Крайинвестбанк руководство

Также, по некоторым данным, Баталовых и Ткачева объединяла причастность к ОАО «Крайинвестбанк », где Ткачев до 2006 года указывался в числе аффилированных лиц. [. ] *** Депутатскими делами молодой Баталов занимается в свободное от основной работы.
По данным СПАРК, Баталов — учредитель краснодарского ООО «Интеркомплекс», дочкой которого является ОАО «Галерея Краснодар ».

В официальном документе “Список аффилированных лиц ОАО “Крайинвестбанк ” на 1 января 2007 года” приводятся данные о том, что Александр Ткачев до недавнего времени был “лицом, принадлежащим к той группе лиц, к которой принадлежит банк”, и был исключен из этого списка только 15 ноября 2006 года. Большинство дочерних структур “Крайинвестбанка” расположены в Краснодаре по адресу пр. Мира, 34. По этому же адресу значится Сектор по развитию малого и среднего бизнеса при департаменте проектного.

Внешний управляющий в г. Краснодаре ООО «Кубань».
. Крайинвестбанк », с которым на протяжении нескольких лет своего губернаторства был аффилирован сам губернатор Ткачев. Согласно отчетным документам, в 2005—2006 годах он в числе других относился к группе лиц, которым принадлежит ОАО «Крайинвестбанк.

В Краснодаре он поначалу, судя по всему, не гнушался роли простого "решалы", устанавливая таксы за место в бизнесе или на должность, которая превышала 40 тыс. долларов.

Информация местных и федеральных СМИ о вертолете, плавсредствах, особняке в центре Краснодара. даче на побережье Черного моря в Малоканской бухте и автопарке иномарок таким образом удобно выводится за рамки серьезного разговора.
. Крайинвестбанк », с которым на протяжении нескольких лет своего губернаторства был аффилирован сам губернатор Ткачев. Согласно отчетным документам, в 2005—2006 годах он в числе других относился к группе лиц, которым принадлежит ОАО «Крайинвестбанк.

При этом Крайинвестбанк был учредителем той самой «Кубанской финансовой компании», выступавшей арендодателем яхты.
Эта компания строила крупнейший торговый центр «Галерея Краснодар ».

С 20 марта 2001 года по 14 февраля 2002 года – первый зампред правления ОАО «Краснодарский краевой инвестиционный банк» («Крайинвестбанк », 95,5% которого принадлежало краевому Фонду госимущества, а руководство фактически назначалось губернатором).
Сын Напсо Аиса Сагидовича, директора мясокомбината «Туапсинский», доведшего мясокомбинат до тяжелого финансового положения и убитого 17 июля 2002 года в 200 метрах от арбитражного суда Краснодара 70-летним поставщиком мяса, которому Напсо не отдавал.

ОАО - КРАЙИНВЕСТБАНК, г

Виды деятельности (по кодам ОКВЭД):
Финансовое посредничество
Прочее денежное посредничество

Регистрация компании:
Фирма ОАО "КРАЙИНВЕСТБАНК" зарегистрирована 14 февраля 2001 года. Регистратор – Управление МНС России по Краснодарскому краю.

Организационно-правовая форма:
Открытые акционерные общества

Классификация по ОКОГУ:
Центральный банк Российской Федерации Банк России

Вид собственности:
Смешанная российская собственность с долей собственности субъектов Российской Федерации

ОГРН: 1022300000029
ИНН: 2309074812
КПП: 231001001
ОКПО: 55951900

Отзывов на данную компанию не найдено.

Телефон: (861) 262-60-00, (861) 210-22-11, (8612) 62-60-00
Факс: —
E-mail: mail@kibank.ru
Веб-сайт: www.kibank.ru

Адрес: 350063, г. КРАСНОДАР, ул. МИРА, д. 34

Компания зарегистрирована 14 февраля 2001 года (Управление МНС России по Краснодарскому краю). Полное название: "КРАСНОДАРСКИЙ КРАЕВОЙ ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК", ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО, ОГРН: 1022300000029, ИНН: 2309074812. Регион: Краснодарский край, г. Краснодар. Фирма ОАО "КРАЙИНВЕСТБАНК" расположена по адресу: 350063, г. КРАСНОДАР, ул. МИРА, д. 34. Основной вид деятельности: "Финансовое посредничество / Прочее денежное посредничество".

Если вы считаете, что информация о компании, размещенная на этой странице устарела, неверна или каким-то образом ущемляет ваши права — сообщите нам об этом по адресу support@querycom.ru — и мы примем необходимые меры.

• Общие данные
• Регистрационные данные
• Отраслевые данные
• Руководство и список основных акционеров
• Данные по выручке и рентабельности
• Информацию по кредитам

Регистрация на «Кверикоме»
Оформите подписку на наш проект, и вы получите доступ к информации по 5,5 миллионам фирм и организаций.

Смена руководства в - Крайинвестбанке - ПАО - Крайинвестбанк

Генеральный директор ОАО "Крайинвестбанк" Михаил Шарапов оставил свой пост в связи переходом на новое место работы в администрации Краснодарского края.

Такое решение принято основным акционером "Крайинвестбанка".

