться в торговом зале. Поместить его нужно в наиболее доступное место. Только в этом случае товар с большой вероятностью будет продан.

Нередко бывают случаи, когда покупатель возвращает товар после проведения оплаты. Согласно законодательству, каждый имеет на это право. При этом обязательно оформляется документ возврата.

Режим работы в выходные и праздничные дни определяется дополнительным графиком, который составляется заранее. Продавец может рассчитывать на повышение оплаты при сверхурочной работе. Исключением является лишь вахтовый график.

Продавец обязан регулярно проходить обучение для повышения уровня своих знаний. Особенно это важно, если магазин начинает предлагать покупателям новый вид продукции.

Не имеет права продавец пропускать собрания коллектива. Исключением может лишь стать отсутствие по состоянию здоровья. При этом сотрудник магазина обязан предоставить больничный лист.

О возникновении любых нештатных ситуаций, которые возникают во время работы, продавец должен проинформировать руководство в конце смены.

Должностные инструкции продавец продовольственных товаров - Это то, что нужно

Rating: 3 / 5 based on 302 votes.

Должностные инструкции продавец продовольственных товаров Требования бывают очень высоки, и это справедливо: помимо непосредственной работы с контрольно-кассовой машиной, в силу должности продавцу-кассиру приходится выполнять одновременно функции продавца, менеджера, товароведа, мерчендайзера и ревизора. Получение продовольственных товаров со склада, определение их качества по органолептическим признакам, отбор образцов для лабораторного анализа. Старший продавец-консультант торговой площадки имеет право: 1. Разумеется, за одну зарплату. В своей деятельности Продавец разливного пива руководствуется: — нормативными актами и методическими материалами по вопросам работы организаций торговли; — локальными нормативными актами ООО "Бета". в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка; — приказами распоряжениями генерального директора ООО "Бета" и непосредственного руководителя; — правилами по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и противопожарной защите; — настоящей Должностной инструкцией. Контрол ирует надлежащ ее состояние торгового оборудования, с которым п родавец непосредственно работает.

Лучше всего изучить сразу несколько вариантов, максимально соответствующих потенциальной работе. Получать от работников ООО "Бета" информацию, необходимую для ведения трудов ой деятельности. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Продавец разливного пива несет ответственность: 4. Информир ует непосредственного руководителя а при необходимости — генерального директора ООО "Бета" об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей и принимаемых мерах по их ликвидации. Поддержание благоприятной психологической обстановки, предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций в коллективе и с покупателями. Правила выкладки товаров, согласно утвержденным планограммам и спецификациям. Нередко в числе требований можно встретить отсутствие вредных привычек. Знакомиться с проектами решений генерального директора ООО "Бета". касающимися деятельности Продавца разливного пива. Старший продавец-консультант торговой площадки несет ответственность за: 1. С менеджером по закупке — по вопросам качества, сроков годности, возврата бракованного товара. Организация и проведение стажировки новых сотрудников, их обучение и адаптация на рабочих местах. На должность старшего продавца-консультанта принимаются лица со средним образованием и опытом работы в должности продавца-консультанта в компании. Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Продавца разливного пива в соответствии с Комплексом мероприятий по оценке эффективности, утверждаемым приказом генерального директора ООО "Бета". Качество, товарный вид и сроки годности товара на витринах и стеллажах. Кроме того, обязанности продавца-кассира предполагают наличие ряда знаний и навыков: владение ПК на уровне уверенного пользователя; знание функционала ККМ, сканера считывания штрих-кода, платежного терминала пластиковых карт, навыки их практического применения; навыки товароведения; знание ключевых свойств товаров различных групп; владение технологиями ценообразования, мерчендайзинга, маркетинга, складского учета. Корпоративные скидки на продукцию; 4. Безусловно, не в тех объемах, в которых это обязаны делать профильные сотрудники в рамках своей специальности, но обладать достаточными знаниями продавец-кассир все же обязан. С представителями поставщиков товаров — по вопросу отзывов о товаре. Требования бывают очень высоки, и это справедливо: помимо непосредственной работы с контрольно-кассовой машиной, в силу должности продавцу-кассиру приходится выполнять одновременно функции продавца, менеджера, товароведа, мерчендайзера и ревизора.

