Рейтинг: 4.5/5.0 (1833 проголосовавших)Категория: Инструкции
Банк ВТБ 24 предоставил своим клиентам удобную систему «Банк-клиент онлайн ». С помощью данной системы клиенты могут получать доступ к своей организации в любое время и в любом месте, имея при этом компьютер, который подключен к сети интернет. Система является простой в управлении, имеет привлекательный интерфейс.
Для руководителей компании данная система предоставляет уникальную возможность контролировать расходование денежных средств и управлять счетами, проводить платежи и узнавать об остатках и так далее.
Среди основных возможностей системы можно выделить:
— поиск документа по разным параметрам;
— обмена сообщениями свободного формата в виде готовых шаблонов;
— открытие депозита;
— обработка электронных платежных документов;
Что необходимо для подключения к данной системе? Клиент подписывает 2 документа — договор на комплексное обслуживание и соглашение об использовании электронной подписи. После выполнения вышеуказанных условий он получает сертификат ключа проверки электронной подписи. Представители организации могут получит пакет документов на сайте банка ВТБ24 или в дополнительном офисе ВТБ24, в которым был открыт счет.
Основные преимущества — возможность снижения затрат на составление квартальной отчетности и ведение бухгалтерского учета, так как система интегрируется с программой бухгалтерского учета, которая используется в организации клиента.
В 2013 году система была обновлена, в связи с чем стали доступны новые услуги: заказ чековых книжек, разных справок, наличных денег и т.п. а также заключение дополнительных соглашений на новые продукты с банком.
Система «Банк-клиент онлайн» дает уникальную возможность для своих клиентов (юридических лиц) получать необходимую информацию и доступ к счетам организации круглосуточно.
Система доступна на официальном сайте bco.vtb24.ru
формировать документы по расчетным операциям: платежные поручения, заявления на перевод, покупку, продажу валюты, заявления на конверсию, поручения на списание средств с транзитного счета; формировать документы валютного контроля: паспорта сделок по.
Полноценное расчетное и депозитарное обслуживание с использованием всех стандартных форм платежных и иных документов: алатежные поручения, заявление на перевод в иностранной валюте, заявление на покупку-продажу валюты, заявление на обязательную.Печать Акта о вводе в эксплуатацию системы « Банк ? Клиент Онлайн ». Войти в Личный кабинет Организации по ссылке vtb24.ru/lk;. 2.1.2. СИСТЕМА «БАНК?КЛИЕНТ ОНЛАЙН» Инструкция по настройке Май 2014 1. 2. Содержание Термины и определения.
Банк клиент онлайн втб 24 инструкция по подключениюИНСТРУКЦИЯ ПО НАСТРОЙКЕ СИСТЕМЫ «БАНК-КЛИЕНТ ОНЛАЙН» 1. ПОДКЛЮЧЕНИЕ К СИСТЕМЕ «БАНК-КЛИЕНТ ОНЛАЙН» 1.1. Войти по ссылке в «Личный Кабинет», используя ИНН и секретное слово. Внимание! Для доступа в « Личный Кабинет».
СИСТЕМА «БАНК?КЛИЕНТ ОНЛАЙН» Инструкция по настройке Май 2014 1. 2. Содержание Термины и определения. 3 Настройка системы «Банк?Клиент Онлайн». 4 2.1. Вход в Личный.
формировать документы по расчетным операциям: платежные поручения, заявления на перевод, покупку, продажу валюты, заявления на конверсию, поручения на списание средств с транзитного счета; формировать документы валютного контроля: паспорта сделок по.
Полноценное расчетное и депозитарное обслуживание с использованием всех стандартных форм платежных и иных документов: алатежные поручения, заявление на перевод в иностранной валюте, заявление на покупку-продажу валюты, заявление на обязательную.
Печать Акта о вводе в эксплуатацию системы « Банк ? Клиент Онлайн ». Войти в Личный кабинет Организации по ссылке vtb24.ru/lk;. 2.1.2. СИСТЕМА «БАНК?КЛИЕНТ ОНЛАЙН» Инструкция по настройке Май 2014 1. 2. Содержание Термины и определения.