"Краснодарский край динамично развивается как финансовый центр Юга России. Так что вполне закономерно, что команда губернатора будет усилена одним из самых опытных и квалифицированных в крае специалистов в сфере финансового рынка, — отметил заместитель главы администрации края Иван Перонко. — Михаил Васильевич Шарапов обеспечил слаженную работу коллектива "Крайинвестбанка", успешную реализацию стратегии и тактики его развития, вывел банк в лидеры кубанской финансовой системы. И на новом месте работы он сможет внести большой вклад в дальнейшее развитие банка, обеспечивая успешное взаимодействие структур администрации края с подразделениями "Крайинвестбанка".

Михаил Шарапов работал в "Крайинвестбанке" со дня его основания, последние пять лет — в должности генерального директора, председателя правления банка. Его вклад в развитие банка и укрепление банковской системы региона отмечен краевыми наградами — званием "Заслуженный экономист Кубани" и медалью "За выдающийся вклад в развитие Кубани" III степени.

"Михаил Васильевич имеет большой авторитет в банковском сообществе края и всей России, — подчеркнул руководитель департамента по финансовому и фондовому рынку Краснодарского края, член совета директоров "Крайинвестбанка" Игорь Славинский, — Он заслуженно получил национальную банковскую премию "За эффективное управление банком". Благодаря его профессионализму и управленческому таланту "Крайинвестбанк" стремительно поднялся вверх в национальных банковских рейтингах, в том числе получил высокий рейтинг международного агентства "Standard&Poors", стал лауреатом премии "Банковское дело" в номинации "Лучший региональный банк".

Новый генеральный директор в ближайшее время будет утвержден на Совете директоров Крайинвестбанка. До этого времени исполнять обязанности генерального директора крупнейшего банка Кубани будет Василий Попандопуло, до сих пор занимавший должность заместителя генерального директора ОАО "Крайинвестбанк".

Источник: Пресс-служба ОАО "Крайинвестбанк"

Назначен новый генеральный директор «Крайинвестбанка»

Председатель совета директоров «Крайинвестбанка» Александр Ремезков представил коллективу уполномоченного банка администрации края нового генерального директора – Евгения Муравьева.

- Мы укрепили команду менеджеров банка и приобрели одного из лучших игроков на экономическом поле Кубани и России. Крепкая команда и постоянная поддержка губернатора Кубани дают нам шанс уже в ближайшее время пробиться в «банковскую премьер-лигу» России, - отметил Александр Ремезков.

Он выразил уверенность в том, что многогранный управленческий опыт Евгения Муравьева, приобретенный на посту заместителя и первого заместителя главы края, его глубокое знание ситуации как в банковском секторе, так и в каждой отрасли реальной экономики Кубани позволит «Крайинвестбанку» в новых экономических условиях сполна использовать все свои конкурентные преимущества.

На новом посту Евгений Муравьев будет управлять большим коллективом – в «Крайинвестбанке» сегодня работает более 1200 человек. В его ведении будут находиться все филиалы и зарубежные представительства банка.

- Работа каждого сотрудника банка будет направлена на достижение стратегических целей. «Крайинвестбанк» должен стать системообразующим региональным банком и войти в первую сотню банков России, - подчеркнул Евгений Муравьев.

Его предшественник на этом посту Михаил Шарапов продолжит работу в «Крайинвестбанке» в качестве первого заместителя генерального директора.

- Перед ОАО «Крайинвестбанк» стоят масштабные задачи по финансированию и кредитованию отраслей экономики региона, обеспечению стабильности банковского сектора, - отметил Михаил Шарапов. Несомненно, что кадровое усиление на столь высоком краевом уровне позволит нам успешно реализовать эти задачи.

Сегодня «Крайинвестбанк» - одна из самых крупных и устойчивых кредитных организаций Юга России. К началу нынешнего года собственный капитал банка вырос до 2,6 млрд. рублей, объем вкладов - до 4 млрд. рублей, кредитный портфель превысил 7 млрд. рублей.

«Крайинвестбанк» восемь лет достаточно эффективно и успешно работает на банковском рынке Кубани. Стабильное положение и работа банка позволили пройти критерии отбора для получения средств господдержки и войти в число 120 ведущих банков страны, которым Банк России начал выдавать беззалоговые кредиты.

«Крайинвестбанк» единственный из банков региона, обладающий международным рейтингом авторитетного агентства Standard & Poor’s, и даже в условиях финансовой нестабильности подтвердил его на прежнем высоком уровне.

Отзывы о Крайинвестбанке, мнения пользователей и клиентов банка

Добрый вечер. У меня сложилась такая ситуация - в мае 2016 года у меня умерла мама от несчастного случая, мы обратились в отделение банка с документами на приостановление процентов и возмещения кредита, документы были приняты в тот же день! Сколько еще по времени можно ждать? Я конечно понимаю, что банку невыгодно решение данного вопроса. Или все-таки нужно обращаться в суд, для того чтобы хоть как то ускорить этот вопрос. Еще так же вопрос. Читать далее

Добрый вечер. У меня сложилась такая ситуация - в мае 2016 года у меня умерла мама от несчастного случая, мы обратились в отделение банка с документами на приостановление процентов и возмещения кредита, документы были приняты в тот же день! Сколько еще по времени можно ждать? Я конечно понимаю, что банку невыгодно решение данного вопроса. Или все-таки нужно обращаться в суд, для того чтобы хоть как то ускорить этот вопрос. Еще так же вопрос - сколько еще должен платить мой папа по данному кредиту.