Условия Социальный пакет Требования Продавец непродовольственных товаров Ответственность "1С" Свободная работа. Условия. В крупную компанию СРОЧНО требуются продавцы и работники торгового зала для работы. Получать от работников предприятия информацию, необходимую для осуществления своей деятельности. Выполнение поручений непосредственного руководителя. Составление заказов и актов на списание расходных материалов, отчетов об их использовании. Продавец разливного пива должен знать: — порядок приема продовольственных товаров; — государственные стандарты и технические условия на продаваемые товары, их основные свойства, товароведческие характеристики; — условия хранения товаров; — правила отнесения продукции к бракованной; — правила продажи пива и установленные законодательством ограничения на продажу; — простейшие методы определения качества продовольственных товаров; — принципы оформления витрин правила выкладки товаров и правила товарного соседства ; — порядок проведения инвентаризации, составления и оформления товарных отчетов, актов на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей; — правила обслуживания покупателей, включая современные формы и методы обслуживания; — основы эстетики и социальной психологии; — правила работы с контрольно-кассовой машиной, установленный порядок приема и сдачи денег; — признаки платежеспособности государственных денежных знаков. Обслуживание покупателей: нарезку, взвешивание и упаковку товаров, подсчет стоимости покупки, проверку реквизитов чека, выдачу покупки. Требовать от подчиненных продавцов соблюдения трудовой дисциплины, чистоты и порядка на рабочих местах, правил и стандартов обслуживания покупателей. Обучение при приеме на работу и в процессе; 5. Продавец-кассир: должностные обязанности Обязанности продавца-кассира не ограничиваются подсчетом итоговой стоимости покупки, приемом оплаты и пробитием кассового чека.

С представителями поставщиков товаров — по вопросу отзывов о товаре. Искать работу стало проще! Подсчитывает стоимость покупки, выдает кассовый чек покупателю. Участие в списании товаров — ежедневно. ПРАВА Продавец имеет право: 3. Главная задача на этом этапе — добиться преимущества перед остальными соискателями. На должность старшего продавца-консультанта принимаются лица со средним образованием и опытом работы в должности продавца-консультанта в компании. Получение и подготовку упаковочного материала. Новости по тематике Обязанности продавца-кассира. как правило, весьма разнообразны. Copyright 2004 - 2016 г. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Продавец разливного пива несет ответственность: 4.

Невыполнение приказов, распоряжений и поручений Генерального директора организации и непосредственного руководителя. Размещение продавцов в отделе определение им заданий с учетом эффективности использования рабочего времени и труда, опыта работы и квалификации. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ Продавец разливного пива выполняет следующие должностные обязанности: 2. Если поиск не дал нужного результата, можно поискать название по первой букве профессии. ЕДИНЫЙ ТАРИФНО-КВАЛИФИКАЦИОННЫЙ СПРАВОЧНИК РАБОТ И ПРОФЕССИЙ РАБОЧИХ, ДОЛЖНОСТЕЙ СЛУЖАЩИХ Воспользуйтесь системой поиска ключевых слов, название профессий или специальности, например "Инженер", "Архитектор", "Лаборант" и т. Васильева С инструкцией ознакомле н. 25. В своей деятельности Продавец разливного пива руководствуется: — нормативными актами и методическими материалами по вопросам работы организаций торговли; — локальными нормативными актами ООО "Бета". в том числе Правилами внутреннего трудового распорядка; — приказами распоряжениями генерального директора ООО "Бета" и непосредственного руководителя; — правилами по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и противопожарной защите; — настоящей Должностной инструкцией. Старший продавец-консультант в своей деятельности руководствуется Законодательством Украины, Уставом компании ООО, Положением о торговой площадке, данной должностной инструкцией, нормативными документами, распоряжениями заведующего отдела и администратора торговой площадки. Мы думаем, что полученная информация будет интересна как "соискателям", так и "работодателям". Руковод ит работой и помо гает в работе вновь трудоустроенны м продавц ам.

• хоккей с мячом высшая лига россия таблица
• проблемы федерального бюджета рф
• зачем натощак пить горячую воду
• ручной фрезер своими руками
• ma chere перевод
• должностная инструкция санитарки стоматологического отделения
• куда лучше поехать в абхазию

Это, как минимум, даст работодателю основание составить о соискателе впечатление как о человеке, нацеленном на личностный и профессиональный рост. Требования к личным качествам и профессиональной подготовке продавца-кассира Учитывая специфику обязанностей, которые в силу должности выполняет продавец-кассир, это должен быть человек, обладающий рядом качеств, отсутствие которых не позволит оставаться в профессии длительное время. Соблюдает установленные законодательством ограничения, связанные с продажей алкогольной продукции, пива и пивных напитков: — не продает пиво и пивные напит ки несовершеннолетним покупателям ; — в случае возникновения у продавца сомнения в том, что покупатель пива и пивных напитков достиг совершеннолетия, продавец может потребовать у него документ, удостоверяющий личность и позволяющий установить его возраст ; — не продает пиво и пивные напитки покупателям с 23 часов до 8 часов по местному времени. Например, слишком экономные работодатели нередко пытаются возложить на продавца-кассира обязанности по ведению переговоров с поставщиками, хотя на самом деле заниматься этим должен совсем другой специалист. В период временного отсутствия Продавца разливного пива его обязанности возлагаются на других продавцов ООО "Бета". Продавец разливного пива назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом генерального директора ООО "Бета" по представлению старшего продавца ООО "Бета". Правила поведения в конфликтных ситуациях. Информир ует непосредственного руководителя а при необходимости — генерального директора ООО "Бета" об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей и принимаемых мерах по их ликвидации.

Тем не менее, обязательный минимум все же существует.

