Рейтинг: 4.7/5.0 (1843 проголосовавших)Категория: Бланки/Образцы
Вряд ли кто-либо станет оспаривать необходимость обеспечить возможность того, чтобы лицо, нуждающееся в юридической помощи, могло обратиться к квалифицированному адвокату как можно проще и быстрее. В малонаселенных местностях (например, в провинции), где все адвокаты хорошо известны, легко выбрать того адвоката, в котором можно быть уверенным. Однако в больших городах условия для получения полной информации об адвокатах отсутствуют. По мере усложнения юридической практики и специализации адвокатов в отдельных сферах права, информация об адвокате, его квалификации, компетентности и репутации перестает быть легкодоступной. Получается, что если кто-то не принадлежит сам и не имеет друзей в кругу адвокатов (юристов), он может столкнуться с серьезными трудностями при обращении к адвокату, компетентному в нужной ему области. Телефонные справочники, юридические справочники и информационные службы могут помочь сделать выбор, но не обязательно правильный. Достоверная информация о юридической помощи может реально помочь членам общества и облегчить доступ к механизмам правовой защиты нарушенных интересов.
Однако, как говорится, "информация информации рознь". Попробуем разобраться в том, что позволительно и, более того, рекомендуется адвокатам в этом вопросе, а что следует рассматривать как нарушение адвокатской этики. Вспомним, что по этому поводу писал Д.П.Ватман: "Наконец, личная честь адвоката и забота об общественном престиже адвокатуры должны полностью исключить из практики такие недостойные методы приобретения дел, как погоня за клиентами, самореклама, "перехват" клиентов, явившихся в юридическую консультацию, чтобы обратиться к другому адвокату, "вербовка" клиентуры путем направления писем с вызовом в консультацию для переговоров и оформления поручений по делу и т.п. Подобные действия должны рассматриваться как недопустимые нарушения основных начал адвокатской этики." (Д.П.Ватман. указ. соч. с.10-11). Нам представляется, что изложенная позиция не является бесспорной в период рыночной экономики. Борьба за клиента, в принципе, нормальное явление, способствующее, в частности, и повышению уровня работы адвокатов. Опасность заключается в другом - когда рекламой, хитрыми маркетинговыми шагами подменяется качественная работа. Следовательно, должен быть найден разумный компромисс, позволяющий, с одной стороны, адвокату распространять информацию о себе, в достойной профессии форме предлагать свою помощь клиентам, но, с другой стороны, не допускающий "лобовой" "торгашеской" рекламы адвокатских услуг. Например, "перехват" клиента, пришедшего в юрконсультацию или адвокатское бюро к другому адвокату, бесспорно, есть нарушение адвокатской этики. А вот рассылка информационных писем, с указанием опыта работы данного адвоката, перечислением проведенных им дел, сообщением о применяемых им тарифах на оказание юридической помощи, с нашей точки зрения, действие допустимое.
Интересно отметить, что во Франции, к примеру, реклама адвокатских услуг запрещена законом. В США ситуация менее однозначная. С одной стороны, Верховный Суд США признал неконституционным законодательный запрет на такую рекламу. Но, с другой стороны, этические кодексы адвокатов в большинстве штатов продолжают содержать положение о "нерекомендованности" или неэтичности адвокатской рекламы. Приведем конкретный пример. Дисциплинарному взысканию (хотя и не очень серьезному) был подвергнут один американский адвокат, который выпустил спички с указанием номера своего телефона и надписью - "если Вам нужна помощь - она у вас есть". Представляется, что он просто забыл о таком понятии как престиж профессии. Действительно, реклама адвоката на спичках, на банках колы и стаканчиках МакДональдса (в российском варианте - "Русского бистро") или чем-то подобном - не что иное как проявление собственного неуважения к своей профессии.
Итак, наше мнение таково, что реклама для адвоката запрещена, а информация разрешена и более того необходима и полезна.
Хорошо, скажет читатель, но как отличить рекламу от просто информации? Правильный вопрос, и за ответом мы обратимся к закону "О рекламе", который определяет рекламу как: "распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей и начинаний." Из приведенного текста, к сожалению, мы не получаем однозначного ответа на интересующий нас вопрос. Придется прибегнуть к толкованию, которое, на наш взгляд, таково. Информация о деятельности адвокатской фирмы (список клиентов, не возражающих против распространения информации об их сотрудничестве с данной фирмой, срок существования, биографические данные адвокатов) имеет целью не способствовать реализации юридических услуг, хотя и ведет к этому, а помогает клиентам сделать правильный выбор. Информация о бюро (или одном адвокате) в каком-то случае "привлечет" клиента, но в каком-то наоборот - оттолкнет его. Все зависит от того, как он будет расценивать полученную информацию - положительно или отрицательно. Возможно, специалисты в области рекламы с нами не согласятся, но, представляется, что фраза "этот стиральный порошок специально разработан и очень хорош для стирки хлопка" - это информация (особенно, если бы не было слов "очень хорош"), а фраза "этот стиральный порошок сделает чистым любое ваше белье" - уже реклама. В первом случае есть конкретная и однозначная информация, во втором - не понятно на чем основанные обещания.