Прошу решить этот вопрос в ближайшее время. Все это длится уже 2 месяц. Претензий к офису и сотрудникам данного отделения не имеем, они все отправили вовремя и отнеслись с пониманием, но вот почему центральный банк тянет мне непонятно. Так же хочется, несмотря на выше изложенный негатив, выразить благодарность Г-ву Олегу Сотруднику данного отделения и Начальнику А-ой Наталье.

Администратор 06.07.2016 16:06

С учетом новости http://www.banki.ru/news/bankpress/?id=9031679 в данной ситуации - без оценки.

оценка: 1 не засчитана

Приходит мне смс с банка вам одобрен кредит до 450 000 руб. как участнику зарплатного проекта и номер предложения. Приехал в банк, 4 часа просидел в очереди оставил заявку. В итоге через неделю пришел отказ. Вы там банковские работники адекватные люди? Зачем говорить, что кредит одобрен, а потом в итоге отказ. Не пойму. Жалко потраченного времени. Обороты по карте у меня более 50 тыс. в месяц. Сегодня буду поднимать вопрос на предприятии чтоб. Читать далее

Приходит мне смс с банка вам одобрен кредит до 450 000 руб. как участнику зарплатного проекта и номер предложения. Приехал в банк, 4 часа просидел в очереди оставил заявку. В итоге через неделю пришел отказ. Вы там банковские работники адекватные люди? Зачем говорить, что кредит одобрен, а потом в итоге отказ. Не пойму. Жалко потраченного времени. Обороты по карте у меня более 50 тыс. в месяц. Сегодня буду поднимать вопрос на предприятии чтоб переходить на обслуживание в Сбербанк!

Администратор 19.04.2016 12:35

Сожалеем, но кредитная политика банка в НР не оценивается.

Оказывается не только в Африке, но и в Адлере тоже очень небезопасно. Тем более если вы оформили дебетовую карту в Крайинвестбанке (далее Банк). Где то год назад угораздило оформить дебетовую карту в Банке. Заплатил деньги, без денег сами знаете ничего не делается и тем более в Банке, оформил и. через N дней стал "счастливым" обладателем карты. Но жизнь течет - всё меняется, потери и перемены происходят независимо от нас. Потерял карту этого. Читать далее

Оказывается не только в Африке, но и в Адлере тоже очень небезопасно. Тем более если вы оформили дебетовую карту в Крайинвестбанке (далее Банк). Где то год назад угораздило оформить дебетовую карту в Банке. Заплатил деньги, без денег сами знаете ничего не делается и тем более в Банке, оформил и. через N дней стал "счастливым" обладателем карты. Но жизнь течет - всё меняется, потери и перемены происходят независимо от нас. Потерял карту этого Банка, позвонил по справке в Банк, заблокировал, хотя там денег и не было. То есть технологии рулят. При блокировке карты более 3 месяцев, дальнейшее обслуживание карты прекращается и вы автоматически перестаёте быть "счастливым" клиентом Банка. Эту "потерю" вынес с гордостью - не "сломался" и не спился.

Волей случая понадобилось отправить деньги по системе "Вестерн", проезжая на такси, вспомнил про Банк. Попросил остановиться, зная что там в Банке никого нет, видимо из-за рейтинга, думал быстро всё сделаю и поеду дальше. И точно - пусто. Но радость сэкономить деньги была ошибкой. Кассир сказала, что очень занята. И одарила взглядом так, что у меня столько и денег не было, и послала. оформить перевод в окошке у оператора.

Пошёл куда послали. Даю паспорт и адрес, куда и сколько, т.е. предлагаю банку оказать за мои же деньги услугу. Но не тут то было. Оператор взяла мой паспорт и предложила подождать, пока она поищет документы по прошлогодичной карте, у них там видите ли косячок недоделанный. Классная новость - оказывается в этом Банке можно делать операции задним числом, т.е раз не по своей воле, я не до оформил банковскую карту - я и не являлся тем "счастливчиком" и клиентом, и деньги с меня взяли, нарушив закон.

А наш суд, как вы знаете из к/ф "Кавказская пленница" - самый гуманный. И начинает рыскать по шкафам. Я ей объясняю, что я полгода назад как не являюсь "счастливым" обладателем карты и прошу оформить перевод. такси "тикает" за мои деньги. Но видимо оператор отключила слуховой аппарат и продолжала рыться в бумагах. Я ей громче. Она ноль эмоций. Я ей ещё громче, тот же результат. Усиливаю голос почти до максимума и уже кричу ей - я отказываюсь от всего и от операции, и требую отдать мне паспорт. Она на том же уровне - я понял видимо программа зависла, надо перегружать. а у меня ЮСБИ кабеля нет с собой, смотрю она Вай -фай открыла я ей туда скинул информацию, всё равно" висит", а может и уже "глючит".

