Перерасчет оплаты жилищно-коммунальных услуг

Жилищный кодекс (ЖК) устанавливает обязанность граждан и организаций своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Данная обязанность является одной из основных обязанностей потребителя.

• нанимателя жилого помещения по договору социального найма с момента заключения такого договора;
• арендатора жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда с момента заключения соответствующего договора аренды;
• нанимателя жилого помещения по договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда с момента заключения такого договора;
• члена жилищного кооператива с момента предоставления жилого помещения жилищным кооперативом;
• собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение.

Неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке, утверждаемом Правительством РФ.

Перерасчет платы за период временного отсутствия потребителей

В квартире какое-то время может никто не жить. Поездка в командировку или в отпуск, проживание на даче в летний период, лечение в больнице - все это может быть причинами перерасчета платы за отдельные виды коммунальных услуг (п. 11 статьи 155 ЖК). Порядок перерасчета регулируется разделом VI Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. №307 (Правила).

Согласно п. 54 Правил при временном отсутствии потребителя в жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд осуществляется перерасчет платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и газоснабжение. При этом в жилом помещении должны отсутствовать индивидуальные приборы учета по соответствующим видам коммунальных услуг.

Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия с места его постоянного жительства и день прибытия на это место.

Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней на основании письменного заявления потребителя, поданного в течение месяца после окончания периода временного отсутствия потребителя. Результаты перерасчета размера платы отражаются в платежном документе, представляемом для оплаты потребителем данных услуг. К заявлению прилагаются документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя и (или) проживающих совместно с ним лиц по месту постоянного жительства.

• копия командировочного удостоверения или справка о командировке, заверенные по месту работы;
• справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении;
• проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в данных документах в соответствии с правилами их оформления), или их копии;
• счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их копии;
• справка органа внутренних дел о временной регистрации потребителя по месту его временного пребывания;
• справка организации, осуществляющей охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал;
• иные документы, подтверждающие временное отсутствие потребителя.

Исполнитель вправе снимать копии предъявляемых потребителем документов и проверять их подлинность, полноту и достоверность содержащихся в них сведений, в том числе путем направления официальных запросов в выдавшие их органы и организации.

Перерасчет платы при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность

• бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю;
• бесперебойное отведение из жилого помещения бытовых стоков;
• бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха.

При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, потребитель имеет право изменения размера оплаты путем уменьшения стоимости услуг за этот период.

Согласно ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать в том числе соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги).

В соответствии с п. 1 статьи 547 Гражданского кодекса (ГК) в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб (п. 2 статьи 15 ГК).

Общие основания возмещения вреда, причиненного потребителям вследствие недостатков товара, работы или услуги, а также лица, ответственные за такой вред, сроки его возмещения и основания освобождения продавца (изготовителя, исполнителя) от соответствующей ответственности определены статьями 1095 - 1098 ГК.

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных или иных недостатков товара, работы или услуги, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара либо исполнителем услуги независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

Порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, также регулируется Правилами.

При перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при проведении 1 раз в год профилактических работ в соответствии с п. 10 Правил плата за коммунальные услуги при отсутствии коллективных (общедомовых), общих (квартирных) или индивидуальных приборов учета снижается на размер стоимости непредоставленных коммунальных услуг.

Объем (количество) непредоставленного коммунального ресурса рассчитывается исходя из норматива потребления коммунальной услуги, количества потребителей (для водоснабжения, водоотведения, электроснабжения и газоснабжения) или общей площади жилых помещений (для отопления), а также времени непредоставления коммунальной услуги.

© Обращаем особое внимание коллег на необходимость ссылки на "DOMOVODSTVO.RU | Теория и практика управления многоквартирным домом " при цитированиии (для on-line проектов обязательна активная гиперссылка)

Заявление о перерасчете коммунальных платежей - бланк 2016, скачать в doc

Спросите у юриста-консультанта прямо сейчас!