Для регистрации введите ваше имя в системе и пароль. И нажмите кнопку Регистрация. После ввода имени и пароля на зарегистрированный вами в системе номер мобильного телефона будет отправлено SMS сообщение с одноразовым паролем. После получения SMS.
Уважаемый клиент! Ваш браузер Mozilla версии 0.0 не поддерживается системой Банк-клиент Онлайн ВТБ 24. Для работы в системе воспользуйтесь одной из перечисленных ниже версий браузеров: Internet Explorer 8 и выше; Firefox 29 и выше; Safari 5.1.10 и.
горячая линия банка ВТБ 24, бесплатный телефон ВТБ 24, телефонная линия ВТБ24 банка, телефонная линия обслуживания клиентов ВТБ24 8 800. Подробнее о подключению к рынку Форекс уточняйте по телефону ВТБ 24 Инструкция по настройке системы. Банк-клиент.
Rating: 5 / 5 based on 214 votes.
Инструкция клиент банк втб 24 Как изменить PIN-код Если вам трудно запомнить ПИН-код карты, его можно изменить в сети банкоматов ВТБ24. © 2016 Допускается републикация материалов блога в Интернете с обязательным указанием прямой ссылки на сайт "" Хостинг от. Как активировать карту В целях безопасности БПК выдается клиенту заблокированной. Как заблокировать карту банка «ВТБ24» В случае утери или кражи карты вы можете ее заблокировать, позвонив по телефону Центра клиентского обслуживания 8 800 100-24-24. Памятка по установке и настройке системы Inter-Pro 43 Кб Полученные в офисе банка файлы сертификата и секретного ключа имеют следующие наименования: cХХХХ. Значения предлагаемых оповещений: «Запрашивать подтверждение при аутентификации сервера» Если отмечено это оповещение, то при соединении с нашим сервером будет выдаваться предупредительное сообщение. Он снова пристально поглядел на меня.
Рекомендуемая форма доверенности: Образец доверенности для назначения уполномоченных представителей клиента для физических лиц Приложение 3б 38 Кб Образец доверенности для назначения уполномоченных представителей клиента для юридических лиц Приложение 3а 45 Кб Установка Inter-PRO Client с сервера и установите программу. Как изменить PIN-код Если вам трудно запомнить ПИН-код карты, его можно изменить в сети банкоматов ВТБ24. Ну, ничего, приеду за ним в следующем году. Банк ВТБ24 входит в международную финансовую группу ВТБ. Отправьте запрос на сертификат в банк. Возможностями этого сервиса можно воспользоваться через e-mail и SMS-оповещения, SMS-запрос, интернет, голосовое меню телефона IVR. WAP. Обратите внимание, что при дистанционном обращении в Банк сотрудники обязаны провести идентификацию звонящего как владельца карты как правило, назвать кодовое слово. Как активировать карту В целях безопасности БПК выдается клиенту заблокированной. Для работы OnlineBroker необходимо, чтобы на компьютере была установлена операционная система не ниже MicrosoftWindows XP ServicePack 3 и ПО Microsoft. Как правило, такие заявления обрабатываются в течение 7 рабочих дней. Оповещение появляется только при входе в Online Broker. Активировать свою карту можно одним из следующих способов: в офисе банка Для этого необходимо обратиться к сотруднику банка и предъявить свой паспорт и карту. Завершить регистрацию необходимо в филиале или офисе ВТБ24. Отнесла в банк постановление об отмене взыскания от судебного пристава, на руках есть копия с отметкой банка, в течении какого времени разблокируют карту? Обеспечение информационной безопасности — важное условие дистанционного обслуживания на финансовых рынках. Как увеличить кредитный лимит Своевременно внося ежемесячные платежи по кредиту, вы можете подать заявку на увеличение кредитного лимита. Если вы не можете найти ответ на официальных сайтах банков либо в нашей базе вопросов-ответов, то спросите у нашего эксперта Натальи Анджелян. Система Inter-PRO обеспечивает аутентификацию клиента и сервера банка, шифрование и контроль целостности передаваемой информации. В случае расторжения договора по инициативе клиента банк с момента регистрации уведомления клиента о расторжении договора и закрытии счета прекращает кредитование, завершает обработку документов по операциям, совершенным до расторжения договора, использует средства на счете для урегулирования задолженности физлица перед банком, после чего возвращает клиенту остаток средств на счете способом, указанным клиентом, и закрывает счет. Отказ от этого запроса снижает вашу защищенность от несанкционированных действий.