Понял - безнадежно, на пальцах показываю, что всё - беру паспорт, благо он в зоне досягаемости, и ухожу, подсчитываю материальные и моральные убытки. Кто то мне их возместит? Судя по практике в этом Банке вряд ли. Не ходите в Адлере гулять. и не дети тоже не ходите.

Администратор 18.04.2016 14:31

Уважаемый автор, уточните дату и время посещения отделения банка.

Столкнулся со следующей проблемой, в ближайшее время закончится вклад ikib доходный срок вклада 1 год, необходимо снять всю сумму сразу, как объяснили сотрудники, сделать я могу это только с комиссией. Т.к. деньги по факту окончания попадут на карту, лимит по которой на снятие 100 000 р. в сутки, свыше этой суммы 0.5% от суммы. Уточнил если открою вклад Универсальный и пополню его, а затем сделаю в офисе снятие, ответили, что. Читать далее

Столкнулся со следующей проблемой, в ближайшее время закончится вклад ikib доходный срок вклада 1 год, необходимо снять всю сумму сразу, как объяснили сотрудники, сделать я могу это только с комиссией. Т.к. деньги по факту окончания попадут на карту, лимит по которой на снятие 100 000 р. в сутки, свыше этой суммы 0.5% от суммы. Уточнил если открою вклад Универсальный и пополню его, а затем сделаю в офисе снятие, ответили, что т.к. средства на вклад поступят безналично и пролежат менее 30 дней я заплачу комиссию при снятии, т.е. никаких вариантов забрать свои средства по первому требованию нет, только при условии если я заплачу Банку комиссию, "хорошие условия".

Прошу Банк прокомментировать, как я могу получить свою сумму единовременно без оплаты %. При отсутствии возможности получить сумму по вкладу без оплаты Банку % за получение своих средств более являться кредитором Банка не намерен.

Администратор 12.04.2016 12:33

В данном случае - без оценки.

оценка: 1 проблема решена

Добрый день, Обращаюсь к Руководству Банка!

Я являюсь клиентом банка уже 5 лет, у меня открыты вклады и проценты по ним переходят на карту. Также на карту приходит зарплата. Но в период с июня 2015г по сей день постоянно не работает один из банокматов в городе Темрюке (это при том, что их все по пальцам перечесть). Ладно бы один не работал, но как ни праздничные выходные - так все банкоматы не работают в городе. Всякие лампочки моргают, а. Читать далее

Добрый день, Обращаюсь к Руководству Банка!

Я являюсь клиентом банка уже 5 лет, у меня открыты вклады и проценты по ним переходят на карту. Также на карту приходит зарплата. Но в период с июня 2015г по сей день постоянно не работает один из банокматов в городе Темрюке (это при том, что их все по пальцам перечесть). Ладно бы один не работал, но как ни праздничные выходные - так все банкоматы не работают в городе. Всякие лампочки моргают, а экран нет. А самое интересное, что я подумал, может спящий режим,но. я вставил карту (он благополучно ее принял) и ждал пока он загорится, но движения 0. Хорошо, что хоть карту удалось забрать. Последние из ужасные случаев, так это новогодние праздники и выходные дни к 8 марта. Сутки не работали банкоматы! И как по вашему мне деньги снимать. Вы же не будете мне комиссию за снятие в других банкоматах оплачивать. И так в течение последнего года!

Я не знаю что у Вас там произошло за этот год в офисе, но раньше он работал как часы, и сотрудники чаще улыбались! Вообщем разберитесь кто виноват в этом, в ином случае ни я, ни один мой знакомый больше не будет обслуживаться у вас.

bankovskiy kritik 25.03.2016 11:08

Спасибо за понимание! Надеюсь, в дальнейшем мне и моим друзьям не придется сталкиваться с подобной ситуацией! Иначе придется писать уже не Вам! Спасибо.

20.10.2015 на моё имя (счёт) был отправлен SWIFT перевод из Великобритании и до сих пор эта сумма не была зачислена на мой счёт. На счёт отправителя деньги также не вернулись.

Техподдержка помогать не желает, рекомендуя мне обращаться к отправителю, что я неоднократно делал. Заявление на розыск платежа принимать в отделении отказались, отделавшись аналогиной отговоркой.

Банк отправителя (HSBC) утверждает, что платёж ушёл и обратно. Читать далее

20.10.2015 на моё имя (счёт) был отправлен SWIFT перевод из Великобритании и до сих пор эта сумма не была зачислена на мой счёт. На счёт отправителя деньги также не вернулись.

Техподдержка помогать не желает, рекомендуя мне обращаться к отправителю, что я неоднократно делал. Заявление на розыск платежа принимать в отделении отказались, отделавшись аналогиной отговоркой.

Банк отправителя (HSBC) утверждает, что платёж ушёл и обратно не возвращался.

Администратор 14.12.2015 17:13

Просьба предоставить данные Банку и отписаться в комментариях.

Крайинвестбанк 07.12.2015 15:29

благодарим Вас за обращение, информируем Вас, что Ваше обращение принято и направлено профильному подразделению для рассмотрения и подготовки ответа.

С уважением,
начальник Контакт-центра
ОАО "Крайинвестбанк"
Карапетов Сергей

Был осуществлен перевод в валюте из Германии, больше трех недель назад, отправителю они не вернулись, сама я из Крыма. В банке мне по этому поводу ничего толком сказать не могут, предоставляют каждый раз разную информацию на мои вопросы. Помогите найти перевод или получить хоть какую-то информацию!