В Открытое акционерное общество «___________»
Адрес: _____________________________

От ______________________________
Адрес: _____________________________

Я, ______________________ ___________ г.р. зарегистрирован и постоянно проживаю в квартире по адресу: _________________________.
Обеспечение электроэнергией по указанному адресу осуществляет ОАО «_______________».
С __________ г. я имею удостоверение Ветерана труда. В соответствии со ст. 6 ФЗ от 03.11.2004 г. № 70 «О мерах социальной поддержки отдельных категорий жителей города Москвы» ветеранам труда и приравненным к ним лицам, указанным в пункте 2 части 1 статьи 3 настоящего Закона, предоставляются следующие меры социальной поддержки:
- 50-процентная скидка по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги в порядке, устанавливаемом Правительством Москвы.
До настоящего времени указанной в Федеральном законе скидки мне не предоставлено.
Более того, показания моего счетчика не совпадают со счетами, выставленными мне к оплате за электроэнергию, в связи с чем, считаю необходимым потребовать перерасчета суммы оплаты за электроэнергию.
В целях защиты прав потребителей коммунальных услуг и в соответствии со ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 года N 307 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, пп. "г" п. 38 которых закреплена обязанность потребителя при расчетах с использованием показаний индивидуальных приборов учета самостоятельно указывать в специальных графах платежного документа объем (количество) потребленных в течение расчетного периода коммунальных ресурсов.
Мои личные расчеты не сходятся с суммами, указанными как итог в платежных квитанциях, в связи с чем необходимо произвести перерасчет объемов и стоимости потребленной мной электроэнергии.
В случае отказа в удовлетворении моих требований о перерасчете, я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением, в котором укажу следующее.
В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами РФ, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
Учитывая, что мной будет заявлено требование о перерасчете суммы задолженности по предоставлению электроэнергии, я смогу заявить о компенсации морального вреда (ст. 15) и о взыскании штрафа в размере 50% от суммы, присужденной в мою пользу (п. 6 ст. 13).
Так же, мной уже подготовлена жалоба в Прокуратуру РФ, которую я намерен направить в случае дальнейшего нарушения моих прав.

В соответствии со ст. 2 ФЗ от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 2 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»

ПРОШУ:
1. Предоставить мне, __________________________ информацию относительно начисленных и уплаченных мной сумм за электроэнергию в _____-_____ годах;
2. Осуществить перерасчет уплаченных мной сумм за электроэнергию и возвратить излишне уплаченную денежную сумму;
3. Ответ на настоящее заявление прошу направить мне в письменном виде по вышеуказанному адресу;

Приложение:
1. Копии платежных документов за _____-_____ гг.;
2. Проект жалобы в прокуратуру;

« »_________________ г. _________________

• Как совмещать работу в офисе и здоровый образ жизни
  Не секрет, что офисный труд негативно сказывается и на физическом, и на психическом состоянии работника. Фактов, подтверждающих и то и то, существует довольно много.
• Как понять, что коллектив вас не уважает
  На работе каждый человек проводит значительную часть своей жизни, поэтому очень важно не только то, чем он занимается, но и то, с кем ему приходиться общаться.
• Офисные хроники или как противостоять сплетням
  Сплетни в рабочем коллективе – вполне обыденное явление, причем не только среди женщин, как это принято считать.
• Как нужно разговаривать с начальником: антисоветы
  Предлагаем вам ознакомиться с антисоветами, которые подскажут, как не надо разговаривать с начальником офисному работнику.