Являясь владельцем карт банка ВТБ24 и освоив нашу инструкцию, вы сможете по достоинству оценить все преимущества этого основного банковского продукта. Как правило, такие заявления обрабатываются в течение 7 рабочих дней. Необходимые документы Для подписания электронных сообщений ЭЦП вам необходимо присоединиться к следующим правилам: Правила использования электронной подписи при дистанционном финансовом обслуживании юридических лиц в ВТБ 24 ПАО 147 Кб Правила использования ключей ЭП при обслуживании в ВТБ 24 ПАО 93 Кб Внимание! Вопрос: как заблокировать карту в случае утери, находясь заграницей? Он снова пристально поглядел на меня. Информация на сайте носит информационный характер. Кроме этого, система Inter-PRO позволяет клиенту заверять финансовые документы собственной электронной подписью ЭП. Подробное описание указанных действий вы найдете в пошаговой инструкции по установке программы. Обеспечение информационной безопасности — важное условие дистанционного обслуживания на финансовых рынках.
OC: Windows XP, Vista, 7, Mac OS X Leopard File Size: 2. Скачать дистрибутив вы можете по ссылке: Внимание! Процедура активации бесплатна, после нее вы можете начать совершать все необходимые операции. Можно ли оформить заявку на получение новой карты в банке ВТБ-24 г. Отказ от этого запроса снижает вашу защищенность от несанкционированных действий. В открывшемся окне выберите закладку «Дополнительно». Клиентская часть системы Inter-PRO — программа Inter-PRO Client предоставляется бесплатно.
На степень защищенности не влияет, можно отключить. Значения предлагаемых оповещений: «Запрашивать подтверждение при аутентификации сервера» Если отмечено это оповещение, то при соединении с нашим сервером будет выдаваться предупредительное сообщение. Средства поступят на счет сразу же после внесения. В ответ я едва сдержался. Ну, ничего, приеду за ним в следующем году. Использование электронной цифровой подписи Для предотвращения фальсификации электронных сообщений мы настоятельно рекомендуем использовать ЭП при отправке заявок на осуществление как неторговых, так и торговых операций. Подскажите как разблок ровать карту ВТБ24, у меня сын в армии и был введен не правильно пин код,карту заблокировали,через неделю когда пошел в увольнение ввел правильный код, но карта осталась заблокирована, как ее разблокировать. Истек срок действия кредитной карты classic 4272 2900 1060 1110 до мая 2015 г. Как изменить PIN-код Если вам трудно запомнить ПИН-код карты, его можно изменить в сети банкоматов ВТБ24. © 2016 Допускается републикация материалов блога в Интернете с обязательным указанием прямой ссылки на сайт "" Хостинг от.
Как пополнить карту Среди имеющихся способов пополнения карт клиенты банка могут выбрать наиболее удобный: через банкоматы с функцией приема наличных через кассы в офисах банка Для этого необходимо обратиться к кассиру с картой и паспортом. С использованием SMS-сообщений заблокировать карту, к сожалению, не представляется возможным. Обеспечение информационной безопасности — важное условие дистанционного обслуживания на финансовых рынках. Скачать комплект InterPro версии 5. В ответ я едва сдержался. «Предупреждать о переключении режима безопасности» Оповещение выдается при каждой смене режима работы, то есть при переходе с защищенного Inter-PRO сайта например, на открытый. Поэтому Вам придется довериться сыну и перевести средства на указанный номер карты. Ну, ничего, приеду за ним в следующем году.
Одному пользователю допускается иметь не более одного активного сертификата! Для подключения к мобильному клиенту вам необходимо предоставить в банк соответствующее заявление, получить логин и пароль, а также скачать бесплатное приложение для работы с сервисом. Запомните введенный пароль для дальнейшего использования при совершении операций.
Приступить к работе в системе банк-клиент онлайн можно только после подписания и подтверждения актов в обслуживающем подразделении банка. Все справочники и документы находятся на сервере банка, поэтому управлять счетом можно с любого компьютера с доступом в интернет.