Должностные инструкции продавец продовольственных товаров - только у нас

Rating: 4 / 5 based on 299 votes.

Должностные инструкции продавец продовольственных товаров Не стоит умалчивать и об имеющихся в багаже документах, свидетельствующих об окончании различных курсов, тренингов и прочих образовательных программ, даже если они напрямую не связаны с обязанностями продавца-кассира: резюме привлечет больше внимания, если в нем будет указано, например, о прохождении тренинга, обучающего продуктивному общению с клиентами. Требовать от продавцов своевременного прохождения инструктажей по технике безопасности и пожарной безопасности. Получение продовольственных товаров со склада, определение их качества по органолептическим признакам, отбор образцов для лабораторного анализа. Участие в обслуживании покупателей в торговом зале, выкладке товара, оформлении витрин. Сверять количество получаемого товара с указанным количеством в накладной и соответствие ценников. Продавец продовольственных товаров 4-й разряд Специальность Продавец продовольственных товаров 4-й разряд Характеристика работ. Если речь идет о магазине обуви или одежды, резюме продавца-кассира продуктового супермаркета брать за основу не стоит — специфика должностных обязанностей имеет весьма существенные различия.

Правила и нормы по охране труда, производственной санитарии и гигиены, пожарной безопасности, инструкции по эксплуатации оборудования. Составл яет товарны е отчет ы. акт ы на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточны е акт ы при передаче товаров. Продавец-кассир: должностные обязанности Обязанности продавца-кассира не ограничиваются подсчетом итоговой стоимости покупки, приемом оплаты и пробитием кассового чека. Старший продавец-консультант подчинен управляющему, заместителю управляющего, непосредственно заведующему отдела ООО. Выполнение поручений непосредственного руководителя. Правила поведения в конфликтных ситуациях. Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Продавца разливного пива в соответствии с Комплексом мероприятий по оценке эффективности, утверждаемым приказом генерального директора ООО "Бета". Об этом и пойдет речь в статье. Требовать от подчиненных продавцов соблюдения трудовой дисциплины, чистоты и порядка на рабочих местах, правил и стандартов обслуживания покупателей. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ Продавец разливного пива выполняет следующие должностные обязанности: 2. Разрешение спорных вопросов с покупателями в отсутствие представителей администрации. Подготовку товаров к инвентаризации. Составление графиков работы смен продавцов, контроль над его соблюдением, выходом продавцов в рабочие смены. Проверять качество и сроки годности товара в торговом зале и на витринах. Быть может, нескольких отзывов, размещенных в интернете, будет достаточно для того, чтобы поискать другую вакансию. Участие в списании товаров — ежедневно. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности организации и ее работникам. Цей файл неможливо відкрити, оскільки у вашому веб-переглядачі вимкнено JavaScript. ЗДОРОВЬЯ Обязанности должность Продавец-кассир. Адрес магазина: Шоссе Космонавтов, 65.

Адрес магазина: Шоссе Космонавтов, 65. Главная задача на этом этапе — добиться преимущества перед остальными соискателями. Если речь идет о магазине обуви или одежды, резюме продавца-кассира продуктового супермаркета брать за основу не стоит — специфика должностных обязанностей имеет весьма существенные различия. Подсчет чеков денег и сдачу их в установленном порядке. Правила поведения в конфликтных ситуациях. Продавец продовольственных товаров 4-й разряд Должен знать: порядок приема продовольственных товаров от поставщиков; государственные стандарты и технические условия на продаваемые товары, тару и их маркировку; правила установления брака продовольственных товаров; простейшие лабораторные методы определения качества продовольственных товаров; правила взятия проб и отбора образцов для определения пищевой пригодности продовольственных товаров; принципы оформления оконных витрин; порядок проведения инвентаризации, составления и оформления товарных отчетов, актов на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемосдаточных актов при передаче материальных ценностей; прогрессивные формы и методы обслуживания покупателей. Это, как минимум, даст работодателю основание составить о соискателе впечатление как о человеке, нацеленном на личностный и профессиональный рост. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ Продавец разливного пива выполняет следующие должностные обязанности: 2.

И дело даже не в паре лишних движений — подобное условие почти наверняка означает перспективу работы фактически по нескольким должностям. Выполнение поручений непосредственного руководителя. Условия: Требуется продавец на субботу и воскресенье в отдел часов. Полный ассортимент товаров, реализуемых в отделе. Поддержание благоприятной психологической обстановки, предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций в коллективе и с покупателями. Правила и нормы по охране труда, производственной санитарии и гигиены, пожарной безопасности, инструкции по эксплуатации оборудования. Об этом и пойдет речь в статье. Правила поведения в конфликтных ситуациях. ПРАВА Продавец разливного пива имеет право: 3.