Администратор 26.11.2015 11:53

В данном случае - без оценки.

Крайинвестбанк 10.12.2015 17:01

Уважаемый Клиент,
по Вашей просьбе мы перепроверили все поступившие за последнее время суммы в иностранной валюте. Среди них нет перевода в Ваш адрес. Как правило, розыск сумм осуществляется банком Отправителя на основании имеющейся у него информации о переводе (сумма, дата, референс перевода, банки посредники). Если Вы обладаете указанной информацией и готовы предоставить ее в распоряжение Банка, ОАО "Крайинвестбанк" в соответствии с Вашим письменным заявлением и после уплаты Банку комиссии проведет розыск данной суммы, запросив соответствующую информацию у банков корреспондентов.

С уважением,
руководитель Департамента валютных операций
ОАО "Крайинвестбанк"
С.В. Красноперов

Тех поддержка работает шедеврально! Он-лайн служба вообще на полном морозе, на любой более-менее серьезный вопрос переводит стрелки на службу поддержки по телефону! Служба поддержки по телефону помимо кодовых слов и прочих заморочек, запрашивает у тебя паспортные данные! Когда ты добираешься до своего паспорта и снова к ним обращаешься они тебя отсылают на тех поддержку интернет банка, которая в свою очередь отсылает обратно к ним. Если даже. Читать далее

Тех поддержка работает шедеврально! Он-лайн служба вообще на полном морозе, на любой более-менее серьезный вопрос переводит стрелки на службу поддержки по телефону! Служба поддержки по телефону помимо кодовых слов и прочих заморочек, запрашивает у тебя паспортные данные! Когда ты добираешься до своего паспорта и снова к ним обращаешься они тебя отсылают на тех поддержку интернет банка, которая в свою очередь отсылает обратно к ним. Если даже натыкаешься на адекватных работников поддержки, которые выясняют причину проблемы, тебя все равно отправляют на тех поддержку заглючившего сервиса, который не относится к банку. А поддержка сервиса вообще работает неописуемо! Приходит сообщение: "Проблема решена у вас такая вот проблема!". И на повторные запросы просто отказывается как либо реагировать!

Тех поддержка банка в свою очередь никаких инструментов воздействия на этот сервис не имеет! В итоге вам проще завести Qiwi кошелек, за который вам не придется платить за ежегодное обслуживание и не возникнет подобных проблем!

Крайинвестбанк 22.10.2015 15:09

благодарим за обращение, пожалуйста, уточните суть Вашей претензии.

С уважением,
начальник Контакт-центра
ОАО "Крайинвестбанк"
Карапетов С.В.

Пользуюсь дебетовой картой этого банка почти год. За это время насчитала кучу минусов.

1. При оформлении карты в доп.офисе на Цветном бульваре пытались навязать страховку, причем менеджер уверяла, что страховка обязательная, удалось отказаться только после предложения позвонить в головной офис и то еще минут 20 мне рассказывали, как я не права. Сотрудники очень медленные, в среднем ожидания в очереди 20-30мин.
2. Банкоматов мало. Читать далее

Пользуюсь дебетовой картой этого банка почти год. За это время насчитала кучу минусов.

1. При оформлении карты в доп.офисе на Цветном бульваре пытались навязать страховку, причем менеджер уверяла, что страховка обязательная, удалось отказаться только после предложения позвонить в головной офис и то еще минут 20 мне рассказывали, как я не права. Сотрудники очень медленные, в среднем ожидания в очереди 20-30мин.
2. Банкоматов мало, круглосуточных из них: на сайте-6, по факту-5, банкомат на Цветном бульваре находится в здании офиса и работает с 10 до 18. Банкомат на ул. Донская, 54 а не работал месяц!
3. Оплаты в интернет-банке электроэнергии в моем городе не нет, мобильный-банк это самое непонятное приложение из всех что я видела.
4. Не понятно почему при переводе мне зарплаты с меня снимают проценты.

В целом впечатления далеки от положительных, к сожалению.

Администратор 23.10.2015 16:13

Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, дату и адрес отделения в котором Вы оформляли карты.

оценка: 1 не засчитана

В очередной раз разочаровалась в данном банке! Положила деньги на карточку в субботу, на счету есть, а оплатить не могу ничего. Сотрудники в воскресенье сказали, что фактически деньги есть, но физически не пришли на счет! Сегодня звонила, вообще не смогли дать ответ, почему не могу воспользоваться своими деньгами. Такое происходит не в первый раз: то терминал поломался, то система не работает. Что в этот раз? Ужасное обслуживание. Читать далее

В очередной раз разочаровалась в данном банке! Положила деньги на карточку в субботу, на счету есть, а оплатить не могу ничего. Сотрудники в воскресенье сказали, что фактически деньги есть, но физически не пришли на счет! Сегодня звонила, вообще не смогли дать ответ, почему не могу воспользоваться своими деньгами. Такое происходит не в первый раз: то терминал поломался, то система не работает. Что в этот раз? Ужасное обслуживание, неквалифицированные работники.