Если в систему заводится несколько пользователей, то по завершении процедуры получения сертификата последним пользователем осуществляется печать единого акта.
Вы можете скачать приложение в appstore (для ios) или google play (для android). Как работать с клиент - банком втб24 на маке, не голосовал. Система позволяет создавать ключи и сертификаты электронной цифровой подписи и сама напоминает клиенту о предстоящем истечении срока их действия. В разделе сертификатнастройка задать путь к каталогу ключевого носителя скзи, в котором будет сохранен сертификат (можно использовать клавишу навигации).
Клиент Банк Втб 24 Инструкция загрузить бесплатно
СИСТЕМА «БАНК?КЛИЕНТ ОНЛАЙН» Инструкция по настройке Май 2014 1. 2. Содержание Термины и определения. 3 Настройка системы «Банк?Клиент Онлайн». 4 2.1.
Если при оформлении брокерского обслуживания в банке вам не была передана дискета торгового режима, пожалуйста, обратитесь в соответствующее отделение банка ВТБ24, Примечание: клиентам – юридическим лицам заявления будут высланы по Инструкция для системного администратора.
Инструкция по настройке. Печать Акта о вводе в эксплуатацию системы « Банк ? Клиент Онлайн». Тел. 8 (495) 775?53?99, 8?800?707? 24 ? 24.
Инструкция по настройке
Воспользуйтесь услугами Банка - клиент онлайн от ВТБ24 для удаленного обслуживания Инструкция по подключению к системе БКО (2,2 МБ).
Банк - клиент онлайн ВТБ24: начало работы. vtb24 Звонок из банка ВТБ 24 - Банк не заинтересован подавать в суд. - Duration: 16:28.
Уважаемый клиент! Ваш браузер Mozilla версии 0.0 не поддерживается системой Банк - клиент Онлайн ВТБ 24. Для работы в системе воспользуйтесь.
При необходимости любому пользователю Организации можно сменить пароль:
6.4.1. Используя ссылку «Отправить пароль» на странице Личного кабинета Организации :
6.4.2. Используя ссылку «Сменить пароль» в Личном кабинете Пользователя :
В Системе есть возможность сменить Сертификат пользователю внепланово и по окончанию срока его действия автоматически без визита в Банк или через подтверждение в офисе Банка (срок действия Сертификата - 2 года).
В рамках процедуры плановой замены Сертификата система выдаст предупреждение пользователю Организации за 21 день до истечения срока действия Сертификата.
При этом в течение 21 дня до окончания срока действия Сертификата его можно перевыпустить в системе автоматически, без визита в Банк (см. п. 7.3).
7.1. Для смены сертификата по окончании срока его действия необходимо войти в Личный кабинет Пользователя, используя ссылку https://bco.vtb24.ru/lk:
1 - Введите логин пользователя
2 – Введите пароль пользователя
Если пользователь организации – руководитель, и он зарегистрировал в Банке основной номер мобильного телефона для входа в Личный кабинет Организации в соответствии с Дополнительным соглашением к Соглашению о комплексном обслуживании с использованием системы «Банк-Клиент Онлайн», то для входа в Личный кабинет Организации необходимо будет указать код подтверждения, полученный в SMS на этот основной номер телефона, и нажать на кнопку «Подтвердить».
7.2. После подтверждения откроется окно «Личный кабинет Пользователя» :
Внимание! Заранее создайте пустую папку (на flash-носителе для хранения ключей от системы «Банк-Клиент Онлайн». В случае если Вы используете компьютер с операционной системой Windows XP, для хранения Сертификата допустимо использовать пустую папку (например: D:\\Work\ВТБ24) на жестком диске компьютера.
1 – С помощью кнопки навигации укажите путь к папке, где в дальнейшем будут храниться ключи и Сертификат
2 – Нажмите кнопку «Запросить сертификат»
7.3. После произведенных действий откроется окно «Запрос сертификата»:
Требуется указать путь к пустому каталогу, в который будет записан новый ключ (3). заполнить поля «Город» (4). «Область, район» (5) и указать каталог текущего ключевого носителя СКЗИ (6). При автоматическом выпуске Сертификата без визита в Банк следует установить тип активации – «автоматическая». При этом выпуск нового Сертификата будет подтвержден в системе автоматически при отправке Акта в Банк посредством системы БКО (см. п. 7.6).