Иск о перерасчете коммунальных платежей: образец, пример составления

Мировому судье судебного участка № ____
района __________ города __________
_________________________________

Истец: __________________________
Адрес: __________________________

Ответчик: ГУП ДЕЗ района ________
Адрес: __________________________

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о перерасчете платы за коммунальные услуги

Я, ________________, зарегистрирован и проживаю по адресу: _________________________.
В рассматриваемом жилом помещении согласно выписке из домовой книги зарегистрированы и проживаем я и мой сын.
Правоустанавливающим документом на данную жилую площадь является свидетельство о праве собственности № __________.
Начиная с _____________ года по _________ года, тарифы на все коммунальные услуги стали завышенными, количество потребляемой нами воды не соответствует количеству, указанному в квитанции.
Распределение количества потребляемой воды между всеми жильцами считаю неправомерным. В квартире индивидуальные приборы учета воды не установлены. Расчет потребления воды произвожу самостоятельно, согласно нормативным документам а именно:
- постановление Правительства __________ от __________ года N ________, приложение № __ и № __;
- постановление Правительства __________ от ____________ г. N _________, приложение № __ и № __;
- постановление Правительства __________ от ___________ г. N ________. Приложение № __ и № __;
- постановление Правительства __________ от ___________ г. N _______, приложение № __ и № __;
- постановление Правительства РФ № 307 от 23 мая 2006 г. «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» п.21.
Данные действия расцениваются мной как нарушение действующего законодательства РФ и законодательства г. Москвы, и соответственно, моих прав и прав моего сына.
В связи с тем, что я не согласна с проведенным перерасчетом, а именно, с порядком проведения перерасчета я обратилась в адрес ответчика для решения моих требований в досудебном порядке, т.к. перерасчет был произведен с нарушением действующего законодательства РФ, в том числе:
- постановление Правительства _________ от __________ года N _________, приложение № __ и № __;
- постановление Правительства _________ от ____________ г. N __________, приложение № __ и № __;
- постановление Правительства _________ от ___________ г. N __________. Приложение № __ и № __;
- постановление Правительства _________ от ___________ г. N __________, приложение № __ и № __;
- постановление Правительства РФ № 307 от 23 мая 2006 г. «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» п.21.

Однако, в решении вопроса мне было отказано, т.к. до настоящего времени ответов на свои требования от ответчиков я не получала.
Я рассчитывала, что ответчики устранят все возникшие недостатки в досудебном порядке, но ответчики проигнорировали мои просьбы и действия.
Более того, они подали на меня исковое заявление о взыскании оплаты за жилищные и коммунальные услуги.
На основании изложенного и ст.45. Конституции РФ, а также руководствуясь ст.11.,ст.12. Гражданского кодекса РФ и ст.3.,ст.29. Гражданско-процессуального кодекса РФ, с учетом положений законодательства РФ, в том числе:
- ст.29.,ч.1.ст.47. Гражданско-процессуального кодекса РФ,
- ст.151.,ст.332.,ст.779.,ст.1064. Гражданского кодекса РФ,
- ст.154.,ст.157. Жилищного кодекса РФ,
- постановления Правительства Москвы от 01 декабря 2009 года N 1294-ПП, приложение № 6 и № 7;
- постановления Правительства Москвы от 10 декабря 2008 г. N 1112-ПП, приложение № 4 и № 5;
- постановления Правительства Москвы от 06 ноября 2007 г. N 963-ПП. Приложение № 4 и № 5;
- постановления Правительства Москвы от 21 ноября 2006 г. N 907-ПП, приложение № 4 и № 5;
- постановления Правительства РФ № 307 от 23 мая 2006 г. «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» п. 21.
В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом или исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Своими действиями ответчик причинил мне огромный моральный вред, который я оцениваю в размере ______ ( __________________ ) рублей.
За защитой своих нарушенных прав я была вынуждена обратиться в ООО «________________» в кассу которой мной была уплачена сумма в размере ________ рублей.

На основании вышеизложенного,

1. Обязать Ответчика произвести перерасчет коммунальных платежей с ____________ г.
2. Обязать ответчика выплатить в мою пользу денежные средства в размере _____________ ( ___________________) в счет компенсации причиненного мне морального вреда.
3. Обязать ответчика выплатить в мою пользу денежные средства в размере ___________ рублей за понесенные мной расходы по оплате юридической помощи.