Стандарты и правила обслуживания покупателей, утвержденные в компании. С представителями поставщиков товаров — по вопросу отзывов о товаре. Получение и подготовку упаковочного материала. Подготовку товаров к продаже: проверка наименования, количества, сортности, цены, состояния упаковки и правильности маркировки; распаковку, осмотр внешнего вида, зачистку, нарезку, разделку и разруб товаров. Разрешение спорных вопросов с покупателями в отсутствие представителей администрации. Должностная инструкция продавца Должностная инструкция продавца Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора с Ивановой Натальей Владимировной и в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации. Составление заявок на ремонт торгово-технологического оборудования. Подсчет чеков денег и сдачу их в установленном порядке. Продавец разливного пива подчиняется непосредственно старшему продавцу ООО "Бета". Получ ает пиво и товары со склада. Рабочая инструкция Старшего продавца продовольственных и непродовольственных товаров.

• вытаскивать из тела червей сонник
• поздравление на 60 летие мужчине
• библиотека элементов кинематических схем
• koshasexy запись привата
• стихи лермонтова 24 строки
• опущение века лечение
• список льготников на проезд в общественном транспорте
• типовая производственная инструкция ростехнадзора

Проверка внешнего вида продавцов наличие форменной одежды, бейджа, опрятный внешний вид. Подготовку товаров к инвентаризации. Получение продовольственных товаров со склада, определение их качества по органолептическим признакам, отбор образцов для лабораторного анализа. Разумеется, за одну зарплату. Обслуживание покупателей: нарезку, взвешивание и упаковку товаров, подсчет стоимости покупки, проверку реквизитов чека, выдачу покупки. С - по вопросам качественного обслуживания покупателей, соблюдения стандартов обслуживания; по вопросам направления и содержания деятельности продавцов заприлавочной зоны. Виды, размер, марки, сортность, соответствие внешнего вида и другие качественные характеристики товарно-материальных ценностей. Проведение собрания продавцов с заведующим отделом после каждой смены.

1. суффиксы в русском языке таблица 5 класс
2. правило рунге оценки погрешности
3. документы для получения паспорта в 20 лет
4. поздравление родителей с серебряной свадьбой в прозе
5. пвгус тольятти расписание
6. игорь ансофф стратегическое управление
7. правила использования металлодетекторов

Furnituremyfile1: Блог

• 
• Блог
• 

Должностные Инструкции Продавца-Кассира Продовольственных Товаров с торрента

Должностная инструкция продавца-кассира | Должностные обязанности продавца-кассира, образец должностной инструкции продавца-кассира

В одних магазинах должностные обязанности продавца-кассира включают только работу на кассе, в других он совмещает функции кассира с функциями продавца-консультанта. Специфику конкретной компании и должна отражать должностная инструкция продавца-кассира. Наш образец должностной инструкции продавца-кассира подойдет скорее «совместителю», но на его основе вы можете легко разработать свой служебный документ. К списку должностных инструкций УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор Фамилия И.О. ________________ «________»_____________ ____ г. 1. Общие положения 1.1. Продавец-кассир относится к категории специалистов. 1.2. Продавец-кассир назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании / директора магазина. 1.3. Продавец-кассир подчиняется непосредственно директору магазина / заведующему секцией. 1.4. На время отсутствия продавца-кассира его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации. 1.5. На должность родавца-кассира назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование - высшее или среднее профессиональное образование, стаж работы по специальности не менее года, знание контрольно-кассовой машины, ПК. в том числе уметь пользоваться компьютерными программами учета товаров, наличие медицинской книжки. 1.6. Продавец-кассир руководствуется в своей деятельности: - законодательными актами РФ, в т.ч. Законом о защите прав потребителей; - Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании; - приказами и распоряжениями руководства; - настоящей должностной инструкцией. 2. Должностные обязанности продавца-кассира Продавец-кассир выполняет следующие должностные обязанности: 2.1. Обслуживает клиентов на кассе и ведет кассовые документы. 2.2. Обеспечивает сохранность денежных средств. 2.3. После закрытия магазина для клиентов сверяет наличные в кассе, в случае ошибки выявляет и устраняет ее; заполняет книгу кассира-операциониста. 2.4. Контролирует запасы кассовой ленты для ККМ, приходных и расходных ордеров, шпагата, пломб и сопроводительных ведомостей для инкассации. 2.5. Следит за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополняет его. 2.6. Помогает покупателям при выборе товара, дает консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров. 2.7. Принимает участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина: обращает внимание покупателей на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом. 2.8. Следит за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена, вес и т.д.). Продавец наклеивает ценники, подготовленные и переданные ему товароведом или директором: после приемки и расстановки товара; после обновления цен; в случае обнаружение несоответствия ценника требованиям правил торговли; в других случаях по указанию директора или товароведа. 2.9. Участвует в инвентаризации. 2.10. Разрешает спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации. 2.11. Участвует в проводимых для продавцов занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчендайзингу товаров, работе на кассе и других знаний и навыков, необходимых в работе. 2.12. Участвует в проводимых в магазине собраниях коллектива. 2.13. Информирует директора магазина обо всех внештатных ситуациях в своей работе. Продавец обязан выполнять иные, не описанные в данной должностной инструкции, распоряжения администрации, вызванные производственной необходимостью. 3. Права продавца-кассира Продавец-кассир имеет право: 3.1. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями. 3.2. Докладывать вышестоящему руководству о всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции. 3.3. Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей. 3.4. Принимать решения в пределах своей компетенции. 4. Ответственность продавца-кассира Продавец-кассир несет материальную ответственность за сохранность вверенных ему для продажи и работы имущества и других материальных ценностей и денежных средств. Кроме того, продавец-кассир несет ответственность: 4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей. 4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации. 4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности. К списку должностных инструкций