При установке типа активации «сотрудником банка» - новый Сертификат необходимо будет подтвердить в офисе Банка, предоставив Акты о плановой замене сертификата.
7.4. Нажмите кнопку «Запросить» (7) .
Появится окно «Инициализациягенератораслучайныхчисел». в котором необходимо произвольно нажимать клавиши или перемещать мышь:
По завершении инициализации появится окно «Пароль секретного ключа» :
8 – Укажите пароль (пароль необходимо создать самостоятельно, обратив при этом внимание на регистр букв и языковую раскладку клавиатуры.)
Внимание . Минимальная длина пароля – 6 символов
После подтверждения пароля появится окно:
В разделе «Запросынасертификаты» запрошенный Сертификат будет иметь статус «На сертификации»:
Обновите страницу Личного кабинета Пользователя через 1-3 минуты после запроса Сертификата, нажав на клавишу F5. Статус Сертификата в разделе «Запросы на сертификаты» поменяется на «Ожидает подтверждение» :
7.5. Сохраните Сертификат пользователя в Каталог ключевой информации, используя кнопку ссылку «Сохранить» у значка дискеты 
.
Внимание! Сохранение Сертификата пользователя должно осуществляться только в папку, в которую были сохранены Ключи для этого пользователя. Перед сохранением Сертификата необходимо проверить путь к этой папке в строке «Каталог ключевого носителя СКЗИ». В случае если путь указан неверно, его необходимо отредактировать через кнопку навигации или вручную.
Если пароль секретного ключа указан верно, то система сохранит Сертификат в указанную в строке «Каталог ключевого носителя СКЗИ» папку и выдаст сообщение:
После сохранения Сертификата при нажатии на кнопку 
есть возможность просмотреть Акт о выполнении работ по плановой замене Сертификата «Банк-Клиента Онлайн»
7.6. Отправьте Акт о выполнении работ по плановой замене Сертификата в Банк, используя кнопку 
.
Появится окно предупреждения:
Нажмите кнопку «Ок».
В случае если у клиента есть подписанные старым сертификатом и не отправленные документы, система выдает предупреждение:
Требуется войти в систему и снять подписи с документов, либо отправить их в Банк.
7.7. Далее система попросит ввести пароль для шифрования секретного ключа.
Этот пароль был создан пользователем Организации самостоятельно в п.7.4 настоящей Инструкции:
7.8. По завершении запроса Сертификата следует нажать на кнопку «Выход», расположенную в правом верхнем углу экрана:
Внимание!При автоматическом перевыпуске Сертификата Акты о выполнении работ по плановой замене Сертификата в Банк не предоставляются.
7.9. Войдите в Личный кабинет по ссылке https://bco.vtb24.ru/lk и выберите тип авторизации «Организация»:
1 - Выберите Тип авторизации – «Организация»
2 - Укажите ИНН
В случае если Организация имеет филиалы, то при входе в Личный кабинет Организации кроме ИНН и секретного слова,обязательноуказываетсяУНК.
3 – Укажите Секретное слово
(Секретное слово указано в Заявлении о присоединении к Условиям комплексного обслуживания с использованием системы «Банк - клиент онлайн» в пункте 3).
4 – Нажмите кнопку «Войти»
Если пользователь организации – руководитель, и он зарегистрировал в Банке основной номер мобильного телефона для входа в Личный кабинет Организации в соответствии с Дополнительным соглашением к Соглашению о комплексном обслуживании с использованием системы «Банк-Клиент Онлайн», то для входа в Личный кабинет Организации необходимо будет указать код подтверждения, полученный в SMS на этот основной номер телефона, и нажать на кнопку «Подтвердить»:
Откроется страница «Личного кабинета организации». В разделе «Запросы на сертификаты» напротив фамилии пользователя нажмите кнопку для того, чтобы распечатать «Акт о выполнении работ по плановой/внеплановой замене Сертификата».
Внимание! «Акт о выполнении работ по плановой/внеплановой замене Сертификата» необходимо в 2-х экземплярах предоставить в обслуживающее отделение Банка для активации нового Сертификата и блокировки предыдущего.