1. Копия свидетельства о государственной регистрации права 2 экз.
2. Копия искового заявления 1экз.
3. Копия выписки из домовой книги и финансово лицевого счета 2 экз.
4. Копии счетов по сбору платежей за ЖКУ 2 экз.
5. Копия договора ООО «___________» 2 экз.

« » ________________г. _____________/_____________/

Положение об оплате жилья и коммунальных услуг при временном отсутствии граждан по месту жительства (приложение к договору на техническое обслуживание

ОБ ОПЛАТЕ ЖИЛЬЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ПРИ ВРЕМЕННОМ

ОТСУТСТВИИ ГРАЖДАН ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА

I. Общие положения

1.1. Настоящее Положение регулирует отношения, возникающие между потребителем и исполнителем жилищно-коммунальных услуг, по перерасчету оплаты за коммунальные услуги при временном отсутствии граждан по месту жительства свыше 1 месяца, а также категории граждан, временно зарегистрированных по месту пребывания.

1.2. Местом пребывания является место, где гражданин временно проживает: гостиница, санаторий, дом отдыха, пансионат, кемпинг, больница, туристская база, иная подобная организация, а также жилое помещение, не являющееся местом жительства гражданина.

Местом жительства является место, где гражданин постоянно или преимущественно проживает в качестве собственника, по договору найма (поднайма), социального найма, договору аренды либо на иных основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, - жилой дом, квартира, служебное жилое помещение, специализированные дома (общежитие, гостиница-приют, дом маневренного фонда, специальный дом для одиноких и престарелых, дом-интернат для инвалидов, ветеранов и другие), а также иное жилое помещение.

1.3. Ответственными за регистрацию граждан по месту пребывания и по месту жительства являются должностные лица, занимающие постоянно или временно должности, связанные с выполнением организационно-распределительных или административно-хозяйственных обязанностей по контролю за соблюдением правил пользования жилыми помещениями социального назначения.

Лицами, ответственными за регистрацию, являются должностные лица:

- жилищно-эксплуатационных организаций государственного и муниципального жилищных фондов;

- жилищно-строительных и жилищных кооперативов;

- гостиниц, кемпингов, туристских баз, санаториев, домов отдыха, пансионатов, больниц, домов-интернатов для инвалидов, ветеранов, одиноких и престарелых, гостиниц-приютов и других учреждений социального назначения;

- акционерных обществ и других коммерческих организаций;

- других государственных и муниципальных организаций и учреждений, имеющих жилищный фонд на праве хозяйственного ведения либо на праве оперативного управления.

1.4. Регистрация граждан по месту пребывания в жилых помещениях, не являющихся их местом жительства, осуществляется без снятия их с регистрационного учета по месту жительства.

1.5. Перерасчет производится по следующим видам ЖКУ: холодное и горячее водоснабжение, водоотведение (транспортировка и очистка сточных вод), вывоз и утилизация твердых бытовых отходов.

1.6. При временном отсутствии граждан по месту постоянного проживания (регистрации) более одного месяца они освобождаются от обязанностей по оплате услуг за вывоз бытового мусора, водопровод, канализацию, горячее водоснабжение (подогрев воды) за весь период отсутствия (более одного месяца), но в пределах одного года, исходя из полного количества суток отсутствия гражданина, фактического количества дней подачи горячей воды (плановое отключение на 21 день не учитывается) и действующих в соответствующий период времени ставок при условии документального подтверждения факта и времени отсутствия.

1.7. Перерасчет по отоплению и оплате жилья при временном отсутствии граждан по месту жительства не производится.

1.8. Реализация гражданами, имеющими право на льготы по оплате жилья и коммунальных услуг, своих прав по месту временного пребывания влечет за собой утрату прав на льготы по месту постоянного жительства.