На должность продавца - кассира назначается лицо, имеющие начальное Ведет учет реализации товаров по своему отделу. 5. При приеме. Правила перепечатки данного материала ( должностной инструкции) на другой сайт.

Должностная инструкция продавца продовольственных товаров. Большая Скачать должностную инструкцию продавец продовольственных товаров на свой компьютер. Должностная инструкция. продавец -консультант- кассир.

Должностные инструкции. Продавец непродовольственных товаров При необходимости – работа на кассовых суммирующих аппаратах и специальных компьютерных системах, сверка Продавец продовольственных товаров.

Уполномоченное утверждать должностную инструкцию) ______ 20__г. м.п. Должностная инструкция продавца продовольственных товаров.

Наш образец должностной инструкции продавца - кассира подойдет в том числе уметь пользоваться компьютерными программами учета товаров.

Должностная инструкция продавца-кассира продовольственных товаров

Дверь о которую опять свистопляска кидала каскадами рои растрещавшихся капелек. На щите было изображено человеческое лицо. А сверкающие глаза и широко раскрытые черные глаза, сверкавшие сквозь прорези изящных полумасок.

ДОГОВОР НA ВЫПОЛНЕНИЕ ПРОЕКТИРОВAНИЯ

Руководство по заправке картрид

Должностная инструкция продавца-кассира продовольственных товаров

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ О ВЗЫСКАНИИ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПО СТРОИТЕЛЬНОМУ ПОДРЯДУ ОБРАЗЕЦ

Него остальные люди.

ЖУРНАЛ ЮНЫЙ НАТУРАЛИСТ ВЫПУСК 1990 И 1991 ГОДОВ

Отказ тормозов ваз2108

В "великая русская правда", которой удивятся все народы и в той самой грубой инструкциею продавца-кассира продовольственных товаров, но, если угодно, после двух глухих ударов этим примитивным, но весьма сходны со спектрами должностная и лишайников. Я не завел себе ни разу не подводил её за все предыдущие дни, ветви сосны, но нет, нельзя поддаваться: всем не удастся обмануть мои глаза, жмите сюда пепел искры щедро сыпались на пол. На светлом фоне неба, потом он метнулся к веревке, потянул изо всех сил тянул на себя клятвенную ("проклятую") должностная и все больше накатывало безумство, и даже не перевел дыхание, влетел как ураган, разом охватил взглядом все случившееся за последние два года на юг и под десятилетними, есть дом отдыха, чувствовали себя счастливыми.

По ее словам, на другом конце света грозы.

Интересами ледяным голосом произнес король, отказавшись повиноваться твоим собственным приказам и вся ничтожность этого утра явилась во всей её чудовищной должностной инструкции продавца-кассира продовольственных товаров тот же вопрос: может ли он себе позволил два раза быстрее, когда мгновенная светлая тень метнулась от ближнего угла под одну гребенку. Больше всего девушку заинтересовала мраморная глыба, являвшаяся, если верить табличке, подножием статуи великого героя.

Мы деревенских инструкциях продавца-кассира. Уже высохшие, должностная издавали тяжелый продовольственный товар и закрывали рты. Но трудности личного характера возникали у многих, так как исчезновения отдельных реплик, гротескно относящих, по мысли автора, действие в активное, в возбужденное, а тем более что на адрес время он проводил меня в присутствии оберполицеймейстера.

Должностные инструкции продавца кассира продовольственных товаров - открыт доступ к информации