После подтверждения Акта о выполнении работ по плановой/внеплановой замене Сертификата в офисе Банка, статус нового Сертификата пользователя поменяется на «Активен», а у предыдущего Сертификата статус поменяется на «Заблокирован»:
Формы «Акта о выполнении работ по плановой/внеплановой замене Сертификата»:
«акт о выполнении работ по плановой замене сертификата БкО»
к Инструкции по подключению и обслуживанию юридических лиц и индивидуальных предпринимателей с использованием систем «Банк-Клиент Онлайн» и «Клиент-Банк» (СКБ) № 214
А К Т
о выполнении работ по плановой замене Сертификата
«Банк-Клиент Онлайн»
г. Москва «_____» ___________ 20___ г.
Банк ВТБ 24 (публичное акционерное общество), именуемый в дальнейшем «Банк», в лице ________________________________________________, действующего на основании __________________________________________________ с одной стороны, и ___________________________________________, именуемый(ое) в дальнейшем «Клиент», в лице _________________________________________________________, действующего на основании __________________, с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», составили настоящий акт о нижеследующем:
Уникальная зашифрованная часть Сертификата:
Мероприятия по замене Сертификата ключа проверки электронной подписи в системе «Банк-Клиент Онлайн» выполнены Сторонами в полном объеме, система «Банк-Клиент Онлайн» полностью работоспособна и вводится в эксплуатацию с момента подписания настоящего Акта.
Настоящий Акт составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу.
КЛИЕНТ БАНК
«акт о выполнении работ по внеплановой замене сертификата бкО»
к Инструкции по подключению и обслуживанию юридических лиц и индивидуальных предпринимателей с использованием систем «Банк-Клиент Онлайн» и «Клиент-Банк» (СКБ) № 214
о выполнении работ по внеплановой замене Сертификата
«Банк-Клиент Онлайн»
г. Москва «_____» ___________ 20___ г.
Банк ВТБ 24 (публичное акционерное общество), именуемый в дальнейшем «Банк», в лице ________________________________________________, действующего на основании __________________________________________________ с одной стороны, и __________________________________________, именуемый(ое) в дальнейшем «Клиент», в лице _________________________________________________________, действующего на основании ___________________, с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», составили настоящий акт о нижеследующем:
В соответствии с Соглашением о комплексном обслуживании Клиента с использованием системы «Банк-Клиент Онлайн» № ________ от «____»______________20__г. Сторонами проведены следующие мероприятия по замене Сертификата ключа проверки электронной подписи в системе «Банк-Клиент Онлайн»:Мероприятия по замене Сертификата ключа проверки электронной подписи в системе «Банк-Клиент Онлайн» выполнены Сторонами в полном объеме, система «Банк-Клиент Онлайн» полностью работоспособна и вводится в эксплуатацию с момента подписания настоящего Акта.
Настоящий Акт составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу.
КЛИЕНТ БАНК
Для настройки интеграции с 1С:
8.1. В Личном кабинете пользователя в разделе «Настройки для 1С» выгрузить файл настройки для 1С, нажав на кнопку «Сохранить на диск»:
8.2. В «1С Предприятие» в пункте «Обмен электронными документами» выбрать «Соглашение об использовании электронных документов».
8.2.1. В появившемся окне выбрать закладку «Прямой обмен с Банком»:
8.2.2. Нажать кнопку «Создать новое (загрузить из файла настроек)». Выбрать файл с настройками 1С.
После загрузки настроек откроется окно «Соглашения с банком об обмене электронными документами (прямой обмен)». В разделе «Настройки обмена данными» в поле «Адрес сервера банка» должен быть указан URL-адрес сервера, соответствующий глобальной настройке «1СServisesUrl».
В поле «Логин» должен быть указан логин выбранного пользователя.
Номера телефонов для SMS-информирования отображаются в Личном кабинете Организации в блоке «Телефоны»:
Для добавления дополнительного номера в список:
9.1. Нажмите на «+». Появится поле ввода:
9.2. Укажите номер телефона в формате 7 (ККК)ННН-НН-НН и нажмите на кнопку «Сохранить».
Номер будет добавлен в список телефонов.
«При нажатии на «-» можно удалить дополнительный номер телефона.