Можно сказать, что реклама призвана формировать успех, а информация может лишь фиксировать его и потому должна быть абсолютно объективной, не содержать призывов и каких-либо обещаний. Реклама и информация иногда схожи по формам, но всегда различны по целям.
По итогам наших рассуждений общее правило относительно возможности распространения информации о деятельности того или иного адвоката или адвокатского формирования представляется возможным сформулировать следующим образом. Адвокаты должны обеспечивать доступность юридической помощи всем без исключения членам общества, действуя открыто, компетентно и эффективно, не допуская недостойной рекламы своей деятельности. Поведение адвоката должно вызывать уважение и уверенность, и, в сочетании с принципом честности, поддерживать независимость и эффективность профессиональной деятельности.
Если иное не предусмотрено действующим законодательством и корпоративными актами коллегии, адвокат может открыто информировать общество о видах оказываемой им правовой помощи, своем стаже, профессиональных навыках и сферах профессионального интереса, применяемой им системе определения гонорара и иных обстоятельствах, позволяющих клиентам сделать осознанный выбор того или иного адвоката для получения юридической помощи. В определенных случаях адвокат обязан сообщать информацию не только о себе, но и о других адвокатах. В частности, если к нему обратился клиент по вопросу, в котором он не является специалистом, он обязан порекомендовать клиенту того адвоката, который таким специалистом является. Решая вопрос о том, отвечает ли объем, содержание и форма распространения информации потребностям общества, следует обращать внимание на конкретные обстоятельства, учитывая, в том числе, и местные традиции. Руководящий орган территориальной коллегии адвокатов должен иметь свободу действий в определении вида и содержания распространяемой адвокатами информации об их деятельности для наилучшего удовлетворения потребностей общества. Несмотря на наличие экономической заинтересованности адвоката, информация о его деятельности, прямое предложение с его стороны иди другие способы, посредством которых адвокат хочет сделать свою помощь более доступной, должны отвечать всем правилам, установленным руководящим органом территориальной коллегии адвокатов; информация, распространяемая адвокатом должна соответствовать общественным интересам и не должна умалять честность; независимость и эффективность адвокатской профессии. Она не должна вводить в заблуждение неосведомленных и давать необоснованные надежды и обещания, так как это может вызвать недоверие к конкретному адвокату и к судебно-правовой системе в целом. Информация не должна влиять на качество юридической помощи, и не должна быть недостойна, выполнена с плохим вкусом или каким-либо еще образом причинять вред интересам общества или престижу адвокатуры.
Адвокат должен соблюдать правила, установленные руководящим органом территориальной коллегии адвокатов, относительно распространения информации о юридических услугах. Однако строгое наказание за несоблюдение этих правил должно применяться с осторожностью, если адвокат умышленно нарушая их, при этом желал обеспечить доступность своей помощи и ее эффективность, экономическую целесообразность и удобство для клиента.
Влияние социальных сетей на жизнь человека с каждым днем ??становится все более заметным. Поклонниками виртуального общения есть люди разных профессий, в частности - юристы. Большинство из них уделяет немало времени общении в Интернете, комментируя новости, дописывая на своих страницах и страницах друзей в социальных сетях.
В то же время, юристы, особенно адвокаты, - это отдельная категория людей, которые должны отвечать высоким этическим и профессиональным стандартам. Сегодня юристы формируют общественное мнение, их цитируют рядовые граждане и авторитетные издания.
Определенные аспекты деятельности адвокатов (например, взаимоотношения с клиентом, рекламирование своих услуг) детально регламентированы украинским законодательством. Нарушение адвокатом установленных правил может привести к дисциплинарной ответственности. В связи с этим, адвокаты должны с особой ответственностью относиться к общению в социальных сетях, в частности, к информации, которую они размещают в публичном доступе.
Например, в Соединенных Штатах Америки вопросу использования адвокатами социальных сетей в своей профессиональной деятельности уделяется немало места. Так, 9 июня 2015 Ассоциация адвокатов Нью-Йорка выпустила Рекомендации для адвокатов по поведению в социальных сетях в соответствии с установленными этических норм и правил (SOCIAL MEDIA ETHICS GUIDELINES).
Ниже мы рассмотрим наиболее прогрессивные идеи нью-йоркских юристов и проанализируем насколько такие нововведения могут использоваться на практике в нашей стране.
Реклама адвоката в соцсетях
1. Что следует считать рекламой и как следует подавать такую ??информацию
Надо учитывать, что определенная информация, размещенная на странице адвоката в социальной сети, может быть расценена как реклама.