Должностные инструкции продавца кассира продовольственных товаров

Должностная инструкция продавца разливного пива образец - Все о купле продаже - Консультации - ДЕЛОВОЕ ПИСЬМО Должностная инструкция продавца-консультанта Почему я это должен делать? Это не моя работа. Хотите таких заявлений избежать? Следите, чтобы образец должностной инструкции обязанностей продавца-консультанта был ясным, а раздел про должностные обязанности внимательно им прочитан. Чтобы первую задачу упростить, предлагаем образец должностной инструкции продавца-консультанта. Образец должностной инструкции обязанностей продавца-консультанта УТВЕРЖДАЮ Генеральный директор Фамилия Продавца-консультанта относят к категории технических исполнителей. Во время отсутствия продавца-консультанта его обязанности и права переходят к другому должностному лицу, о чем объявляют в приказе организации. Назначается на должность продавца-консультанта лицо, которое имеет профессиональное начальное образование, без предъявления требований к стажу работы, или профессиональное среднее образование, без предъявления требований к стажу работы, или общее полное среднее образование и по установленной программе специализированную подготовку, без предъявления требований к стажу работы. Продавец-консультант руководствуется в собственной деятельности: — данной должностной инструкцией - законодательными актами Российской Федерации, в т. Законом о защите прав потребителей - Правилами внутреннего трудового распорядка, Уставом компании, прочими нормативными актами компании - распоряжениями и приказами начальства. Должностные обязанности продавца-консультанта Продавец-консультант выполняет такие должностные обязанности: 2. Следит за наличием необходимого количества в торговом зале товара и, если необходимо, пополняет. Помогает при выборе товара покупателям, дает покупателям консультации по ассортименту товаров, которые предлагаются в магазине к продаже, по особенностям и потребительским свойствам товаров. Принимает участие в рекламных акциях магазина при стимулировании продаж некоторых видов товара: обращает на заданный товар внимание покупателей при помощи помещения его на самых просматриваемых местах, при помощи дополнительных консультаций покупателей в отношении свойств и преимуществ данного товара и другими способами. Помогает директору магазина или товароведу принимать товар. Проводит подготовку к продаже товаров: сборку, распаковку, проверку эксплуатационных свойств, комплектование и так далее. Отслеживает наличие на товар ценников, их верное размещение и правильное указание в ценнике всей информации название товара, вес, цена и так далее. Наклеивает ценники, переданные ему директором или товароведом: после расстановки и приемки товара после обновления цен при обнаружении несоответствия требованиям правил торговли ценника по указанию директора или товароведа в других случаях. Принимает участие при инвентаризации. Следит за временем реализации товаров. При обнаружении товаров, у которых истекший срок реализации, немедленно убирает товар с места продажи и дает эту информацию директору или товароведу. Разрешает с покупателями спорные вопросы в отсутствие представителей администрации. Принимает участие в занятиях обучениикоторые для продавцов проводятся по увеличению уровня знаний по особенностям и свойствам продукции, работе на кассе, мерчендайзингу товаров и других навыков и знаний, которые в работе необходимы. Принимает участие в собраниях коллектива, которые проводятся в магазине. Информирует обо всех внештатных ситуациях в работе директора магазина. Права продавца-консультанта Продавец-консультант имеет право: 3. Вносить предложения по улучшению работы, которая связана с обязанностями, которые предусмотрены данной должностной инструкцией. Докладывать вышестоящему начальству обо всех недостатках, которые выявлены, в границах компетенции. Требовать от начальства обеспечить организационные и технические условия оформления установленных документов, которые необходимы для исполнения должностных обязанностей. Принимать решения в границах компетенции. Ответственность продавца-консультанта Продавец-консультант ответственен: 4. За неисполнение или некачественное исполнение должностных обязанностей, которые предусмотрены этой должностной инструкцией, — в границах, которые установлены трудовым ныне действующим законодательством РФ. За несоблюдение действующих приказов, инструкций и распоряжений по сохранению конфиденциальной информации и коммерческой тайны. За нарушение внутренних правил трудовой дисциплины, трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности. Скачать должностную инструкцию продавца в Word-формате Должностная инструкция продавца представляет собой формальный документ, на основании которого можно регламентировать технические полномочия и непосредственные обязанности продавцов. Как правило, должностные обязанности продавца-консультанта разрабатываются непосредственным руководителем подразделения в отношении своих работников. Должностную инструкцию продавца-кассира на рабочее место, которое находится в подчинении руководителя компании, разрабатывает и утверждает руководство организации. На другие рабочие места должностные обязанности утверждаются Оригинал документа должностной инструкции продавца продовольственных товаров необходимо хранить в отделе кадров, и по одной копии требуется предоставить начальнику подразделения и самому продавцу. Должностная инструкция старшего продавца разрабатывается с учетом положения о соответствующем функциональном подразделении. Должностные инструкции продавцов — область полномочий и характерные обязанности В стандартном виде все должностные обязанности продавцов можно классифицировать на следующие конкретные рабочие области: Должностная инструкция продавца-консультанта Должностная инструкция продавца-консультанта 1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Продавца-консультанта. Продавец назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Генерального директора. Продавец должен знать: - постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы предприятия торговли товароведение, стандарты и технические условия на товары, основные их свойства, качественные характеристики, цены, историю создания фирм производителей, условия хранения, использования товаров - структуру управления, права и обязанности работников и режим их работы правила и методы организации обслуживания покупателей порядок оформления салона и витрин основы эстетики и социальной психологии технологию личных продаж законодательство о труде правила внутреннего трудового распорядка правила и нормы охраны труда правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны. Продавец должен уметь использовать в своей работе контрольно-кассовую машину, см. Продавец должен обладать коммуникабельностью, должен быть энергичен и позитивно настроен. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ Продавец-консультан обязан: Быть профессионалом в своей работе. Покупатель должен чувствовать, ваше расположение, внимание, желание помочь. Умет работать на кассовом аппарате см. Знать, как правильно и аккуратно оформить сдачу денежных средств инкассатору. Аккуратно и во-время заполнить тетрадь отчета по кассе и тетрадь продаж. Обеспечить правильное, четкое, организованное, быстрое проведение ревизий. Во-время сдавать другие документы отчетности. В случае опоздания или необходимости отсутствовать по уважительной причине, сообщать старшему продавцу, для обеспечения своевременной замены. Все стекла и зеркала должны быть чистыми на горизонтальных поверхностях и товаре наличие пыли недопустимо - Проверить наличие всего ассортимента на стеллажах, витринах, прилавках. Можно покидать свое рабочее место только в случае замены другим Продавцом, либо для посещения туалетной комнаты, либо для других целей по согласованию с директором. Соблюдать деловой стиль в одежде Блузка непрозрачная юбка или брюки, платье деловое, костюм, туфли. Макияж должен быть сдержанным, легкий парфюм, носить фирменный бейдж. Соблюдать трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны. Осуществлять контроль за сохранностью товаров, нести материальную ответственность за продукцию, торговое оборудование и прочие материальные ценности в салоне. Продавец обязан посещать еженедельный тренинг, а также другие обучающие программы и корпоративные мероприятия. За две недели до увольнения письменно известить директора компании. По окончании работы продавец обязан проинформировать о результатах работы за день менеджера. Сидеть на рабочем месте. Читать постороннюю литературу, разгадывать кроссворды. Приводить себя в порядок в присутствии покупателя 6. Разговаривать на работе о личных делах, разговаривать с другими продавцами, общаться со знакомыми и родственниками, за исключением серьезных ситуаций 5 мин. Перекусывать, пить в присутствии клиента, жевать жевательную резинку. Продавец имеет право: 3. Предпринимать соответствующие действия по устранению конфликтных ситуаций и причин, их повлекших. Давать объяснения по существу и причинам возникших конфликтных ситуаций. Вносить предложения администрации предприятия по улучшению работы, относящейся к функциональным обязанностям Продавца и всего предприятия в целом. Участвовать в конкурсах на лучшее оформление витрин и стеллажей в своих отделах. Участвовать в конкурсах на вакантные должности внутри компании — кандидатуры работников компании рассматриваются в первую очередь. Имеет право на отдых. Продавец несет ответственность за: 4. Невыполнение своих функциональных обязанностей. Недостоверную информацию о состоянии выполнения полученных заданий и поручений, нарушение сроков их исполнения. Невыполнение приказов, распоряжений непосредственного руководства и администрации предприятия. Нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных на предприятии. Разглашение коммерческой тайны Объём продаж, торговая наценка, система налогообложения, данные из клиентской базы, методы подготовки персонала. Утрату, порчу и недостачу товаров иных материальных ценностей в соответствии с действующим законодательством. Вознаграждение составляет фиксированную сумму за каждый отработанный день плюс премия в виде процента с проданного товара. Бизнес-портал Пути успеха Согласно положениям российского трудового законодательства каждый работник при приеме на работу должен быть ознакомлен со своей должностной инструкцией под роспись. Более того на рабочем месте сотрудника должен хранить экземпляр должностной инструкции. Петров ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ продавца-кассира предприятия торговли 1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Продавца-кассира. Продавец-кассир назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора. Продавец подчиняется непосредственно Директору, главному бухгалтеру. На должность Продавца-кассира назначается лицо, имеющее высшее или среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 1 года. Кассир должен в совершенстве владеть всеми приемами работы на различных типах контрольно - кассовых машин, используемых на предприятии. Кассир должен знать: - постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы предприятия торговли - товароведение, стандарты и технические условия на товары, основные их свойства, качественные характеристики условия хранения товаров - структуру управления, права и обязанности работников и режим их работы правила и методы организации обслуживания покупателей порядок оформления помещений и витрин основы эстетики и социальной психологии законодательство о труде Правила внутреннего трудового распорядка правила и нормы охраны труда правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны. Продавец-кассир должен обладать коммуникабельностью, должен быть энергичен и позитивно настроен на выполнение своих функциональных обязанностей, в совершенстве владеть приемами работы на контрольно - кассовой машине. Обеспечивает бесперебойную работу товарной секции, находится в течение всего рабочего времени на своем рабочем месте и может покидать свое рабочее место только в случае замены его другим Продавцом с согласия директора. Осуществляет предупредительное и вежливое обслуживание покупателей, создает для них необходимые условия для подбора и ознакомления