Администратор 14.10.2015 16:54

Автору: "Положила деньги на карточку в субботу.." - укажите, способ и время операции. Просьба предоставить представителю банка необходимые данные и отписаться об этом в комментариях с указанием даты отправки. Если есть изменения по ситуации - прокомментируйте. "Такое происходит не в первый раз: то терминал поломался, то система не работает." - приведите пример с указанием даты события.

Крайинвестбанк 20.10.2015 15:03

Уважаемый Клиент,
10.10.2015 после проверки баланса, Вы внесли наличные на карту (1500 руб), после чего Ваш баланс составил 2439,26 руб. Вечером 10.10.2015 Вы пытались совершить операцию в сети интернет на сумму 819 гривен, эта сумма после конвертации в рубли составила 3513,51 руб. (курс конвертации из гривны в рубль выставляется Банком Эквайером). Так как на счету не хватало средств, то операция не прошла.

С уважением,
Заместитель начальника службы процессинговых операций
ОАО "Крайинвестбанк"
Дмитриенко Е.В.

оценка: 1 не засчитана

У моей супруги сегодня было ужасное настроение из-за вашего банка! Утром сделал перевод с карты сбербанка (москва) в краснодар. Уточню, перевод с визы на визу. Был сделан в 10 утра. Деньги до сих пор не дошли. В час дня был сделан еще один перевод, с альфа банка. Деньги до сих пор не дошли.

Итог - супруга просто в панике, так как не смогла купить подарок на день рождения своего отца. И замечу, это далеко не первый случай.

12 сентября обратилась в доп.офис №2 в г.Армавир для оформления заявки на кредит "Бюджетный". Cотрудник офиса сказала, что у меня есть непогашенный кредит в другом банке, посоветовала обратиться в тот банк для урегулирования сложившейся ситуации. Кредит был закрыт 10 сентября, о чем мною была получена справка о полном погашении и закрытии счетов. 15 сентября я повторно обратилась в отделение, к менеджеру Анастасии, которая находилась не в. Читать далее

12 сентября обратилась в доп.офис №2 в г.Армавир для оформления заявки на кредит "Бюджетный". Cотрудник офиса сказала, что у меня есть непогашенный кредит в другом банке, посоветовала обратиться в тот банк для урегулирования сложившейся ситуации. Кредит был закрыт 10 сентября, о чем мною была получена справка о полном погашении и закрытии счетов. 15 сентября я повторно обратилась в отделение, к менеджеру Анастасии, которая находилась не в настроении, задав вопрос а зачем я вообще пришла, я ответила, что мне необходимо оформить кредит. Принесла ей справку, на что она ответила, а чем могу вам вообще помочь. Распечатав какую-то бумагу о моих предыдущих кредитах, и начала пытаться таким образом от меня скорее отвязаться, даже не взглянув в справку, где написано, что данные счета и кредиты закрыты. Не найдя к чему придраться нехотя приняла документы и отправила меня домой, в течение часа мне перезвонила, и бросила ответ - вам отказали, на вопрос почему: большая нагрузка. Что за большая нагрузка, я так и не поняла.

После я зашла на сайт, попробовала отправить заявку там, через 15 минут звонит мне эта же девушка и недовольным голосом заявляет: вы что, думаете, мы вас тут обманываем? Вам снова отказали! При оформлении заявки я обозначила, что кредит мне нужен на погашение действующего кредита! Если изначально у вас написано, что есть возможность перекредитоваться, какая может быть нагрузка? Либо объясняйте клиентам доходчиво, что от них требуется, отношение к банку испорчено! Я являюсь зарплатным клиентом банка, на миллионы не претендую, хотела перевести кредит в ваш банк, для того чтобы мне было проще гасить. Ужасное отношение к клиентам!

Администратор 21.09.2015 12:20

Сожалеем, но кредитная политика банка в НР не оценивается.

Крайинвестбанк 17.09.2015 9:29

Уважаемый Клиент,
для уточнения информации, необходимо предоставить контактные данные, Пожалуйста, отправьте Ваши контактные данные (ФИО и номер телефона) на e-mail karapetov@kibank.ru с темой письма "Сообщение с Banki.ru от 16.09.2015".

С уважением,
начальник Контакт-Центра
ОАО Крайинвестбанк
Карапетов Сергей

оценка: 5 не засчитана

Спасибо большое, что сделали подобную услугу, но есть несколько замечаний. Во-первых не приходит смс-оповещение о снятии денег после перевода (мобильный банк подключен и работает). Во-вторых кроме чека и он-лайн выписки (содержит информацию по всем картам, за последние 7 дней) я больше нигде не смогла найти информацию о платеже. Ни на главной в моем кабинете, ни в обычной пдф-выписке, получается что деньги снялись но это нигде не. Читать далее

Спасибо большое, что сделали подобную услугу, но есть несколько замечаний. Во-первых не приходит смс-оповещение о снятии денег после перевода (мобильный банк подключен и работает). Во-вторых кроме чека и он-лайн выписки (содержит информацию по всем картам, за последние 7 дней) я больше нигде не смогла найти информацию о платеже. Ни на главной в моем кабинете, ни в обычной пдф-выписке, получается что деньги снялись но это нигде не отображено, это не очень удобно.