В частности, если адвокат размещает информацию, содержащую подробное описание отраслей права, в которых он практикует, и задачи, которые он выполняет, в его профиле должно быть указано «Адвокатская реклама». Если адвокат размещает утверждения, которые вызывают ожидания определенных результатов, которых может достичь адвокат; содержащие сравнение с деятельностью других адвокатов или описание качества юридических услуг; отзывы клиентов, - в таком случае адвокат должен разместить оговорка «Успехи на предыдущих местах работы не гарантируют такого же результата в будущем».
В частности, рекламные материалы о деятельности адвоката должны быть объективными, достоверными, четкими и понятными и не должны содержать намеков, двусмысленностей или иным образом создавать основу для введения в заблуждение потенциальных клиентов. Они не могут содержать критики других адвокатов, заявлений о вероятности успешного выполнения поручений и других заявлений, которые могут вызвать у клиентов безосновательных надежд.
В случае нарушения указанных правил, на адвоката может быть наложено дисциплинарное взыскание в виде предупреждения или даже прекращения права на занятие адвокатской деятельностью на срок от одного месяца до одного года.
В то же время сравнение с деятельностью других адвокатов может быть расценено как недобросовестная конкуренция в случае, если приведенные сведения об услугах не подтверждены фактическими данными, которые являются достоверными, объективными и полезными для информирования потребителей.
Употребление термина «специалист»
Адвокатам не следует рекламировать свою деятельность в социальных сетях, употребляя словосочетание «специалист в определенной области», если юрист не получил сертификат соответствующей аккредитованной учреждения.
Информация, содержащаяся в рекламном сообщении должна быть объективной, поэтому наиболее приемлемым вариантом может быть указание данных о том, сколько лет юрист практикует в определенной области права или сколько дел в той или иной отрасли права он успешно решил.
Сообщения и комментарии на странице адвоката
Адвокат несет ответственность за весь контент, который он размещает на своей странице.
Адвокат также обязан регулярно просматривать комментарии и отзывы, чтобы убедиться, что чужие комментарии также не нарушают правил морали и этики. Если юрист обнаружит такой комментарий, он обязан удалить или скрыть, а если это невозможно, - немедленно обратиться к автору с просьбой совершить такие действия.
Использование информации, размещенной в социальных сетях, в профессиональных целях
Этические правила позволяют адвокату использовать информацию, которая доступна любому человеку, использующему социальные сети, в профессиональной деятельности, в т. Ч. В качестве доказательств в суде. Для этого не требуется разрешение лица, на чьей странице размещена информация.
Однако, если лицо ограничила доступ к информации на своей странице, адвокат пригласить в нее разрешение для ознакомления и дальнейшего использования такой информации. При этом юрист может использовать свой личный профиль с указанием полных имени и фамилии. Для получения такой информации не допускается создание и использование «фейковых» страницы. По требованию лица адвокат должен предоставить дополнительную информацию или обоснованно отказать в ее предоставлении.
Ассоциация адвокатов Нью-Гемпшира в своих рекомендациях предусмотрела, что адвокат может запросить добавление в друзья свидетелю по делу, которое он ведет, при условии информирования свидетеля о том, что он является юристом и указать какого именно клиента он представляет.
У нас сегодня отсутствует столь детальное регламентирование получения информации адвокатом из социальных сетей.
Но даже текущее законодательство позволяет сделать вывод, что информация, полученная путем обмана или с использованием «фейковых» страниц, не может быть использована в качестве доказательства в суде. Суд не принимает во внимание доказательства, полученные с нарушением порядка, установленного законом.
Адвокат и клиент в социальных сетях
1. Советы клиенту
Адвокат имеет право давать советы клиенту не только по его поведению во время официальных процедур, таких как допросы или судебное заседание, но и о поведении в свободное время, в частности в социальных сетях.
Адвокат может посоветовать клиенту изменить настройки приватности профиля, опубликовать или удалить пост до начала / во время / после завершения производства по делу, если такие изменения не противоречат законодательству или решению суда.
Адвокат может посоветовать клиенту опубликовать пост, касающийся дела, если он абсолютно уверен, что такая информация является достоверной.
2. Электронная переписка с клиентом
Рекомендации нью-йоркским адвокатам содержат положение о том, что переписка адвоката с клиентом в социальных сетях может фиксироваться с помощью «скриншотов» и предоставляться суда в распечатанном виде в качестве доказательства, но для нас это пока не столь распространена практика. В частности, в случае переписки по электронной почте, суды неохотно признают такие распечатки доказательствами, хотя это противоречит требованиям действующего законодательства.
Мы советуем адвокатам показывать принт-скрины вместе с другими, более традиционными для наших судов, доказательствами (например, показаниями свидетелей).
Адвокат, судья и присяжные в социальных сетях
Адвокат может искать и знакомиться со страницами присяжных в социальных сетях, не прибегая к общению с ними. Он может также использовать эту информацию в профессиональной деятельности.
Если адвокат получит информацию о противоправное поведение присяжного путем ознакомления со страницей присяжного, он обязан уведомить об этом суд.