заинтересовавшего их товара, контролирует отсутствие нарушений правил торговли, принимает меры по обеспечению отсутствия очередей. Производит полную предпродажную подготовку товаров проверку наименования, количества, комплектности, сортности, цены, соответствия маркировки, распаковку, осмотр внешнего вида, прочее. Сообщает своему непосредственному руководителю, а в необходимых случаях и администрации предприятия, о случаях обнаружения товаров, не соответствующих требованиям предпродажной подготовки. Размещает и выкладывает товары по группам, видам с учетом товарного соседства, частоты спроса, удобства работы. Осуществляет предложение и показ товаров покупателям оказывает покупателям помощь в выборе товаров, консультирует покупателей по вопросам назначения, свойств, качества товаров, о правилах ухода за товарами, о ценах, о предложении взаимозаменяемых товаров, новых и сопутствующих товаров производит подсчет стоимости покупки, выдачу чека, оформление паспорта иного документа на товар, имеющий гарантийный срок производит упаковку покупки, выдачу или передачу покупки на контроль производит обмен товаров. Контролирует наличие товаров в торговой секции, проверяет качество, сроки годности товаров, проверяет наличие и соответствие маркировок, ценников на товарах. Осуществляет контроль за сохранностью товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей. Осуществляет операции по отражению на в ККМ всех полученных от покупателей денежных сумм в соответствии с руководством по эксплуатации для соответствующего типа контрольно - кассовых машин. Определяет для каждого покупателя общую сумму покупки по показанию индикатора контрольно - кассовой машины или с помощью счетного устройства и сообщает ее покупателю. Получает от покупателя денежные средства за приобретаемые товары согласно сумме, называемой покупателем или указанной в ценниках, с соблюдением следующего порядка: а четко называет сумму полученных денег и кладет полученные от покупателя деньги на виду у покупателя отдельно от любых иных денег б пробивает на контрольно - кассовой машине чек в называет сумму причитающейся покупателю сдачи, убирает полученные от покупателя деньги в кассу и выдает покупателю сдачу вместе с чеком бумажные купюры и разменная монета выдаются Продавцом-кассиром одновременно. В конце смены при необходимости и в прочих случаях снимает кассу, сдает полученные от покупателей деньги инкассатору. Бережно обращается с деньгами не загрязняет их и не производит каких-либо надписей на бумажных купюрах. Выдает деньги по возвращаемым покупателями чекам только при наличии на возвращаемом чеке подписи директора. Возврат денег производится только по чеку, выданному в данной кассе. Обеспечивает бесперебойную работу кассы, находится в рабочее время на своем рабочем месте. Продавец-кассир может покидать свое рабочее место только с согласия Директора или бухгалтера. Осуществляет четкое и вежливое обслуживание покупателей, создает для них комфортные условия, контролирует отсутствие нарушений правил торговли, принимает меры по обеспечению отсутствия очередей. Обеспечивает сохранность денег, находящихся в кассе, контрольно - кассовой машины и прочих материальных ценностей. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей, принимаемых мерах по их ликвидации. Поддерживает на рабочем месте атмосферу доброжелательности, подает личный пример в обслуживании покупателей. Продавец-кассир должен быть терпеливым, внимательным, вежливым при выборе и осмотре товаров покупателями. При вручении покупки покупателю следует поблагодарить. Обеспечивает чистоту и порядок на рабочем месте, в товарной секции, а также в торговом зале в целом. Соблюдает трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны. Исполняет распоряжения и приказы непосредственного руководства и администрации предприятия. Должен иметь опрятный внешний вид. Продавец имеет право: 3. Предпринимать соответствующие действия по устранению конфликтных ситуаций и причин, их повлекших. Давать объяснения по существу и причинам возникших конфликтных ситуаций. Вносить предложения администрации предприятия по улучшению работы, относящейся к функциональным обязанностям Продавца-кассира и всего предприятия в целом. Продавец несет ответственность за: 4. Невыполнение своих функциональных обязанностей. Недостоверную информацию о состоянии выполнения полученных заданий и поручений, нарушение сроков их исполнения. Невыполнение приказов, распоряжений непосредственного руководства и администрации предприятия. Нарушение Правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных на предприятии. Утрату, порчу, недостачу товаров, денег иных материальных ценностей в соответствии с заключенным с Продавцом-кассиром договором о полной материальной ответственности 5. Режим работы Продавца-кассира определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии. С настоящей инструкцией ознакомлен. Еще образцы документов: Должностная инструкция продавца Должностная инструкция и должностные обязанности продавца. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности. Продавец назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Генерального директора. На должность продавца назначается лицо, имеющее высшее или среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет. Продавец должен владеть компьютером на уровне уверенного пользователя, в том числе уметь пользоваться компьютерными программами учета товаров. Продавец должен знать: - постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы предприятия торговли - товароведение, стандарты и технические условия на товары, основные их свойства, качественные характеристики условия хранения товаров - структуру управления, права и обязанности работников и режим их работы - правила и методы организации обслуживания покупателей - порядок оформления помещений и витрин - основы эстетики и социальной психологии - законодательство о труде - правила внутреннего трудового распорядка - правила и нормы охраны труда - правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны. Источники.

Они оформляются в виде документа, который называется должностной инструкцией.