II. Порядок перерасчета

2.1. Документы для перерасчета представляются в течение месяца после возвращения по месту постоянного проживания. В случае непредставления подтверждающих документов в указанный срок вопрос перерасчета рассматривается индивидуально в отношении каждого заявителя.

2.2. Авансовое освобождение от платежей возможно в случае представления гражданами документа о призыве в армию, службе по контракту, осуждении.

2.3. Перерасчет производится исходя из полного количества суток отсутствия гражданина (граждан) свыше одного месяца и действующих в соответствующий период времени тарифов.

2.4. Перерасчет производится при имеющейся задолженности, не превышающей начисления за период отсутствия.

2.5. На услуги, по которым проводится перерасчет за временное отсутствие, субсидии и льготы не начисляются за весь перерассчитываемый период.

2.6. В случае если квартира остается без жильцов, вентили горячей и холодной воды в квартире должны быть закрыты и опечатаны представителем ЖЭУ в присутствии жильцов. В противном случае либо в случае повреждения пломб перерасчет за коммунальные услуги не производится. Жилец совместно с представителем ЖЭУ оформляет два экземпляра акта с указанием даты опечатывания или снятия пломб с вентилей либо нарушения целостности пломб. При этом один экземпляр акта вручается заявителю, а второй экземпляр передается в абонентский отдел МП "Жилкомсервис" Лотошинского района в течение 3 рабочих дней.

2.7. В случае если граждане отсутствуют менее одного месяца либо периодически приезжают в квартиру, перерасчет оплаты за коммунальные услуги не производится.

III. Условия перерасчета

Основанием для проведения перерасчета при отсутствии граждан свыше одного месяца является представление гражданином после возвращения документа, подтверждающего факт и время отсутствия.

IV. Особые условия

4.1. МП "Жилкомсервис" Лотошинского района имеет право проверить достоверность сведений об отсутствии жильцов. Если при проверке службами ЖЭУ вышеупомянутых квартир (комнат) будут обнаружены посторонние жильцы, жилищно-коммунальные услуги за время отсутствия основных жильцов будут начислены полностью. В случае выявления нарушений со стороны жильцов, подавших заявление, составляется акт, на основании которого отказывается в перерасчете оплаты коммунальных услуг.

4.2. МП "Жилкомсервис" Лотошинского района обеспечивает журнальный учет и регистрацию временно отсутствующих граждан с указанием:

- номера лицевого счета;

- даты и номера представленного документа;

- оплаты коммунальных услуг;

- количества временно отсутствующих граждан.

4.3. Спорные вопросы о перерасчете оплаты за коммунальные услуги решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1983) Положение о порядке перерасчета квартирной платы и платы за коммунальные услуги - Нормативные акты ЖКХ

Положение
о порядке перерасчета квартирной платы и платы за коммунальные услуги
(утв. указанием Госкомитета ЖКХ РСФСР от 30 декабря 1983 г. N С-2784)

Настоящее положение составлено на основании действующих нормативных документов.

Общий порядок перерасчета квартирной платы
1. Перерасчет квартирной платы производится в связи с переобмером жилой площади, изменением количества проживающих, предоставлением льгот по оплате жилой площади или ее излишков и другими основаниями, предусмотренными действующим законодательством.
2. Перерасчет квартирной платы в связи с переобмером жилой площади производится со следующего месяца от момента представления документации из Бюро технической инвентаризации об изменении размером жилой площади.
3. Если в составе семьи плательщика произошли изменения, то перерасчет квартирной платы производится со дня изменения количества проживающих.
4. Если вследствие допущенных жилищной организацией ошибок производилось неправильное начисление квартирной платы, то перерасчет производится лишь за последние три месяца.