Адвокат не должен общаться с сотрудниками суда в социальных сетях, если таким образом он пытается повлиять на выполнение последним своих профессиональных обязанностей.
Таким образом, можно сделать вывод, что законодательство прямо не регулирует вопрос поведения адвокатов в социальных сетях, а имеющиеся положения могут быть применены только к ограниченному кругу вопросов. Поэтому наиболее действенным способом повышения правовой культуры адвокатов в социальных сетях является утверждение соответствующих рекомендаций на уровне soft law.
Out-of-home реклама помогает улучшать улицы городов: опыт СШАНедавняя шумиха о демонтаже рекламных конструкций на главной площади Нью-Йорка Таймс-сквер по решению правительства сосредоточила моё внимание на взаимосвязи ооh бизнеса и городской жизни.
Реклама в соцсетях выросла на 41%
На Facebook приходится три четверти рекламных доходов
Провальная реклама Seasalt and Co. в соцсетях
Компания Seasalt and Co. создала оскорбительный рекламный принт, была осуждена публикой в социальных сетях, а вместо извинений начала защищать свою работу
Как вырастить адвокатов бренда
Помните пирамиду потребностей Маслоу? Потрясающая штука, практически целиком описывающая все мироздание. Каждый человек сначала удовлетворяет свои самые базовые потребности — еду, сон и секс, а вот уже потом начинается интересное — разговоры про самосознание, права человека и конечно личностный рост. Именно к этой ступени, а вовсе не к первой, должны обращаться бренды, чтобы создать настоящую фанатскую базу.
Coca-Cola: реклама в соцсетях увеличила продажи на 0,01%
Когда речь идет об эффективности рекламных носителей, вспоминается анекдот: к президенту США приходят представители NASA и сообщают, что СССР красит Луну в красный цвет.
Российский рынок мороженого: современные реалии
Рынок мороженого в России занимает значительную долю общего продуктового пирога. Он, как и большинство зрелых рынков, характеризуется низкой динамикой роста, а также существенным отставанием потребления от европейских образцов, огромным влиянием сезонного фактора и недостаточным уровнем развития профессиональной розницы, в первую очередь малой долей в продажах канала HoReCa и специализированных фирменных точках.
День Бренда: Лучший мировой опыт
1 декабря в конгресс-центре «Swissotel Красные Холмы» в рамках конференции «День Бренда 2011» состоится тематическая секция «Best practices boutique», в рамках которой будут представлены успешные кейсы, реализованные международными компаниями. Организационным партнером секции выступает компания Butterfly.
День Бренда: Лучший мировой опыт
1 декабря в конгресс-центре «Swissotel Красные Холмы» в рамках конференции «День Бренда 2011» состоится тематическая секция «Best practices boutique», в рамках которой будут представлены успешные кейсы, реализованные международными компаниями. Организационным партнером секции выступает компания Butterfly.
Мобильноая реклама соблазнила мировой рынок
По данным американской исследовательской компании eMarketer, мировой рынок мобильной рекламы в 2006 году составил $1,5 млрд, к 2011 году он может увеличиться почти $14 млрд. Эксперты компании MarketingSherpa пришли к выводу, что почти половина (49,2%) компаний, производящих товары широкого потребления, считает, что мобильная реклама весьма эффективна при продвижении товаров. 13,8% компаний уже в этом году намерено провести полноценную или тестовую рекламную кампанию среди абонентов сотовой связи.
Мировой тренд: скрытая реклама вытесняет прямую
Экспертный канал "УралПолит.Ru" продолжает проект, реализуемый с уральской исследовательской группой "BGS Research" при информационной поддержке крупнейших социологических служб России – "Общественный индикатор". Сегодня в фокусе внимания исследователей – реклама.
На носу 2016 год. Интернет-маркетинг движется вперед с такой скоростью, что даже специалисты едва успевают следить за новыми тенденциями. Мог бы кто-нибудь 10 лет назад представить себе такую профессию, как «специалист по рекламе Вконтакте»? В 2006 и вовсе не существовало никакого «Вконтакте». А сейчас социальных сетей появилось столько, что мы не успеваем в них регистрироваться. Например, совсем недавно вышло приложение Periscope, позволяющее делать прямые видеотрансляции с места события. Теперь можно делать прямые включения прямо из зала суда 
В этой статье мы поговорим о некоторых методах рекламы юридических услуг в Интернете.
Итак, мы проанализировали, что творится в сфере интернет-маркетинга, и выявили следующие основные направления развития, которые вы можете взять на вооружение.
). Именно поэтому все больше компаний используют видео в своей стратегии рекламы юридических услуг.
Следующий абзац будет актуален для тех компаний, которые занимаются продвижением своего бизнеса в Интернете самостоятельно. Давайте рассмотрим, без чего в 2016 году точно не обойтись:
Итак, резюмируем. Качественная интересная информация, полезная вашим доверителям, удобный формат ее подачи и развитие по нескольким направлениям – вот что понадобится вам в 2016 году. Планируйте рекламу юридических услуг в вашей компании более эффективно – внедряйте новые методы, тестируйте возможности Интернета и привлекайте больше клиентов .