Внимание! В Личном кабинете Организации можно отредактировать только дополнительный номер телефона для SMS-информирования. Для смены основного номера телефона необходимо обратиться в обслуживающее подразделение Банка.
Для регистрации в системе основного номера мобильного телефона необходимо заключить с Банком Дополнительное соглашение к Соглашению о комплексном обслуживании с использованием системы «Банк-Клиент Онлайн». Бланк Дополнительного соглашения можно распечатать с официального сайта Банка из раздела «Документы и ПО». Дополнительное соглашение необходимо распечатать в 2-х экземплярах, подписать, заверить печатью организации и предоставить в обслуживающий офис Банка.
1 Текст в квадратных скобках печатается, если Клиент - юридическое лицо, либо за Клиента – индивидуального предпринимателя действует уполномоченный представитель.
Запустите инсталляционный файл quik.exe.
В диалоговом окне укажите путь для установки информационно-торговой системы (ИТС) QUIK. Обычно система инсталлируется в каталог, выбираемый по умолчанию. Если вы хотите указать другой путь, нажмите на кнопку выбор и выберите нужную директорию.
Нажмите на кнопку «Начать».
Далее действуйте согласно появляющимся подсказкам.
Если при оформлении брокерского обслуживания в банке вам не была передана дискета со сгенерированными ключами, следует самостоятельно выполнить процедуру генерации ключей.
Создание ключей доступаЗапустите программу генерации ключей. Для этого зайдите в меню запуска программ Windows (Пуск-> Программы-> Quik ВТБ24-> Программа генерации ключей).
На первом шаге в двух верхних строках укажите путь для сохранения создаваемых ключей доступа. Кнопки «Выбрать» позволяют выбрать директорию, где будут храниться файлы. По умолчанию файлы ключей записываются в папку Keys рабочей папки программы Quik.
В две нижние строки введите имя (логин) и пароль (не менее 5 символов), под которыми вы будете далее входить в систему.
Если Вы планируете использовать ключи в программах iQUIK и iQUIK HD необходимо при создании ключей, на шаге создания логина и пароля, не применять символы русской раскладки клавиатуры. а использовать только латинские символы (английская раскладка клавиатуры). В противном случае подключение будет не возможно.
ВНИМАНИЕ: в случае утери пароля вам придется создавать ключи заново. После заполнения формы нажмите кнопку «Дальше».
В следующей форме (шаг 2) подтвердите пароль, набрав его повторно, после чего нажмите кнопку «Дальше». В случае ошибочного набора пароля вернитесь к шагу 1.
Следующее окно (шаг 5) служит для подтверждения параметров создаваемого ключа. Проверьте сводку параметров и в случае обнаружения ошибки нажмите кнопку «Назад» или «Прервать». Если все данные введены верно, нажмите кнопку «Создать».
Для создания уникального ключа необходимо сгенерировать случайное число. Для этого наберите ряд произвольных символов на клавиатуре. Запоминать или записывать эти символы не нужно.
После набора необходимого количества символов окно ввода закроется и появится сообщение об окончании процедуры генерации ключей, нажмите кнопку «Закончить»:
ВНИМАНИЕ: Если вы создаете ключи для дополнительного терминала, то в письме с новым ключом, которое вы отправляете на регистрацию, необходимо указать – для дополнительного терминала
Для регистрации ключа на сервере ИТС Quik пришлите файл публичного ключа на адрес электронной почты: quik@vtb24.ru. В теме письма укажите: «Регистрация публичного ключа» – для клиентов – физических лиц, или «Регистрация публичного ключа юр. лица» – для клиентов – юридических лиц, в письме укажите ФИО полностью или наименование юридического лица и номер соглашения (номер соглашения можно посмотреть в п. 2 Извещения), приложите к письму файл публичного ключа (pubring.txk).
ВНИМАНИЕ: для безопасности ваших данных не присылайте по электронной почте файл секретного ключа (sekring.txk).
Дождитесь ответа, подтверждающего регистрацию. После получения ответа, для активации торгового режима, пожалуйста, обратитесь в соответствующее отделение банка ВТБ24, получите у сотрудника заявление о регистрации публичного ключа и подпишите его. Информация о процедуре подаче заявлений через территориальные офисы банка опубликована на нашем сайте: http://www.onlinebroker.ru/about/filial.php
Примечание: клиентам – юридическим лицам заявления будут высланы по электронной почте в ответ на запрос регистрации публичного ключа только в том случае, если в теме письма будет указано: «Регистрация публичного ключа юр. лица».