Порядок перерасчета коммунальных услуг

1. Перерасчет коммунальных услуг производится при изменении их стоимости, а также с момента обнаружения ошибки в расчетах или изменения количества проживающих.
2. Перерасчет платы по отоплению, горячему водоснабжению производится на основании составленных жилищной организацией, согласованных с домовым комитетом и утвержденных производственным жилищно-ремонтным объединением смет, ежегодно с июня месяца.
3. Перерасчет платы за холодную воду может производиться при необходимости ежеквартально на основании данных о фактическом расходе воды по показаниям водомеров предыдущего квартала с учетом переборов или недоборов. Перерасчет производится при наличии в жилищной организации актов ежеквартального обхода квартир (не менее 25%), подтверждающих отсутствие утечки воды.

Порядок перерасчета квартирной платы и платы
за коммунальные услуги лицам, имеющим льготы

1. Перерасчет квартирной платы лицам, имеющим право на дополнительную площадь или на льготы по оплате занимаемой площади, производится с момента представления соответствующего документа в бухгалтерию жилищной организации.
2. Военнослужащие обязаны ежегодно представлять в жилищно-эксплуатационную организацию справку с места службы установленного образца, дающую право на оплату жилой площади по льготным ставкам.
Пенсионеры, не имеющие систематических доходов помимо пенсии и получающие пенсию меньше 40 рублей в месяц, для исчисления квартирной платы обязаны ежегодно представлять в жилищную организацию пенсионные удостоверения, подтверждающие размер пенсии.
Непредставление этих справок и документов дает право жилищной организации исчислять квартирную плату по ставкам для данной категории плательщиков без применения льгот.
3. Льготы персональным пенсионерам, инвалидам Великой Отечественной войны, семьям погибших военнослужащих, получающим пенсию за погибшего, военным пенсионерам предоставляются со дня назначения пенсии независимо от сроков предоставления в жилищную организацию пенсионной книжки.
4. За членами семьи умершего персонального пенсионера или инвалида ВОВ право на оплату жилой площади и коммунальных услуг по льготным ставкам сохраняется лишь в том случае, если членам семьи назначена персональная пенсия по случаю потери кормильца, или пенсия за умершего инвалида ВОВ. Если же такая пенсия не назначена, то со следующего месяца после смерти персонального пенсионера или инвалида ВОВ члены его семьи оплачивают квартирную плату и коммунальные услуги на общих основаниях, без применения льгот.
5. За членами семьи умершего военнослужащего право на льготную оплату жилой площади сохраняется в течение 6 месяцев со дня его смерти.
6. За лицами, имеющими право на пользование дополнительной жилой площади, это право сохраняется в течение трех месяцев, если эти лица почему-либо утрачивают основания, дававшие им этого право.

Порядок внесения изменений в сумму платежа

1. Делопроизводители-паспортисты жилищно-эксплуатационных организаций должны немедленно ставить в известность бухгалтерию о выбытии и прибытии, рождении и смерти граждан согласно данным в домовых книгах для внесения изменений в лицевые счета квартиросъемщиков. Бухгалтерия обязана своевременно поставить в известность квартиросъемщика об изменении суммы платежа. Несвоевременное сообщение об этом лишает жилищную организацию права требовать перерасчета за прошедший период.
2. Изменение суммы платежа за квартирную плату и коммунальные услуги доводится до квартиросъемщиков извещениями установленной формы, которые заполняются бухгалтерией жилищной организации, регистрируются в журнале исходящей корреспонденции и отправляются квартиросъемщикам (образец извещения прилагается).
3. При сплошном перерасчете суммы платежа, связанным с изменением стоимости коммунальных услуг, жилищная организация обязана организовать работу по внесению изменений в лицевые счета квартиросъемщиков и оформлению извещений так, чтобы закончить ее, как правило, к 1 июля.
К этой работе могут привлекаться кроме работников бухгалтерии и другие работники жилищной организации.