P.S. Не знаете, как начать привлечение клиентов в юридическую практику?Подпишитесь бесплатно на нашу электронную газету «Как привлечь клиентов юристам и адвокатам?». Пройдите по ссылке e-gazeta.jurmarketing.ru
Понравилась статья?
Сохрани в своей соц. сети:
Для юридических услуг самым выгодным и эффективным инструментом маркетинга является поисковое продвижение сайтов, так как результаты поиска в Яндексе и Гугле – по сути, те же рекомендации, полученные из авторитетного источника – независимой поисковой системы. Читать далее
Не только интернет. Ловите отказников!Рекламировать юридические услуги можно не только в интернете. Максимально действенной оказывается банальная раздача рекламных листовок у налоговой инспекции №46, благо в столице только она одна занимается регистрацией юрлиц. Читать далее
Сарафаны от Гугла и Яндекса. Продвижение юридических услуг
Дмитрий Алексеенко
Директор по маркетингу, рекламе и PR SEO-компании Demis Group,
В продвижении профессиональных юридических услуг прямая реклама (на телевидении, на радио, в прессе) не столь эффективна, как хотелось бы, а главное – очень затратна. При этом выбор того или иного поставщика юридических услуг часто происходит по рекомендации (по принципу «сарафанного радио»). Учитывая этот факт, можно утверждать, что для юридических услуг самым выгодным и эффективным инструментом маркетинга является поисковое продвижение сайтов, так как результаты поиска в Яндексе и Гугле – по сути, это те же рекомендации, полученные из авторитетного источника – независимой поисковой системы. Результаты поисковой выдачи (ссылки на юридические сайты) воспринимаются пользователями как ответ на их запрос, как профессиональный совет и рекомендация, а не как навязчивая и раздражающая реклама. Потенциальные покупатели сами ищут в сети Интернет информацию об юридических услугах, то есть они уже созрели для покупки, это «горячие» целевые клиенты. И речь здесь идет об уже сформированном спросе, а не об отложенном, на который часто работает прямая реклама. Среди других преимуществ поискового продвижения сайтов: низкая стоимость привлечения потенциальных клиентов, круглосуточный и всесезонный режим работы, широкий и качественный охват целевой аудитории из различных регионов.
Как продвигать юридические сайты?Продвижение сайта юридической фирмы может осуществляться как по очень конкурентным (высокочастотным) словам, так и по средне- и низкочастотным ключевым фразам. От количества и конкурентности продвигаемых коммерческих запросов зависит итоговый бюджет продвижения. Тактики могут быть разными: можно продвигать сайт по 2-3 самым дорогим запросам (например, «юридические услуги» или «консультация адвоката»), а можно составить список из нескольких десятков более дешевых запросов и продвигаться по нему. Иногда, чтобы привлечь потенциальных клиентов, лучше брать запросы более точные: «юрист по жилищным вопросам», «адвокат по семейным делам». Они позволяют четко сегментировать и привлекать только свою целевую аудиторию, которая готова воспользоваться конкретным видом услуг.
Необходимо, но недостаточноВ каждой тематике есть своя специфика продвижения проектов. Но есть и общие для всех моменты. Например, важен возраст домена (чем старше, тем лучше), ссылки на сайт нужно проставлять только с качественных сайтов-доноров с учетом региона и конкретной специализации бизнеса, желательна регистрация сайта в Яндекс.Каталоге, очень важен контент (уникальность, полнота, полезность информации), а также удобство, простота и быстрота предоставления информации (юзабилити) и т.д. Поскольку конкуренция в этой сфере очень высокая (юридических сайтов великое множество), то большую роль играет не только увеличение посещаемости сайта, но и увеличение коэффициента конверсии посетителей ресурса в покупателей (то есть тех, кто отправил электронную заявку или сделал звонок).
Как попасть в ТОП?Если раньше можно было без труда продвинуть в топ практически любой юридический сайт, то сегодня, например, молодые (недавно созданные) сайты надо сначала готовить к продвижению – на это может уйти несколько месяцев. Поисковые машины все больше внимания обращают на поведенческие факторы. Если посетитель зашел на сайт и очень быстро покинул его – значит, тот не удовлетворил его запросы и ожидания. Для поисковых машин это может стать поводом снизить позиции веб-ресурса в поисковиках. Разработчики поискового алгоритма Яндекс уделяют особое внимание уникальному контенту. Конечно, его ценят все поисковые системы, но именно Яндекс заявляет уникальность наполнения, как один из основных факторов достижения высоких позиций. Основной тренд таков: чтобы добиваться высоких результатов в интернет-продвижении и интернет-продажах, надо иметь качественный, содержательный, продающий сайт и постоянно инвестировать в его развитие, используя весь комплекс услуг по интернет-маркетингу.