А в остальном все хорошо, никаких проблем с банком не было, операционисты очень вежливые и даже охрана может что-то подсказать.

Администратор 11.08.2015 10:45

Приведите примеры качественного обслуживания с указанием дат и адресов.

Здравствуйте! Открыла расчетный счет в крайинвест банке в конце июля. Деньги получила в середине июля от предприятия и у меня сняли 795 рублей за июнь, хотя во-первых, никаких переводов не было, а значит не должны изыматься деньги за ведение счета (если уж на то пошло тогда могли бы изначально при оформлении счета говорить, что изымается 795 рублей, а так же открытие счета бесплатно, что явно идет махинация), а во-вторых, так как подключен банк. Читать далее

Здравствуйте! Открыла расчетный счет в крайинвест банке в конце июля. Деньги получила в середине июля от предприятия и у меня сняли 795 рублей за июнь, хотя во-первых, никаких переводов не было, а значит не должны изыматься деньги за ведение счета (если уж на то пошло тогда могли бы изначально при оформлении счета говорить, что изымается 795 рублей, а так же открытие счета бесплатно, что явно идет махинация), а во-вторых, так как подключен банк онлайн, сбор за обслуживание должен быть 500 рублей, а не 795 рублей. Изымается сбор за введение счета в конце месяца, следовательно с меня сняли просто так за июнь 795 рублей. Еще сняли не понятно за что 55 рублей, мелочь, но все равно за что? Постоянно онлайн банк не работает. Еще у крайинвест банка очень не удобный банк онлайн, не известно как переводить с расчетного счета на бизнес карту, которая специально и была сделана мною чтобы снимать с счет деньги.

Администратор 28.07.2015 13:22

Автору: укажите, пожалуйста, отделение. Также прокомментируйте, что Вам на это ответили в банке? Когда обращались? За что начислили?

PS: В данной ситуации без оценки.

оценка: 1 не засчитана

Необходимо было отнести документы фирмы в отдел корпоративного кредитования. После входа в кабинет почувствовала ужасный запах перегара. Я конечно понимаю, что бывают праздники, и что руководитель должен защищать своих «незаменимых» специалистов, но он также должен понимать что не всем клиентам приятна подобная атмосфера. А самое ужасное, это то, что подобный «аромат» ощущала не один раз, т.к. волею судьбы. Читать далее

Необходимо было отнести документы фирмы в отдел корпоративного кредитования. После входа в кабинет почувствовала ужасный запах перегара. Я конечно понимаю, что бывают праздники, и что руководитель должен защищать своих «незаменимых» специалистов, но он также должен понимать что не всем клиентам приятна подобная атмосфера. А самое ужасное, это то, что подобный «аромат» ощущала не один раз, т.к. волею судьбы приходилось многократно приходить.

В связи с чем, хочется спросить: куда смотрит генеральный директор, если его сотрудники банк превратили в бар, причём сотрудники, которые работают с клиентами?

Администратор 14.07.2015 17:53

Просьба предоставить представителю банка необходимые данные и отписаться об этом в комментариях с указанием даты отправки.

Крайинвестбанк 12.07.2015 12:32

благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы также были бы признательны Вам, если бы Вы посчитали возможным отправить Ваши контактные данные (ФИО и номер телефона) на e-mail karapetov@kibank.ru.

С уважением,
начальник Контакт-Центра
ОАО Крайинвестбанк
Карапетов Сергей

30.06.2015 г. хотел перевести деньги с карты Visa Крайинвестбанка на карту другого банка, но платёж не проходил :wall. Обратился в чат банка, оператор ответила, что у них сбой в системе и об этом можно прочитать в личном кабинете - в объявлении, находящемся в разделе "Новости банка" :magic.

"Сбои в работе P2P переводов 29.06.2015 14:17 Уважаемые клиенты! ОАО «Крайинвестбанк» информирует Вас о. Читать далее

30.06.2015 г. хотел перевести деньги с карты Visa Крайинвестбанка на карту другого банка, но платёж не проходил . Обратился в чат банка, оператор ответила, что у них сбой в системе и об этом можно прочитать в личном кабинете - в объявлении, находящемся в разделе "Новости банка" :

"Сбои в работе P2P переводов
29.06.2015 14:17

Уважаемые клиенты! ОАО «Крайинвестбанк» информирует Вас о том, что в связи с проводимыми техническими работами услуга Р2Р-перевод - перевод с карты на карту доступна только для осуществления переводов денежных средств с банковских карт, эмитированных сторонними кредитными организациями на банковские карты, эмитированные ОАО «Крайинвестбанк». Информация о полном возобновлении функционирования данной услуги будет размещена дополнительно. Приносим извинения за доставленные неудобства! "

Очень неприятная ситуация с Крайинвестбанком.

Во-первых, объявление о невозможности совершить перевод можно было бы разместить на главной странице хотя бы личного кабинета - если уж стыдно сделать это на главной странице интернет-банка . или, Боже упаси, на главной странице основного сайта Крайинвестбанка . В этом случае клиенту сразу было бы видно, что есть проблема. и не пришлось бы несколько раз пробовать перевести деньги, потом обратиться к оператору и узнать, что есть у него в личном кабинете есть такой раздел с новостями, который надо обязательно посещать перед совершением операций - а то вдруг там написано, что Крайинвестбанк уже не работает вообще.