Образец заявление о перерасчете коммунальных платежей - Справочная информация

Подача коммунальных услуг в любую квартиру производится на основании договора, заключенного жильцом с ресурсопоставляющей компанией. Этим же договором и законодательством РФ предусмотрены случаи, в которых возможен перерасчет оплаты. Какие могут быть снования? Для того, чтобы подать заявление на перерасчет коммунальных услуг, необходимо иметь весомые основания, оговоренные в постановлении. Основанием для перерасчета может быть длительное отсутствие жильца в квартире сроком 5 и более дней. Но такое основание применятся, только если нет прибора учета счетчика. Перерасчет в таком случае не распространяется на: отопление; газоснабжение; общедомовые нужды. Перерасчет в связи с отсутствием производиться пропорционально количеству дней отсутствия, за исключением дня уезда и приезда. Основанием для пересчета может служить и некачественное предоставление коммунальных услуг. Также перерыв в предоставлении услуг может быть основанием для перерасчета. Одной определенной цифры нет, выходит, что за каждую услугу определяются свои пределы продолжительности перерывов, за которые не идет перерасчет. Установленная продолжительность по коммунальным услугам: холодное водоснабжение не больше 4 часов единожды и суммарно в месяц до 8 часов, причем отклонение в давлении и качестве подаваемой воды не должно допускаться; горячее водоснабжение не больше 4 часов единожды и суммарно в месяц до 8 часов, при аварии до 24 часов, причем отклонение в давлении и качестве подаваемой воды не должно допускаться, а отклонение температуры воды допустимо в пределах 3-5 градусов; водоотведение не больше 4 часов единожды и суммарно в месяц до 8 часов; энергоснабжение не больше 2 часов при 2 источников питания и не дольше суток при одном, причем отклонение в качестве тока напряжение и частота не допустимо; газоснабжение не больше 4 часов суммарно в месяц, отклонение в качестве газа недопустимо, а в давлении только на 0,0005 МПа; отопление не больше 24 часов суммарно, единожды — 16 часов, если температура в помещении от 12 градусов, 8 часов, если от 10 до 12 градусов, 4 часа, если от 8 до 10 градусов, причем отклонение в давлении не допустимо, а в градусах отклонение в большую сторону до 4, а в меньшую до 3 и то с 00:00 до 05:00. Перерасчет может быть проведен не только по вашему заявлению, а также на основании результатов. Причины уменьшения или увеличения размера оплаты В сторону увеличения платы за услуги ЖКХ перерасчет бывает только в том случае, если будет установлено, что приборы учета у потребителя неисправны и он тем самым нарушил условия договора. В зависимости от нарушения будет насчитана дополнительная плата. Если, например, была нарушена пломба на приборе учета холодного водоснабжения, то будет пересчитана подача воды не по показаниям счетчика, а по норме положений на каждого проживающего человека. Бывает и такое, что некоторые потребители умудряются врезать трубу перед счетчиком для экономии, тем самым обманывая поставщика услуги. Если такое вмешательство обнаружит исполнитель-контролер, то штраф будет насчитывается по сечению трубы. Такой перерасчет сильно невыгоден потребителю, так как умножит плату как минимум в 10. Прежде, чем делать такие махинации, следует хорошо подумать о последствиях. Перерасчет в сторону уменьшения происходит только в 3 случаях: отсутствие жильца длительный срок; перебои в подаче услуг более положенного времени; некачественно предоставленные услуги. Некачественное предоставление или прерывание услуг Качество предоставляемых услуг будет измеряться экспертами, потому что самостоятельно сделать такие замеры не получиться. Показатели, по которым определяется качество воды: напор; жесткость; химический состав; прозрачность; цвет; наличие осадка. Для горячей воды имеет значение и температура, которая по нормам должна быть 60-75 градусов. Если у вас есть сомнения в качестве воды, то закажите экспертизу в Санэпидемстанции или у независимых экспертов, которые помогут восстановить справедливость в этом вопросе. Для энергоснабжения тоже есть свои нормы, которые измеряются по показателем: сила тока; напряжение. Если вы