Что выгоднее для юридической фирмы: продвижение или контекстная реклама?По данным Департамента маркетинга Demis Group, средний месячный чек на услуги продвижения сайтов в городах-мегаполисах (Москва, Санкт-Петербург) колеблется в диапазоне от 25 до 60 тысяч рублей. В регионах средний чек, конечно, значительно ниже: 5-10 тысяч. При этом средняя стоимость клика из поисковой выдачи – 5-6 рублей, а средняя стоимость привлеченного клиента (звонок\заявка) – 40-50 рублей. Для сравнения, средний месячный бюджет на контекстную рекламу юридических услуг в Москве – 50-80 тыс. средняя стоимость клика – 200-250 руб. средняя стоимость привлеченного клиента (звонок\заявка) – 700-900 руб.
(Расценки на контекстную рекламу в Яндекс.Директе – в редакционной справке после статьи )
Данные взяты из системы Яндекс.Директ в момент подготовки статьи, 14 октября 2011 г. Цены могут меняться, порой значительно, в зависимости от конкуренции и ряда других факторов.
Юридические услуги - сколько стоит реклама в прессе?
Модульная реклама. Довольно заметный модуль 9х12 см. в газете «Коммерсантъ», в выпуске Москва/Санкт-Петербург обойдется юридической фирме в 236 тыс. руб. (официальный прайс, с учетом НДС, без учета возможных скидок). В журнале «Деньги» аналогичный модуль стоит 159 тыс. руб. а модуль поменьше (9х6 см) - 94 тыс. руб.
Такой же небольшой модуль 9х6 см в газете «Ведомости» стоит примерно столько же - 97 тыс. руб. Однако есть возможность опубликовать рекламу существенно дешевле - в разделе «Юридические услуги» по четвергам размещение стоит всего 14 тыс. руб. Правда, в этом выпуске вы будете соседствовать с многочисленными конкурентами.
Текстовая реклама. Текстовая реклама, и это естественно, заметно дешевле. Объявление до 15 слов (краткое описание деятельности, телефон, факс, контактная информация) в тематическом юридическом блоке «Ведомостей» стоит 3776 руб.
Сколько стоит реклама юридических услуг в интернет-еженедельнике «На стол руководителю»Эффективность рекламы юридических услуг на сайте nastol.ru определяется прежде всего целевой аудиторией. Наши читатели – это представители малого и среднего бизнеса, потенциальные клиенты юридических компаний.
Посещаемость сайта – свыше 20 тыс. человек в месяц. И это серьезные люди, которых интересуют проблемы бизнеса, управления персоналом и повышения продаж, сокращения издержек и оптимизации налогообложения, а вовсе не развлечения, желтые новости или секс, дающие колоссальную посещаемость на некоторых других сайтах.
Что интересует наших читателей? Самые популярные просмотренные страницы. Самые популярные поисковые запросы.
Какую рекламу могут размещать юридические фирмы?
Это баннеры, текстовые объявления и статьи.
Алексей Иванов. адвокат Краснодарской краевой коллегии адвокатов, г. Краснодар.
Ни Федеральный закон от 31.05.2002 N 63-ФЗ "Об адвокатской деятельности и адвокатуре в РФ", ни Кодекс профессиональной этики адвоката не предусматривают такого понятия, как реклама адвоката и адвокатской деятельности. Поэтому вопрос о правомерности данной рекламы является дискуссионным и его решение имеет большое практическое значение. В настоящей статье поговорим о трудностях, связанных с рекламой адвоката и адвокатской деятельности, и дадим рекомендации по их устранению.
О допустимости рекламыНесмотря на принятие Кодекса профессиональной этики (КПЭА), ст. 17 которого посвящена допустимости информации об адвокате и адвокатском образовании, дискуссии о правомерности рекламы адвокатской деятельности продолжаются. При этом одни авторы выступают за допустимость данной рекламы, поскольку законодательство не содержит прямого запрета на нее, другие, напротив, выступают за полный запрет, поскольку институциональность адвокатуры, публичный характер адвокатской деятельности вступают в противоречие с характеризующим компонентом и сущностью рекламы.
Российская адвокатура всегда стояла на позиции недопустимости рекламы и саморекламы деятельности адвоката. Это правило исходит из обычаев и традиций отечественной адвокатуры. Современное адвокатское сообщество в большинстве случаев также считает, что реклама для адвокатов недопустима и противоречит этическим правилам адвокатской профессии.
На наш взгляд, тезисом о неэтичности рекламы адвоката и адвокатской деятельности неверно подменяется вопрос о содержании данного вида рекламы.
И. Трунов справедливо признает допустимой информацией об адвокате упоминание об имеющихся у него ученых званиях, о научных степенях, почетных званиях, государственных наградах и профессиональных премиях.
По мнению Г. Падвы, "адвокатская деятельность - такая же, как и любая другая, и она может рекламироваться".
М. Барщевский считает, что "реклама для адвоката запрещена, а информация разрешена и, более того, необходима и полезна".