Во-вторых, за три дня можно исправить любую техническую проблему. Если же проблема иного свойства. то маскировка её под техническую не делает чести и не добавляет клиентского доверия к Крайинвестбанку - а ведь именно об этом он вроде как должен бы заботиться в первую очередь.

Крайинвестбанк 02.07.2015 11:18

Уважаемый клиент! В настоящее время осуществляется техническая настройка работоспособности услуги "Р2Р перевод". О возобновлении функционирования данной услуги будет сообщено дополнительно на официальном сайте банка и в Интернет банке "ikib.ru" в разделе "Новости". Надеемся, что в дальнейшем Вам не придется сталкиваться с такими трудностями, а опыт обслуживания в ОАО "Крайинвестбанк" будет исключительно положительным.

С уважением,
Руководитель департамента розничного бизнеса
ОАО Крайинвестбанк
Сидоренко О.Э.

Заключил 16.06.2015 г. в ОАО «Крайинвестбанк» (г.Севастополь) договор карточного счета Мастер Кард. Причиной открытия счета стало то, что данная карта, как заверили в Банке, принимается к оплате на материковой части Украины. После оформления всех документов сотрудник забыла вернуть мой «Аусвайз» (российский паспорт). Получил российский паспорт вынужденно, т.к. без него ни счет открыть, ни к врачу сходить, ни пенсию. Читать далее

Заключил 16.06.2015 г. в ОАО «Крайинвестбанк» (г.Севастополь) договор карточного счета Мастер Кард. Причиной открытия счета стало то, что данная карта, как заверили в Банке, принимается к оплате на материковой части Украины. После оформления всех документов сотрудник забыла вернуть мой «Аусвайз» (российский паспорт). Получил российский паспорт вынужденно, т.к. без него ни счет открыть, ни к врачу сходить, ни пенсию получить. А украинская пенсия не приходит на оккупированную территорию – Крым. Сотрудник банка заверила, что по приходе карты мне придет СМС. Сообщение не пришло! Сегодня,

30.06.2015 г. обратился в «Крайинвестбанк» за российским паспортом и картой. Сказал той же сотруднице, что мне не вернули паспорт. Она ответила, что паспорт ей никто не оставлял. Но намеренно отвела взгляд. Что характерно. По украинскому паспорту мне карту не выдали. Без карты, я не имею доступа к счету. И денег физически взять негде. Поэтому «Аусвайз» восстанавливать не буду, не на что. Последую известному совету: «Поменьше есть!» За сим откланиваюсь.

Администратор 01.07.2015 10:22

В данной ситуации - без оценки.

Крайинвестбанк 01.07.2015 11:05

Благодарим Вас за обращение, Ваш запрос принят и направлен на рассмотрение профильным специалистам Банка.

С уважением,
начальник Контакт-Центра
ОАО "Крайинвестбанк"
Карапетов Сергей
karapetov@kibank.ru

Почти год назад открывал в банке счет и дебетовую карту. Внес средства для приобретения авиабилетов. Рассчитался за билеты, операция прошла успешно, на балансе даже что-то осталось. Спустя несколько месяцев пришла невнятная смс - что-то там с неразрешенным овердрафтом. Да, бывает такое при оплате валютных счетов. Пошел специально в банк, убедиться, что все в порядке, и, если есть задолженности по техническому овердрафту - погасить. Читать далее

Почти год назад открывал в банке счет и дебетовую карту. Внес средства для приобретения авиабилетов. Рассчитался за билеты, операция прошла успешно, на балансе даже что-то осталось. Спустя несколько месяцев пришла невнятная смс - что-то там с неразрешенным овердрафтом. Да, бывает такое при оплате валютных счетов. Пошел специально в банк, убедиться, что все в порядке, и, если есть задолженности по техническому овердрафту - погасить. Сотрудники проверили, уверили, что баланс нулевой, дали даже выписку, сказали все в порядке.

Сегодня я узнаю, что, все-таки, был овердрафт. В клиент-банке он никак до сих пор не отображается, я о нем никак не мог знать. Пеня все это время начислялась. В итоге, я точно не знаю уже сколько должен (не отображается же нигде), но все средства, которые поступают на карту списываются с формулировкой:

"Уплата неустойки по договору от **/**/2014 (***************)."

Все можно понять, особенности работы пластиковых карт, но вот такое сокрытие овердрафта на месяца, с целью начисления пени как случайное в голову не укладывается.

Администратор 17.06.2015 17:59

Автору: "Сотрудники проверили, уверили, что баланс нулевой, дали даже выписку, сказали все в порядке." - укажите, пожалуйста, дату события. Уточните, с какого времени начались начисляться пени? Просьба выслать копию выписки на belich@banki.ru

PS: В данной ситуации без оценки.

Крайинвестбанк 11.06.2015 16:23

Благодарим Вас за обращение, Ваш запрос принят и направлен на рассмотрение профильным специалистам Банка.

С уважением,
начальник Контакт-Центра
ОАО "Крайинвестбанк"
Карапетов Сергей
karapetov@kibank.ru