чувствуете, что приборы работают не на полную мощность или вовсе не включаются, то есть смысл заказать экспертизу. Для отопления качества отоплнния оцениваются такие показатели: давление в системе; температура в комнатах; примеси в воде. Из всех показателей потребителя интересует только теплота в квартире. Чтобы понять, нарушаются ли нормы подачи отопления просто нужно сравнить температуру в комнатах с дозволенным минимумом. Показатели для газа: давление в системе; химический состав. Потребитель может заметить качество только по скорости кипячения воды. Куда обратиться для перерасчета? При необходимости пересчета за коммунальные услуги следует обратиться к компании, которая предоставляет вам такие услуги. Ее реквизиты легко узнать, ведь они находятся на квитанции, которая приходит ежемесячно. Следует придерживаться такой схемы: подать заявление в компанию; сразу обратиться в органы контроля Роспотребнадзор, орган тарифного регулирования, Госжилинспекцию ; если не будет ответа, в течение 3 рабочих дней, — подать заявление в прокуратуру; если не получите удовлетворительного результата, то следует подать иск в суд. Как правильно написать заявление на перерасчет коммуналки? После приезда в течение 30 дней подается заявление на пересчет коммунальной платы за время отсутствия жильцов. В нем в обязательном порядке указывается ФИО всех проживающих, указывается точный период их отсутствия дата уезда дата приездапричину пересчета, адрес. К заявлению подаются еще и документы, которые доказывают отсутствие граждан. Заявление без документов можно подать, если вы это делаете заранее, перед уездом, а по приезду донесете необходимое. Само заявление составляется письменно, с подписями и датой в двух экземплярах, в вольной форме с указанием причины. Образец заявления на перерасчет коммунальных услуг можно скачать. Документы, необходимые для перерасчета Документы для перерасчета коммунальных услуг предоставляются в копиях с заверением органа, который их выдал за исключением билетов. При некачественном предоставлении услуг потребитель обращается в диспетчерскую службу, где фиксируется жалоба. После этого, компания делает экспертизы и устанавливает факт несоответсвия предоставляемых услуг. После всех процедур пользователю обязаны выдать акт о проведенных работах. Этот акт прикрепляется к заявлению. Если делалась экспертиза у независимых экспертов своими силами, то подкрепляется их заключение о качестве. Припросто подается заявление. Процедура рассмотрения обращения и ее сроки После подачи заявления по причине отсутствия, то оно регистрируется, на вашем экземпляре ставиться штамп о принятии. В течение 10 дней поставщик услуг обязан дать письменный ответ нарочно или почтой по адресу. Заявления и жалобы касательно качества и перебоев в поставках регистрируются в журнале фактов, после чего этот факт подлежит проверке. После этого дается письменный ответ с решением этого вопроса. Сразу же, после поступления жалобы о некачественности услуг, диспетчер согласовывается время и дату. Акт должен быть выдан потребителю не позднее 3 дней со дня получения экспертного заключения. Получение излишне уплаченных средств в натуре или перенос их на следующие месяцы. Конечно, проще всего, чтобы этот плюс перешел на следующие месяца. Это должен автоматически учитывать поставщик в следующем месяце после пересчета. Чтобы получить деньги обратно, придется подать заявления и ви, в случае надобности, в банк. Такой возврат будет длиться долго и выгоднее будет оставить переплату на лицевом счете. Видео: Как пересчитать плату за коммунальные услуги? В видеосюжете рассказывается, как быть гражданам с оплатой коммунальных услуг в летний период, когда многие уезжают из своих квартир в отпуск на дачу или за границу. Объясняется, как в данном случае можно сделать перерасчет за оказываемые коммунальные услуги и чем можно подтвердить ваше отсутствие по месту жительства. Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас: +7 499 703-18-46 Москва +7 812 309-91-23 Санкт-Петербург 8 800 333-45-16 доб. Бесплатная консультация юриста +7 499 703-18-46 Москва и область +7 812 309-91-23 Санкт Петербург и область.

Порядок оформления Куда обратится?