С уважаемыми коллегами нельзя не согласиться. Однако для решения данного вопроса необходим поиск критерия допустимости рекламы адвоката и адвокатской деятельности.
Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом (п. 4 ст. 29 Конституции РФ ).
В соответствии с п. 1 ст. 3 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ "О рекламе" реклама - информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.
Реклама рассматривается законодателем как средство продвижения товаров, работ и услуг на общий рынок РФ (п. 3 Постановления КС РФ от 04.03.1997 N 4-П). При этом вопрос о наличии в информации признаков рекламы должен решаться с учетом конкретных обстоятельств дела (п. 15 информационного письма Президиума ВАС РФ от 25.12.1998 N 37).
Не следует рассматривать в качестве рекламы размещение наименования (коммерческого обозначения) организации в месте ее нахождения, а также иной информации в месте оказания услуг (например, информации о режиме работы), поскольку размещение такой информации в указанном месте не преследует целей, связанных с рекламой (п. 1 Постановления Пленума ВАС РФ от 08.10.2012 N 58).
Адвокатской деятельностью является квалифицированная юридическая помощь, оказываемая на профессиональной основе лицами, получившими статус адвоката в установленном порядке, физическим и юридическим лицам в целях защиты их прав, свобод и интересов, а также обеспечения доступа к правосудию (п. 1 ст. 1 Закона N 63-ФЗ).
Как неоднократно указывал КС РФ, адвокатская деятельность не является предпринимательской и не преследует цели извлечения прибыли. Адвокаты осуществляют деятельность, имеющую публично-правовой характер, поскольку на них возлагается публичная обязанность обеспечивать защиту прав и свобод человека и гражданина (в том числе по назначению судов), реализуя тем самым гарантии права каждого на получение квалифицированной юридической помощи, как это вытекает из ч. 1 ст. 45 и ч. 1 ст. 48 Конституции РФ. Именно публичный характер адвокатской деятельности отличает ее от деятельности предпринимательской (п. 1 ст. 2 ГК РФ ).
По смыслу положений действующего законодательства распространение объявлений (информации) в целях, не связанных с предпринимательской деятельностью, не может быть признано рекламой, равно как и распространение такой информации о товарах, работах, услугах, реализация которых запрещена законом (Определение ВС РФ от 19.01.2011 N 16-Г10-59).
Закон N 38-ФЗ указывает, что он не распространяется на объявления физических или юридических лиц, не связанные с осуществлением предпринимательской деятельности (подп. 6 п. 2 ст. 2). Поскольку адвокатская деятельность не является предпринимательской, действие Закона N 38-ФЗ не должно распространяться на адвокатскую деятельность.
Согласно п. 1 ст. 17 КПЭА информация об адвокате и адвокатском образовании допустима, если она не содержит:
Таким образом, можно сделать вывод о том, что распространение иной информации об адвокате и адвокатском образовании, не содержащейся в п. 1 ст. 17 КПЭА, допустимо.
В соответствии с п. 7.1 Рекомендаций адвокатам по взаимодействию со средствами массовой информации, утв. Советом ФПА от 21.06.2010, адвокатам следует воздерживаться от размещения информации о себе на платной основе, независимо от того, связана ли такая информация с его профессиональной деятельностью или нет. Исключение составляют случаи размещения справочной информации.
Совет Адвокатской палаты Красноярского края также указал, что реклама деятельности адвоката как в прямом, так и в переносном смысле не соответствует его статусу, снижает доверие общества как к конкретному адвокату, так и к адвокатскому сообществу в целом, поэтому, несмотря на отсутствие в законодательстве прямого запрета на рекламу адвокатских услуг, адвокат должен воздерживаться от совершения подобного рода действий.
Вместе с тем адвокат вправе информировать общественность о себе и своих услугах исключительно путем сообщения информации, предусмотренной ст. 17 КПЭА, указав в ней в обязательном порядке свои фамилию, имя, отчество, реестровый номер и наименования адвокатского образования и адвокатской палаты субъекта РФ (при желании адвоката), при этом воздерживаясь от использования таких форм, которые явно не соответствуют престижу профессии (Рекомендации по вопросу о допустимости рекламы адвокатской деятельности и требованиях, предъявляемых к информации об адвокате и адвокатском образовании, от 26.10.2011).
С данным мнением трудно согласиться, поскольку, например, распространение информации о статусе адвоката, об имеющихся у него званиях, степенях, наградах, профессиональных и общественных достижениях, стаже работы, специализации, информационное продвижение сведений в сети Интернет ни в коей мере не могут не соответствовать его статусу и снижать доверие общества.
Мировая практика относится к рекламе адвокатской деятельности также неоднозначно.
Согласно п. 2.6.1 Общего кодекса правил для адвокатов стран ЕС адвокат не должен заниматься саморекламой или стремиться к широкой известности, если это признается недопустимым. В других случаях адвокат может заниматься саморекламой или стремиться к широкой известности лишь в пределах того, насколько это признано допустимым в правилах, которыми он руководствуется (Общий кодекс правил для адвокатов стран Европейского сообщества от 28.10.1988).