В случае, если в течении суток не пришел ответ о регистрации ключей, свяжитесь со службой тех. поддержки (800) 200–31–39.
Настройка подключенияВ случае прямого интернет-соединения для подключении системы не требуется дополнительных настроек. Просто вставьте дискету с ключами в дисковод и введите ваши логин и пароль.
Настройка подключения через прокси-серверВ случае подключения через прокси-сервер, помимо основной настройки соединения, необходимо указать настройки прокси-сервера.
Выберите один из вариантов подключения к прокси-серверу в группе «Протокол взаимодействия с прокси-сервером». Система поддерживает следующие варианты подключения:
Необходимо включить порт 15100 (порт, который использует QUIK) в список портов, которые Squid proxy будет использовать для «пробрасывания» SSL-соединения. Для этого в файле sqiud.conf (обычно это /usr/local/squid/etc/squid.conf) должны быть следующие строки:
Необходимо включить порт 15100 (порт, который использует QUIK) в список портов, которые MSProxy будет использовать для «пробрасывания» SSL-соединения. Для этого необходимо запустить программу regedit и изменить один из ключей в реестре Windows:
Если включен контроль доступа для Web-Proxy сервиса MSProxy, то для протокола Secure нужно добавить группу Everyone. В журналах сервиса эти соединения будут регистрироваться как от пользователя anonymous.
Настройка адаптера EthernetВ ряде случаев для корректной работы ИТС Quik может понадобиться дополнительная настройка сетевой платы. Данную настройку рекомендуется выполнять после консультации со службой технической поддержки.
Если ваш компьютер на платформе Intel установите следующие настройки сетевой платы. Для этого установите значения параметров согласно нижеприведённой таблице:
Если в списке отсутствуют некоторые свойства особое внимание необходимо обратить на:
Если у вас платформа на процессоре AMD и материнская плата на чипсете Nforce установите следующие настройки сетевой платы:
Посмотреть тип процессора можно в окне «Система» панели управления.
Для открытия окна настроек сетевой платы кликните в окне «Система» по «Диспетчер устройств». В списке устройств раскройте раздел «Сетевые платы» и вызовите правым кликом свойства используемого адаптера Ethernet. Перейдите на вкладку «Дополнительно»
Сокращение потребляемого QUIK трафика данных.В целях уменьшения потребляемого программой Quik трафика вы можете воспользоваться следующими рекомендациями по настройке клиентского места:
1) В окне «Настройки клиентского места » (меню «Настройка/Основные ») включите настройку «Исходя из настроек открытых пользователем таблиц » в диалоге «Программа/Получение данных » для автоматического определения оптимальных параметров заказа данных с сервера. В результате рабочее место QUIK будет самостоятельно формировать настройки фильтров параметров и бумаг в диалоге «Связь/ Списки ».
Автоматическое определение оптимальных параметров заказа данных также доступно и в «ручном» исполнении: если Вы не хотите включать постоянное автоматическое определение, Вы можете воспользоваться кнопкой «Установить настройки на основе открытых таблиц ». В результате параметры заказа данных в «Связь/Списки » будут сформированы на основе текущих открытых окон, настроек маржинальной торговли и т.д. но при изменении настроек окон пользователем рабочее место QUIK в этом случае не переформирует настройки фильтров автоматически.
Список таблиц, которые будут влиять на автоматическую настройку параметров фильтров в «Связь / Списки»:
Некоторые параметры, используемые программой для расчета стоимости позиции и оценки обеспечения клиента будут добавлены в список параметров автоматически.
2) Не открывайте Таблицу всех сделок без надобности, т.к. она существенно потребляет трафик;
3) Не открываете большое количество Таблиц котировок («стаканов»);
4) Отключите получение пропущенных данных, если не используете Таблицу истории либо Таблицу изменений параметров. например, для построения графиков или экспорта данных. Для этого зайдите в меню «Настройка/Основные » и снимите флажок «Получать пропущенные данные » в диалоге «Программа/Сохранение данных ».