Пункт 1.8 Правил адвокатской этики, утв. Правлением Международного союза (содружества) адвокатов от 22.05.1998, предусматривает: "Навязывание клиенту своих услуг и самореклама не соответствуют этическим правилам адвокатской профессии".
В Норвегии реклама адвокатских услуг никогда не запрещалась, но при этом указывалось, что она должна иметь достойный характер.
Бельгийские адвокаты получили разрешение властей на рекламу своей деятельности.
Правилами израильской Коллегии адвокатов (реклама) регламентированы требования, каким образом и посредством каких СМИ адвокаты вправе рекламировать себя.
Согласно § 5 Кодекса поведения адвокатов Швеции от 09.11.1984 реклама услуг адвоката должна быть корректной.
Пункт 1.8 Правил профессиональной этики адвокатов от 20.08.1998 (в какой стране?) устанавливает, что адвокат не вправе пользоваться саморекламой (за исключением случаев указания места, времени, видов юридической помощи, оказываемой адвокатом).
Правилами адвокатской этики Украины от 01.10.1999 установлены ограничения, но вместе с тем допускается возможность рекламирования деятельности адвокатов.
В некоторых государствах реклама услуг адвоката существенно ограничена: ст. ст. 24, 25 Кодекса профессионального поведения адвокатов Польши от 10.11.2007, ст. 17 Кодекса этики адвокатов Италии от 17.04.1997.
Во Франции установлен полный запрет рекламы на адвокатские услуги.
В США реклама адвокатских услуг признается легальной высшими судебными инстанциями, несмотря на известные законодательные и этические ограничения. Однако этические кодексы адвокатов большинства штатов до сих пор содержат норму о "нерекомендательности" адвокатской рекламы.
На наш взгляд, при разрешении вопроса о правомерности рекламы адвоката и адвокатской деятельности необходимо учитывать следующее.
Во-первых, характер распространяемых сведений об адвокате и о его услугах, исходя из природы адвокатской деятельности, не может свидетельствовать о размещении ее в целях осуществления предпринимательской деятельности, направленной на извлечение прибыли.
Следовательно, распространение сведений об адвокате и о его услугах возможно и даже может быть полезно для потенциальных клиентов, однако распространяемые сведения должны соответствовать общественным интересам, этическим и профессиональным правилам, не должны быть навязчивыми и умолять честь и достоинство адвокатского сообщества.
Например, считаем вполне допустимым размещение информации об адвокате и адвокатской деятельности в форме сайта, вывески, указателя и иной информации об адвокате или адвокатском образовании, направленной на привлечение внимания потенциальных клиентов. При этом информация об адвокатской деятельности должна быть достоверной и служить целям информирования потенциальных клиентов.
Во-вторых, нужно разделять информацию об адвокатской деятельности как деятельности, направленной на оказание квалифицированной юридической помощи, размещенную с целью привлечения потенциальных клиентов, и неэтичную рекламу.
Информация об адвокате и адвокатской деятельности не всегда носит рекламный характер. Поэтому для разрешения принципиального вопроса о правомерности рекламы адвоката и адвокатской деятельности следует заменить понятие "реклама услуг адвоката" на понятие "информация по осуществлению адвокатской деятельности", причем последняя не должна содержать навязчивых сведений рекламного характера.
Как справедливо отмечает один из авторов, "является очевидным, что адвокат, адвокатская фирма или коллегия адвокатов заинтересованы в распространении информации о себе. Более того, потенциальный клиент также должен иметь доступ к информации об адвокате, о его квалификации, компетентности, репутации. Тем более что доступ к такой информации усложняется в связи с численным ростом корпорации, а также специализацией адвокатской деятельности. В связи с чем адвокатскому сообществу необходимо выработать критерии предоставляемой информации, распространение которой не наносило бы ущерба престижу адвокатской профессии".
Поэтому для разграничения понятий допустимой информации об адвокате и адвокатской деятельности и рекламы необходимо выработать критерии допустимой информации, аналогичные Правилам адвокатской этики Украины, с обязательным указанием, что данная информация может и обязательно должна содержать.
В-третьих, поскольку законодательство не содержит сведений о форме распространения информации, для недопущения злоупотребления в данной сфере адвокатскому сообществу необходимо выработать рекомендации по поводу практики размещения информации об адвокате и адвокатской деятельности, так как сегодня у общества отсутствует механизм получения такой информации. Она размещается только на сайте АП субъектов РФ.
В частности, форма распространения информации не должна умалять честь и достоинство профессионального сообщества адвокатов, не должна быть навязчивой, а должна учитывать сложившиеся нравственные критерии и традиции. Информация об адвокатской деятельности должна быть достоверной и служить целям информирования потенциальных клиентов.
Таким образом, для разрешения вопроса о правомерности рекламы адвоката и адвокатской деятельности адвокатскому сообществу необходимо:
